Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Сказочные разговорщики. Договорились на тариф за 290 рублей, предложили попробовать телевидение итого 375 рублей. В результате ежемесячно добавили в счет 100 рублей за телеприставку, 100 рублей за роутер. Телеприставку обещали за 10 рублей в месяц, а вписали 100. Позвонил, написал, позвонил, потом перезвонили сказали что ошиблись. Но я то уже расстроен, решил по этому поводу отказаться от телевидения, сдал телеприставку и роутер. (в одном месте в москве берут, нужно ехать стоять в очереди). Но аренду продолжают начислять. Написал, позвонил, сказали 3 дня ждать, пока удалят данные из личного кабинета. Я спросил а какой тариф будет, говорят что 370 рублей в месяц, что они про сайт москваонлайн ничего не знают и можно пользоваться только тарифами с их официального сайта, а там нет тарифа за 290 рублей в месяц. Попросил расторгнуть договор, послушал музыку пару минут, сказали что перезвонят потом. Внимание!!! Помните египетский трюк с верблюдом (сесть доллар, спуститься 10), ровно такая история у этого провайдера. Люди вас не слышат, делают что им удобно, общаются крайне вежливо. За 10 дней я им написал 3 обращения, позвонил 4 раза, но никак не могу отключить услуги. Подключили они очень быстро.
В целом интернет хороший, есть иногда проблемы и задержки сигнала. Но сотрудники пытаются оперативно решать все проблемы.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Качество интернета нормальное, претензий серьезных нет. Скорость соответствует, серьезных и длительных тормозов и зависаний нету.
- Ловит14 января 2021 г.Официальный представитель провайдера
Максим, благодарим за отзыв и высокую оценку!
Интернетом довольна соединение стабильное, скорость соответствует, нареканий нет. Ни разу не пришлось обращаться в тех поддержку. Общение с провайдером на отлично. Рекомендую.
Оформил заявку на промо тариф апгрейд (интернет и тв), провели только интернет, так как тв еще не был установлен. В итоге монтажник настойчиво упрашивал отказаться от тв и подключить после. В итоге оператор не стал разбираться попытался навязать мне интерактивное тв (и плату по тарифу более 800 р вместо 500 с небольшим), на просьбу обсудить это позже он просто назначил визит монтажника. Весьма профессионально
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Абсолютно и безоговорочно разочарован в провайдере. Скорость у улитки больше. После обращения составили заявку пришли мастера счастья хватило на две недели и снова к исходному опять заявка снова мастера все повторилось в третий раз соединили с инженером который посоветовал купить wi-fi адаптер для улучшения сигнала спрашивается а зачем?зачем я плачу за интернет что бы покупать дивайсы? Вновь подключающиеся ищите других провайдеров ..здесь вы постоянно будете на нервах и только потеряете время единственный плюс это вежливость операторов и на этом все
Интернет хороший, скорость соответствует, нареканий по качеству нет. Но на роутере не работает точка доступа 5g, буду звонить узнавать. В целом все очень не плохо.
- НетБайНет28 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в Vkontakte, Facebook или Twitter. Будем рады помочь!
Мы с девушкой оба киберспортсмены, играем в одной довольно серьезной команде в доту. Поэтому вопрос качества и скорости при выборе интернет-провайдера для нас на первом месте. Всегда есть основной канал и дублирующий. Дублирующий нас перестал устраивать, часто ломается. Чинят быстро, но нас не устраивает само наличие поломки, вылет не вовремя – и мы подведем команду. Поэтому решили менять. Взяли дублирующим мтс, 500 мбит с цифровым телевидением. Разница в 150 р, и не так обидно, если за месяц вообще не придется воспользоваться интернетом. Потестили оба соединения, и оказалось, что мтс стабильнее. Скорость не провисает, нет лагов. Короче, он лучше. Его и оставили в итоге основным.
Провайдера решили сменить после переезда, в новом доме старый нас подключить не смог. Из имеющихся вариантов выбрали мтс. Понравилось, что очень просто оформить заказ, в 2 клика на сайте. С нами быстро связались, мы выбрали время визита монтажников. Тарифов мы не знали, поэтому нам помогла сориентироваться девушка из поддержки, уточнив, какой у нас оператор мобильной связи, сколько устройств планируем подключать и нужно ли телевидение. Она порекомендовала 300 мбит/с + цифровое тв. Монтажники пришли точно вовремя, сделали всё очень быстро. Пользуемся интернетом уже 3 месяца, и за это время никаких нареканий к нему не было.
За первый месяц работало все отлично, была в восторге, а вот сейчас начало что-то притормаживать и подвисать. Очень нравятся сотрудники провайдера, все общаются корректно и внимательно.
- Ловит14 января 2021 г.Официальный представитель провайдера
Ирина, спасибо!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Роза , благодарим за отзыв!