Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Нормальный интернет, отвратительный сервис
Тип услуг: 
домашний интернет
Заказала я монтажника на подключение домашнего интернета в интервале с 10 до 12. В 9.12 монтажник позвонил и начал спрашивать есть ли у меня металические пластины которые помешают ему просверлить стену (???), потом сообщил что в 10.00 прийти не сможет и до 12.00 тоже, возможно и вообще не знает когда сможет (???). При звонке в beeline мне электронный помощник сообщил что очень хочет мне помочь и я должна дать ему шанс. Ответить когда будет монтажник он, очевидно, не смог. Равно как и переключить...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
670388
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает хорошо, стабильно. Подключили быстро, все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670387
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Скорость интернета соответствует заявленой
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернетом телеком центр с момента как купил квартиру, а это где то пару лет. Периодически замеряю скорость интернета сервисом speedtest.net. У меня тариф 50, так что ниже 40 мбит еще ни разу не показывало. Считаю, что интернет вполне себе ни чего.
Отзыв засчитан
670385
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
хороший интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Домашний интернет от мтс в моем личном рейтинге провайдеров занимает первое место. Быстрая скорость обработки заявки, быстрое подключение, мастера все объяснили, как пользоваться, как платить. Каналов больше 150, скорость интернета очень даже впечатляет, единственное, что вечерами тормозит периодически. Да и цена адекватная, так что меня все устраивает.
Отзыв засчитан
670384
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Когда хочешь интернет, а его нет!
Тип услуг: 
домашний интернет
Попробую задать вопрос тут. В декабре 18 года по дому активно ходили люди и протягивали оптику. В слаботочных стояках стоят коробки мгтс с надписью, что позвонив в мгтс вы можете подключить оптику в квартиру. По телефону, и оставляя заявку говорят что возможности подключения нет! Прошу уточнить будут ли (если да, то когда) подключены дома 11,12,10,13 в п. Усово-тупик одинцовского района московской области к интернету по оптике. Спасибо!
Отзыв засчитан
670383
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
05.02.2019
Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru ссылку на отзыв, наименование УК по вашему адресу и контактный номер для связи. Уточним информацию о планах подключения.
78974
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает стабильно и без проблем. За время пользования было только одна глобальная проблема(около дня не было интернета) но ее устранили и после никаких сбоев в работе не возникало.wifi стабилен. Монтаж произошел без проблем. В целом по качеству услуг доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670382
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.02.2019
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, рады, что вы довольны!
79001
Ваш комментарий
reviewType
9.2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет у мгтс иногда зависает, роутер не раздает wi-fi в одну комнату, но, в целом, работает все стабильно, до техподдержки всегда удается дозвониться быстро, подключение прошло в назначенное время и без проблем, так что ставлю компании мгтс 5 за работу.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670380
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
05.02.2019
Добрый день! Спасибо за оценку) Для проверки оборудования направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв.
78968
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает стабильно и без проблем. Если и возникали какие то технические моменты по ремонту, то меня предупреждали заранее. Монтажники установили все без проблем и дополнительно ничего с меня не просили. В целом по качеству интернета полностью доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670379
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернетом пользуюсь не я, а мой сын. Претензий от него я за все время пользования не слышала, все работает отлично и без проблем. Мне с моим пользованием вполне его хватает. Главное что работает без сбоев. Монтажники все аккуратно установили, все за собой убрали. В целом полностью довольна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670378
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
05.02.2019
Добрый день! Рады, что вы остались довольны) Спасибо за отзыв=)
78962
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Монтажники
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает стабильно, обрывов связи не наблюдалось. Роутер без сбоев. Довольны
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670374
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
05.02.2019
Добрый день! Благодарим за отзыв) Рады, что вы остались довольны=)
78959
Ваш комментарий
reviewType
9
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от билайн с октября, работает на четвёрочку, иногда бывают зависания, несколько раз звонил в техподдержку, дозванивался быстро, вопрос был решен тоже очень быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670373
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Монтажники
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество интернета хорошее, скорость не падает. Роутер работает без сбоев. Довольна
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
670372
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
05.02.2019
Добрый день! Рады, что вы остались довольны) Спасибо за отзыв=)
78958
Ваш комментарий
reviewType
5.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Плохо решают технические проблемы
Тип услуг: 
домашний интернет
Сижу на билайне (тв и интернет) много лет. Работой доволен (если не считать сравнительной дороговизны), сервисы работают преимущественно без сбоев, но.. Иногда эти сбои случаются, и тогда техподдержка билайна показывает себя не с лучшей стороны. Описываю последнюю проблему. 01 февраля я поменял тарифный план. Менял через оператора, т.к. Во-первых, при попытке смены тарифа самостоятельно через личный кабинет он показывал неизвестную ошибку, а во-вторых, у меня был ряд вопросов. Один из них был: н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
670371
Ваш комментарий
reviewType
9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Есть ли толк от интерактивного телевидения
Тип услуг: 
домашний интернет
По сути у меня уже есть цифровое тв по телевизору, да и выход в интернет, где можно найти почти что все в свободном доступе. Взял на пробу из-за акции, когда первый месяц был бесплатно и привык. Из плюсов - удобно смотреть в машине, когда по работе приходится ждать начальника со встреч. Ничем особенно не займешься, так как не понятно, будешь ждать 5 минут или два часа. Когда непосредственно по работе никаких звонков не нужно делать, то залипаю на какой-нибудь фильм. Удобно, что искать не нужно -...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
670370
reviewReplySmile
Акадо
05.02.2019
Благодарим за отзыв, для нас это важно.  Ваша оценка наших услуг, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
78977
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
На клиентов абсолютно [всё равно]
Тип услуг: 
домашний интернет
Все было хорошо ровно до того момента, как скорость стала попросту говоря никакой. Ну, думаю, ладно, хоть и пользовалась их услугами более трех лет, пришла пора расставаться. Благо, москва город большой, не на одном нетбайнете мир клином сошелся. Вот только расторгнуть с ними контракт настоящий квест, должна добавить, донельзя неприятный. Я понимаю, что клиенты, которые вашими услугами больше пользоваться не хотят, для вас ничего не значит, но это просто за гранью понимания, главное, логики! Поз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
670369
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
05.02.2019
Здравствуйте. Сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Подскажите, пожалуйста, когда (день и время) Вы обращались в офис компании, чтобы мы проверили причины "технических работ" по адресу без дублирования информации на сайте или времени окончания этих работ. 
78979
reviewReplySmile
Алёна
06.02.2019
Здравствуйте. В офис я не обращалась, он оказался закрыт. Было это в понедельник, 4 февраля, примерно в 17:00. За день до этого обращалась на горячую линию с вопросом о закрытии контракта, туда меня и направили.
79005
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный провайдер....
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный провайдер интернета нет уже 3 дня, и ещё не известно когда будет. Тех поддержка никогда не отвечает. Вроде они сейчас влились в какой то старлинк, но это ещё хуже. 10 дней сказали сидеть без интернета.
Отзыв засчитан
670368
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
В первый день уже проблемы
Тип услуг: 
домашний интернет
Все возможные оповещения меня предварительно обрадовали( от создания личного кабинета до времени приезда мастера - приходили смс). В конце концов дождался мастера, приехал, установил и быстренько свалил. Пока я разместил провода, пришлось отключить роутер из разетки. Включил - соединения нет. Позвонил в тех поддержку, сказали ждите, ваше дело передали. Спустя час снова - ждите. Через три часа опять звоню, говорят в процессе. В общем, на четвертый раз позвонил им ( спустя 7 часов) и говорю, что х...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
670360
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Вечная проблема
Тип услуг: 
домашний интернет
Услугами акадо пользовалась много лет - он единственный работал в доме где я жила раз в месяц-два регулярно были сбои в работе, извинения приносились, а деньги за работу снимались надеюсь, теперь все будет по другому
Отзыв засчитан
670359
reviewReplySmile
Акадо
05.02.2019
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о работе компании и что Вы решили отказаться от услуг. Заявки на перерасчет по просьбе абонента всегда оформляются за период отсутствия услуг. Также наши специалисты всегда готовы проверить причины возникновения проблем и согласовать мастера для диагностики. Благодарим  за отзыв. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
78978
Ваш комментарий
reviewType
8.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Всё хорошо!
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает исправно, смотрешка показывает хорошо! Перебоев в работает практически не бывает!!
Отзыв засчитан
670357
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
06.02.2019
Благодарим за отзыв! Стараемся :)
78984
Ваш комментарий
reviewType
7.2
Общая оценка
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
о провайдере.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами оператора с 2010 года. Сначало было tv и интернет. Телевидение ничего, если не брать в расчет то, что приставка через какое-то время начинает чудить. Но это можно поменять. Приедут, сделают. В один момент, сломался пульт. Приехал спец, от порога кинул в меня , можно сказать, этим пультом, мол проверяйте. Я открыла отсек с батарейками, а он для крепости, чтоб не телепались, бумажкой усилены. Спрашиваю, мол что такое это? Ответ убил: не нравится, не берите. Звоню в поддержку, чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
670356
reviewReplySmile
Акадо
05.02.2019
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв, Ваши замечания очень важны для нас. Повышение качества обслуживания и оказываемых услуг является приоритетным направлением в развитии нашей Компании. Сожалеем
о негативном мнении, сложившемся о работе компании.  Если Вы и дальше продолжаете пользоваться нашими услугами, напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора с ссылкой на данный отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
78980
Ваш комментарий