Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
хороший недорогой комфортный
Все хорошо. пару сбоев за 5 лет использования, суммарно 4 дня без интернета и 2 раза плату повысили без предупреждения и объяснения причин, это из неприятного.
Отзыв засчитан
661981
Онлайм
Представитель провайдера
03.08.2018
Спасибо за отзыв! Повышение платы обусловено необходимостью улучшения оборудования для подключения более скоростных тарифов и улучшения качества работы интернета и ТВ. В случае любых вопросов - пишите нам :)
74987
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Довольна всем, интернет работает хорошо, без сбоев, никто не навязывает доп услуги, которые мне не нужны. Монтажник, который подключал, вообще отдельная история, прекрасный специалист и человек, молодец!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661980
НетБайНет
Представитель провайдера
02.08.2018
Спасибо за Ваш отзыв!
74983
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
доволен работой провайдера, работает интернет стабильно без сбоев, все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661979
НетБайНет
Представитель провайдера
02.08.2018
Спасибо за Ваш отзыв!
74982
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Качеством интернета доволен. Монтажники подключили быстро, без нареканий. Рекомендует
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661978
НетБайНет
Представитель провайдера
02.08.2018
Спасибо за Ваш отзыв!
74981
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Подключили интернет и ТВ, все нравится, работает отлично без сбоев.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661974
МГТС
Представитель провайдера
03.08.2018
Добрый день! Спасибо большое за оценку :-)
74990
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Интернет без нареканий
Больше полугода пользуюсь интернетом соскоростью 90 МБит, за все время не припомню, чтобы были перебои или как-то плохо работало, в общем, стабильно хорошо, даже может отлично. Роутер не сбоит, 3 антенны уверенно вещают по квартире. Подключили быстро, как обещали.
Отдельный ЖИРНЫЙ плюс: авансовая система оплаты - пользуешься месяц, потом приходит счет и когда хочешь оплачивай, никто не отключает, скорость не режет.
С ТП общаться не пришлось, ибо все и без них работает.
Всем доволен в плане ин...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661967
9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Не редко замечено падение скорости. ТВ каналов хватает, картинка не зависает, но требуется перезагрузка приставки. К монтажникам нареканий нет, подключили как положено
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661965
МГТС
Представитель провайдера
02.08.2018
Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на ваш отзыв.
74971
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Качеством интернета доволен, скорость не падает. С ТВ в первое время были проблемы, пропадала картинка, но вопрос сразу решили с ТП. К монтажникам претензий нет, подключили на должном уровне
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661961
МГТС
Представитель провайдера
02.08.2018
Добрый день! Большое спасибо за оценку :-)
74972
3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
6
Было плохо и стало ещё хуже
Интернет не работает неделю!
Инет вылетел в субботу утром (вначале сильно логал, после пошла 691 ошибка), обратился в тех.поддержку, сказали ждите.... и ждал ... до понедельника вечера! Поправили (проблема была у провайдера, что то с оборудованием).
Думал все, во вторник утром опять то же самое, дозвонился через 20 мин в ТП, сказали что меняют оборудование и опять до вечера!
И последняя капля сегодня, отрубило в 10-00, позвонил, сказали ждите! Вот сижу жду, строчу отзывы, и оформляю заявку д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661956
5.3
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
4
Забота
6
Неплохой интернет
Работает умеренно стабильно, скорость к вечеру падает, под конец месяца бывают кратковременные сбои.
Отзыв засчитан
661952
Онлайм
Представитель провайдера
02.08.2018
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Для того, чтобы разобраться, почему происходят подобные сбои, предлагаем написать нам вконтакте или фейсбуке.
74967
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
НетБайНет отзыв
В выходные скорость падает, ТВ приставка которую мне принесли позже, то есть не в день подключения сама перезагружается каждые 3 часа, сама не находит пульт управления. В техподдержку звонил-мне сказали мол надо всегда надо нажимать кнопку escape., т.е. при перезагрузке приставки автозапуска не происходит... Роутер тоже от компании с ним проблем никаких-связь не рвется никогда. Монтажники подключения приехали вовремя,кроме косяка с привозом приставки. Картинка ТВ при этом хорошая. Интернет сам ...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661941
НетБайНет
Представитель провайдера
01.08.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
74956
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Все вроде бы ничего, но у меня роутер свой, телеки старые, 14-го года, мне не хватает скорости раздачи по воздуху, подвисает ТВ. Не очень часто, но и не очень редко. В техпод пока не звонил. Картинка приятная на самом деле, даже бесплатные HD каналы красота. Монтажник мне помог настроить мой роутер посредственно, скорее я в этом виноват, но он беплатно помог,все нормально. В чате потом помогли перенастроить,все четко. Монтажники подключили быстро и без каких либо косяков. Цену не повышали,все в ...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661940
НетБайНет
Представитель провайдера
01.08.2018
Спасибо за Ваш отзыв.
74955
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Услугами полностью доволен,скоростьью стобильна, все нормально, безпроблем. В техподдержку не звонил вроде, повода не было. роутер свой, мастер мне его не настраивал. Мастера задержали-провода не было на наш этаж,мастер нам его провел. без негатива,с крыши.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661939
НетБайНет
Представитель провайдера
01.08.2018
Спасибо за Ваш отзыв.
74954
2
Общая оценка
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
Безответственное отношение к клиентам
Перестали работать ДВА телевизора. Нет сигнала. Оставила заявку. Причем, проговорила, что Один телевизор работающий. Сигнал принимает. Пришел мастер. Предпринял усилия. Ничего не вышло. Сообщил, что проблема в моей квартире (а это очевидно, если из 3-х телеприемников работает только один. Значит проблема не на входе.) Выписал квитанцию на ПЯТЬСОТ!!! рублей.Аргументировал, что проблема не Акадо. И теперь мне нужно оплатить совершенно ненужную мне услугу. "Спасибо", Акадо! Являюсь абонентом с 2007...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661932
Акадо
02.08.2018
Здравствуйте. Если проблема в квартире, то выезд мастера считается негарантийным, т.е. проблема возникла не по вине компании. За разводку в квартире несет ответственность абонент. Компания бесплатно обслуживает кабель до квартиры. При назначении мастера Вас предупреждали о возможном платном выезде, в случае, если выезд окажется негарантийным. На сколько видим - мастер выявил наличие проблемы с разводкой в квартире, но от прокладки нового кабеля Вы отказались. Для решения проблемы нужно проложить новый кабель. Можем направить мастера - стоимость прокладки кабеля 190 руб.(работа+материалы). Для вызова мастера Вы можете обратиться по телефону круглосуточно.
74975
10
Общая оценка
Интернет
10
Забота
10
Подключил как собственник, не жалуются
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661931
МГТС
Представитель провайдера
02.08.2018
Добрый день! Спасибо за высокую оценку :-)
74963
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Пользуюсь 9 месяцев, может 1 раз тупил инет и за 9 месяцев не помню косяков ВООБЩЕ, плюс дают отсрочку на оплату если вдруг забыл-очень удобно. Пришли поставили роутер-и все нормально. Правда со втлорого раза только подключили, почему то не могли договориться с монтажником,потом просто пришел другой и все быстро подключил. В техпод вообще не звонил. Роутер не трогал. Абонентская плата не менялась.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661930
МГТС
Представитель провайдера
02.08.2018
Добрый день! Приятного пользования :-)
74964
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Быстрое решение проблемы
Замечательно и быстро исправили проблему с интернетом, который пропал после грозы поздно вечером. Позвонил в службу поддержки, оставил заявку, вместе со специалистом провели экспресс-тестирование линии, и он сказал, что нужно будет проверить оборудование, установленное в доме. На следующий день пришел мастер и заменил домовое оборудование, которое вышло из строя, меня об этом уведомили и сказали, что интернет должен заработать, как оно действительно и оказалось.
Отзыв засчитан
661929
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Все хорошо работает, сложностей не возникает, в техническую поддержку обращаться не пришлось. Устройств правда подключено не много , всего телефон и компьютер, но тем не менее.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661928
НетБайНет
Представитель провайдера
01.08.2018
Спасибо за Ваш отзыв!
74953
8.5
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Интернет работает по разному, порой напоминает билайн-от которого я ушел,а иной раз быстро-как то набегами. По интернету скорость проверяю-вроде все нормально.Каринка на ТВ нормальная-смотрю 3-4 канала-остальное все бред. Кстати канал от которого не отказывайтесь- Discoveryю В техподдержку не звонил, или по своим мелочам сколько денег проплатить. Цена не менялась пока вроде.Мастера быстро и вовремя и наваротов подключили-на 5.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661927
МГТС
Представитель провайдера
02.08.2018
Добрый день! Приятного пользования :-)
74965
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
интернет работает хорошо, никаких сбоев, всем довольны
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661923
МГТС
Представитель провайдера
02.08.2018
Добрый день! Рады, что вам все нравится :-)
74966
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
