Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Надёжный провайдер, меня ещё ни разу не подводил. В моем тарифном пакете предусмотрены ещё и цифровые каналы, что очень радует, качество связи и цифровых каналов отличное. Никакого торможения во время загрузки нет.

Перепробовал много разных провайдеров, в итоге остановился на мтс. Во-первых, их комплексное предложение весь мтс - одно из наиболее дешевых в москве, во-вторых, качество, стабильность и скорость интернета достойны всяческих похвал. Один раз за все это время был сбой с интернетом, но его быстро устранили, скорость восстановилась.

Скорость интернета никакая, иногда кажется что она нулевая, смарт тв может просто грузиться по полчаса, планшет не открывает сайты по 5-10 минут. Я уже лет 8 с мгтс кажется пора искать нового.

Меня зовут александр. Началось мое сотрудничество с компанией мтс с того, что мне позвонила девушка оператор, и предложила подключить высокоскоростной интернет 500 м/с за 750 рублей в месяц, от компании мтс, это дороже на 250 рублей моего действующего тарифа у другого провайдера, но девушка обещала, что скорость предлагаемого ей интернета будет 500м/с ну точно не меньше 100м/с.. Я ей сообщил, что у меня уже есть интернетпровайдер и интернет, и если интернет от мтс не будет лучше того, что у меня есть, ее компания сама заберет установленное ей оборудование, она подтвердила, что поставим, если скорость не будет соответствовать заберем. Хорошо, пришел мастер просверлил стену, установил оборудование, подключил интернет и ушел. В итоге скорость интернета вместо 500 м/с не дотягивает даже до 50 м/с - это ровно то что у меня у действующего провайдера, перегружаю роутер, никакого эффекта, все так же скорости нет, звоню в поддержку мтс объясняю суть, что скорость интернета в 10 раз меньше заявленной, оператор, перегружает модем дистанционно, результат опять ноль, заявленной скорости и близко даже нет. Говорю забирайте свое оборудование мне оно не нужно, и тут начинается интересное, в тех поддержке мне говорят, что такие вопросы они по телефону не решают?!!! А кто говорю решает? Пишите в чат в личном кабинете, сказано сделано, пишу там объясняю суть, и там мне говорят вы обязанный привезти наше оборудование к нам в офис?!!! Или мы будем списывать с вас деньги вне зависимости от того пользуетесь вы интернетом или нет!!!!??? На лицо обман, запрашивание денег и недобросовестные действия со стороны провайдера. Написал заявление о прекращении услуг в чат в личном кабинете, позвонил сказал оператору об этом же, направил письмо на почту, и говорю забирайте свое оборудование, интернетом пользовался от силы часа 2-3, все. Звонит менеджер по урегулированию, так же пугает, что будет списывать с меня деньги вне зависимости от того буду я пользоваться интернетом или нет, говорю встретимся в суде! Вывод ужасная компания!!! Не посоветую не кому, нечестная фирма!!! Чем кончится не знаю, но думаю наш суд должен разобраться с такой компанией, сейчас пишу досудебную претензию буду отправлять письмо, что продают услуги которых нет, еще и собственность рушат ради своего обмана! Ужассс!!!!!

Такие операторы не должны вести диалог с клиентами. Терпеть не могу когда какая-то сотрудница, пользуясь положением, считает себя выше других, позволяя себе разговаривать таким повелительным тоном, будто все вокруг хуже неё. Противно становится от этого. Не понимаю, зачем держать таких на работе. А сам провайдер неплохой, нареканий нет. Первый раз позвонил в seven sky, задал простой вопрос, по поводу исправности работы интернета, назвал адрес. Номера договора у меня не было, так как интернет не работает, в личном кабинете посмотреть тоже не могу. Владельца знаю только имя. Ремонтные работы это что, секретная информация, которую нельзя разглашать?