Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Добрый день! О работе провайдера вайфаер у меня только негативный отзыв - и вот почему : оставил им заявку на подключение 10 декабря. В техподдержке проверили мой адрес и уверили, что всё сделают за 2 часа... В назначенное время отпросился с работы - сижу жду.... Ничего и некого. Перезваниваю им сам - ой мастер не успевает - давайте на следующий день.... Хорошо - переносим, отпрашиваюсь с работы и.... Угадали? Да. Да.... И так меня кидали три раза!!! Номер морей заявки - 705404900 от 07 декабря 2021 года. Плюнул поехал на работу и о чудо - звонит мастер - я к вам подъехал.... Ну благо жена дома его пустила. Провозился три часа и так ничего и не сделал - всё что сумел - провёл кабель от моего этажа на 2 этаж .... И что мне с этим кабелем делать? В общем связь у мегафона хорошая - давно ей пользуюсь, но субподрядчик - а именно этот вайфаер - редкостное недорозумение! Остерегайтесь! И заказывайте лучше у другого провайдера!
Интернет плохой. Периодически падает или отключается. Поддержка ещё хуже, ждать полчаса, никогда не помогают, сбрасывают трубку, вместо того, чтобы перевести. И заново ждать полчаса. Не связывайтесь
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет просто ужаснейший. Подключено 300 мегабит, а по факту даже от провода выдает максимум 7.1 мб, не говоря про роутер.
- МГТС18 декабря 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Для диагностики сообщите нам на почту blogs@mgts.ru ваш лицевой счет, подробно описав ситуацию.
При выборе домашнего интернета в новой своей квартире остановилась на мгтс - он предлагал самую нормальную цену на момент подключения, учитывая то что роутер свой и больше ни за что платить не нужно - вообще копейки. Оказалось что низкая цена вообще ничего не говорит о качестве. Работает не хуже, а иногда и на порядок лучше конкурентов. По крайней мере в нашем городе я не слышала ни об одном массовом сбое интернета от мтс, хотя у пары других крупных провайдеров они преиодически случаются. Скорость на всех устройствах включая телек со смарт-тв полностью устраивает.
- МГТС16 декабря 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо за оценку и отзыв!
Тариф 100 брал, так сказать, с запасом. Как-то за годы пользования другими провайдерами привык, что заявленную скорость нужно минимум на 2 делить. Уже спустя несколько месяцев переподключился на более дешевый тариф 60 просто за ненадобностью таких объемов. С приятным удивлением обнаружил, что здесь все скорости в тарифах указываются реальные.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Мне нравится обслуживание мтс. Раньше я уже пользовалась предложением весь мтс. Потом я уезжала на полгодика за границу, в итоге из-за пандемии зависла там почти на два года. Вернулась, снова подала заявку на подключение домашнего интернета от мтс - ничего не поменялось, сервис все также остался на высоком уровне - мастер пришел уже на следующий день и все сделал. Качество и скорость интернета вновь не вызывают никаких нареканий. А цена очень радует - там, где я жила последние два года, я платила за интернет в 6 раз больше, причем скорость там была такая себе. Так что, абоненты мтс, цените то, что имеете.
Интернет стал мигать, просто на полсекунды - 3 секунды интернета на устройстве нет. Ни по wifi, ни по проводу. Два раза звонил в поддержку, там обещали разобраться и перезагрузить на их стороне. Ухожу от них. Это не значит, что мгтс плохой, это значит. Что в моем конкретном случае на моем адресе какой-то заяц несудьбы.
- МГТС16 декабря 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца договора и ссылку на отзыв, проведём проверку.
После переезда встал вопрос о подключении интернета-в наше время без него никуда! Долго не думали, подключили мгтс, так как мобильная связь у нас этого же оператора. Позвонила в поддержку, девушка рассказала обо всех тарифах и акциях доступных нам, в итоге выбрали интернет+тв. Договорились о приезде монтажников. Кстати, оборудование взяли на прокат. Всё хорошо, единственное что немного подпортило впечатление-непунктуальность монтажников. В остальном всё в порядке.
- МГТС16 декабря 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо за оценку и отзыв! Будем работать над недостатками.
Это не провайдер, а издевательство над клиентами. Никакой клиентской поддержки вообще. Два раза по 2 часа ждал соединения с отделом тех поддержки и два раза прерывалось соединение. 2 часа ждать и не дозвониться. Браво! Переплюнули всех. Причина обращения в том, что нас постоянно переключает из оборудования для скоростного интернета в оборудование для медленного, хотя по контракту 300мб/с. Захотели включили, захотели выключили. Оставили заявки для обратной связи и через чаты и соц сети и никакого результата. Ужас! Отвратительно! Безобразно!
- Гуля9 января 2022 г.
Ужасный провайдер,уходим от них,никакой техподдержки кроме как перезагрузите роутер. Отношение хамское. У нас пакет,домашний интернет, телевидение,плюс 2 номера. Придётся уходить ,все праздники интернета домашнего нет, неисправности в коробке,как нам сказали. Ничего в итоге не починили(понимающие люди проверяли,роутер исправен),мастера не присылают. Жаль конечно,но они не держатся за своих клиентов,мы с ними уже больше 10 лет. Никому не советую этого провайдера (((
Скорость почти никогда не равна заявленной, вместо 500 mbps получаю 200-300mbps.интернет пропадал на сутки было дело , а уж о их коллаборации с мегафоном , это отдельный цирк ,подключить не могут 2 недели , когда набираешь службу поддержки , начинается перекидывание со специалиста на специалиста , и приходиться висеть на телефоне минут по 30 стабильно.
- Нет Бай Нет16 декабря 2021 г.Официальный представитель провайдера
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram о возникших сложностях с интернетом, проверим в чем может быть причина.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Для диагностики сообщите нам на почту blogs@mgts.ru ваш лицевой счет, подробно описав ситуацию.