Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
С 21 марта интернет не работает совсем, поначалу я подумал, что технические работы и прочее, в историю с атакой верится слабо — и без нее качество услуг было мега убогим. Пишу отзыв 25.03.2025 года после более 20 попыток дозвониться в техподдержку. Дозвониться нереально, консультирование "специалистов" заканчиваются советами "вытащите из розетки на 2 минуты или на 10 минут роутер", на этом консультирование завершается. Самое интересное — на новое подключение записаться нет проблем и ожидание не более 3 минут, а чтобы решить проблему клиента, в среднем только на ДОЗВОН уходит от 25 до 60 минут.
Самый ужасный провайдер, который делает жизнь людей сложнее, жаль, что мы, жильцы ПИК, обречены на работу с ним, и сейчас стоим у своих подъездов часами и не можем зайти, интернета в квартире нет неделю! сколько не пыталась сменить провайдера — без вариантов. Хорошо бы прокуратура ими уже занялась.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
После переезда в новый район первым делом нужно было выбрать интернет-провайдера. Выбрали АСВТ по совету соседей. За несколько месяцев использования проблем не возникло, скорость соответствует заявленной, а подключение прошло без задержек.
[Отзыв отредактирован модератором в соответствии с правилами публикации отзывов]. Оставил заявку, взял выходной, прождал, прозвонил целый день и всем [всё равно]. Потерял деньги на работе и время. Я вас запомнил, никогда у меня не будет интернета ни от старлинка, ни от [другого провайдера]. Хоть в лепешку расшибусь, но будете пролетать мимо; как и мимо моих родственников и друзей.
Ужасный провайдер! Интернет постоянно лагает, невозможно нормально работать. В службу поддержки дозвониться — это целая эпопея, часами ждешь ответа, а когда наконец до них доходишь, то они сбрасывают трубку! Спасибо застройщику Пик за монополию — других провайдеров не пускают, и мы, как клиенты, остаемся заложниками этой ситуации. Хватит уже терпеть такое отношение!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отзыв о работе компании Ростелеком Хочу выразить свое возмущение уровнем обслуживания, который демонстрирует компания "Ростелеком". Ситуация следующая: на их стороне произошла авария (го Химки, кп Маленькая Шотландия), но интернет сам по себе работал. То есть авария не затронула мой сегмент сети. И интернет исправно работал. После перезагрузки роутера (сброса настроек) соединение пропало окончательно. При проверке обнаружил, что пакеты от моего оборудования уходят к ним, но на их стороне включена блокировка. Я неоднократно связывался с техподдержкой и объяснял ситуацию – проблема явно не связана с аварией. Однако операторы механически повторяют одну и ту же фразу: "На линии авария, сроки устранения неизвестны". Уже целую неделю я остаюсь без интернета, а моя проблема остается нерешенной. На логичные доводы и попытки объяснить суть проблемы реакции ноль. Создается стойкое ощущение, что клиентов просто игнорируют, относятся к ним как к назойливым помехам, а не как к людям, за которых компания несет ответственность. Отдельно стоит отметить отношение операторов: никакого желания разобраться в ситуации, полное отсутствие компетентности и клиентоориентированности. Это просто ужасно. Вместо того чтобы решать проблему, они механически "сбрасывают" абонентов, будто мы для них никто. Такое отношение недопустимо для компании, предоставляющей услуги связи. Надеюсь, что руководство компании обратит внимание на этот отзыв и примет меры для улучшения качества работы.
Подключены около полутора лет. Монтажеры подключили довольно быстро после оставления заявки, со связью и интернетом больших проблем не возникало. Периодами обрубается кабель, чинят за 1-2 дня, но других провайдеров в деревне просто нет. Пожалуй самый неприятный недостаток - очень долго ждать восстановления связи после оплаты. Если не успел оплатить вовремя и задержался, то интернет могут заново включить еще через сутки. Такое бывает редко, но неприятно. С поддержкой связываться бессмысленно у них так устроено.
С 21.03.2025 отсутствует подключение к интернету. Телефон техподдержки не отвечает В ТГ-боте закрывают обращения практически моментально, прикрываясь отписками. ПИКовский "карманный провайдер", не работают даже домофоны - и никаких альтернатив нет. "А куда вы денетесь с подводной лодки?"
Технологии 90-х. Вместо замены оборудования все деньги уходят в карман и на взятки, чтоб не пустить других провайдеров. Отвратительная скорость, модемы, которые обеспечивают покрытие в одной комнате. Где купить другой модем на антенном (!!!) кабеле, понятия не имею. Долго не хотел подключать это, реально с телефона раздавать интернет и быстрее, и лучше. Отдельного тарифа для интернета нет, только с ТВ, которого в бесплатных кинотеатрах уже как у дурака игрушек. Бесполезная компания.
Самый худший провайдер, никто в здравом уме не захочет им пользоваться, поэтому людей заставляют и не пускают других провайдеров в дом, все это знают!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Худший интернет провайдер