С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
За год использования интернета от мгтс ни одной жалобы, зависаний нет, роутер сам не перезагружается и не выключается, даже не подходили к нему ни разу с момента установки. Всем очень доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670637
МГТС
Представитель провайдера
10.02.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вы довольны!
79077
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась в ноябре к билайн, работает стабильно, нареканий нет, когда приезжал монтажник, меня не было дома, но после никаких проблем не возникло, значит подключил все качественно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670633
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Обманули с тарифом
Тип услуг:
домашний интернет
Оставил заявку на тариф 700мб, сказали проверим техническую возможность и перезвоним. 3 дня проверяли, сказали, что тех возможность есть, но надо покупать самому роутер с пропускной способностью 1000мб/с, тк у них нет в наличии. Покупаю роутер, а он на секунду стоит 7000 рублей. Установили интернет. Сразу после установки сделал замер скорости – 40мб/с. В 25 раз меньше заявленной :)). Установщик с удивленным лицом говорит, что оставит заявку, выяснят что такое. Проходит два дня и ничего не меняет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
670631
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Не знаю как у других, но у меня к этому провайдеру претензий пока нет. Пользуюсь их интернетом уже 7 месяцев. К тому же, нижний (бюджетный) тариф, непросто бюджетный, а фантастически бюджетный! Ну кто из провайдеров вам даст за 160 руб. - 25 м/бит!? Правильно.. -никто! Причем реальных 25 м/бит, а не дутых, как у других. У которых платишь за 100 - получаешь 70, платишь за 70 - получаешь 40 и т.д.
Отзыв засчитан
670627
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Необоснованное повышение тарифов
Тип услуг:
домашний интернет
Давно являюсь абонентом билайн. На днях обрадовали смс о повышении абонентской платы. Позвонил в поддержку. Оператор начала нести чушь о каком-то законе который даёт право всем операторам повышать тарифы в одностороннем порядке. Условия договора их уже не волнуют. Подключался в 2012. Первые несколько лет услуга была на высшем уровне. Даже при переключении на 100мбит была честная полноценная сотка. При авариях и отсутствии связи был перерасчёт. Дальше - хуже. Медленно но верно скорость падает. Се...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
670624
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Плохая компания
Тип услуг:
домашний интернет
Мною в 2018 году была подключена услуга интернет и телевидение. Была заявлена скорость 80 м бит/ сек, через полгода подняли тариф за якобы увеличение скорости до 150 мбит/ сек. Скорость при замере составляет 8,5 мбит/ сек. Я приобрёл вторую телеприставку и решил подключить её, но без ключа мгтс это сделать не возможно. Я сделал заявку на получение кода, но монтажник продиктовал мне код по телефону и оформил это, что он мне установил в аренду приставку мгтс за 99 рублей, хотя до этого операторы у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
670622
МГТС
Представитель провайдера
10.02.2019
Здравствуйте! Пришлите ваш номер МГТС и ссылку на отзыв на почту blogs@mgts.ru, проведем проверку.
79070
Олег
10.02.2019
Эта не единственная проблема. В 2018 году отключил услуги телефона, сейчас пришло письмо с просьбой оплатить задолженность, в противном случае обещают отдать « долг» третьим лицам. « Вот это работа « .
79072
МГТС
Представитель провайдера
10.02.2019
Ожидаем ваши данные на почту blogs@mgts.ru.
79073
Олег
12.02.2019
Написали на почту по поводу скорости интернета, а по поводу прихватизации приставки ТИШИНА. АУ , МГТС отзовись.
79128
МГТС
Представитель провайдера
12.02.2019
Добрый день! После детальной проверки ответ будет предоставлен на почту.
79129
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Трудности
Тип услуг:
домашний интернет
Частые проблемы с интернетом. До службы поддержки дозвониться сложно. Очень обидно. Пожалуйста, наладбте свой сервис.
Отзыв засчитан
670618
Тел
20.02.2019
Людмила, спасибо за ваш отзыв! Служба технической поддержки работает круглосуточно, но если не можете дозвониться - пожалуйста, оставьте свой номер договора здесь, мы сами с вами свяжемся и решим проблему с интернетом.
79391
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет и тв работают отлично. Обрывов связи нет, все работает отлично. Оборудование работает хорошо стабильно, дискомфорта не вызывает. Тв качество картинки отличное. Мастер при подключении приехал вовремя, и быстро все сделал. В службу тех поддержки обращались - помогли!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670617
МГТС
Представитель провайдера
09.02.2019
Добрый вечер! Рады, что вы оценили) Благодарим за отзыв=)
79063
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет и тв работают отлично, проблем нет, скорости хватает. Матер при подключении приехал вовремя и быстро все организовал. В службу тех поддержки обращались - дозвон для соединения с оператором 10 мин, обращались не раз, всегда помогали, сотрудники вежливые!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670616
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Самая худшая поддержка за 20 лет пользования интернетом!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Общение больше недели с прекрасной техподдержкой wifier входновило на этот текст. Очень надеюсь, что еще есть в вашей компании люди, которые обращают внимание на обратную связь от клиентов. Кстати, на момент написания проблема так и не была решена. Но я не об этом. Итак, о моих наблюдениях за вами: 1. Налицо дремучий непрофессионализм техподдрежки (тп) в части коммуникации с клиентами. Если вы хотите похвастаться знанием специальной лексики - общайтесь друг с другом. Мы, клиенты, это не оценим. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
670615
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили один интернет. Интернет пропадает, зависает, скорости не хватает вечером. Монтажники пришли воворемя , в тп звонили , но ничем не помогли.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670613
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Не рекомендую
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет в будние дни (когда все на работе) работает без нареканий, с нормальным роутером выдаёт до 70-80мб/с, но в выходные и по вечерам (т.е когда возрастает нагрузка на сеть) - постоянные дисконнекты - роутер просто теряет ip. При чем сначала грешил на роутер, купил новый - не помогло. Вобщем не рекомендую этого провайдера.
Отзыв засчитан
670612
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Читал отзывы, что интернет работает плохо, но у меня никаких зависаний или проблем не возникалло, все работает, жалоб нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670610
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает достаточно хорошо. За все время было пара мелких обрывов. Единственное что - не очень удобен метод оплаты, там все через локалку и медленно. Мастер пришел вовремя, правда без перфоратора. В остальном все хорошо и все нравится.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670609
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает достаточно хорошо, без обрывов. Мастера пришли подключать вовремя, сделали все аккуратно. За весь период пользования не было ни пробллем, ни повода обратиться в техподдержку. Интернетом довольны, все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670607
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Ужасный сервис.
Тип услуг:
домашний интернет
В конце 2018 года в нашем доме появилась возможность подключиться к интернету от мгтс. Я оставил заявку, на следующий день приехал монтажник и все хорошо сделал, в целом интернетом и телевиденьем я был доволен. Но самое интересное начало происходить, когда случился технический сбой. 28.01.2019 я обратился в техническую поддержку по номеру указанному официальном сайте, мне обещали, что на следующий день ко мне приедет их сотрудник. На следующий день так никто и не приехал, только пришла смс с инф...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
670604
МГТС
Представитель провайдера
09.02.2019
Добрый вечер! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета. Мы подключимся к решению данного вопроса.
79062
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Очень давно пользовалась интернетом от билайн, роутер покупали у компании. Никаких претензий к работе провайдера не возникало за весь период работы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670602
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Был хороший недорогой интернет но не долго.
Тип услуг:
домашний интернет
Чесно говоря не пользуемся услугами данного провайдера около года. Сначала было не плохо (если не считать того , что через полгода пришлось везти роутер приобретённый у билайна из области в центр москвы на перепрошивку) после этого услугами данного провайдера в области мы отказались. Подключили тот же роутер в москве работал он исправно но периодически приходилось его перепрошивать благо делалась данная процедура уже дистанционно через интернет. Потом провайдер без предупреждения увеличил абонен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
670599
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Скрытая информация, ОБМАН.....!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к мобильной связи, взял сим карту для ребенка, 500 минут, 500смс, 20 гигов, а оказывается по истечении 20 гигов, он автоматически подключается на продление интернета,в итоге у ребенка было 30 автоматических подключений за 19 дней на 1500 рублей...!!! При выборе тарифа ни одна редиска об этом не уведомила..!!! Сославшись на то, что вы же не спрашивали..!!!!!!!!! неблагонамеренные сотрудники..!!!!
Отзыв засчитан
670598
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Хороший интернет, плохой маркетинг
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет хороший. За 2 года нареканий не было. Все работает. Техподдержкой не пользовался, т.к. Не было необходимости. Ребята которые подключали, были очень толковые. Все сделали четко и грамотно. В общем, я бы, наверное, и дальше пользовался, но есть две проблемы. Первая, мне постоянно звонят из разных колл-центров с рекламными предложениями. Маркетологи билайн настолько обнаглели, что звонят по выходным во второй половине дня. Я 10 раз говорил, что мне от них больше ничего не нужно, что не хоч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
670597
Ваш комментарий
Мобильная связь