Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Оператор федор, реально понимает! Быстро, качественно по телефону помог устранить проблему! Спасибо вам за сервис.
Всегда всем советую провайдера мтс. Так как интернет стабильный, скорость хорошая. Учитывая , что я работаю удалённо, все устаивает. Но все мое хорошее впечатление редко изменилось. Пропало соединение. На роутере горит красная кнопка, сигнал в квартиру не поступает. Что бы дозвониться в техподдержку и ушло 30 мин. Нажмите кнопочку один, а теперь ещё , и ещё , и ещё. Связаться с оператором та же история: а может вам оператор не нужен и мы подскажем ваш тариф, а попробуйте перегрузить роутер, а поверьте есть ли у вас свет в квартире. Это какие же нервы нужны. Ура через 5 мин мы вас молении. А теперь самое интересное, ближайшее время свободного мастера завтра. Итог не выполненная во время работа, убыток 8000₽.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительный сервис, вопрос не решается, происходит перекидывание звонков, крайне низкая квалификация специалистов. Ответы на поставленные вопросы не получены.
Скорость отличная, но есть одно но! Заботы о клиентах никакой, сегодня 12.02 перестал работать интернет, с учетом того, что абонентом стал только 11.03. На следующий же день начались проблемы. Решение предложили предоставить только 15.03, ребята, понятно что москва огромный город, пробки и тд. Но что мне делать без интернета целых 3 дня? Вся работа проходит через интернет, что делать вообще не понимаю про тв отдельно, приставку привезли сломанную. Пульт работает некорректно, грязный, со следами использования, крышка отделения для батареек сломана, пришлось приклеить на скотч. Договор #485311
- 2КОМ19 марта 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства. К сожалению, мы не можем предотвратить аварии, которые в подавляющем большинстве случаев происходят либо по вине вандалов, либо при проведении ремонтно-строительных работ. И, хотя бесперебойная связь зависит не только от нас, мы делаем все возможное, чтобы устранять инциденты в штатные сроки. Если же время устранения вырастает, часто по независящим от провайдера обстоятельствам, мы берем ответственность на себя и предлагаем абонентам компенсацию за отсутствие сервиса. По поводу ТВ, напишите нам, пожалуйста, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, мы обязательно разберемся. С уважением, Компания 2КОМ.
У меня подключен интернет мгтс со скоростью 600мб/с. Плачу за это 600р в месяц. Тарифом довольна, никаких нареканий нет уже больше года!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Не устойчивый сигнал, возле роутера скорость отличная, а вот подальше скорость значительно падает, то ли проблема с самим сигналом, то ли бетонные стены гасят сигнал сильно, надо будет разобраться. Вот качество работы сотрудников провайдера на высоте, обращался в чате, отвечают очень оперативно, квалифицированно - это прям очень нравится.
- Ловит25 марта 2021 г.Официальный представитель провайдера
Евгений, спасибо за ваш комментарий. Почему не везде ловит - здесь может быть несколько причин. Попробуйте переместить ваш роутер таким образом, чтобы устройство находилось как можно ближе к центру квартиры относительно самых дальних ее углов. Если ваша квартира более 4 комнат, рекомендует приобрести PLC адаптеры, усилители сигнала у нас или в любом магазине электроники.
Особенность в том, что у нас две вай-фай линии и одну линию на 5g практически никогда не видно. Телевидение работает хорошо, раньше были правда были сбои. Оборудование работает отлично. Нравятся сотрудники компании мастер отличный, все подключил и объяснил, и операторы хорошие, во всем помогают.
- НетБайНет12 марта 2021 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за ваш отзыв! Ели будут вопросы - пишите нам в официальных сообществах ВКонтакте, Facebook или Twitter, будем рады помочь!)
Абонент с 2011 года, разное было, но всегда могли решить вопрос быстро, и без кипиша. Не один раз меняла пакеты, на сайте когда находила с выгодными условиями, то сразу звонила и переподключалась, все реально и быстро делается. Скоростью довольна и ценой, тарифов на самом деле много. Seven sky всем рекомендую, удивительно быстро реагируют, и тут всегда клиент прав.
Скорость интернета не соответствует, подключено 200 мбит, а выдает только половину около 100 мбит. Монтажник при подключении роутер повесил на крючок просто, даже не закрепил.
- Ловит25 марта 2021 г.Официальный представитель провайдера
Алина, спасибо за обратную связь. Действительно, инженеры не производят внутренних работ. Задача инженера - подключить и настроить ваше оборудование. Насчет скорости напишите на support@lovit.ru. Укажите номер договора, а также подробнее опишите проблему, в случае, если она до сих пор сохраняется. Специалисты все проверят и перезвонят с готовым решением.
Терпимо, но бывают перебои, онлайн-телевидение часто подвисает. Не могу сказать что ужасно, но и не шикарно. Очень не понравился монтажник,работу выполнил хорошо, но общаться было не приятно. А вот операторы все бусечки, очень хорошо общаются и во всем пытаются помочь.
- Ловит25 марта 2021 г.Официальный представитель провайдера
Елена, спасибо! По вопросам зависания напишите на support@lovit.ru. Специалисты все проверят и перезвонят с рекомендациями по устранению.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!