Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Итак. Начнём с того, что ростелеком ака онлайм периодически мне названивал и предлагал услуги интернета итд, до момента пока мой текущий провайдер не поднял абонентскую плату, переход на ростелеком меня особо не интересовал, но после как говорится why not?. Ок, согласовали вопрос подключения с 33мя кураторами, естественно ростелеком не может просто подключить интернет, нужно же навязать кучу ненужных сервисов, ладно. Какие условия были перед подключением - интернет 390р/мес + промокод на 2й месяц интернета бесплатно, wink (бесплатный 1й пробный месяц), kaspersky (бесплатный 1й пробный месяц), причем эти условия называли все - начиная от монтажника и заканчивая 33мя кураторами. Подключился, что имеем в итоге. Интернет может тупо упасть минут на 10, за месяц 2-3 раза, этого в принципе уже достаточно чтобы сказать ростелеком good bye, и кстати, никакого халявного месяца интернета по промокоду не оказалось,в поддержке об этом ничего не слышали, чудеса какие-то то, а по русски просто кидалово. Ростелеком, честно, мне ни холодно ни жарко от ваших сообщений, на сайте мол у нас проблемы, если что я за у нас проблемы деньги плачу, пока что. Wink, а точнее wink шрёдингера это отдельная песня, ты вроде бы им и не пользуешься и вообще это пробная штука, но вот $$$ ты за него все равно платишь. Через 4 дня после подключения оказалось что wink то не бесплатный, а 199р/мес, ну ок, оставил заявку типа что за? через 10+ дней wink стал бесплатным, баланс лс пересчитали. Стоит отметить, что после подключения звонил человек из отдела качества и ему я рассказал всю эту интереснейшую историю, но т.к ростелекому всё фиолетово мой разговор с контролем качества абсолютно никак не повлиял на время исполнения заявки. Итак, wink стал бесплатным, (вроде как) ан нет, наводя курсор на услугу высвечивается сообщение о том, что wink сейчас идёт по 100% скидке, далее 199р/мес. Звоним в поддержку, в поддержке отвечают, да мол wink и kaspersky сейчас платные, спрашиваю как отключить, отвечают - либо самостоятельно, либо через нас, через поддержку вроде как быстрее и всё отключится день в день.(звонок по вопросу отключения wink был 20/21 мая). На момент 24.05 wink не отключён, на вопрос what the *** is this, поддержка отвечает что мне звонили профильные сотрудники 2 раза, а я трубку не брал, что хотели профильные сотрудники мне не совсем понятно, возможно, по их мнению я в пьяном угаре звонил в поддержку и шутки ради просил отключить wink, при этом kaspersky отключили без звонков профильных сотрудников наверное магия ростелекома. В итоге после звонка 24.05 никто мне так и не перезвонил, wink не отключен, счёт заблокирован, а для разблокировки нужно закинуть сумму с учётом абонентской платы winka. У меня один вопрос - ростелеком, у вас все нормально? Я прошел к вам 1.5 месяца назад, а проблем получил как будто 10 лет с вами отсидел. Зря я закинул 400р на счёт, надо было закрыть счёт в 0 и свалить к другому провайдеру p.s. Не баг, а фичу с оплатой по карте в лк спецом не фиксят уже который год. В чем собственно фича - при оплате, ты выбираешь сумму, вводишь мыло, ставишь галку что согласен на всё, жмешь оплатить и.... Ничего не происходит, т.е ни спасибо за оплату, ни успешно, ни переадресации, ничего, и если смс об оплате ещё не пришла, а ты нажмёшь оплатить ещё раз, то сумма снимется ещё раз и ещё раз и ещё раз. Я надеюсь для того, кто это придумал выделят отдельный котёл в аду.

Это самый ужасный интернет провайдер, сутками нет интернета, техподержка очень дерзко разговаривает, потому что знают что клиенты в заложниках у этого монополиста, других провайдеров не пускают, с удовольствием отключился бы.

Договор 23165 с 14 апреля 2021 г. Заявка не закрыта!!!!!! Почему? До настоящего времени практически нет интернет-доступа. Каждые три минуты обрывы. Невозможно прочитать даже почту. На многочисленные!!!! Звонки в службу поддержки - одни обещания по поводу устранения неисправности. Одни извинения. Нет мастера, нет обратной связи с инженерами, ничего нет! Прошу: незамедлительно устранить неисправность сделать очередной перерасчет в размере месячной оплаты 750 р. За отсутствие услуги и причиненный моральный вред.

Подключил себе тариф 200 мбит/с за 300 руб в мес. Отличный провайдер. Всем советую! Намного лучше чем акадо и мгтс

Отвратительный провайдер!! Заявленной скорости нет! Постоянные перебои! Элементарно подвисает смарт тв и интернет в телефоне!! Скорость 60мб подключена, по факту на 24.05.21 3,96мб это просто ужааас!! И всегда виноват клиент и его роутер! Вызов техника- платный, даже когда вина провайдера.