Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасный провайдер. В случае проблем с доступом интернета (аварий), ставят автоматический сброс при попытке дозвониться,либо автоответчик, который гоняет по кругу- позиция в очереди 99, когда доходит до 1, снова позиция в очереди 99 до бесконечности. Совершенно все равно на клиентов. Нет возможности даже узнать примерные сроки устранения неполадок. Зато отдел продаж всегда доступен, однако не советую даже связываться с этой компанией, проще выбрать более надежного провайдера!
Хочу оставить свой отзыв об этой горе компании с которой одни проблемы с самого первого дня,во первых качество и скорость услуг далека от заявленной,но отношение к абонентам со стороны техподдержки и консультантов просто отвратительное, ощущение что тебе первый встречный с улицы отвечает и подкючает услуги,а когда появляются вопросы целый букет неприятных моментов выходит,от суммы которая выходит к оплате до дополнительного оборудования которое тебе подключают не говорят что тебе и за него нужно будет оплатючивать ...в общем обходите их стороной!!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Верните интернет в конверсию, хватит обманывать людей! Нет интернета уже неделю! Никому не посоветую!
- Алмател6 июля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Мария, подскажите, номер Вашего договора, чтобы мы смогли детально рассмотреть ситуацию. Спасибо
Интеренет ужасный! 10 килобит вместо 10 мбайт/с обещанных! Хотел просто скачать pubg и не вышло.
- МГТС6 июля 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Давайте мы попробуем улучшить ситуацию, напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru, проведем проверку.
- Администратор6 июля 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны качеством услуг провайдера, но ставите ему высокие оценки. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
Всем довольны: мастер профессионал, обслуживание прекрасное, устанавливают во время, интернет работает хорошо! Рекомендуем всем, сами довольны
- Администратор6 июля 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Часто случались обрывы линии, чинили иногда по несколько дней. В в последний раз решили не тратиться на ремонт и просто отказали в обслуживании нашему дому
Для учебы мне родители купили ноутбук. А потом мы решили подключить домашний интернет. Как-то случайно выбрали мтс, но оказались очень довольны. Интернет у них с хорошей скоростью и надежный.подруги все жалуются на инет, то у них виснет или еще что-то. Я же за 2,5 месяца ничего такого не наблюдаю. Не могу сказать, что все супер. Мне просто сравнить не с чем. Но жаловаться уж точно повода нет. Один раз был сбой, но это с программой проблема получилась, а не с интернетом. Так что мне нравится.
Интернет работает быстро, плата не высокая. Подключали, когда надо было перейти на другого провайдера. Чуть позже ещё телевидение добавили в пакет, все устраивает.
- Администратор4 июля 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Произвел оплату ..затем в течении 4 дней не было интернета. На все мои просьбы решить мою проблему , были стандартные фразы - мы работаем над вашим вопросом и т.д. Обычная процедура возобновления подачи интернета занимала часовые разговоры со специалистами итог расторгнул договор с этой компанией ни в коем случаи не советую ни кому связываться с этой компанией!
Подключены к м9 уже пол года, в доме особо выбора нет,попробовали к ним. Из плюсов - из тарифа 550 мбит, получаешь все 550. На этом плюсы заканчиваются. Все выглядит как высасывание денег. Подключение насчитали в 19000₽ (и это не с выкупом оборудования!) из чего сложилось? 2 тв приставки по 7000₽ залога каждая, роутер 3500₽ залога, 1500 аванс. А потом ещё и плати деньги за аренду. Выход конечно простой - покупаешь сам,что мы и сделали, за то что они ставят выходит в 2 раза дешевле. Монтажники нормальные, подключили быстро,никаких проблем, техподдержка тоже неплохая, но одно но, касаемо техподдержки, по любым вопросам надо к ним, все идёт через звонки. Обещанный платеж,восстановить пароль в личный кабинет, заблокировать аккаунт? Все это к техподдержке. На сайте то кнопки есть, но ничего не работает, и с момента подключения и не работало. Без воды - за качество интернета твердая 4*, за отношение к клиенту 1* и то с натяжкой. Если хотите оплачивать через какие-то лазейки, постоянно звонить им в офис то пожалуйста,во всех остальных случаях крайне не рекомендую
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Лилия, нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании, давайте во всём разберемся. Пожалуйста, напишите нам о ситуации подробнее, через форму обратной связи на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions