С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
8.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами ростелеком уже больше шести лет. За это время было всякое, но в целом обслуживание устраивает. Нарекания есть, но они незначительны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
714581
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Выбирал провайдера именно интернета, федерального. Кто всегда был провайдером а не продавцом мобильной связи, и потом стали делать интернет от симок. Ростелеком устроил по ценам, срокам монтажа, роутер недорогой выкупил у них сразу, не бегал не искал сам.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
714459
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше это был отличный провайдер. Отличная скорость для своего времени, стабильно, всё летало, были плюшки для тех кто давно пользуется. Уехал на некоторое время. Вернулся. Сижу и ловлю отключения. В случайный момент. Пару раз в час, иногда на 20-30 минут. На час. Работать невозможно. Не знаю, есть ли смысл звонить им вообще. Если повторится - буду. почему они не сделали чат бот поддержки? почему они не сделали сайт с оповещениями в случае технических работ, или с объявллениями если у них что т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713772
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Не жалею о своем выборе
Тип услуг: 
домашний интернет
Ростелеком предлагает множество вариантов тарифных планов, что позволяет каждому подобрать оптимальный вариант для себя. В целом, я доволен работой ростелекома. Были некоторые нюансы, но ничего такого серьезного, что бы испортило мои впечатления.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
714266
Ваш комментарий
reviewType
9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь провайдером с 2022 года, все отлично. Скорость, тв на высоте, что радует. Выбирая между другими провайдерами, остановились на ростелеком. Сбои и небольшое падение скорости конечно было, но все очень быстро решалось через поддержку.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
714122
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Обалденный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный выбор для тех, кто недавно переехал в новую квартиру. Быстрое подключение в течение нескольких дней. Интернет летает, лагов нет. Радует
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
714739
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Мгтс с негативом интернет разочарования который постоянно пропадает и скорость падает всем советую кто любит издевательства
Отзыв не засчитан
713768
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
01.05.2023
Уважаемый Дмитрий! Оценка отзыва изменена на нейтральную. Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
105626
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
01.05.2023
Здравствуйте, пришлите нам на почту blogs@mgts.ru ваш номер лицевого счета, мы проведем проверку.
105642
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Установил перед новым годом роутер. Сказали будет недорогим тв, но каналов меньше чем у других моих знакомых с другими операторами. Оставил только интернет. Работает хорошо, претензий не имею к нему
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
714452
Ваш комментарий
reviewType
7.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Подключили на днях домашний и мобильный интернет чудо оператора ростелеком! Цена роутера 3500, тариф 1290 в месяц включает в себя домашний интернет и. Мобильный телефон на 3 сим карты. С радостью положили на счёт ростелекома 5000 руб и стали наслаждаться услугами. Все приключения начались на следующий день, когда не получилось подключить дополнительные сим-карты. Обращение оставили, срок рассмотрения 10 дней! Далее оказалось ещё круче. Ростелеком на следующмй день снова списал абонентскую плату ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
713890
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
10.05.2023
Уважаемая Ольга! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
105742
Ваш комментарий
reviewType
8.5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Техподдержка
8
Забота
8
Для работы и учебы - то, что нужно
Тип услуг: 
домашний интернет
Ростелеком предоставляет отличный интернет для работы и учебы. Подключили себе домашний интернет со скоростью 500 м/б, з все время пользования скорость стабильна даже в вечернее время. Моя производительность значительно выросла!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
714818
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Техподдержка
8
Сервис топ!
Тип услуг: 
домашний интернет
Техподдержка мировая. Не просто отписки дают. Говорят по делу, решают вопросы быстро. Мало где встречал настолько компетентную службу по работе с абонентами, хотя интернет был разных фирм и цифровое телевидение тоже менял дважды. По спидтесту скорость иногда ниже заявленной примерно вполовину, но такое нечасто бывает и не оч долго.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
714020
Ваш комментарий
reviewType
6.5
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Техподдержка
8
Забота
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовалась услугами ростелекома изначально по другому адресу, все устраивало, но пришлось переехать и мне сделали переезд на другую квартиру. А вот здесь уже начали возникать проблемы с качеством и скоростью интернета, что очень меня расстраивает.. В поддержку сложно иногда дозвониться, да, реагируют быстро, но и обращаться приходиться часто. Вот как получается, в предыдущей квартире идеально все, здесь есть некие проблемы, видимо не очень хорошо проходит сигнал.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
714227
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Навязывают роутеры в три цены, убеждая, что за скорость интернета через свой роутер они не ручаются. Колл-центр лишь номинальной, реальной помощи ноль. Лишь навигация по сайту. Как можно так гадко обращаться в наше время с клиентами - я вообще не понимаю. Буду писать в антимонопольную службу. Других провайдеров пока не пустил пик в наш дом.
Отзыв засчитан
713763
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
01.05.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
105624
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Отличное соотношение цены и качества
Тип услуг: 
домашний интернет
Ростелеком предлагает отличное соотношение цены и качества. Выбрала этого оператора и ни разу не пожалела. Тв 200 каналов, скорость интернета стабильная - 200 м/б. По цене для меня очень приемлемо, поэтому выбором довольна!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
714761
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
8
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Ловит - худшее что со мной случалось за последнее время. Ловит не ловит элементарные вещи, типа ютуб 480р, музыку в вк и тд. Короче полное разочарование, потом еще период закончился, они предлагают платить за это. Ну ребят, вы чего...))))
Отзыв засчитан
713761
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь клиентом уже много лет, тарифный план 100 мбит/с в целом похож на правду, интернет периодически отваливается по вечерам, особенно в ночное время - какое-то время звонил сообщал, но потом устал, поэтому привык и просто переключаюсь на мобильный интернет во время недоступности первую попытку поднять стоимость моего тарифа пробовали звонком и предложением нового более дорогостоящего тарифа, чтобы мой интернет имел резервирование и было меньше сбоев, что показалось конечно очень изобретатель...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713760
reviewReplySmile
Ринет
Представитель провайдера
05.05.2023
Приветствуем! Стоимость тарифов, действительно, пришлось пересмотреть. Это решение связано с реалиями рынка, колебаниями в стоимости материалов, оборудования и логистики. Для того, чтобы мы могли продолжать удерживать высокий уровень сервиса и услуг, пришлось принять это нелегкое решение. Простите, понимаем как эта новость отразилась на вашем настроении :( 
В Личном кабинете вы можете ознакомиться со всеми доступными вариантами экономии - от акций, до Программы Лояльности
Также нас беспокоит вопрос услуги, которая вечерами работает некорректно. Пришлите скрин отзыва нам на почту helper@domru.ru, прикрепив номер договора, если сложность актуальна
Мы проверим предыдущие обращения и постараемся предложить альтернативные варианты решения
105721
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Несмотря на то, что у нас далеко не самая быстрая скорость интернета (100 мбит в сек), ростелеком показал себя с лучшей стороны. Сигнал стабильный, скорость не падает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
714653
Ваш комментарий
reviewType
9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Рекомендую
Тип услуг: 
домашний интернет
Доброго времени суток, если вы планируете сменить провайдера или провести домашний интернет, очень рекомендую именно ростелеком и любой тариф. В моем тарифном плане, мне в аренду дали роутер и приставку для телевидения. Очень редко бывают перебои каналов. С интернетом все замечательно, скорость 150мбит/с. Очень довольна поэтому рекомендую.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
714701
Ваш комментарий
reviewType
2.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
Использую много модемов, как резервы, в случае падения основного канала, зашел в лк, оплатил нужный модем и всё было более-менее норм. Да, лк лагал безбожно, но кое-как со скрипом можно было пользоваться. Но тут решили обновить лк. Что же из этого вышло? На всех модемах включилось автопродление, списались деньги в никуда, даже на модемы, которыми не пользовался уже несколько лет. Исчезла возможность удалить ненужный модем из лк. Исчезла возможность отключить тариф (перевести модем в 0). Добавили...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713757
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость загрузки и потокового просмотра видео от ростелекома просто потрясающая. Когда подключили 300м/б не ожидал что будет так четко ее держать на уровне. Теперь у меня нет никаких задержек или буферизации! Приятно работать.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
714742
Ваш комментарий