Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
[Отзыв отредактирован модератором в соответствии с правилами публикации отзывов]. Оставил заявку, взял выходной, прождал, прозвонил целый день и всем [всё равно]. Потерял деньги на работе и время. Я вас запомнил, никогда у меня не будет интернета ни от старлинка, ни от [другого провайдера]. Хоть в лепешку расшибусь, но будете пролетать мимо; как и мимо моих родственников и друзей.
Ужасный провайдер! Интернет постоянно лагает, невозможно нормально работать. В службу поддержки дозвониться — это целая эпопея, часами ждешь ответа, а когда наконец до них доходишь, то они сбрасывают трубку! Спасибо застройщику Пик за монополию — других провайдеров не пускают, и мы, как клиенты, остаемся заложниками этой ситуации. Хватит уже терпеть такое отношение!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отзыв о работе компании Ростелеком Хочу выразить свое возмущение уровнем обслуживания, который демонстрирует компания "Ростелеком". Ситуация следующая: на их стороне произошла авария (го Химки, кп Маленькая Шотландия), но интернет сам по себе работал. То есть авария не затронула мой сегмент сети. И интернет исправно работал. После перезагрузки роутера (сброса настроек) соединение пропало окончательно. При проверке обнаружил, что пакеты от моего оборудования уходят к ним, но на их стороне включена блокировка. Я неоднократно связывался с техподдержкой и объяснял ситуацию – проблема явно не связана с аварией. Однако операторы механически повторяют одну и ту же фразу: "На линии авария, сроки устранения неизвестны". Уже целую неделю я остаюсь без интернета, а моя проблема остается нерешенной. На логичные доводы и попытки объяснить суть проблемы реакции ноль. Создается стойкое ощущение, что клиентов просто игнорируют, относятся к ним как к назойливым помехам, а не как к людям, за которых компания несет ответственность. Отдельно стоит отметить отношение операторов: никакого желания разобраться в ситуации, полное отсутствие компетентности и клиентоориентированности. Это просто ужасно. Вместо того чтобы решать проблему, они механически "сбрасывают" абонентов, будто мы для них никто. Такое отношение недопустимо для компании, предоставляющей услуги связи. Надеюсь, что руководство компании обратит внимание на этот отзыв и примет меры для улучшения качества работы.
Подключены около полутора лет. Монтажеры подключили довольно быстро после оставления заявки, со связью и интернетом больших проблем не возникало. Периодами обрубается кабель, чинят за 1-2 дня, но других провайдеров в деревне просто нет. Пожалуй самый неприятный недостаток - очень долго ждать восстановления связи после оплаты. Если не успел оплатить вовремя и задержался, то интернет могут заново включить еще через сутки. Такое бывает редко, но неприятно. С поддержкой связываться бессмысленно у них так устроено.
С 21.03.2025 отсутствует подключение к интернету. Телефон техподдержки не отвечает В ТГ-боте закрывают обращения практически моментально, прикрываясь отписками. ПИКовский "карманный провайдер", не работают даже домофоны - и никаких альтернатив нет. "А куда вы денетесь с подводной лодки?"
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Технологии 90-х. Вместо замены оборудования все деньги уходят в карман и на взятки, чтоб не пустить других провайдеров. Отвратительная скорость, модемы, которые обеспечивают покрытие в одной комнате. Где купить другой модем на антенном (!!!) кабеле, понятия не имею. Долго не хотел подключать это, реально с телефона раздавать интернет и быстрее, и лучше. Отдельного тарифа для интернета нет, только с ТВ, которого в бесплатных кинотеатрах уже как у дурака игрушек. Бесполезная компания.
Самый худший провайдер, никто в здравом уме не захочет им пользоваться, поэтому людей заставляют и не пускают других провайдеров в дом, все это знают!
Хуже некуда. Полная монополия. Как в средневековье. Единственный провайдер в районе и худшей который только может быть. 2 дня без интернета в 2025 году. Позор. Я живу в Люберцах, Москва.
Скорость не соответствует тарифу. Писал в поддержку много раз,толку 0. Один раз пришел диагност со сломанным ноутом, ничего не нашёл. Зато тарифы конские
Двое суток нет Интернета ул. Коцюбинского Москва 22.03.2025 До этого 15 марта была авария и Интернета не было 12 часов. В этот раз первые сутки обещали все починить "через час" на вторые сутки даже не могут назвать сроки когда починят. Але! Ростелеком мы в 25 году или 2005? очень вежливые операторы на поддержке и это все достоинства ( Л/с 4204637
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Худший интернет провайдер