Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Если вы хотите устроить себе нервотрепку, получить некачественные услуги и хамское общение, то воспользуйтесь услугами этого провайдера. Пользовался их связью года 4. Стали учащаться перебои со связью и скорость снизилась и стала хуже мобильного интернета. Обратился в техподдержку для диагностики. Пришёл мальчик и при помощи подстановки своего роутера сделал заключение о неисправности моего. Я уточнил, что достаточно просто заменить роутер и будет интернет работать быстрее. Получил утвердительный ответ от мальчика. Мальчик не сказал какой роутер нужен хотя целью его визита была низкая скорость. Покупаю роутер, выбирая по рейтингу, устанавливаю, но скорость не увеличивается. Обращаюсь повторно и мне начинают объяснять что с этим(новым) роутером скорость выше не будет и что надо было покупать другой. Считаю что меня обманул сотрудник этой организации. Дальнейшие обращения в дирекцию по продажам с просьбами вернуть деньги за зря купленный роутер, были безуспешны. Альтернативные решения проблемы не были мне предложены. Я расторг договор и перешёл к другому провайдеру. На клиентов им наплевать, клиентоориентированность на самом низком уровне, их сотрудники не в состоянии помочь.

Компания ужасная! Днем отключили оплаченный интернет, на звонок не отреагировали. При повторном обращении (в 16.50 по мск вр в пятницу), сказали, что служба техподдержки уже не работает... С нами свяжутся в ближайший рабочий день (понедельник)!!! ? скорость интернета не соответствует заявленной, все время выпрыгивают ошибки. специалисты даже подключить наше оборудование не смогли при заключении договора!!! Настраивал знакомый программист, удалённо из другого города!!!

У нас домашний интернет от мтс в тарифе с мобильной связью на 4 номера, тв, арендой приставки и роутера. Плата за все про все чуть более 1000, раньше столько уходило только на обслуживание телефонных номеров. Учитывая что в тарифе безлим на мобильный интернет, даже к вай фаю дома можно не всегда подключаться. Хотя он работает чуть шустрее. Т.к. Дети периодически учатся дистанционно, я тоже перешла на удаленку и непонятно что будет дальше с ситуацией с ковид - качество интернета дома очень важно. И вот он ни разу не подводил. Бывает что все втроем одновременно за ноутбуками, я за работой, дети за уроками - всем скорости хватает.

Отвратительная компания. Видимо получили уже до такой степени, что плевать абсолютно на клиентов. Полгода ждал подключения услуг по адресу, в итоге не дождался, нашел другого провайдера, а главное дешевле и качественнее. Теперь месяц жду по другому адресу.......наверное придется тоже искать альтернативу. Это при том что у меня на обоих адресах действующие договора с мгтс.

Интернетом очень не доволен постоянные обрывы, смотришь фильм и несколько раз может быть обрыв связи. В поддержку пытались обращаться, помочь пытаются только толку нет. Жаль альтернативы нет.