Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Несколько проблем было и скачки скорости и настройкой роутера, но при обращении к провайдеру, всегда кто-то приедет и все исправит. Вообще обслуживание очень хорошее, оперативно решают все проблемы.

Пользуюсь ими дома более 8-ми лет. Все устраивает, скорость по тарифу. Поддержка адекватная. Сбои если и бывают, то устраняют их оперативно.

Вечерами и по входным - унылый черепаший интернет. Когда интернет ложится на полчаса и более, техподдержка отрубает телефоны. Чатбот захвачен албанскими пранкерами, прады не добиться. Верх глумления - на входе в личный кабинет - два енота. Не пускают потому, что лк хакнули (это такая шутка). Не случайно у нетбайнет в одном слове два раза нет. Дабайда. Так правильнее.

Связь всегда стабильна. Качество услуг соответствует ожиданиям, долговременных перебоев нет

Ни кому и ни когда не порекомендую данного провайдера!!! 1. Стабильно только одно! Раз в месяц, отваливается интернет. Отвалы от 2-вух дней до полутора недель. При всем этом, счета за услуги поступают с завидной стабильностью! Пожалуй счёта - второе, что стабильно! 2. Скорость интернета просаживается в зависимости от времени. Вечером (до глубокой ночи) и утром, просаживается втрое от заявленной скорости. 3. Телевидение даже при восстановлении интернета оставляет желать лучшего. Не понятно по какой причине, может просто остановится вещание. Смотришь на скрин несколько минут. 4. Устранение неполадок... Тут вообще сказать без мата невозможно! Сроки могут меняться по 3-7 раз! Как любят отвечать операторы техподдержки: срок устранения согласно регламента. 48 часов. так где же ваши 48 часов??? С начала этого года не было ни одного месяца без отвалов! Минимальный срок отсутствия предоставления услуг, трое суток! 5. С технической поддержкой разговаривать не о чем. Причины стабильного, ежемесячного отсутствия предоставляемых услуг, не объясняют. Даже если задать конкретные вопросы. 6. Логично было бы подумать, что при отсутствии предоставляемой услуги, последует автоматический перерасчёт! Но и в этой части облом! Если позвонить с претензиями и послушать музыку на атс минут 7-10, то примут заявку на перерасчёт! Не позвонить? Финансы уходят в карман продуманного провайдера. 7. Оборудование... Как бы сказать, чтоб не обидеть? В сравнении с роутером мтс, какой нибудь домашний роутер типа ...-link, сверхстабильное устройство! Тв-приставка со своими обновлениями, заслуживает одного слова! Но культурных аналогов этого слова, выражающих всю глубину мысли, просто не существует. 8. И да! Стоит добавить один занимательный момент, ко всему вышеизложенному. Если вы имели такую глупость связаться с этим провайдером и решили разорвать с ним отношения, то вас ждёт маленький сюрприз! для расторжения договора, привезите оборудование в наш филиал. а пока вы этого не сделаете, счета вы будете оплачивать! будьте внимательны! Всем добра!