Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пока висел на своем роутере, скорость удручала. Причем напрямую через шланг все летало, а по вайфай показатели сразу падали. Позвонил в поддержку, предложили, как вариант решения проблемы, перейти на их оборудование. Ну, думаю, пошли [стандартные фразы] провайдеров. Однако цена вопроса для меня оказалась ненапрягающей, поэтому решил рискнуть, чтобы полностью исключить этот вариант. Вот уже с месяц пользуюсь их роутером и по скорости пока никаких нареканий. Выходит, все же в этом была проблема.
Отзыв засчитан
698227
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Нравится в домашнем интернете от МТС возможность кучу стандартных вопросов за секунды уточнить в приложении, хотя по мобильной связи я не их абонент. Приятно, что бот при необходимости легко переводит на живого оператора. Коммуникация очень удобная, лишнего времени тратить почти не приходится. И отдельно радует, что у них не только операторы, но даже бот вежливый. Нет ощущения, что общаешься с железякой. Очень продуманный алгоритм. Сделано с уважением к клиенту и его потребностям. В итоге пробле...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698222
МТС
Представитель провайдера
14.04.2021
Спасибо за отзыв и интерес к услугам компании.
95081
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Хотелось бы и мне оставить отзыв на провайдера. Пока лучше Севен скай у меня ничего не было. Тариф выбран был мной, но с помощью девушки Натальи, которая ответила на звонок. Телефон нашел в интернете на сайте компании. По тарифу все выполняется четко. Сигнал не пропадает, скорость не скачет. Подключается интернет шустро после того как загружаю ноутбук. По оплате у меня тоже никаких вопросов, долги не копятся, деньги доходят, плачу не выходя из дома.
Отзыв засчитан
698216
4.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Ростелеком не дает изменить тариф, 4 дня морочит голову. Не хочет менять на тариф без TV.Общение ((
Отзыв засчитан
698215
Ростелеком
Представитель провайдера
07.04.2021
Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой социальной сети ваш лицевой счет и [данные] владельца договора) Постараемся разобраться)
94967
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Постоянные перебои, скорость не соответствует заявленной. Роутер самый дешевый с низкой скоростью. Запрос в техподдержку рассматривали 3 недели и даже не заметили, что за эти 3 недели я отключился от их сети. Чтоб разорвать договор, необходимо ехать в один из 3! офисов в Москве и провести там полдня в очереди из таких же счастливчиков. Не вздумайте подключать себе [эту сеть].
Отзыв засчитан
698213
МГТС
Представитель провайдера
07.04.2021
Добрый день! Очень жаль, что приняли подобное решение( Уверены, что смогли бы решить ваш вопрос.
94978
4
Общая оценка
Интернет
4
Пользовались пять лет, пытаемся расторгнуть договор,навязывают долги,дело передаём юристу и в суд...
Отзыв засчитан
698212
Ростелеком
Представитель провайдера
07.04.2021
Михаил, здравствуйте! Если возникают недопонимания, мы всегда готовы разобраться и решить вопрос, просто напишите нам на электронную почту center@center.rt.ru [контактные данные] владельца договора, № лицевого счета. Будем рады помочь!
94965
Администратор
Модератор отзывов
07.04.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94971
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Я так мечтала иметь домашний компьютер. Смартфона и планшета мне все же не хватает. Без стационарного ПК плохо, не очень удобно выполнять задания. Как здорово, что родители мне его купили. Тут же возникла нужда в домашнем интернете. Моя сокурсница посоветовала МТС. Родители согласились и заказали установку. Пришел парень из этой компании и все установил.
Теперь от одного роутера у нас дома могут работать все устройства. Это просто здорово! Пользуюсь и компьютером, и планшетом, и смартфоном. К т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698197
МТС
Представитель провайдера
14.04.2021
Катя, благодарим за отзыв. Рады, что вы выбрали нас!
95080
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Хуже интернета я не видел, заявлено 100мбит в секунду, а по факту всего 1мбит в секунду, не рекомендую!
Отзыв засчитан
698193
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Я работаю удаленно, и мне крайне важно иметь качественный интернет. Тот, что у меня был, начал подглючивать, и я решил сменить его. Решил подыскать подходящего провайдера. Свои поиски начал с компании МТС. Позвонил туда и заказал услугу у них. Сначала хотел просто попробовать, как это все будет. Но был готов перейти к другому провайдеру. На мое удивление больше переходить никуда не нужно. Интернет именно такой, какой мне нужен. Он надежный, стабильный и по скорости устраивает. Ну и тариф не доро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698184
МТС
Представитель провайдера
14.04.2021
Спасибо за обратную связь. Рады, что вы с нами.
95079
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Пришлось переезжать в другой район города. И тут возникли вопросы: оставлять прежнего провайдера или устанавливать новый домашний интернет? Подключать домашний интернет или оставить только мобильный? А тут позвонили из МТС и предложили такую услугу. Я согласился, поскольку и компания солидная и условия подходящие. Мне понравилось, что в МТС можно подключить интернет с арендой роутера.
Я много времени провожу в офисе, и пока не до конца понимаю, насколько мне нужен домашний интернет. Решил подкл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698183
МТС
Представитель провайдера
14.04.2021
Михаил, спасибо за отзыв и интерес к услугам компании.
95078
3
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Интернета нет второй день! По телефону автомат каждый раз отодвигает срок решения проблемы. К тому же "время ожидания ответа" увеличено, т.е. еще надо тратить деньги и время, чтобы дозвониться до живого человека! Договор 26849, заявка на устранение неисправности 3309324
Отзыв засчитан
698179
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернета нет уже 3-й день из-за общетехнической неисправности в доме. По телефону вводят в заблуждение, говоря о том, что проблема конкретно у меня в квартире. При этом технические специалисты говорят, что проблема в доме и они не могут согласовать доступ к оборудованию с управляющей компанией. Такие проблемы случаются постоянн: примерно 2-3 раза в месяц. Использовать интернет от провайдера Smile просто невозможно.
Отзыв не засчитан
698178
Администратор
Модератор отзывов
05.04.2021
Уважаемый Vitalii, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/moskva/rating/smile/otzyv-698142, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
94938
7.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
8
Все началось, когда оператор стал отбирать белые адреса и выдавать серий. Интернет стал постоянно пропадать, после неоднократных обращений, все же выяснили, что происходит конфликт IP адресов на WAN порте. Но делать, что либо отказались, предложили для исключения таких ситуаций воспользоваться услугой статический IP адрес, так как мне в любом случаи был необходим белый адрес, воспользовался и проблемы пропали. Но относительно недавно, у меня стали отваливаться то, одни то другие сервисы, то рабо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698177
Ростелеком
Представитель провайдера
05.04.2021
Вячеслав, здравствуйте! Сообщите о вашей ситуации нам в социальных сетях (в личные сообщения официальной группы) с указанием лицевого счета и [данных] владельца договора. Наши страницы в соц. сетях: vk.com/rostelecom facebook.com/Rostelecom.Official twitter.com/#!/Rostelecom_News Мы обязательно проверим. Заранее спасибо!
94935
Вячеслав
20.04.2021
Написал, и проблему это не решило. Поддержка лишь говорит, что проблем с использованием IPv6 нет и настаивает на его использовании, а решать проблему с маршрутизацией и DNS серверами с ipv4 отказывается. Проблема усугубляется тем, что у Ростелекома еще и в ретрансляции запросов с ipv4 в ipv6 толком не работает и это они то же решать не хотят. Так что даже использование ipv6 в автоматическом режиме в котором по их заверению все должно работать, не представляется возможным, так как запрос не ретранслируется должным оброзом. А что бы это все заработало, мне пришлось общаться с производителем моего сетевого оборудования, который делает больше для решения проблем чем Ростелеком. Разработчик сетевого оборудования, подсказал, как настроить ipv6 так, что бы запросы ретранслировал и маршрутизировал мой маршрутизатор, а не провайдер и только в таком варианте все заработало. Но тут столкнулся с проблемой, что не все мои устройства умеют корректно работать с ipv6. Как показала практика Ростелеком не имеет квалифицированных специалистов для конфигурирования своей сети, а такие танцы с бубном проделывать, что бы получать стабильный доступ в интернет, при наличии альтернативных провайдеров, того не стоит.
95155
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Позвонила по телефону и попросила подключить интернет по тарифу с сайта Апгрейд 500мб/с за 490 рублей. В итоге пришел монтажник, все подключил и попросил еще скачать приложение Wink телевидение, типо без этого нельзя и продиктовать какой-то код из смс. Я пыталась отказаться, но он сказал что первый месяц телевидение бесплатно, а потом можно отключить. Итог: в личном кабинете подключан не тариф Апгрейд, а Тариф Игровой (который в два раза дороже), так еще и требуется сразу оплатить телевидение.....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698167
Ростелеком
Представитель провайдера
04.04.2021
Добрый день! Просим вас не указывать данные о счете в публичном пространстве :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в любой удобной социальной сети. Обязательно разберемся в ситуации подробнее!
94929
5.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
За подписку к каналу Старт с меня взяли за 30 дней 300 р и за 1 день (31) еще 300 руб. Попросил объяснить, но ответа контактный центр не дает. Попросил выслать мне более полную детализация счета, однако оператор контактного цента отсылает писать письмо, не по электронной почте, а почтовым отправлением или посещением офиса, что за издевательство?
Отзыв не засчитан
698165
МГТС
Представитель провайдера
04.04.2021
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, [контактные данные] и ссылку на отзыв для проверки. Полная детализация заказывается через личный кабинет.
94924
Администратор
Модератор отзывов
05.04.2021
Уважаемый Сергей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/moskva/rating/mgts/otzyv-695639, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
94937
Сергей
05.04.2021
сорри, перевел
94947
Администратор
Модератор отзывов
06.04.2021
Благодарим за пользование нашим сервисом!
94955
Показать все сообщения3
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
После подключения 2 месяца работал нормально. На 3й начались переодически сбои, отключение на минуту, две... Сейчас уже 3й день нет интернета, ТехПодержка ничего не знает, когда сделают, сделают ли вообще... Зато как сказал что хочу расторгнуть договор позвонили 5 человек напомнить что я роутер должен вернуть или купить и тд.. Никто даже не отговаривает. С билайна уходил скидки предлогали, бонусы, до сих пор звонят разные условия предлогают чтоб вернулся. Во время работ смс присылали, звонили пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698159
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Новая Москва посёлок Киевский, перешёл на Iflat год назад, до этого был другой провайдер, вот я с ним намучился постоянные проблемы, ладно опустим, с iflat всегда стабильная скорость сбоёв почти не было , 1 раз вроде на 2 часа ,ну по крайне мере когда заходил, там обрыв вроде был на линии, в тех. поддержку даже не обращаюсь так как всё работает нормально, ребята монтажники приехали подключили всё быстро , вообщем всем доволен! логин 77009053247
Отзыв засчитан
698153
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Очень часто прерывается интернет соединение. При этом может занимать несколько дней исправление неисправностей. По телефону не сообщают сколько примерно займет исправление неисправностей или вводят в заблуждение, говоря, что совсем скоро исправят. Для меня, как человека, работающего удаленно, это совершенно непримелимо. При этом, дозвониться - это уже достижение: приходится ожидать в сренем 30-40 минут.
Отзыв засчитан
698142
Vitalii
05.04.2021
Upd.: интернета нет уже 4 дня. Отвечают по стандарту, что исправят сегодня-завтра.
94944
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Несколько лет пользовалась услугами этой [компании]. Всегда платила за год вперед, чтобы заплатить и забыть. Неполадки устраняют долго и не отвечают на звонки. В декабре 2020 , а именно 10 числа в моем доме случилась техническая неполадка и после 10 звонка сказали, что мастер придет в понедельник ( через 5 дней), а мы работаем на удаленке. Оказывается у них в Химках на тот момент работал один мастер и он мог тоже заболеть. Короче на следующий день мы поменяли провайдера. Так эта горе-компания до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698138
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
В сентябре 2020,после покупки новой квартиры решили подключить интернет.Так, как не сильной с супругой верим рекламе решили узнать у соседей каким интернетом они пользуются. Соседи по лестничной площадке рассказали про местного провайдера "глобл".Как оказалось "Глобл" провайдер и телевидение в нашем доме. Решили подключить все сразу.На сегодняшний день устраивает все. Были вопросы по работе беспроводной сети, но после звонка, и грамотной консультации упили себе другой роутер и теперь все летает....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698137
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
