Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Уже пол месяца проблемы со скоростью работы интернет. В один из будних дней доступ в интернет прерывался каждые 10-15 минут на такое же время. Звонок в техподдержку не помог, якобы проверили своё оборудование и с ним всё нормально. Для тестирования я пробовал подключать попеременно три роутера (!) и даже втыкал напрямую кабель в компьютер. Во всех случаях интернет продолжал пропадать через определённые промежутки времени. Проблема была явно на стороне провайдера. Повторный звонок в техподдержку - обещали прислать инженера. Инженер перезвонил на следующий день и сказал, что может только мой кабель проверить, .т.к. У него нет ключей от подвала и чердака (нет доступа к оборудованию). Билайн уже не тот! Уйду к другому провайдеру.
Скорость всегда ниже. От ненужных услуг не отключиться, а т.н. Бесплатное оборудование - не сдать.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Работает стабильно , проблемм нет . Бонусы и фсякие печеньки в плюсе . Тех поддержа есть.
- Алмател19 апреля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Спасибо за отзыв. Напишите нам в личные сообщения в любой из соцсетей, указав номер договора. С уважением, Алмател
всё плохо, я так когда-то гордился билайном, но после таких не честных действий от 12.04, могу сказать одно прощай билайн
- Администратор13 апреля 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Добрый день! Я являюсь абонентом алмател уже не один год и очень всем довольна! Скорость меня устраивает,технических неполадок нет,всем довольна,рекомендую!
- Алмател19 апреля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо за то, что рекомендуете нас. С уважением, Алмател
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Я люблю путешествовать по стране, у нас много удивительных мест - байкал, адыгея, северная осетия, карелия - в каждое из этих мест хочется возвращаться снова и снова. А еще хочется делиться своими эмоциями и открытиями с друзьями в режиме онлайн, поэтому правильный выбор оператора крайне важен. Я выбрал мтс и ничуть не жалею - там, где есть цивилизация, и связь, и интернет от мтс ловят отлично.
- МТС14 апреля 2021 г.Официальный представитель провайдера
mares, спасибо за отзыв. Рады, что смогли стать вашим надежным попутчиком!
На сайте заявлено, что предоставляется внешний динамический ip. Подключился. По факту нет: поддержка говорит, что информация устарела и внешний ip только статический за 179 руб в месяц.
- МГТС11 апреля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! На сайте указано, что всем абонентам предоставляется динамический серый ip адрес.
Договор заключён 15.01.2020. 18.03.21 звонила по телефону, т к консультант сказал что только по телефону отключение и закрыть договор можно. Оператор долго проверял мои данные и сказал что мне позвонит специалист и скажет о решении. 19.03.21 в 13:12 пришла смс, что договор расторгнут! Я порадовалась, думаю хорошо работают! Сегодня 11.04.21 в 12:10 пришла смс, что у меня задолженность в сумме 1743.52. Как я могу закрыть договор раз и навсегда? Я уехала в другой город, вдова, пенсионерка. Помогите пожалуйста! Неужели невозможно решать такие вопросы просто!? В офисе не хотят даже разговаривать , звоните по телефону и все !
- Ростелеком11 апреля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся. Наши страницы также в соц. сетях: vk.com/rostelecom facebook.com/Rostelecom.Official twitter.com/#!/Rostelecom_News
Пытался подключиться к провайдеру онлайм (раньше пользовался, был весьма доволен) после слияния с ростелеком скатились в бездну... В кратце сутки ждал вызова монтажника, я обзвонил все их отделы и каждый обещал мне перезвонить через 2-10 минут чтобы помочь в итоге, испрепав себе все нервы (интернет нужен срочно), позвонил другому провайдеру в надежде на чудо за 5 минут общения по телефону решили все вопросы и согласовали приезд монтажника на ближайшее время не рекомендую подключаться к онлайм, с таким уважительным отношениям к клиентам и да, собирался брать один из самых дорогих тарифов, так что заинтересованности в приросте денег, со стороны специалистов, тоже нет
- Ростелеком10 апреля 2021 г.
Добрый вечер! Приносим извинения за доставленные неудобства :( Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой социальной сети. Постараемся разобраться
Ужасно! Для меня:-( уже неделю нет интернета, бесполезно звонить в тех поддержку там ничего сделать не могут, и сказать сроки когда исправят поломку тоже, говорят большая авария и зацепило несколько домов...не знаю что другим говорят...но терпение на исходе, ищу другого провайдера. Не помню, чтобы так долго исправляли поломку, у других максимум 2ч и готово...ребят, наверное вам всё равно?? Можно просто клиентов на удержание ставить и пропадать
- Инетком10 апреля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Очень жаль что вам пришлось столкнуться с данной проблемой. Приносим извинения за доставленные неудобства. С нашей стороны проводились восстановительные работы из-за крупной аварийной ситуации. На данный момент связь восстановлена. Мы готовы совершить перерасчет за то время, когда связь отсутствовала. Для составления обращения по поводу компенсации, вы можете нам направить сообщение через личный кабинет в разделе " Мои обращения и заявки" и указать номер для связи, либо направить сообщение на наш адрес электронной почты info@inetcom.ru с приложением номера договора и контактного номера для связи.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Услуги, которые вам не нужны, вы можете отключить при обращении в офис МГТС. Оборудование сдается также при обращении в офис МГТС. Со своей стороны скорость мы гарантируем. На всех тарифах скорость заявлена при проводном подключении. Скорость тестировали при проводном подключении?