Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Крайне негативное отношение теперь у меня к компании Ростелеком. Решили перейти на этот интернет, отказавшись от услуг другого оператора. По телефону нам было озвучено, что в этом случае подключение бесплатное. По факту с нас сейчас требуют оплату в 5000 руб за подключение, согласно договору которого я в глаза не видела. Была оставлена заявка, сказали срок рассмотрения 10 дней. Через 10 дней перезвонила и спросила, что с моим вопросом. Оператор был груб и постоянно давал разную информацию. Оказалось, что и претензию мою могут рассматривать 30 дней, а не 10 как было изначально заявлено. Когда я его спросила где мой договор, сказал, что сейчас его вышлет. Мне пришел код для ПОДПИСАНИЯ договора, который я еще не читала. Я сказала, что сначала хочу ознакомиться, на что оператор меня уверил, что это код для СКАЧИВАНИЯ. Нажав на него, мне пришли уведомление, что договор подписан! Серьёзно??? Спросила почему раньше не прислали, сказал, что я сама виновата и у меня наверное телефон не работал, хотя все смс о якобы задолженности приходят исправно. Спросила про акт передачи оборудования, почему мне его не дали, оказалось, что я его тоже подписала онлайн (в высланном пакете документов его нет) А по итогу просто бросил трубку. Прочитав договор, оказалось, что я его подписала числом подключения, а не числом перехода по ссылке. Очень интересно!
Добрый день! Уже более 6 лет пользуюсь данным оператором, в этом году решил перейти на другого. Суть в том что во первых помощь и квалификация сотрудников на самом «дне», решить вопрос не могут, ранее цены были адекватные теперь ровня с другими гигантами, так зачем мучаться?) недавно мне поменяли тариф в середине месяца без моего ведома и вдобавок перевели на посуточный, то есть деньги на ветер, и сказали решить вопрос не могут, вот и вся суть. Не советую связываться если только как доп оператор не более.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Район новый, и выбор провайдеров ограничен. Выбрали АСВТ, так как слышали хорошие отзывы. Пока всё устраивает.
Подключили интернет недавно, первое впечатление положительное. Подключение быстрое, скорость стабильная. Посмотрим, как будет дальше.
Работаем вдвоём, плюс ребенок смотрит мультики. Соединение выдерживает нагрузку, пока всё устраивает.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Иногда бывают небольшие просадки скорости, но техподдержка всегда оперативно реагирует. В целом всё устраивает.
МТС, как обычно, облажался... На 9 мая 2025 трансляция парада отсутствовала. Руководство администраторов оставило на 9 мая некомпетентных, а нормальные на дачах. ТВ не работает с 9.30 и до часа дня.
Ужасный провайдер, отвратительное отношение. Четыре дня нет интернета звоню назначают мастера, но он не приходит. Я трачу своё время, деньги а они не чешутся. Сегодня четверг, мне назначили мастера на вторник т.к. праздники сейчас. Серьёзно? Мне что, ещё пять дней без интернета? Ладно если бы только у меня в квартире была бы поломка, нет - целый дом без интернета. У моих соседей тоже нет, почему бригада не приехала раньше? Это массовая проблема
Просто максимально отвратное отношение! Вчера оформил заявку на сегодня, а утром позвонил, чтобы узнать о возможности перенести подключение на пару часов позже. Оператор сразу сказал, что нельзя переносить, но после того, как не получилось меня убедить в этом, оформил заявку на звонок мне с тех поддержки. Позвонили с тех поддержки, оборвалась связь, перезваниваю - там робот. В ответ мне больше не перезвонили. С того момента названивал в Билайн и в какой-то момент ответила Ольга, которая говорила мне о плохой связи и том, как меня не слышно (ни один человек за весь день такого не сказал, кроме неё) и сбросила трубку, я каким-то чудом дозвонился именно до той самой Ольги, которая опять сбросила трубку. Мастера я так и не дождался в свой назначенный срок с 16:00 до 18:00, который я хотел сдвинуть на попозже. Звонил опять несколько раз, робот просит оставаться на линии и сбрасывает. Буквально пару минут назад мне наконец-то позвонили и спросили, на какой день я хотел бы оформить перенос. Уверили в том, что работают круглосуточно, в праздничные дни в т.ч., я зацепился за эти слова и оказалось, что мастер работает до 21:00 (хотя первый оператор убеждал меня в том, что на позднее время оформить подключение). Просто отвратная компания, никому не порекомендую даже связываться с ними. По интернету ничего не могу сказать, т.к. даже не подключился и теперь не планирую.
Периодически скорость немного снижается, но в целом всё нормально. Поддержка отвечает быстро.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!