Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ни кому и ни когда не порекомендую данного провайдера!!! 1. Стабильно только одно! Раз в месяц, отваливается интернет. Отвалы от 2-вух дней до полутора недель. При всем этом, счета за услуги поступают с завидной стабильностью! Пожалуй счёта - второе, что стабильно! 2. Скорость интернета просаживается в зависимости от времени. Вечером (до глубокой ночи) и утром, просаживается втрое от заявленной скорости. 3. Телевидение даже при восстановлении интернета оставляет желать лучшего. Не понятно по какой причине, может просто остановится вещание. Смотришь на скрин несколько минут. 4. Устранение неполадок... Тут вообще сказать без мата невозможно! Сроки могут меняться по 3-7 раз! Как любят отвечать операторы техподдержки: срок устранения согласно регламента. 48 часов. так где же ваши 48 часов??? С начала этого года не было ни одного месяца без отвалов! Минимальный срок отсутствия предоставления услуг, трое суток! 5. С технической поддержкой разговаривать не о чем. Причины стабильного, ежемесячного отсутствия предоставляемых услуг, не объясняют. Даже если задать конкретные вопросы. 6. Логично было бы подумать, что при отсутствии предоставляемой услуги, последует автоматический перерасчёт! Но и в этой части облом! Если позвонить с претензиями и послушать музыку на атс минут 7-10, то примут заявку на перерасчёт! Не позвонить? Финансы уходят в карман продуманного провайдера. 7. Оборудование... Как бы сказать, чтоб не обидеть? В сравнении с роутером мтс, какой нибудь домашний роутер типа ...-link, сверхстабильное устройство! Тв-приставка со своими обновлениями, заслуживает одного слова! Но культурных аналогов этого слова, выражающих всю глубину мысли, просто не существует. 8. И да! Стоит добавить один занимательный момент, ко всему вышеизложенному. Если вы имели такую глупость связаться с этим провайдером и решили разорвать с ним отношения, то вас ждёт маленький сюрприз! для расторжения договора, привезите оборудование в наш филиал. а пока вы этого не сделаете, счета вы будете оплачивать! будьте внимательны! Всем добра!
Мой личный рейтинг от ростелекома скатился до нуля ! Начались перебои с интернетом с полгода — переставал грузить, страницу по минуте мог загружать.. С каждым днём время загрузки увеличивалось, и в один прекрасный день — вот удивительно— он перестал загружать. Только после полной перезагрузки роутера, каждый день время от перезагрузки до новой перезагрузки увеличивалось. Тех поддержка начала проверять его уже каждый день, тех поддержка — звонишь вечером, утром все работает- спасибо ! Но к обеду он опять перестаёт грузить. Вызвали мастера, приехал быстро, поменял роутер— целые сутки работал прекрасно... А на вторые — опять перезагрузка !!! Два часа работает —виснет—перезагрузка— второй день 1,5 часа работы— перезагрузка... И так далее. На данный момент приходиться перезагружать новый роутер каждые 20-30 минут.. Вот тебе и 5g.. Короче, буду переходить на мгтс, у них хоть гпон волокно вдоль всего подъезда.
- Ростелеком20 мая 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства :( Напишите, пожалуйста, нам личные сообщения любой социальной сети) Постараемся разобраться в ситуации
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Подключали 15 мб/с, но куда там. Скорости интернета едва ли хватает посмотреть видео на ютубе, с трудом тянет подключение с одного телефона, не говоря уже о компьютере или каких-то требовательных программах. После первого же месяца без мгновенной оплаты связь сразу же отключается - ни один провайдер так не делает. Хотя в случае проблем служба поддержки действует оперативно, подключающие монтажники всё сделали хорошо - не придраться, но качественная связь для интернет провайдера как-то нужнее, а именно этот параметр отсутсвует напрочь
- Старлинк25 мая 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Сообщите пожалуйста, Ваш ПИН? либо адрес подключения? Мы постараемся помочь в устранении проблемы и примем меры во избежание подобных случаев в будущем.
Отличный провайдер, интернет работает четко и качественно, никаких проблем замечено не было. И уровень обслуживания тоже очень хороший.
Интернет днем стабильный и скорость хорошая, но вот вечером регулярно виснет и тормозит. Обращался по ватсапу в поддержу, отвечают быстро, пытаются помочь. Мастер который приходил отличный!
- Ловит26 мая 2021 г.
Сергей, большое спасибо! Мы ценим лояльность наших клиентов.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Провайдер хороший никаких претензий к нему сильных нет. Если какие-то возникают вопросы, то в поддержке их решают довольно быстро. Интернет хороший.
Я работаю из дома и качество интернета меня вполне устраивает, есть иногда какие-то сбои, что для меня критично, но достаточно редко. Телевидение смотрю не часто. Вот монтажник который приходил, вообще молодец, все четко и гладко.
- Ловит26 мая 2021 г.
Евгений, спасибо! Мы рады, что вы высоко оценили наши услуги.
Качество самого интернета очень хорошее, в основном проблем нет. Но когда был однажды сбои и не было интернета, дозвониться до поддержки было не возможно, то сбрасывался вызов, то все операторы заняты. А вот мастер который приходил, был хороший.
За скорость - твердая 5, за сервис также пятерка. А вот за бесперебойность только 4. Полгода всего подключен, а уже было две аварии. Понятно, что человеческий и погодный фактор никто не отменял, поэтому с нетерпением жду времени, когда изобретут какие-то системы защиты или резервные линии, чтоб инет не пропадал. Ну а пока спасибо и на том, что чинят все быстро.
С этой компанией дружим уже много лет и на основе этого могу дать некоторые характеристики, которые выделил за всё время сотрудничества. У нас сеть кафе быстрого питания и каждый кто его посещает имеет возможность подключиться к бесплатной сети вай фай. Так вот этот доступ обеспечивает нам данная компания, которая представляет ещё и оборудование. Следующий момент, это работа нашего головного офиса, в котором интернет более мощный и плюсом к нему ещё и используется телефония. Там все полноценно нам устанавливали и настраивали, все необходимое для стабильной работы было продумано ещё на кануне разработки сети. Соединение используется защищенное, с предоставлением ip-адресов. В процессе сотрудничества пробуем что-то новое, компания выступает с предложениями, которые мы рассматриваем и охотно тестируем. Нравится то что интернет имеет оптимальную скорость, которая не падает в самый неподходящий момент, в общем работоспособность у нас стабильная. Что касаемо телефонии, то здесь все в какой-то степени проще чем с интернетом, и в плане работы не подводит. Такому провайдеру можно доверить даже самое серьёзное предприятие, потому что оказывают услуги со стабильным параметрами
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Для диагностики сообщите нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, указав ссылку на отзыв.