Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Провайдер у которого не так вообще все. Прерывающаяся музыка в режиме ожидания на горячей линии, длинные очереди при звонке на техподдержку, пинание клиента от одного сотрудника к другому на техподдержке по ничтожному вопросу, исполнение внесения изменений в тариф с 4 раза, ноль реакции на заявки о низком качестве услуг.. Отключиться от провайдера оказалось небесплатно - с момента входа в финансовую блокировку начислено 700рублей непонятных долгов со знаком минус, 100р пришлось заплатить на почте за отправку взятого в аренду оборудованияю и долго - переговоры об отключении с техподдержкой заняли 7 раундов и 2 недели времени. Что касается качества связи - оно было нормальным пока шла акция по подключению. После окончания акции абонплата увеличилась, а скорость упала с 500мбит до 20 (даже незнаю как они этого добиваются в наше время). Опять же после акции пошли списания со счета интернета за платный просмотр какихто древних фильмов. И это при включенной блокировке от детей. .толи блокировка так работает, толи детям по мнению растелекома можно заказывать фильмы. К счастью наконец отписался от ростелекома вроде.
В последнее время билайн перестал заботиться о своих клиентах. Каждый месяц я с недоумением смотрю на баланс, который я должна оплатить. Оператор предоставлял скидку, но походу эта скидка была только на словах, счёт мой так и не уменьшился. Обратилась повторно в тех поддержку, сказали ничем помочь не могут, наоборот предлагали тарифы только хуже. Цены на тарифы растут, клиентоориентированность нулевая, билайн скатится в пропасть с такими операторами.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Радостно, когда интернет работает как полагается, не отключается и скорость высокая. Это всё про мгтс.
Ужасный интернет, да и вообще, всё ужасно,ни высокой скорости,ни стабильного соединения. Оптоволокно жду уже много лет. В соседнем доме он есть,в нашем нету.вот так и живём
- МГТС18 июля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер и ФИО владельца договора, проверим работу услуг и возможность переключения на оптическую линию.
Если хотите вечные проблемы с интернетом, в которых виновны оборудование, роутер, бог, кто угодно только не ростелеком, то вам сюда! На любую проблему вам ответят вызывайте мастера за отдельную плату. В течении часа отваливался инет раз 100, предположила, проблемы на линии и скажут время окончания этого безобразия. И что вы думаете? Вызовите мастера, у вас проблема с оборудованием. 7 бед один ответ. И да, решение всех ваших бед на этой фразе и закончат.
- Ростелеком17 июля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Мы бы хотели разобраться с ней более подробно. Напишите нам, пожалуйста, в любой удобной социальной сети. Проверим информацию!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Спасибо сотрудникам за вежливость и профессионализм. На все вопросы ответили. Помогли быстро поменять тариф на другой.
- МГТС17 июля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и приятный отзыв!
Долго думали переходить на нового оператора или нет. В итоге очень рады, что решились.скорость интернета гораздо выше и каналов больше, а платим меньше!
- МГТС17 июля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Не за что! Рады, что вам нравится!
Весь мтс супер просто лучший тариф. За такую цену это просто подарок. Ни один другой провайдер не предложил что то выгоднее да же близко.
- МГТС17 июля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв и оценку!
Никому не советую работать с ростелеком. При предоплатной системе они начисляют долги. Антиклиентский сервис.
- Администратор16 июля 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Ростелеком16 июля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой социальной сети - постараемся разобраться!
Позвонила, чтобы узнать могу подключить себе севен скай в 9 вечера, когда нашла время, после работы. На удивление, девушка ирина, быстро сняла трубку, ответила на все вопросы. Смогла подсказать выгодный тариф, с хорошими условиями. Чтобы определиться с тарифом мне хватило 20 минут. Мне некогда было рассматривать сайт, была не в курсе условий. Но ирина сориентировала легко, знает что говорить, не путается в тарифах и расценках. Подключать приехали уже на следующий день после обеда, утром я обычно не дома, сразу об этом предупредила. Монтажник опрятный, культурный, без претензий, оставил кабель с запасом, я попросила. И интернет летает, качество очень хорошее. Включаю ноут, через пару минут уже могу пользоваться интернетом. Дома много гаджетов, все одновременно работают, без сбоев. Выполняют условия договора, все хорошо.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Акадо, Алмател, билайн, Дом.ру, АйФлэт, Инетком, ЛЕГЧЕLIFE, Лайф Линк, ЛайтКоннект, Люби. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв!