Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Все нравится, интернет работает хорошо. Отличный провайдер.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659721
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Постоянно звонят менеджеры, если вдруг вы не оплатили интернет
Задолбали звонками, пользуюсь интернетом не постоянно, бывают недели когда не нужен интернет, стоит только отключить, как сразу через неделю звонит какая-нибудь [наглый] менеджер и начинает угрожать отключением и расторжением договора, если я не оплачу интернет, то навязывают свои новые услуги и так постоянно.
Отзыв засчитан
659720
Онлайм
Представитель провайдера
08.06.2018
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о компании. Для решения вашего вопроса уточните лицевой счет ФИО владельца договора в личные сообщения социальных сетеq Вконтакте или Facebook
73701
6.5
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
8
Забота
6
Интернет работал очень плохо, постоянные сбои. Однажды интернета не было вообще целые сутки, потому что у них были какие-то проблемы, что-то случилось.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659718
НетБайНет
Представитель провайдера
07.06.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
73688
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Интернет работает стабильно, проблем никаких не возникает. Подключили быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659715
9.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Устраивает все , но по вечерам когда высокая нагрузка частенько подвисает интернет , не напрягает , но все же.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659714
МГТС
Представитель провайдера
07.06.2018
Здравствуйте! Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на ваш отзыв, проведем диагностику подключения.
73684
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Отличный провайдер, всем доволен, интернет и ТВ работают хорошо, никаких сбоев. Подключать монтажник пришел вовремя, прекрасный парень, все сделал, объяснил.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659711
МГТС
Представитель провайдера
07.06.2018
Добрый день! Спасибо за высокую оценку.
73682
7.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
6
Интернет работает очень медленно, скорость значительно меньше заявленной. А вот с ТВ проблем нет, все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659710
МГТС
Представитель провайдера
07.06.2018
Здравствуйте! Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на ваш отзыв, проведем проверку скорости соединения.
73681
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Все круто
Недавно установили интернет в офис. Все работает без нареканий и за это благодарны БизнесТелеком. Вежливые сотрудники, приятные цены и качественный интернет. Также хорошая скорость интернета. Очень довольны, рекомендуем.
Отзыв засчитан
659709
3.5
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Жесть
Ужасное отношение к клиентам,постоянные обрывы линии, тех работы и не объясните причины..дозвониться до тех поддержки возможно только тогда,когда все впорядке и все работает, в остальных случаях будите висеть на линии более часа и слушать оператора который будет говорить(в случае невозможности ожидания ответа вы можете воспользоваться услугой голосовой почты нажав 8). ДА вы оставляете голосовой отзыв, пишите им в Вк и тииишшинаааа.И спустя часа 3-4 вуаля!Ничего не поменялось. Так что советуете э...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659706
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Интернет работает стабильно, без проблем, скорости хватает достаточно. ТВ бывает тормозит малеха, но не критично,редко. Я звоню в техподдержку, они там что то перенастраивают и все нормально начинает работает. В техподе ребята реально помогают. Монтажники быстро нормально подключили+симку подключили Смарт мини, я вполне доволен,мне хватает,удобно оплачивать в одно место, номер новый взял.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659705
МГТС
Представитель провайдера
07.06.2018
Добрый день! Приятного пользования :-)
73680
10
Общая оценка
Интернет
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, стабильно, без сбоев. Всем доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659702
МГТС
Представитель провайдера
07.06.2018
Добрый день! Спасибо за высокую оценку ;-)
73679
8
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Техподдержка
10
Средний такой думаю занижают скорость, но техподдержка отзывчивая
2com пользуюсь с самого начала его появления наверное. Провайдер для среднего пользователя хороший, но мне не "зашел". Техподдержка отличные ребята как по мне, по крайней мере видно, что изменилось качество техподдержки в лучшую сторону. Уже не приходится ждать по 15 минут ответа оператора. Но есть одно но, Уже несколько мастеров приезжали, а скорости в 200 заявленных Мбит нету. Конечно беспроводного соединения не будет на всю скорость, но через какое-то время даже техподдержка заметила, что что...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659700
2КОМ
Представитель провайдера
14.06.2018
Здравствуйте, Алексей. Мы очень рады, что вы заметили изменения в нашем сервисе и вам понравилось качество работы сотрудников технической поддержки. Нам понадобиться проверить информацию по вашим предидущим заявкам и провести диагностику, чтобы разобраться в проблеме несоответствия скорости. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайт С уважением, компания 2КОМ
73872
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Повышают цены просто так
Повысили цену за домашний интернет без предупреждения с 300 на 400 рублей. Безобразие и неуважение к клиенту.
Накручивают никому не нужные сотни мегабит вместо повышения стабильности соединения.
Отзыв засчитан
659698
МГТС
Представитель провайдера
07.06.2018
Добрый день! Мы повысили скорость интернета архивных тарифных планов по многочисленным просьбам наших клиентов об улучшении качества услуги Интернет. В рамках нашего с вами договора мы имеет право менять стоимость услуг, сообщив об этом на официальном сайте за 10 дней до введения в действие новых тарифов. С 20 апреля скорость на вашем тарифе увеличена. И, несмотря на увеличение стоимости с 1 мая, это самое выгодное на сегодняшний день предложение в Москве по соотношению цена/скорость/качество.
73678
Влад
08.06.2018
Паршивая отписка, которая всем пишется под копирку, и более того, не соответствует истине.
73723
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Шляпа
Верьте наслово...это не инет - это полная [шляпа]. Не ведитесь на пробный период...потом за 1400р вы получите 1-3 кбс...
Отзыв не засчитан
659696
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.06.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
73677
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Неплохой провайдер
Подключился примерно 1.5 года назад,сам интернет временами терял скорость,но в основном что косается интернета всё хорошо, подключён по тарифу g-max 320,скорости как для скачивания так и для просто просмотров фильмов достаточно не плохо,что касаемо ТВ Смотрёшки это жесть полная,постоянно вылетает,включаешь ТВ буквально минут через 5 вылетает на главный экран,постоянно эту приставку надо обновлять,по началу думал это всё из за того что приставка подключена через WiFi,подключил через провод,конечн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659692
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Кошмар от Кверти
Клиент с 2011 года. В последний год качество услуги резко снизилось, а именно:
-постоянные разрывы связи
-в апреле 2018 не работали сервисы, которые Не входят в список запрещенных РосРеестром. В некоторые дни не было коннекта с google.com и yandex.ru
-периодическое отсутствие интернета по неизвестным причинам. Начинает работать только после звонка в тех.поддержку - что-то там перегружают, поднастраивают.
- с 5 июня отсутствует интернет на прямом кабеле. Говорят, что мастер придет в течение ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659686
КВЕРТИ
Представитель провайдера
08.06.2018
Здравствуйте, Татьяна. Напишите, пожалуйста, свой номер договора, мы проверим каждый случай из Вашего отзыва и дадим развернутый ответ. В апреле месяце в попытках блокировки мессенджера телеграмм под блокировку попали многие ресурсы, хостящиеся на Ip Google и Amazon, об этом писали во всех новостях.
73715
Татьяна
08.06.2018
Здравствуйте! Номер договора 8622533411 В настоящее меня прежде всего волнует отсутствие интернета "до квартиры". Сервисы вроде бы доступны. Разрывы интернета случаются в вечернее время, обычно после 17-00. Длятся от нескольких секунд до минуты. Для меня стабильность интернета важнее скорости. Даже очень короткие разрывы связи сразу же вызывают серьезные проблемы с доступом к нужным мне по работе ремоут ресурсам. Формальная вежливость сотрудников тех.поддержки разбивается об их полную уверенность в моей виновности - проверьте свой кабель, это проблемы вашего роутера и тд. Т.е. дефолтно виноват клиент(
73717
КВЕРТИ
Представитель провайдера
09.06.2018
Здравствуйте, Татьяна. По восстановлению линии Вам не смогли дозвониться, будут пробовать ещё. После устранения обрыва проведём диагностику. Однако, в 90% случаев прерывания соединения связаны именно с клиентскими роутерами, особенно при беспроводной работе.
73729
Татьяна
09.06.2018
Здравствуйте! 1) У меня нет пропущенных звонков на телефоне( 2) Проблемы с роутером я буду решать сама. Сейчас речь идет об отсутствии интернета "до квартиры" при подсоединении через прямой кабель из щитка. А также о тех случаях, когда вы что-то перегружаете на своей стороне. Это все роутер?
73736
Показать все сообщения3
0
Общая оценка
Не хороший, дорогой интернет
Много не скажу. За два года ничего хорошего. Цена повысилась не предупредили, в течении года снимали деньги за два роутера, а у нас один. Деньги не вернули, сделали скидку типо 40% на оставшиеся 6 дней месяца. Хотя мы переплатили гораздо больше. Оператор Олег вообще не может ничего объяснить и только шаблону строчит.... Мол какие еще вопросы???? Не отшив еще заданный!!! В общем я с этим провайдером потеряла немало нервов. Отказывают от их услуг. Больше ничего общего с ними иметь не хочу...
Отзыв засчитан
659671
НетБайНет
Представитель провайдера
06.06.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
73665
6
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
4
Техподдержка
10
Забота
6
Разрывы , разрыв , разрывы. К сожалению , решили менять . Много был опроблем с качеством , монтажники переносили дату подключения еще пару недель , не все так радужно .
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659670
НетБайНет
Представитель провайдера
06.06.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
73662
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
8
В целом нормально , но есть проблемы , долго грузиться интернет , не понятно от интернета проблема или компьютера , но работает нормально. ВСе устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659667
НетБайНет
Представитель провайдера
06.06.2018
Здравствуйте! Можете нам написать на почту или в чат, попробуем удаленно проверить в чем может быть причина подобной работы.
73661
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
все устраивает кроме ценника, помоему высоковато по сравнению с другими провайдерами
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659664
НетБайНет
Представитель провайдера
06.06.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
73658
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
