Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Давно пользуюсь услугами в данной компании, меня все устраивает. Сопровождение - выше всяких похвал, никогда нет проблем с бухгалтерией, оперативно решают вопрос если возникли технические проблемы, при необходимости отправляют мастера

Абсолютно отвратительный оператор связи. Некомпетентные сотрудники, которые не могут даже по технике сказать. Мол либо наш роутер за 3000 тысячи рублей (!) берите, либо свой сами настраивайте. А что а как они а у нас лапки вызывайте техника я не стал вызывать, но вроде техник еще у них платный. Тотальная монополия в сговоре с ук не позволяют другим операторам нормально предоставлять услуги. За то позволяет делать тариф 500мб/с за почти полторы тысячи рублей. Сами посмотрите у них нас сайте. Камон, в 2021 году такие услуги предоставлять - позор. В 2017 году у меня онлайм (ныне рт) был дешевле быстрее и качественнее. Даунтаймы и снижение скорости - дело нормальное. Ведь это роутер с linux системой на борту не справляется ведь. Ведь 5ghz канал не справляется со скоростями этого провайдера лол. Ведь доп. Точки в качестве мостов не правильно настроены. Не зря же такие в корпоративных сетях используют, в компаниях скорости ведь ниже. Ведь это я криворукий айтишник и не правильно строю сеть, хотя работаю в финтехе, ну. Дилетантский подход в выстраивании cx начиная от знакомства, заканчивая получением услуги. Отключился и слава богу. Для справки, сейчас в другой квартире стоит рт с тарифом 500мб/с + 130 каналов + роутер + 1 сбой за 2,5 года = 630 рублей если кто увидит этот отзыв, подпишите петицию на чейндже, дайте дорогу рт ну и на последок, прочитал хвалебные отзывы и все очень филигранно и красиво написаны с красивым сторителлингом, что выдает низкие позиции и попытку заглушить голос жильцов кручеными отзывами копирайтеров ибо боятся конкуренции. Ух накипело. *админам сего сервиса: спасибо за вашу работу, но у вас не работает facebook и twitter oauth модули:)) можете затереть эту строчку, просто знайте* fb отдает о том что прилага не настроена а tw {status:error,code:error,message:callback url not approved for this client application. Approved callback urls can be adjusted in your application settings}

Хочу отметить ужасную организацию поддержки абонентов. Кто мне компенсирует 10 минут, проведённые на абонентской линии в ожидании ответа ваших специалистов? Конечно, меньше специалистов = дешевле поддержка. Пользуюсь давно, но неудовлетворительное качество поддержки - это то, что у них на высоте. Попросил подключить тариф с сайта - перезвонили назавтра, а мы уже убрали этот тариф с сайта, просто мерзко и противно. Интернет нормальный, но поддержка медленная и не качественная. Проблемы не решают.

Оставляли заявку за несколько дней, никто не позвонил в назначенный день. В итоге сами позвонили, нам сказали, что провайдер сегодня должен точно подойти через полчаса. Прошло три часа, никто так и не пришел, позвонили еще раз, нам ответили: «сегодня, к сожалению, сотрудник уже не успеет подойти». Просто прекрасно, мы уже отменили все свои планы на день. Большое спасибо за «качественную и оперативную» работу.

Самый худший интернет, который я в принципе встречал. В 2008 году, когда мне впервые подключили интернет в захолустном новокузнецке, интернет был в разы лучше. Сначала я думал, что проблема в роутере, но я поменял уже 3 штуки, но интернет все такое же... Мало того, что он медленный, так он в дневное время каждый минут 5-10 тупо пропадает на секунд 10. После 3-ей попытки смены роутера я написал в техподдержку, но меня легко проигнорировали. Чтобы вы имели представление о скорости, то чтобы поговорить на работе по видеосвязи, мне приходится подключать мобильный интернет, иначе говорить невозможно. Поэтому я крайне не советую подключать этого провайдера, выбирайте любого другого, но не кверти. После написания комментария попытался отправить отзыв, но интернет пропал)