Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Лично меня полностью устраивает скорость интернета, без проблем скачиваю быстро все что мне нужно. И количество каналов тоже. хотя сейчас редко смотрю телевизор, но все же.
Отзыв засчитан
698454
МГТС
Представитель провайдера
19.04.2021
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв=)
95138
8.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
8
Телевидение подключали без приставки, сразу через интернет. Очень неудобный интерфейс, раньше была приставка, с нее интерфейс намного лучше. И самый главный недостаток - очень часто звук отстает от изображения. Да и набор каналов так себе. Все TV 1000 только через подписку, дом кино тоже нет. Печалька...
Отзыв засчитан
698451
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Просто [ужасный] интернет, не подключайтесь. не провайдер а [что-то ужасное]. На мобиле лучше интернет, чем [такой].
Отзыв засчитан
698450
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Услуги предоставляемые провайдером устраивают полностью. Иногда провалы со скоростью, но думаю это проблемы моего роутера.Спасибо.
Отзыв засчитан
698445
Алмател
Представитель провайдера
19.04.2021
Александр, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку наших услуг. С уважением, Алмател
95143
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Всё время было некогда от них уйти. После покупки Корбины Билайном интернет ещё кое-как работал, но сейчас испортился окончательно. Раньше ещё хотя бы была поддержка 24/7, но её больше нет, а истеричный робот пускай "радует" их менеджмент, а не меня. Последней каплей стал ультимативный безальтернативный перевод на более дорогой тариф без каких-либо улучшений по услуге домашнего интернета.
Отзыв засчитан
698443
7.6
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
6
МГТС не дает мне перейти к другому оператору со своим номером, безосновательно не расторгает договор мобильной связи уже больше двух недель. За это время я по несколько раз в день вынуждена звонить в МГТС, объяснять каждому оператору ситуацию, писать новое заявление о переходе в МТС (!) и на следующий день вновь получать отказ. По словам операторов и согласно смс, которые присылает мне МГТС, препятствий для перехода нет. Однако все повторяется изо дня, в день. Разобраться невозможно, никто ни з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698442
МГТС
Представитель провайдера
18.04.2021
Добрый день! Для проверки сообщите на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, указав ссылку на отзыв.
95128
Мари
18.04.2021
Отправила вам на почту
95134
Мари
19.04.2021
Уважаемые представители МГТС! В Вашем ответе сказано, что переход не производится из-за "несоответствия данных", но нет информации какие данные и чему не соответствуют. Операторы МГТС, напротив, утверждали, что предоставленные мною мои паспортные данные неоднократно проверены вашими же сотрудниками в офисе и соответствуют данным в заявке и Договоре. Ваши операторы сами не могут объяснить, почему уже три недели не расторгается договор и я не могу перейти к другому провайдеру. Какие данные и чему не соответствуют и как это исправить можете знать только Вы, я не имею доступа к вашим базам.
95153
Показать все сообщения2
5.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
С точки зрения стабильности связи MGTS хороший провайдер. Если вам нужно, чтобы интернет работал всегда, то вам сюда. Но есть одно но! Скорость коннекта оставляет желать лучшего... И я сейчас говорю не о скорости нета, а о коннекте в дальние точки мира(Америка, Тайвань и тд). Вот тут MGTS проигрывает Beeline в пух и прах. С билайна слез в свое время, т.к. там начали откровенно доставать и навязывать [разные услуги], да и цены задирать тоже... Просидел пару лет на MGTS, но более смысла задерживат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698435
МГТС
Представитель провайдера
18.04.2021
Добрый день! Спасибо за отзыв. Для проверки сообщите на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.
95126
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пожаловаться не на что, пользуюсь домашним интернетом от мгтс, третий месяц. Я был удивлён, что первого числа, когда забыл оплатить, мне интернет не отключили)). Приятный момент. Скорость быстрая, как по тарифу, не душат
Отзыв засчитан
698428
МГТС
Представитель провайдера
17.04.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв!
95115
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Приходила непосредственно в офис компании. Общались со мной очень вежливо, все разъяснили по поводу тарифов, оплаты и т.д. Произвели приятное впечатление, поэтому провела в итоге интернет от мгтс, мне все нравится
Отзыв засчитан
698423
МГТС
Представитель провайдера
17.04.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку и отзыв!
95113
4.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
10
5 лет пользовался была возможность доступа к расшаренным файлам на домашнем компьютере из интернета (NAT Отсутствовал) - отключили, сейчас если нужен такой доступ нужно подключить дополнительную услугу "фиксированный IP" за 180 руб в месяц, если тебе фиксированный IP не нужен, а нужен просто доступ к интернету без NAT, им все равно, либо покупай фиксированный IP, либо никак. То что фактически раньше предоставляли белый IP, а сейчас нет, и тем самым де факто объем оказываемой услуги уменьшился, и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698422
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Просто не интернет, а [ужас]
Я просто в шоке как так можно
У меня интернет в селе свое лучше работал, чем в Москве..
Отзыв засчитан
698415
Акадо
17.04.2021
Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора со ссылкой на данный отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику.
95122
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Давно пользуюсь интернетом. Единственный раз за год, было отключение, и то по звонку, через час уже устранили проблему. Рекомендую.
Отзыв засчитан
698409
МГТС
Представитель провайдера
17.04.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и рекомендацию!
95111
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Не смогли предоставить заявленную в договоре скорость, отказываются возвращать деньги. Интернет проводили более 2 недель.
Отзыв засчитан
698404
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
8
Перешел с Билайна на акционный тариф 500мбит+ТВ. За 2 дня до подключения позвонил спросил можно ли завтра (на день раньше) сделать все, без проблем перенесли на день раньше. Приехал монтажник в форме МГТС, спросил где ПК и предложил варианты как провести туда. Аккуратно просверлил в нужном месте. Провел оптику (ну это вообще кайф же) Рассказал много про приставку ТВ (ZTE B266). Все подключил, все настроил. Технические консультации на уровне выше необходимого рядовому пользователю (за это тоже ем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698403
МГТС
Представитель провайдера
16.04.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв и оценку!
95104
5.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
8
Переходил с NetByNet в конце 2017. Подключал интернет+ТВ через Москваонлайн. Первое что бросилось это отсутствие своих монтажников, работают наемные подряды. При передачи заявки в Билайн, потерялось ТВ. Монтажник связался и в итоге вернулся через несколько часов уже с приставкой (явно БУ). Приставка полностью сломалась в 2020. Заменили на здоровую и шумную SEECOM (тоже БУ).
Абсолютный плюс это запись, пауза и перемотка каналов!
По интернету: сначала все было супер. Но со временем становил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698402
МГТС
Представитель провайдера
16.04.2021
Здравствуйте! Рады, что вы выбрали МГТС!
95105
2
Общая оценка
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Продают бракованный товар и обратно не принимают. Отношение к клиентам - как к источнику выманивания денег и сова ‘продавцов-предполагаемых консультантов’ до и после продаже радикально отличается. Осведомлённость по товарах, которые продаются у них, минимальное. Носатое главное, эмоциональный осадок, такое ощущение, что вместо тренингов профессионализмах, они проходят тренинги наглости и злоупотребление своих прав или полномочий на работе.
Отзыв засчитан
698401
Администратор
Модератор отзывов
19.04.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
95135
МТС
Представитель провайдера
03.05.2021
Напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях подробнее о ситуации. Поможем разобраться.
95356
Показать все сообщения1
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Очень отзывчивая тех.поддержа. На днях перестал работать беспроводной интернет .Вызвал мастера ,и мастер проверил роутер .Показал что скорость по кабелю (все было отлично),а вот роутер ,от жизни "устал". Мастер посоветовал какой роутер лучше будет купить. После замены роутера ,ютуб и все остальные сайты летают. Раньше был другой провайдер ,и вот чтобы там дозвониться до человека живого разбил не один телефон. Всем своим советую.
Отзыв засчитан
698400
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Хороший интернет провайдер и еще телевидение тоже от мгтс установили. Интернет вообще очень быстрый, всегда все смотрим, скачиваем без проблем. Каналов нам достаточно. Тариф выгодный
Отзыв засчитан
698394
6.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
6
Был Онлайм отличная контора была, но монополисты не дали видимо работать. Сервис у Ростелекома [не очень]. Вечно приходится проверять скорость инета, могут 2 месяца занижать скорость в 2 раза(в итоге скажут ой да извините, держите пересчет 40 руб - видимо по своей внутренней компенсации считают, а не по разнице в тарифах в которых отличие в 500 руб). Дозвониться, написать, тоже полный трешь, политика работает на 5+ писанины на неделю. Задай вопрос, ждешь ответ 3 часа, встречный вопрос зададут, п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698391
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Если в самый ответственный момент у вас отключается интернет на сутки по причине неисправности (неизвестно какой), и сроки устранения неполадки неизвестны, и невозможно дозвониться в службу поддержки- поздравляю, ваш провайдер - СМАЙЛ
Отзыв засчитан
698388
Николай
28.04.2021
27 апреля 2021 в г. Королеве в 14:50 пропал интернет. В службе тех поддержки сообщили, что о проблеме знают и техники выехали. Двое суток уже нет интернета и нет прогноза. Не сообщают о причинах сбоя. Если бы мне вчера сообщили, что проблема серьезная и ремонт может занять несколько суток, то я бы искал варианты с другими провайдерами. В итоге двое суток без доступа к офису по удаленке. Я понимаю, что проблема серьезная и глобальная, но мне важна информация и понимание ситуации.
95296
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
