С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
каменный век
Тип услуг:
домашний интернет
Плата за подключение. Подключение через черт знает сколько дней. Личный кабинет, в котором невозможно пополнить счет. Сотрудници колл центра, которые на вопрос: как пополнить счет отвечают: мы не знаем, звоните в рабочее время. Не дают роутер бесплатно (все провайдеры на год минимум дают бесплатно роутер), а продают за 3000р (еще и дешевку). Такого сервиса я не встречал давно. Позор.
Отзыв не засчитан
665390
Илья Свириденко
24.10.2018
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
76817
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
Квартира съемная и пользуются разные люди, ни от кого не слышал претензий, все всех устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665376
МГТС
Представитель провайдера
27.10.2018
Добрый вечер! Благодарим за отзыв=)
76907
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
плохое обслуживание не дозвониться
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания не дозвониться первый ра когда установила месяц причину искали плохо работало и сейчас вечно сбои поэтому и не дозвониться многие по этой же причине звонят поэтому и занято
Отзыв засчитан
665375
2КОМ
24.10.2018
Валентина Сергеевна, добрый день. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы обязательно проведем проверку по вашему обращению, но нам необходимо идентифицировать вас. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте С уважением, компания 2КОМ
76827
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
2
Забота
2
В последнее время все стало плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от 2 ком больше 5 лет и до последнего времени все было более-менее нормально. Однако за последние пару месяцев все очень испортилось. За неделю с 15.10.18-21.10.18 было 5 аварий на сети. Пять за неделю!!!! Интернета не было, в общей сложности, больше двух суток. Никаких внятных объяснений от операторов о том, что у них происходит и когда это кончится, добиться мне так и не удалось. Операторы на телефонах узнают об аварии на линии только через несколько часов, поэтому, считая...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
665374
2КОМ
24.10.2018
Здравствуйте. От лица компании приносим вам свои извинения за доставленные неудобства! Как вы справедливо заметили, такая ситуация - это скорее исключение для нашей компании. Мы обязательно разберёмся, проверим ваши обращения и начислим компенсацию за отсутствие услуги. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте С уважением, компания 2КОМ
76823
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Редко на квартире бываем, но нареканий к инету нет, брали самый дешевый тариф для наших нужд вполне хватает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665372
МГТС
Представитель провайдера
23.10.2018
Добрый вечер! Спасибо за отзыв=)
76810
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает достаточно хорошо, иногда бывают просадки по скоростям незначительные по выходным. Тв тоже работает достаточно хорошо, правда иногда подвисает приставка, но это не критично. Мастера пришли подключать вовремя, чисто и аккуратно выполнили всю необходимую работу. К оборудованию никаких претензий. Быстрый дозвон в поддержку и там всегда могут помочь. Всем довольны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665370
МГТС
Представитель провайдера
24.10.2018
Здравствуйте! Благодарим за отзыв) По вопросам работы интернета и ТВ можете написать нам на почту blogs@mgts.ru, будем рады помочь)
76818
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает замечательно, никаких проблем. Монтажники молодцы, все быстро и качественно сделали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665369
МГТС
Представитель провайдера
23.10.2018
Здравствуйте! Рады стараться) Благодарим за отзыв=)
76809
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
Проблем не испытывала, серьезных нареканий нет, все работает
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665368
Ваш комментарий
7.2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Зависает по вечерам интернет, скорость падает, приходится перезагружать приставки т.к тв тоже виснет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665367
МГТС
Представитель провайдера
23.10.2018
Добрый вечер! Напишите нам на почту blogs@mgts.ru, указав ваш номер и ссылку на отзыв. Мы проверим.
76808
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
Все отлично работает ! Никаких нареканий!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665366
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
В целом, качество услуг провайдера устраивает. Иногда, часов в 7 ли 9 вечера замедляется скорость интернета,либо проблема в роутере, либо в качестве работы провайдера, неизвестно. Один раз за время пользования пришлось обратиься в тех. Поддержку, вопрос был решен быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665365
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ненавижу!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Единственное что хорошо получается у этой конторки- подставлять абонентов каким-нибудь штако в одностороннем порядке, а потом вымогать деньги! Сам интернет- просто мегаштако полное, какие там 100? Максимум 1-2 выдает, с пятницы вечера по воскресенье вечер- еще меньше. Ну а знаменитый ненавязчивый сервис- это вообще финиш полный, пожизненный полезный (правда, если еще и дозвонишься) максимальный совет- перезагрузите роутер, на большее не хватает. В общем, если вы вдруг стали их абонентом- мои иск...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
665364
НетБайНет
Представитель провайдера
25.10.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации.
76870
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает стабильно, роутер из разряда включил - забыл
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665362
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь не долго, но за это время проблем никаких не было. Интернет работает без сбоев. Проблем с оборудованием нет. Звонить в тех поддержку даже и не приходилось.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665361
МГТС
Представитель провайдера
23.10.2018
Здравствуйте! Рады, что вы понравилось. Спасибо за отзыв=)
76803
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались недолго в связи с переездом, но за это время серьезных проблем не было. Была проблема с оборудованием, позвонили, к нам приехали, бесплатно все заменили и после проблем повторных не возникало.в целом довольна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665359
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет с первого дня работает отлично и без нареканий. Проблем никаких не было и не возникало. Пришли, быстро все подключили, показали как работает. В тех поддержку не обращались, т.к. Не было необходимости. Интернетом доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665357
МГТС
Представитель провайдера
23.10.2018
Добрый день! Благодарим за отзыв. Рады, что вы остались довольны=)
76806
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Есть небольшие сбои и просадки по интернету, в остальном принципе все нормально.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665356
Ваш комментарий
7.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Сбои в сети
Тип услуг:
домашний интернет
У моих знакомых 2ком работает хорошо, но в нашем доме, к сожалению, частые сбои в последнее время. Звонили в службу поддержки несколько раз,говорят-поломка на линии. Пришлось от них отказаться.
Отзыв засчитан
665354
2КОМ
24.10.2018
Приветствуем, Татьяна. Благодарим за высокую оценку нашего оборудования. Сожалеем, что вам пришлось расторгнуть договор. Если вы передумаете, мы будем рады предоставить вам более выгодные условия обслуживания, а также 100 бонусных баллов в качестве компенсации. Пожалуйста, свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте С уважением, компания 2КОМ
76848
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратильный интернет, безобразное обслуживание.
Тип услуг:
домашний интернет
Очень частые аварии. Неисправности устраняют очень долго. Дозвониться в техподдержку невозможно. Оставила заявку, чтобы мне перезвонили из техподдержки. Никто не перезвонил конечно же. Просто безобразие какое-то! Обязательно сменю провайдера.
Отзыв засчитан
665349
2КОМ
24.10.2018
Добрый день, Елена. Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемами при использовании нашего сервиса. К сожалению, инциденты случаются, и во время аварий линии технической поддержки бывают перегружены. Но вы всегда можете воспользоваться альтернативными каналами связи. Для того, чтобы мы могли подробно проверить возникшие неполадки, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте С уважением, компания 2КОМ
76826
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Никогда не подключайте!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Халатнен отношения к своим клиентам еще ни разу не видела!!!!! Два дня просидели дома в ожидании мастера, чтобы подключил интернет и тв. В итоге никто не пришел, еще и работы отметили, как завершенные!!! Операторы только хамят и решения проблемы даже и не предлагают. Проблемы, созданную ими же. Личное время в топку. Им плевать на людей. Не повторяйте моих ошибок. Никогда не связывайтесь.
Отзыв засчитан
665345
Ваш комментарий
Мобильная связь