Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
10
Подключал два года назад на гринаде.За два года проблемы были только 2 дня из-за перебоя линии,скорость всегда высокая и стабильная,роутер у меня свой keenetick. Цены на тарифы дешевле чем у больших операторов,например у меня 200+ тв за 450р,у ростела такой же стоит 800. Монтажник адекватный,все сделал четко, при подключение обжал кабеля и розетки по квартире за очень небольшие деньги. Вообщем всем доволен.Рекомендую.
Отзыв засчитан
698078
3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
ужасный провайдер, цены завышены 550 рублей за 5 мб/с в 2021 году. Постоянно приходится звонить в тех поддержку, где вам сообщают, что проблемы с ВАШИМ оборудованием (Роутером) "перезагрузите". Возможности подключиться к другому провайдеру нет, т к их не пускают на "свободный рынок" услуг
Отзыв засчитан
698070
4.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
6
Пользовался, на данный момент продолжаю пользоваться, но уже задумался о смене, домашним интернетом билайн.
И тут неожиданно приходит смс сообщение о том, что провайдер к моему тарифу добавляет подписка «Семейная» в Билайн ТВ и стоимость увеличивается в 1.5 раза, т. е. было 300 р., станет 450 р.
Всё бы ничего, но 1 данная подписка мне не нужна и я о ней не просил, второе стоимость данной подписки составляет 79 рублей в месяц, вот скрин из личного кабинета.
И что имеем в итоге. Компания в обяз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698062
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый худший провайдер которым я пользовался, скорость интернета ниже плитуса (максимум 45 м/с - а не 100 как заявлено) , ТВ картинка временами просто виснет. Постоянно предлагают поменять роутер - купить у них же за 3.500 рублей роутер которы стоит в магазине 1.500 рублей. Если купить самому подключать отказываются. Хорошо хоть что есть альтернатива - оптика от мгтс, подключился - дешевле и нет постоянных зависаний...
Отзыв засчитан
698059
МГТС
Представитель провайдера
31.03.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за приятный отзыв!
94876
Ростелеком
Представитель провайдера
31.03.2021
Добрый день, Владислав. Сожалеем о принятом вами решении. Мы всегда готовы провести проверку, если у вас остались актуальные вопросы. Предлагаем обращаться на электронный адрес center@center.rt.ru
94878
Показать все сообщения1
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Провайдер неплохой, скорость вечером не падает, единственное - часто подвисает их роутер,хотя это и понятно, не самый дорогой, хотите обойтись без этого - потратьте 3 тыс на норм роутер,и не парьтесь. А так - в ТП реально дозвониться (привет мгтс и билайну,до которых невозможно дозвониться априори), были [нюансы] по зиме, но устраняли быстро. Пока что 5/5,а там посмотрим
Отзыв засчитан
698058
МГТС
Представитель провайдера
31.03.2021
Здравствуйте! В МГТС получить поддержку можно не только по телефону, но и через чат в личном кабинете, официальные сообщества компании в соц. сетях и по почте blogs@mgts.ru.
94877
8.8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Было как-то пару раз сбои по техническим причинам, но в целом интернет работает очень хорошо, и оборудование у провайдера хорошее. В тех поддержку когда обращался первый раз долго перекидывали с одного оператора на другого и пришлось звонить повторно и во второй раз помогли быстро, мастер пришел и все отлично исправил.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
698051
НетБайНет
Представитель провайдера
31.03.2021
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. :)
94864
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Качество интернета вполне устраивает, цену бы хотелось немного подешевле. В поддержку обращался редко, так как проблем с интернетом нет, но в целом сервис хороший. Рекомендую.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
698044
НетБайНет
Представитель провайдера
31.03.2021
Здравствуйте! Пожелание зафиксировали. Большое спасибо за ваш отзыв!:)
94865
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасная техподдержка. 25.03.2021 было подключение. Заказал с роутерам. В этот же день, захотел отказаться от него.
Звонил в техподдержку 25.03.2021, звонил в присутствии монтажника, который и принес мне роутер. Хотел, что бы сразу убрали его со счета, и что бы монтажник его забрал. по телефону мне сказали, что я должен его самостоятельно принести к ним в офис.
27.03.2021-сдал роутер. Акт на руки получил.
А 28.03.2021 выключают интернет за задолженность. Задолженность за роутер. 29.03.2021 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698041
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Когда узнала, что в МТС появился домашний интернет, сразу же его подключила. Давно являюсь клиентом этой компании, и впечатления от их работы самые положительные. Естественно, моя заявка на установку была быстро принята – приехали, установили, подключили. Но что меня больше всего порадовало – сотрудник МТС буквально разжевал мне как и что работает. Я не сильна в технических нюансах и мало что понимаю в этих всяких байтах, форматах и прочих штуках. Но тут даже мне было все понятно. Вот так работа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698040
5.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Самое стабильное - отбивка о получении заявки. Далее техподдержка просто не отвечает и не удосуживается даже исправить проблему. Сетевой отдел отсутствует как класс у этого провайдера(?). Две заявки по сети остались висеть в бездне без ответа.
Еще прикол с предоставляемыми тарифами. Тариф на высокой скорости вам предложить могут, а обеспечить нет, потому что оборудование в доме не позволяет. Т.е. максимум что я могу получить - это 100 мегабит. Заменить оборудование на нормальное с гигабитными п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698037
2.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это просто пугает, если у вас есть выбор не связывайтесь с этой компанией, я по глупости своей не поверил рейтингу, но это действительно так, просто стена бюрократии, ужас, позор - слов больше нет
Отзыв засчитан
698024
Администратор
Модератор отзывов
30.03.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94843
Ростелеком
Представитель провайдера
30.03.2021
Kostya, здравствуйте! . Нам очень хотелось бы рассмотреть вашу ситуацию и помочь. Для этого свяжитесь с нами, пожалуйста, через электронный адрес center@center.rt.ru, подробно опишите ситуацию, укажите номер л/счета или [контактные данные].
94846
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Мы с женой переехали в другую квартиру. Естественно нам пришлось решать множество бытовых вопросов. Один из них подключение домашнего интернета. Ну как без него сейчас жить! Сильно заморачиваться не стали и обратились и МТС. Как раз попалась их реклама. Подумал почему бы нет и установил. Ребята пришли все подключили, объяснили, на вопросы ответили. Видно, что хорошо они работают и интернет у них хороший. Ничего не глючит, не виснет. Рад что обратились именно в эту компанию.
Отзыв засчитан
698015
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Хуже ростелекома нет ничего...
Наблюдались стабильные проблемы с интернетом, обратилась в службу поддержки. Никакие перенастройки роутера не помогли, сказали принять техника для замены оборудования. Ну ок, надо так надо. Пришел [неухоженный] техник. Я в ужасе...
Самое главное после приезда техника проблемы с интернетом остались. Оставила притензию на техника и на качество услуги. Оператор снова передала заявку тому самому мастеру, причинившему мне столько неудобств, мягко говоря... Я естествен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698007
Ростелеком
Представитель провайдера
29.03.2021
Здравствуйте. Нам очень жаль что у вас сложилась такое мнение о нашей компании. Для проверки данной ситуации напишите нам на почту: center@center.rt.ru Будем рады помочь.
94824
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Цены не повышают, не спамят бесконечными новыми услугами, как это модно сейчас у многих провайдеров. Исправно обеспечивают меня и мою семью бесперебойным интернетом вот уже 6 месяцев.
Отзыв засчитан
698005
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительный сервис, хамоватые сотрудники, бездарные техники. Монополисты, атаковали весь район своими низкокачественными услугами.
Отзыв засчитан
697986
Администратор
Модератор отзывов
29.03.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94820
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
НЕДОСТАТКИ:
Граждане это [ужасно] ни в коем разе не рекомендую пользоваться услугами этой [компании]. Позвонил по сиротской листовочке для подключения наобещали мне золотых гор, но увы чудо ко мне не пришло аха ха ха. Началось с того что [они] не смогли протянуть кабель с технического этажа к моей квартире дескать везде тамбурные двери и мы не имеем доступ, ладно проехали во вторых чудо монтажник не имеет элементарного перфоратора что бы завести кабель в квартиру, убил вопрос чудо монтажника у ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697981
Николай
01.04.2021
Если в вашем доме холлы закрыты ,то никакой провайдер вам не протянет кабель по стоякам.
94887
7.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
8
На сайте Ростелекома написана неверная информация по поводу дистанционного отключения услуги коллективной антенны- без приезда в офис (их всего 2 на всю Москву) это сделать нельзя !!! Не ведитесь на официальную инструкцию на сайте Ростелекома - это [не правда], только потратите время.
Отзыв засчитан
697975
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Договор №467996. Отличный провайдер. Интернет стабильный. Скорость даже выше, чем по тарифу. Стоимость ниже, чем у остальных провайдеров, которые есть в доме. Техподдержка отвечает быстро и оперативно устраняет редкие проблемы.
Отзыв засчитан
697974
Алмател
Представитель провайдера
05.04.2021
Юрий, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку наших услуг. С уважением, Алмател
94932
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Из плюсов пользования услугами мгтс:
1. Бесплатный роутер.
Из минусов:
1. Интернет пропадает часто, с другими провайдерами таких проблем не было. Конечно у всех бывают тех. работы, сбои сети, но в сравнении с МГТС, у МГТС за месяц может быть столько этих сбоев, сколько у других и за год не наберется.
2. Поддержка тоже не супер. В марте этого года интернет сбоил несколько дней, пытался дозвониться в службу поддержки, в общем то дозвонился, но вот только минут через 40. Три раза меня просто ск...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697967
МГТС
Представитель провайдера
29.03.2021
Добрый день! Для проверки напишите нам на почту blogs@mgts.ru, подробно описав ситуацию.
94826
MARINA
29.03.2021
Скоростной интернет от МГТС - это НАИХУДШИЙ в мире!!!!! Скорость низкая, работа интернета с перебоями. Если у вас пропал интернет, то вы звоните в службу технической поддержки и вам говорят, что ваша проблема будет решена в течении 72 часов. Никаких специалистов для починки вам не предлагают, пытаются решить проблему перезагрузкоой системы, и это не действуют. После как 10-15 раз им звонишь, они назначают выездного мастера. Он приехал, починил, на следующий день опять пропал интернет и проводной и Wi-Fi. Оборудование у них всё старое Б/у. Опять звонишь в службу технической поддержки, объясняешь всё, они всё сначала по кругу переключают на технического специалиста, они пытаются перезагрузить систему. Срок на устранение проблемы дают 72 часа. И проблема по факту не решается. Интернет работает с перебоями. МГТС - [не верю]!!!! Я считаю, что с таким сервисом МГТС лучше убраться с рынка!!! Почему такое неуважение к клиентам, люди должны терять кучу времени, чтобы решить вопрос со связью. Нужен хороший надёжный провайдер, а не [то, что], предлагает компания МГТС!!! --
94828
МГТС
Представитель провайдера
30.03.2021
Добрый вечер! Для диагностики направьте нам на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, подробно описав ситуацию.
94854
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Семь лет пользовался onlime при поглощении компании Ростелекомом связь ухудшилась в отрицательную сторону. Вечером в выходные и по утрам скорость интернета составляет 0,2 мв/с вместо завленных 200мв/с в подмосковье такой же тариф стоит на 200 рублей дешевле. Давайте же оплачивать согласно предоставляемым услугам по факту не использования пропускного канала заявленной скорости, или отказываться от услуг этого провайдера, пользующемся не возможностью доказать что в выходные фактически скорость па...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697958
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
