Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Не работает интернет по адресу Москва, Головинское ш., д. 10Б. Номер заявки 1199611595. Сотрудница сказала, что ведутся работы с 14.10. по 19.10., то есть предлагает неделю без интернета сидеть. Оплачивал тариф 20 Мбит/сек на год, получаю 100 Кбит от силы, с перебоями. Ничего на такой скорости полноценно не работает. Если вы ведете работы на базовой станции, значит, выведите ее из эксплуатации и обеспечьте возможность надежного соединения с другой. У вас что, в районе Водного стадиона одна базовая станция?! За 6 лет так ничего и не смогли поставить?! Ни на какие претензии Yota не реагирует. Надо писать по альтернативным адресам — в коммерческий, в рекламный отделы и т. п. Может, хоть как-то дойдет до руководства, что за сервис, который клиенты оплатили, надо нести ответственность, а не заниматься отписками.

Самая отвратительная компания. [Недобросовестная просто], поставил интернет этой компании, так как другого в доме не было. Был тариф за 550 руб. изначально, через месяц узнаю, что без моего ведома поменяли на тариф за 1500 руб., в итоге мне пришлось дважды заплатить по 550, поддержка сжалилась и отправила кешбэк на 550 руб. мне на симку, которую я не ношу в телефоне, так как она для интернета домашнего, в общем кешбэк этот [никак не] переведешь на оплату интернета. Сейчас прошло 2 недели с момента оплаты, и у меня опять минус на счету. Сам интернет причем очень слабый, часто слетает и тормозит. Полный отстой, никому не рекомендую.

Ужасное качество услуги доступа в интернет. Пользуюсь уже несколько лет, а что делать, монополия ПИК. За монтажником пришлось переделывать розетку, т. к. одна из жил оказалась надломленной и интернет пропал, ок, починим. Play Market от Google у данного провайдера недоступен уже как год. Приложение сломалось пару месяцев назад окончательно, теперь всё через web личный кабинет. С тех. поддержкой общаемся через почту, потому что Чат в приложении перестал работать ещё до того, как поломалось приложение. Даже на сайте написано, что пишите почту. Потери пакетов до ozon, mail.ru в районе на транспортной сети Ловит 60% — это нормально по мнению тех. поддержки, т. к.. цитирую, "Потери на промежуточных хопах учитывать не нужно, т. к. промежуточные узлы могут вообще не отвечать на пинг/tracert, но это не будет говорить о какой-то проблеме..." Задержки, которые поднимаются до 250 мс на транспорте, видимо, им тоже ни о чём не говорят. Ждём альтернатив, пока это только мобильные операторы, т. к. других провайдеров ПИК просто не пускает в свою инфраструктуру.

Отвратительный провайдер. По всем параметрам, даже по тем, о которых вы не задумывались. Добавить нечего.

Это просто самая ужасная компания, начиная от самой услуги и заканчивая сервисом. Интернет они не могут уже несколько лет провести нормальный, но при этом ещё и обманывают своими звонками и обещаниями, что все будет "завтра". Навигация по сайту и личному кабинету ужасная, невозможно разобраться, приложение отстой, загружается с ошибками и через раз. Ну, и вишенка на торте — операторы! Хамы и некомпетентные люди. Ни при каких обстоятельствах не подключайтесь у них, даже если это, как у нас, единственная компания. Любой мобильный интернет будет в разы лучше.