Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Все началось, когда оператор стал отбирать белые адреса и выдавать серий. Интернет стал постоянно пропадать, после неоднократных обращений, все же выяснили, что происходит конфликт ip адресов на wan порте. Но делать, что либо отказались, предложили для исключения таких ситуаций воспользоваться услугой статический ip адрес, так как мне в любом случаи был необходим белый адрес, воспользовался и проблемы пропали. Но относительно недавно, у меня стали отваливаться то, одни то другие сервисы, то работают, то нет. Сперва провайдер максимально настаивал, что проблема на стороне поставщика услуг и в моем оборудовании. После того, как получилось обнаружить, что после прекращения использования dns серверов провайдера все начинает работать стабильно и что у резервного провайдера таких проблем нет, с использованием моего оборудования, ростелеком перестал отпираться и наконец занялся проблемой. Спустя неделю ожидания, не получив ответа, связался повторно, на что мне ответили, что продолжают собирать информацию. После выражения с моей стороны явного недовольства мои заявки стали закрывать с комментарием, что все исправили. И действительно, сервисы apple tv начинали работать. Но по истечению часа после закрытия заявки, повторно переставали работать. Уже оставил несколько заявок и сейчас оператор сообщил, что решение этой проблемы замет не менее 30-40 дней и закрыл заявку. Сейчас подбираю нового провайдера, так как резервный не способен обеспечить нужную мне скорость доступа. А ростелеком не способен предоставить доступ к нужным мне сервисам apple.

Позвонила по телефону и попросила подключить интернет по тарифу с сайта апгрейд 500мб/с за 490 рублей. В итоге пришел монтажник, все подключил и попросил еще скачать приложение wink телевидение, типо без этого нельзя и продиктовать какой-то код из смс. Я пыталась отказаться, но он сказал что первый месяц телевидение бесплатно, а потом можно отключить. Итог: в личном кабинете подключан не тариф апгрейд, а тариф игровой (который в два раза дороже), так еще и требуется сразу оплатить телевидение.....на все звонки и запросы ответа ноль. Я ничего платить не стала, так как таких услуг не выбирала (а сам договор то типо электронный, подписан а-ля кодом из смс, типо подпись электронная). Умно, ничего не скажешь)) интернет заблочили. Отключать отказываются)) долг какой-то мне теперь начисляют в лк. Да уж..... Бывают наглые организации, но не настолько же. Уважаемый ростелеком! Еще раз пишу! Расторгаю договор номер 23193408, от услуг по лицевому счету 6451419 отказываюсь. Впрочем, я под них и не подписывалась.

За подписку к каналу старт с меня взяли за 30 дней 300 р и за 1 день (31) еще 300 руб. Попросил объяснить, но ответа контактный центр не дает. Попросил выслать мне более полную детализация счета, однако оператор контактного цента отсылает писать письмо, не по электронной почте, а почтовым отправлением или посещением офиса, что за издевательство?

После подключения 2 месяца работал нормально. На 3й начались переодически сбои, отключение на минуту, две... Сейчас уже 3й день нет интернета, техподержка ничего не знает, когда сделают, сделают ли вообще... Зато как сказал что хочу расторгнуть договор позвонили 5 человек напомнить что я роутер должен вернуть или купить и тд.. Никто даже не отговаривает. С билайна уходил скидки предлогали, бонусы, до сих пор звонят разные условия предлогают чтоб вернулся. Во время работ смс присылали, звонили предупредить что ремонт. Этим же все равно. Никому не советую. Хуже интернета ещё не встречал!

Новая москва посёлок киевский, перешёл на iflat год назад, до этого был другой провайдер, вот я с ним намучился постоянные проблемы, ладно опустим, с iflat всегда стабильная скорость сбоёв почти не было , 1 раз вроде на 2 часа ,ну по крайне мере когда заходил, там обрыв вроде был на линии, в тех. Поддержку даже не обращаюсь так как всё работает нормально, ребята монтажники приехали подключили всё быстро , вообщем всем доволен! Логин 77009053247