Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
После покупки Алмателем [стал ужасным]. Никак не уведомляют о проводимых ими тех. работах. Просто и без задней мысли отключают связь, вместе с ней выключают рабочие телефоны, такое вот у них качество сервиса. Я практически уверен, что в Москве можно найти провайдера гораздо лучше, того, кто хотя бы смс-ку отправит перед тем, как вас отключить и вы понесете издержки.
[Ужасная компания] в связи с отсутствием связи всегда! Поэтому не рекомендую эту связь! Т. к. минимум 100 символов, вот и пишу
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь уже 5 лет, работает хорошо, без перебоев, скорость стабильная, но, если случается поломка, это ад. За все это время ломалось 2 раза. Обрывали кабель строители дорог рядом с домом. На данный момент интернета нет уже месяц. Техподдержка не связана между собой, приходится каждому по новой объяснять ситуацию. Дозвониться невозможно. И, если это чудом удается, либо скидывают, либо назначают мастера, а в итоге никто не приезжает. И даже не фиксируют выезд. Вроде спустя 2 недели все, договорились на выезд бригады, т. к. мастер один не справится. Но дату никто толком не называет. Говорят сегодня, завтра, в течение 2-х дней. Уже 2 недели так говорят. И до сих пор не могут сказать, когда приедут чинить. У нас весь СНТ пользуется этим провайдером. И не я одна звоню по данной проблеме. Даже и не шевелятся, чтобы исправить поломку. Кстати, звонок не бесплатный, и я с ожиданием в 30-40 мин. почти каждого обращения потратила за этот месяц больше, чем их абонентка за месяц.
Менеджер компании выслушал все мои требования и предложил оптимальный тарифный план для наших потребностей. Технический отдел компании проявил высокий уровень ответственности, выполнив работы качественно и в установленные сроки, специалисты проявили не только глубокие знания в области настройки сетей, но и оперативность в решении любых проблем. Благодаря их компетенции и профессионализму мы быстро получили доступ к сети интернет. Хотя работа технического отдела оставила только положительные эмоции, стоит отметить, что иногда бывало сложно дозвониться до службы технической поддержки по телефону. Но, несмотря на это, когда мне всё-таки удалось добиться связи, специалисты оперативно решали возникшие вопросы и проблемы.
Акции, где при подключении интернета 1 месяц бесплатный, — обман, они подключат интернет, и, по их словам, он как бы будет, но при нулевом балансе у вас он работать не будет)
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Это нормально, когда в службу техподдержки невозможно неделю дозвониться? Раньше хоть автоответчик подключался. Пять дней подряд длинные гудки, и никто не снимает трубку, а последние два дня даже гудки не идут
- Ринет | Дом.ру31 июля 2024 г.
Здравствуйте, Юлия! Рекомендуем проверить номер, мы доступны для связи. Также отметим, что с нами можно связаться и другими способами, например, через чат на официальном сайте/в мобильном приложении Мой Дом.ру, а еще в лс соц. сетей :)
Подключил несколько лет назад. Сначала были перебои со связью, был очень недоволен, хотел сменить провайдера. Но вот последние два года никаких нареканий нет, техподдержка на высоте, очень корректные и терпеливые. Скорость (у меня до 100 мб/с) по Ookla не ниже 80, вполне хватает на всё.
- Алмател2 августа 2024 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за приятный отзыв!
Нареканий к провайдеру за 15 лет у меня нет! На удивление, у меня и соседей интернет работает стабильно! Если и случались аварии, то устраняли за 2-3 часа! Так что всем советую!
Неделю нет интернета. Ужас. И еще отвечать не хотят. 1/10
Я в шоке, пока платила 1250, все работало. Перешла на 400 (муж [уехал]). Мне с ребенком больше не нужно. Больше ничего не работает. Ужасный провайдер
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Спасибо, что оставили отзыв и рассказали о случившемся! Жаль, что Вам пришлось столкнуться с этими сложностями. Приносим свои извинения за негативный опыт! Вся информация о тех. работах заранее появляется на нашем сайте и в соц.сетях.
«Не стоит вести себя так, словно вы об этом не знали. Со всей проектной документацией можно было ознакомиться в районном проектном отделе на Альфе Центавра уже пятьдесят ваших земных лет назад, так что у вас было достаточно времени, чтобы внести любую жалобу в установленном порядке. Теперь поздно говорить об этом».