С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Все хорошо
Тип услуг: 
домашний интернет
Все работает хорошо, без нареканий. Претензий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678422
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
24.07.2019
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку!
82665
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает стабильно, скорости вполне хватает! В тех. Поддержку ни разу не приходилось обратиться за все время пользования! Все полностью устраивает!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678421
Ваш комментарий
reviewType
9
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
К качеству интернета претензий нет! Все работает хорошо! Не понравилось только то, что повысили цену на тарифный план без предупреждения!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678420
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
24.07.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи.
82667
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
В связи с переездом, отключился от услуг провайдера, но, за время пользования, никаких проблем не возникало: интернет работал стабильно,без нареканий. В тех. Поддержку не было повода обращаться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678419
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
24.07.2019
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Рады будем снова видеть вас среди наших абонентов!
82668
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Ужасный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Во-первых, то что заметно сразу при подключении, доисторическая настройка сети - нужно руками в настройках роутера вбивать шлюз, dns, маску... Такого я, честно говоря, уже лет 10 у московских провайдеров не видел. Более того, за год пользования эти настройки успели поменяться... Во-вторых, скорость соответствует заявленной только половину времени, а все остальное время она просто кошмарная - даже видео в 360р постоянно останавливается на догрузку. Даже на адсл соединении, которое у меня было в с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678412
reviewReplySmile
Акадо
24.07.2019
Здравствуйте.
Ручные настройки указываются только в некоторых сегментах сети Ethernet. Основная часть сети АКАДО - построена по технологии Docsis.
В ручных настройках нет ничего плохого.
Замер скорости рекомендую производить при прямом подключении нашего кабеля к ПК на сайте akado в разделе Сервис и помощь - Проверка скорости с отключенным защитным программным обеспечением (антивирус, файерволл и пр.) и отключенными потребителями трафика (торрент – клиенты, менеджеры загрузок и пр.).

Тарифная скорость достигается при подключении по кабелю, при этом нужно отключиться от WiFi сети для корректной проверки.

Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора со ссылкой на данный отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику.
82685
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Привет народ! Пользуюсь мгтс, все нравится, ,стабильный сигнал,есть с чем сравнить, до этого пользовался онлайм, вот там были проблемы переодически по сигналу. Хорошее оборудование стабильно работает. И тв устраивает,всегда четкая картинка. Монтажники подключили все быстро и качественно. В техническую поддержку обращался пару раз, и не приходилось ожидать пока свяжут со специалистом
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678405
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
24.07.2019
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!
82658
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Самая худшая служба поддержки!
Тип услуг: 
домашний интернет
Л/с 565356. 1. Подключили интернет на чужой паспорт, без проверки документов, на данные постороннего человека, который по адресу никогда не жил и не имел к нему никакого отношения. 2. Постоянно проблемы с тв - зависания, за пару часов работы нужно перезагружать все по неск. Раз., то вообще отключится интернет на сутки-двое, но тех. Поддержка - вообще ничего не знает, проблем нет, отзыв оставляли, вопрос так и не решили, проблему закрыли. Хотя деньги берут по сравнению с другими провайдерами-очен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678401
reviewReplySmile
Севен Скай
24.07.2019
Добрый день, Марина! 
По Вашему обращению открыта заявка №675959.По результатам проверки с Вами свяжется наш специалист. 
С Уважением, Ваш Seven Sky
82686
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Телевидение
10
Ужасно все.
Тип услуг: 
домашний интернет
Тв не работает! Не понимаю зачем подключилась на них! Провода по всюду.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678400
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.07.2019
Добрый день! Для проверки работы ТВ направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. 
82656
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Фирма работает плохо, никому не советую.
Тип услуг: 
домашний интернет
Безобразная компания. В течение нескольких лет названивали предлагали подключить интернет, наконец я дала согласие на подключение. Сегодня с 10 до 14 часов должен был приехать мастер т произвести подключение. Прождала до 14 часов, мастер позвонил в 14.08 и сказал, что стоит в пробке и приедет после 15 часов. Я сказала, что ждать больше не могу, чему он обрадовался и сказал сделайте заявку на другой день. Заявок я никаких делать не буду, судя по их сотрудникам и интернет будет также хорошоработат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678399
reviewReplySmile
Акадо
23.07.2019
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось о нас негативное мнение. Иногда обстоятельства, независящие от мастеров, заставляют задержаться на предыдущей заявке или в пробке, как сообщил специалист. Подобные случаи редкость и в данной ситуации, действительно, мастер связывается с абонентом и сообщает о задержке или предлагает перенести заявку на другой день для удобства абонента. Наша сеть модернизирована, проблемы с интернет-соединением не возникают. Можно подключаться, все будет хорошо. Напишите, пожалуйста, нам почту review@akado.com номер Вашего договора, указав ссылку на Ваш отзыв. Наш специалист свяжется с Вами для переноса заявки на удобный для Вас день. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Наши абоненты помогают нам понять, на какие моменты следует обратить внимание, какие моменты следует исправить в нашей работе с Вами. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
82657
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Ужасное качество сервиса, периодически не работает интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Поддержка просто ужасная. Оплатил интернет, оплата не прошла, так как у них сервис оплаты лег ( о чем сообщили по телефону) при этом деньги сняли, попросил возврат денег за этот день - спросили только за что - действительно, услуга оказана не была, деньги сняты. До этого не работал интернет, было нестабильное соединение, оператор признал что проблема в арендуемом оборудовании и согласился обменять его, но это заняло время, простой интернета с учетом составил 4 дня - категорический отказ в возвра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678397
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.07.2019
Добрый день! Об изменении стоимости тарифных планов мы информируем на сайте компании за 10 дней до введения в действие новых тарифов, что соответствует правилам оказания услуг связи. Во время финансовой блокировки абонентская плата за услугу не начисляется. 
82655
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
В целом неплохой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший интернет, иногда падает скорость. Монтажники все сделали хорошо. Оборудование работает без нареканий
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678396
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.07.2019
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв=)
82652
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Мошенники!
Тип услуг: 
домашний интернет
Отключила интернет и перешла к другому провайдеру.принесла справки. Сказала, что хочу сдать оборудование. Мне сказалм, что не надо. Прошло 1,5 года. Мне предъявили счет за пользование оборудованием на сумму 2018,72руб.директор парфенов а.а. Написал , что необходимо погасить задолженность. В мае 2019г. Я приносила обоудование и писала претензию, чтобы долги убрали. Но ответили отказом, сегодня. Продолжают начислять ежемесячные платежи. Неблагонадежные провайдеры онлайм и ростелеком в одном лице. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678394
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
24.07.2019
Здравствуйте! Для того, чтобы разобраться в этой ситуации, пришлите номер лицевого счёта и ФИО владельца договора личным сообщением в соц. сетях, вот ссылки : https://twitter.com/I_am_OnLime , https://vk.com/onlime_provider , https://www.facebook.com/OnLime.ru
82670
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Билайн меняет условия тарифных планов без уведомления.
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь ветераном билайна. Предложили пакет услуг по привлекательной цене, как ветерану. Я спросила, этот тариф на время или навсегда? В договоре сроки не указаны. Сказали-навсегда. Через год навсегда кончилось. Претензий к качеству услуг нет.
Отзыв засчитан
678392
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Высокая и стабильная скорость
Тип услуг: 
домашний интернет
Купили квартиру и тут уже было подключение мгтс. Перезаключили договор и начали пользоваться интернетом. Среди достоинств выделю высокую и стабильную скорость интернет-соединения, вежливых сотрудников, а также приемлемые тарифы, техподдержка всегда на связи, помогает с любой проблемой, все расскажут и что нужно восстановят.
Отзыв засчитан
678391
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.07.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв) Рады, что вы оценили=)
82653
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Нас кормят завтраками пятый день!
Тип услуг: 
домашний интернет
С таким не сталкивалась никогда,чтобы общедомовая антена не работала пятый день,включая выходные!!!купили новую квартиру у пика,то одно,то другое....провайдер ловит (без других вариантов)видимо некомпетентные сотрудники или такое же руководство,которое не может и не хочет ничего делать по устранению проблемы в бутово парке 2!!!сообщите адекватную информацию жильцам,когда будет устранен разрыв вашего оборудования!!!
Отзыв засчитан
678389
Ваш комментарий
reviewType
3.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отвратительное качество и отношение к клиентам
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество интернета низкое, частые технические сбои (3 раза за последний месяц суммарно на 6 дней). Сам провайдер никак не следит за состоянием своей сети (как и за качеством услуг в принципе) - о каждом сбое приходится сообщать в бесполезную техподдержку, которая отвечает стандартным советом перезагрузить роутер. По словам сотрудника самого провайдера, используют старое и б/у оборудование, с чем, вероятно, и связаны частые сбои в последнее время. После поломок пересчитывать баланс не торопятся (...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
678385
reviewReplySmile
Севен Скай
23.07.2019
Добрый день ! 
Для того, что бы мы могли разобраться в данной ситуации, укажите пожалуйста номер Вашего лицевого счета. 
С уважением, Ваш Seven Sky.
82649
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь чуть меньше года, ставила инет и тв.платные каналы отключила. Интернет работает стабильно, не жаловались. Тв нормаьлное, каналов тоже хватает. Приставку и роутер не перезагружали ни разу. В техподдержку не звонила ни разу вроде. Точнее сказать не смогу не помню.тариф мне не повышали. Мастера быстро и без переносов подключили,все быстренько.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678371
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.07.2019
Добрый день! Спасибо за отзыв=) Нам приятно, что вы оценили качество наших услуг=)
82647
Ваш комментарий
reviewType
8.4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
За все полгода инет работает сносно, но иногда скорость люто проседает. 1 раз в техпод звонила и все вроде наладили более менее. Роутер не перезагружала ни разу. В техподдержке адекваты.тариф мне повысили на 200 рублей, это неприятно. Буквально месяц-2 назад. В связи с чем ничего не объяснили.мастера быстро и без переносов подключили, без притензий.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678370
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.07.2019
Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета, указав ссылку на отзыв. 
82648
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Доступный и достойный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь провайдером полтора года,мой логин 50007002055,за время пользования нареканий не было,если и бывали перебои-то быстро устранялись,посоветовал бы провайдера друзьям,по-сколько соотношение цена-качество на высоком уровне.
Отзыв засчитан
678367
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
На удивление-один из лучших сервисов среди провайдеров/
Тип услуг: 
домашний интернет
Убедился в который раз, что обслуживание да и услуги, самые лучшие в городе только у онлайм. Не думал, что в нашей стране это реально. Жил год в европе и сравнение провожу не только среди российских компаний. Здесь инэт достаточно стабилен, частенько делаю пинг-тест. Поэтому, если менять своего провайдера, то менять его только на онлайм/
Отзыв засчитан
678366
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.07.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
82645
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
24.07.2019
Спасибо за такой приятный отзыв! Приятно знать, что наше качество лучше, чем у российский и даже европейских провайдеров:) Надеюсь, что мы и дальше будем продолжать вас радовать!
82664
Ваш комментарий