Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Два раза пытался договориться об установке интернета в квартиру, но видимо это невозможно с этим провайдером: 1. Первый раз условились на установку в пятницу во второй половине дня(в 18:30), менеджер мне сказал что предварительную установку сделают днем, а вечером уже проведут кабель в квартиру. В 17:40 мне звонит монтажник и говорит что не сможет у него другие подключения, пришлось перезвонить в диспетчерскую, где перенесли время на 21:00, очевидно что в 21:00 тоже никто не появился, перезвонили в 21:30 сказали что шанс подключение очень низок, возможно не получится, как клиенту реагировать на такие заявления прикажете? 2. Второй раз условились на следующей неделе в четверг на раннее утро с 9:00 до 10:00 по совету того же монтажника, звонил всё утро в диспетчерскую но ответили только в 9:50, сказали что попросят монтажника перезвонить. Вывод: в этой вселенной если вы нормальный работающий человек не пытайтесь даже договаривать о подключении с этим провайдером, менеджмент сочиняют новые правила и меняют условия на ходу.

Интернет сам по себе хороший, очень нравится скорость в 500 мб/с и приемлемая цена. Однако периодически скорость проседает до ~80 мб/c. Раньше это решалось перестановкой провод, ведущих к компьютеру и к роутеру местами и перезапуском роутера, однако сейчас помогает только звонок в техподдержку, с последующей просьбой вынуть роутер из розетки и вставить обратно. Однако и это последний раз не помогло. Надеюсь в будущем это станет реже.

Отвратительная компания! Невозможно дозвониться, невозможно вернуть деньги, интернет постоянно отваливается и перестает работать. Сотрудники в ответ на возмущение хамят и бросают трубки! С начальством для урегулирования вопросов связаться нельзя да и кто это тоже не известно! На телефоне можно висеть целый день для того, чтобы задать вопрос, и при этом так и не дозвониться, потому что по истечении часа телефон просто сбрасывает вызов и приходится все начинать заново! На заказ об обратном звонке реакция нулевая, никто не отвечает и не перезванивает. В общем связываться с данной компанией я бы не советовала!

Подключили от севена интернет и телевидение. Много каналов, картинка четкая. Подобраны для всей семьи, всем домашним интересно. Часто акции проходят, это не просто скидки на оплату, дарят реальные подарки. Спасибо за скорость и качественный интернет.

При подключении к вашим услугам мне привезли оборудование и так же обещали забрать его при расторжении договора. В январе 20 года, когда я сообщила вам о расторжении нашего договора, оператор по телефону сказал, что по возможности, как в районе коптево будут ваши мастера, они заберут оборудование. Мне ни кто так и не позвонил, ваше оборудование в целости и сохранности, но оно мне мне мешает, и я еще раз прошу вас его забрать! Ваше оборудование давно выплачено, с 400 руб при неоказании услуг оборудование выросло до 3000 руб, дороже чем новое! Вы когда уговариваете пользоваться вашими услугами обещаете сервис и золотые горы, а потом, просто увеличиваете тарифы и начинаете вымогать деньги. Вы один из самых безответственных поставщиков услуг и я о вас буду оставлять такие отзывы везде, пока вы не повернетесь к своим покупателям — лицом! И сделаете не только свою прибыль удобной но и услуги, которые удобны вашим покупателям! С уважением !