Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Qwerty – более безразличного отношения к своим клиентам еще не встречали. Все было вполне неплохо, пока не случился час х, перестал работать интернет, якобы где-то поврежден кабель. Сначала сотрудники пели про 3 дня, потом это вылилось в 3 рабочих дня. Звонили/писали ежедневно в течение 6 дней, ответ один «заявка принята, ждите звонка». Проходил очередной день, никто не перезванивал. Пригрозила на мыло роспотребнадзором и отрицательными отзывами, тут же позвонили впервые сами и обещали решить вопрос в кратчайшие сроки. И опять без интернета. Звоним, просим расторгнуть договор, обещают перезвонить, пошли вторые сутки. А денежки списываются, попробовала заблокировать, не дает, были в июле в отпуске, уже была временная блокировка, следующая возможна через месяц. Август оплатили заранее , теперь точно буду обращаться в рпн. Операторы нулевые, помощи от них никакой. Если не хотите остаться без интернета , когда нужна удаленка или необходимо решить другие срочные вопросы, не связывайтесь с qwerty. Вчера подключились к другому провайдеру, пока довольны, тут же приехали и операторы адекватные, совсем другого уровня.

обманывают на деньги. Договор 486953. После подключения оплатил сразу на год вперед. Через месяц после двух аварий, потребовавших длительного времени на устранение решил уйти от них. Договор расторгнул, а вот получить деньги не могу, операторы постоянно обманывают в чате и по телефону, каждый раз придумывая новые отговорки. Мысленно попрощался уже с деньгами. Не думал, что такое возможно в 2021 году при взаимодействии с крупной компанией.

Очень плохо. Интернет отваливается в среднем 1-2 раза в месяц. На устранение провайдеру требуется около суток. Постоянная песня о скорой замене устаревшего оборудования. Если есть выбор из нескольких провайдеров, то этого стоит рассматривать в последнюю очередь.

Сегодня меня жестко обманули, несколько дней назад позвонил менеджер и предложил установить видеонаблюдение, не озвучив при этом что условия договора кардинально поменяются , в неприемлемую для меня сторону. Позвонила в техподдержку , обещали что менеджер свяжется в течении 30 мин. Естественно никто не позвонил. На балансе у меня был положительный остаток, куда он делся непонятно. К тому же попросили оплатить еще , причем в другую организацию , якобы партнер ринета. Я являюсь клиентом ринета с 2009 года и такого обмана я просто не ожидала. Всем кто читает мой отзыв советую не связывайтесь больше с этой организацией, никоим образом.

Решили подключить только(!) интернет от мегафона для дачу(сим карту). 2~ месяца использования его дали о себе знать - интернет ловит ужасно днем и страницы в браузере еле загружаются. Просмотр скорости интернета через speedtest(это безопасный сайт, через который можно проверить скорость интернета) - одни провалы(на данный момент написания интернет не превышает 1 мб/с, если считать обычно - он не превышает 5-15 мб/сб, что очень мало для интернета, которым пользуются несколько людей) так же просмотр видео и онлайн игры будут разочаровывать 50/50. Либо все будет идти гладко, либо вам придется ждать секунды, чтобы что-либо прогрузилось. Даю провайдеру оценку 0/10(даже -1/10). Лучше искать альтернативу, чем брать этого провайдера.