Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

29.12.2018

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Техподдержка

Забота

Телевидение отвратительно работант

Являюсь абонентом Билайн 12 лет,переехали в квартиру, воспользовались услугами компании, навязали свой бракованный роутер,который через месяц и сломался,заменить- техника нет,надо заранее заявку оставлять видите ли,а кто знает, когда сломается ваш роутер? Начальник службы поддержки,по имени Антон отказался оказать содействие даже своим давним абонентам.Плевательское отношение,крайне разочарована.

Отзыв засчитан

668695

Мария

29.12.2018

Общая оценка

Мобильная связь

Мобильной связью довольна, много минут в другие сети и безлимитные звонки по МГТС и МТС. Я постоянно на телефоне, поэтому для меня такие условия были резким поводом перейти на оператора МГТС. Ко всему очень удобно оплачивать мобильную связь. Я всегда плачу через личный кабинет, а тут решила поучаствовать в бонусной программе. Теперь когда бонусы накапливаются, можно с помощью них расплачиваться.

Отзыв не засчитан

668689

Елена Чуркина

Администратор сайта

30.12.2018

Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

78314

Елизавета

Смайл

29.12.2018

Общая оценка

Интернет

Техподдержка

Забота

Ужасное отношение к клиенту

Ужасная компания!!! Менеджеры общаются по заученному шаблону, переключают звонки друг на друга. При расторжении договора на оказание услуг доступа к сети интернет, а также заявления о возврате мне денежных средств, оставшихся на моем счету, столкнулась с проблемой. С августа месяца не могу вернуть свои деньги! Менеджеры просят указать каждый раз разные суммы в заявлении и отказывают в выплате на основании того, что сумма не верная. Такое ощущение, что издеваются, хотя первоначальная сумма в зая...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

668681

Неизвестный гость

ВайФаер

29.12.2018

3.3

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Ужасно

Ужасная компания!Мне хватило суток,чтобы отказаться от их услуг.Общанеая скорость не выдавал роутер даже на 30 %.Пока дождался тех поддержки прошло минут 20 ,затем мне мастер в процессе разговора сказал ,что его рабочее время закончилось и ему пора домой,заявку на вызов мастера не смог оформить ,так как нет свободных мастеров.В итоге все выходные просидел без интернета и пришлось ещё ехать договор разрывать ,чтобы вернули средства.Не советую данного провайдера !!!

Отзыв засчитан

668670

Алексей

Тел

29.12.2018

Общая оценка

Интернет

Техподдержка

Скорость интернета просто отвратительна

Пользовался услугами Тел полтора года, но в последнее время интернет стал тормозить так сильно, что мобильный интернет 3G оказывается на порядок быстрее. Решил закончить с экспериментами и перейти к МГТС. Попробую теперь качество их интернета. P.S. Только проверил скорость: входящий - 5 мегабит, исходящий - 7 мегабит.

Отзыв засчитан

668658

Тел

28.01.2019

Алексей, спасибо за ваш отзыв!
Очень жаль, что вы нас покинули. 
Если вдруг МГТС вам по каким-то причинам не подойдет - возвращайтесь, мы исправимся (и дадим вам скидку)

78774

Николай

29.12.2018

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Хороший провайдер

Повысили тарифы с нового года - 600 руб. за интернет+ТВ. Ищу что-то подешевле. В остальном за 6 лет пользования никаких проблем не было. Можно было тратить бонусы на уменьшение оплаты.

Отзыв засчитан

668657

Неизвестный гость

29.12.2018

Общая оценка

Ответ на комментарий мгтс создал проблемы под новый год

Мгтс не имеет права отключать телефон абонентам,оправдывая это проведением работ,причём без предупреждения.Что б не быть голословным,вот выдержки из закона-ФЕДЕРАЛЬНОЙ АНТИМОНОПОЛЬНОЙ СЛУЖБЫ"таким образом, переключение абонентов на технологию GPON должно осуществляться только с согласия абонента. В случае отсутствия заинтересованности в услугах связи на базе технологии GPON и несогласия с предложенными условиями их оказания абонент вправе отказаться от их предоставления с сохранением возможност...

Показать весь отзыв

Отзыв не засчитан

668654

Елена Чуркина

Администратор сайта

29.12.2018

Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях,  не создавая новый отзыв.

78284

МГТС

Представитель провайдера

29.12.2018

Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru, проведем проверку.

78286

Показать все сообщения1

dmitriy Antonov

Акадо

28.12.2018

Общая оценка

не какого интернета

ждала,мастера два дня ,итог мастер не пришёл,заставила сидеть второй этаж подождать,так как надо было кабель тянуть с 2этажа,а мастер перестал отвечать на звонки,а потом и в офисе перестали брать трубку,и итог все праздники без интернета,компания мрак.

Отзыв засчитан

668652

Акадо

31.12.2018

Здравствуйте. Приносим наши извинения за причиненные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора, чтобы мы смогли проанализировать историю обращений и историю ответов специалистов, а также что бы мы могли решить данную ситуацию.

78335

Григорий

28.12.2018

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Обманывают

С 25.12.2018 по 27.12.2018 в районе Ростокино ул. Сергея Эйзенштейна д.6 отсутствовал интернет у всего дома. После оставления заявки в первый день отсутствия и выяснения причин, стало известно что есть проблемы с магистральным маршрутизатором дома и что работы по ремонту ведутся, а также что есть возможность сделать перерасчет денежных средств за период отсуствия услуги. После восстановления работы оборудования, позвонили их консультанту из тех. поддержки и попросили сделать перерасчет. В ответ ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

668649

Онлайм

Представитель провайдера

29.12.2018

Здравствуйте. Мы обязательно проверим. Для этого укажите, пожалуйста, ваш лицевой счёт и ФИО владельца договора. Указать данные можете в официальную группу ВКонтакте. Будем ждать

78281

Неизвестный гость

28.12.2018

Общая оценка

Ничего хорошего

При рекламной рассылке ярешилась перейти на Онлайм. Долго рассказывали какие с меня бонусы, какая высокая скорость и все прелести провайдера. Случилось, подключили! Договор только на сайте! Бумажки подписала! И о чудо! Мастера ушёл! Интернеты ушёл в вместе с ним. Причём мой роутер совсем не подошел, и по аКЦИи мне за 1₽ дают в аренду шикарный роутер! Через 30 мин я уже общалась с тех поддержкой( которая к слову располагается в питере). Нажмите, посмотрите, отключите, включите - вот она поддерж...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

668647

Онлайм

Представитель провайдера

29.12.2018

Здравствуйте. Нам очень, что у вас возникла такая ситуация. Мы постоянно улучшаем качество наших услуг и стараемся слышать наших клиентов

78282

Вадим Юрьевич М.

Ринет

28.12.2018

9.5

Общая оценка

Интернет

Оборудование

Монтажники

Забота

Хороший недорогой интернет

Все отлчно работает, компания очень внимательная, после установки звонили сами, спрашивали, всё ли устраивает, но ненавязчиво, с дозвоном до них проблем не было. Искал недорогой безлимитный тариф с минимальной скоростью (2 Мб меня вполне устравивает). При обращении в Ri-Net напрямую менеджер смог предложить только высокоскоростные тарифы, но по моему запросу предложил мне зайти на сайт Москваонлайн, сказав, что через них выбор больше: там я и нашел безлимит за 250 руб. Пользуюсь Ri-Net около тре...

Показать весь отзыв

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

668638

Елена Чуркина

Администратор сайта

28.12.2018

Благодарим за хороший отзыв!

78280

Сергей

Ринет

28.12.2018

Общая оценка

Интернет

Монтажники

Интернет работает очень хорошо! Претензий нет!

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

668636

Омар

28.12.2018

8.7

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Конечно не сравнить как было раньше и сейчас, очень даже не плохо работает интернет и ТВ.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

668633

МГТС

Представитель провайдера

28.12.2018

Здравствуйте! Направьте ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru, проведем диагностику.

78276

Святослав Валерьевич

28.12.2018

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Забота

Все работает отлично!Интернет работает стабильно,скорости хватает.Интерактивное ТВ тоже вопросов не вызывает. Роутер и приставка не зависают.С установкой проблем тоже никаких проблем не было.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

668632

МГТС

Представитель провайдера

28.12.2018

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!

78275

Сергей Александрович К.

28.12.2018

Общая оценка

Интернет

Забота

Интернетом пользовались на старом адресе, работал не совсем хорошо.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

668631

Кирилл Анатольевич

28.12.2018

Общая оценка

Интернет

Монтажники

Забота

В принципе неплохо, иногда бывает падает скорость по вечерам,но не часто, нормально в общем.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

668630

Тарасенко Антон Сергеевич

28.12.2018

9.6

Общая оценка

Интернет

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

инет

Хороший провайдер, качество интернета меня полностью устраивает,скорость соответствует заявленной.Единственный нюанс, при подключении установили розетку и через некоторое время она перестала работать.А так проблем никаких не было и нет.Пару раз обращался в тех. поддержку, вопрос мой решили.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

668629

МГТС

Представитель провайдера

28.12.2018

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вам нравится!

78274

Александр Евгеньевич К.

28.12.2018

Общая оценка

Интернет

Забота

Все устраивает, хороши интернет, я доволен.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

668628

Виктор