Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Удобно и доступно
Нам в антикафе нужен был срочно интернет, но здание где наш офис не ко всему подключено. МГТС запросил огромные суммы, а Гарс Телеком готов был подключить и пошёл навстречу со стоимостью. Проходимость у нас не самая высокая, ота оказалась не самым лучшим вариантом - постоянно сбоила, теряла сигнал и иногда с ума сходила. Гарс и тут готов был подключить здание и даже пошёл навстречу, предложив в первые полгода оплачивать в 4 раза дешевле их тарифа. За полгода были ситуации, когда интернет тормози...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668723
4
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
4
Забота
4
Постоянно самовольно повышает цены за услуги
Качество провайдера более менее приемлемое. Но:
ОнЛайм уже два раза повысил мне цену за услуги интернета, причем сделал это в одностороннем порядке. Буду искать другого провайдера, такой подход меня не устраивает.
Отзыв засчитан
668722
Онлайм
Представитель провайдера
31.12.2018
Добрый день! Жаль, что вам пришлось с этим столкнуться, но оператор действительно оставляет за собой право изменить тариф, заранее предупредив клиента. К сожалению, мы вынуждены были это сделать, чтобы могли проводить модернизацию сети и своевременные ремонтные работы. Вы всегда можете написать нам в социальных сетях: вконтакте https://vk.com/onlimeservice или фейсбуке https://www.facebook.com/onlimeservice .
78330
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Самый [кошмарный] не клиентоориентированный провайдер!
С этими шарлатанами ещё со времён корбины! Позвонил заблокировать счёт, сказал о переезде, и чтобы не списывали деньги больше, левушка сказала что все ок, на след день списали сумму за весь месяц, долго бился и в итоге старший менеджер сказал что нечем помочь не может)) так что будут доить до последнего!! Остерегайтесь, это с виду они все хорошие, более 15 лет пользуюсь этим провайдером и вот так они поступают! Разговор есть записанный, но деньги они не возвращают! Сегодня всей семьёй выкидываем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668719
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
4+ из 5, все отлично работало, вопросов к качеству нет. пол балла сняла из-за того что при расторжении договора из-за переезда очень навязчиво просили остаться с ними и оформить переезд.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668716
НетБайНет
Представитель провайдера
30.12.2018
Спасибо за положительный отзыв !
78308
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Вполне устраивает Интернет, скорость поддерживается
Монтажник, даже столкнувшись со сложностями, быстро смог решить вопросы и подключить
В службу технической поддержки нет причин обращаться
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668715
НетБайНет
Представитель провайдера
30.12.2018
Спасибо за пользование нашими услугами и отзыв!
78307
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Качество Интернета и телевидения хорошее
Монтажники в согласованное время подключили
В службу поддержки нет поводов обращаться
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668714
НетБайНет
Представитель провайдера
30.12.2018
Спасибо за Ваш отзыв и пользование нашими услугами!
78306
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
В октябре подключился к интернету от НетБайНет, все работает отлично, нет поводов для недовольства..
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668711
НетБайНет
Представитель провайдера
30.12.2018
Спасибо за пользование нашими услугами и положительный отзыв!
78305
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Не очень давно подключил интернет от НетБайНет, все работает отлично, и сам интернет и роутер от компании.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668708
НетБайНет
Представитель провайдера
30.12.2018
Спасибо за высокую оценку качества нашей работы!
78303
8.4
Общая оценка
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Мне не очень везет с поставщиками тв-услуг
Думал, что ужаснее телевидения от Ростелеком ничего не бывает, но нет. На самом деле у акадо чисто картинка намного лучше – не тормозит, смотреть можно. Но вот идеально работало все только первый месяц, затем то и дело начал замечать как некоторые каналы перестают работать. Позвонил спросить в чем дело, оказалось что это не каналы пропадают, а они "прыгают" с кнопки на кнопку. Так что приходится настраивать заново. Толком почему так происходит мне не объяснили. По итогу – если раньше я бесился, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668703
Акадо
31.12.2018
Периодически происходит изменение частоты каналов, но это происходит крайне редко, если каналы сбиваются часто, рекомендуем обратиться в абонентскую службу, если модуль находится в аренде, возможно заменить модуль и проверить результат, также проблемы могут возникать на уровне настроек ТВ.
78336
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Абоненты не люди
Была у меня подключена услуга, при которой я платил за домашний интернет и мне по акции дали сим-карту. по которой я безлимитно пользовался интернетом на планшете. Т.е. оплата только домашнего интернета + безлимит на планшет. Пользовался я этой услугой несколько лет и внезапно симка перестала работать. Интернет пропал. По "счастливой" случайности это произошло в мой День рождения (27 декабря), когда мобильный интернет был особенно нужен.
В колл-центре мне сообщают, что оказывается договор зак...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668698
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Телевидение отвратительно работант
Являюсь абонентом Билайн 12 лет,переехали в квартиру, воспользовались услугами компании, навязали свой бракованный роутер,который через месяц и сломался,заменить- техника нет,надо заранее заявку оставлять видите ли,а кто знает, когда сломается ваш роутер? Начальник службы поддержки,по имени Антон отказался оказать содействие даже своим давним абонентам.Плевательское отношение,крайне разочарована.
Отзыв засчитан
668695
0
Общая оценка
Мобильная связь
Мобильной связью довольна, много минут в другие сети и безлимитные звонки по МГТС и МТС. Я постоянно на телефоне, поэтому для меня такие условия были резким поводом перейти на оператора МГТС. Ко всему очень удобно оплачивать мобильную связь. Я всегда плачу через личный кабинет, а тут решила поучаствовать в бонусной программе. Теперь когда бонусы накапливаются, можно с помощью них расплачиваться.
Отзыв не засчитан
668689
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.12.2018
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
78314
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасное отношение к клиенту
Ужасная компания!!! Менеджеры общаются по заученному шаблону, переключают звонки друг на друга. При расторжении договора на оказание услуг доступа к сети интернет, а также заявления о возврате мне денежных средств, оставшихся на моем счету, столкнулась с проблемой. С августа месяца не могу вернуть свои деньги! Менеджеры просят указать каждый раз разные суммы в заявлении и отказывают в выплате на основании того, что сумма не верная. Такое ощущение, что издеваются, хотя первоначальная сумма в зая...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668681
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасно
Ужасная компания!Мне хватило суток,чтобы отказаться от их услуг.Общанеая скорость не выдавал роутер даже на 30 %.Пока дождался тех поддержки прошло минут 20 ,затем мне мастер в процессе разговора сказал ,что его рабочее время закончилось и ему пора домой,заявку на вызов мастера не смог оформить ,так как нет свободных мастеров.В итоге все выходные просидел без интернета и пришлось ещё ехать договор разрывать ,чтобы вернули средства.Не советую данного провайдера !!!
Отзыв засчитан
668670
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Скорость интернета просто отвратительна
Пользовался услугами Тел полтора года, но в последнее время интернет стал тормозить так сильно, что мобильный интернет 3G оказывается на порядок быстрее. Решил закончить с экспериментами и перейти к МГТС. Попробую теперь качество их интернета.
P.S. Только проверил скорость: входящий - 5 мегабит, исходящий - 7 мегабит.
Отзыв засчитан
668658
Тел
28.01.2019
Алексей, спасибо за ваш отзыв! Очень жаль, что вы нас покинули. Если вдруг МГТС вам по каким-то причинам не подойдет - возвращайтесь, мы исправимся (и дадим вам скидку)
78774
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший провайдер
Повысили тарифы с нового года - 600 руб. за интернет+ТВ. Ищу что-то подешевле. В остальном за 6 лет пользования никаких проблем не было. Можно было тратить бонусы на уменьшение оплаты.
Отзыв засчитан
668657
0
Общая оценка
Ответ на комментарий мгтс создал проблемы под новый год
Мгтс не имеет права отключать телефон абонентам,оправдывая это проведением работ,причём без предупреждения.Что б не быть голословным,вот выдержки из закона-ФЕДЕРАЛЬНОЙ АНТИМОНОПОЛЬНОЙ СЛУЖБЫ"таким образом, переключение абонентов на технологию GPON должно осуществляться только с согласия абонента.
В случае отсутствия заинтересованности в услугах связи на базе технологии GPON и несогласия с предложенными условиями их оказания абонент вправе отказаться от их предоставления с сохранением возможност...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
668654
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.12.2018
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв.
78284
МГТС
Представитель провайдера
29.12.2018
Здравствуйте! Пришлите ссылку на отзыв и ваш номер МГТС на почту blogs@mgts.ru, проведем проверку.
78286
Показать все сообщения1
0
Общая оценка
не какого интернета
ждала,мастера два дня ,итог мастер не пришёл,заставила сидеть второй этаж подождать,так как надо было кабель тянуть с 2этажа,а мастер перестал отвечать на звонки,а потом и в офисе перестали брать трубку,и итог все праздники без интернета,компания мрак.
Отзыв засчитан
668652
Акадо
31.12.2018
Здравствуйте. Приносим наши извинения за причиненные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора, чтобы мы смогли проанализировать историю обращений и историю ответов специалистов, а также что бы мы могли решить данную ситуацию.
78335
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Обманывают
С 25.12.2018 по 27.12.2018 в районе Ростокино ул. Сергея Эйзенштейна д.6 отсутствовал интернет у всего дома. После оставления заявки в первый день отсутствия и выяснения причин, стало известно что есть проблемы с магистральным маршрутизатором дома и что работы по ремонту ведутся, а также что есть возможность сделать перерасчет денежных средств за период отсуствия услуги. После восстановления работы оборудования, позвонили их консультанту из тех. поддержки и попросили сделать перерасчет. В ответ ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668649
Онлайм
Представитель провайдера
29.12.2018
Здравствуйте. Мы обязательно проверим. Для этого укажите, пожалуйста, ваш лицевой счёт и ФИО владельца договора. Указать данные можете в официальную группу ВКонтакте. Будем ждать
78281
0
Общая оценка
Ничего хорошего
При рекламной рассылке ярешилась перейти на Онлайм. Долго рассказывали какие с меня бонусы, какая высокая скорость и все прелести провайдера. Случилось, подключили! Договор только на сайте! Бумажки подписала! И о чудо! Мастера ушёл! Интернеты ушёл в вместе с ним. Причём мой роутер совсем не подошел, и по аКЦИи мне за 1₽ дают в аренду шикарный роутер! Через 30 мин я уже общалась с тех поддержкой( которая к слову располагается в питере). Нажмите, посмотрите, отключите, включите - вот она поддерж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668647
Онлайм
Представитель провайдера
29.12.2018
Здравствуйте. Нам очень, что у вас возникла такая ситуация. Мы постоянно улучшаем качество наших услуг и стараемся слышать наших клиентов
78282
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
