Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
забота отсутствует - названивают с настойчивым предложением более дорогих тарифов (забота, чтобы клиент больше платил, видимо), несмотря на категорические просьбы не делать этого. А так как это происходит уже на протяжении нескольких лет - пон - ятно, что им системно безразлично на своих клиентов. Так-же был инцидент при переустановке оборудования просто забыли переткнуть мой провод. В возмещении средств за несколько дней без оказания услуг мне было отказано... Пускай подавятся) - это про порядочность
Переехали с мужем в новую квартиру (арендовали возле его новой работы), там уже был подключен интернет от мтс, не стали ничего менять, решили попробовать его вместо привычного ростелекома. И вы знаете, мтс не зря считаются лучшей компанией на российском рынке - меня все абсолютно устраивает, и скорость, и стабильность, и качество, и работа службы техподдержки, вот придраться абсолютно не к чему. Переоформили договор на мужа, выбрав весь мтс (благо, связь у нас мтс уже давно)- абонентская плата очень даже невысокая, плюс мне на связь скидка. Очень довольны.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хороший современный провайдер по демократичным ценам. Подключение было быстрое, все обращения в поддержку закрывались эффективно и быстро. Проблем почти нет, даже меньше, чем у остальных.
Интернет и тв стабильны , сбои бывают - но из быстро устраняют , компенсируют неудобство баллами бонусными.
- 2КОМ6 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Евгений, добрый день. Спасибо вам большое за то, что высоко оценили наши услуги. В благодарность мы хотим начислить вам 100 бонусных баллов. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора, с указанием ссылки на данный отзыв, в личные сообщения в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте, чтобы мы смогли начислить баллы. С уважением, Компания 2КОМ
С каждым годом все хуже и хуже. Интернет отваливается по несколько раз в месяц, стабильно после снегопада или дождя. Иногда и просто так. Чаще всего ответ оператора, - у нас массовая авария, занимаемся, когда починят - неизвестно. Скорость (при обещанных 100 мб/с) чаще всего в районе 30. Консультант «цифры» отвечает что это норм, даже много для москвы.) я сохранил переписку. Если «повезло» лишиться интернета на выходных, решения проблемы можно ждать неделю. Дважды был опыт. Заявку на восстановление подключения принимают в работу в течении трех рабочих дней!) а начинают работать, когда не лень. Все это время вы сидите без интернета. Дать конкретный ответ по исправлению проблемы операторы не могут, с исполнителем не связывают. Все проблемы, огромное количество, абсолютно все, были по вине провайдера. Если не обратиться с дополнительной заявкой, за это время с вас спишут полную стоимость обслуживания. Подводя итог, открытым текстом заявляю, что в «цифра 1» отношение к клиентам откровенно наплевательское, оборудование изношено и рушится при малейшем чихе, специалисты неграмотные, максимум что могут посоветовать, это перезагрузить роутер. При этом, цена на услуги выше чем у остальных предложений в москве. Сегодня моя семья третий день сидит без интернета по вине этой компании, сколько еще это продлится в компании пояснить не могут, мер не принимают, обещают перезвонить и тишина. В итоге, мое терпение лопнуло и я решил описать их деятельность в сети. Благо есть знакомые в сми, из принципа сделаю им «рекламу». Никому не советую связываться с этой непорядочной и откровенно слабой конторой, поберегите свои нервы и выберите любого другого поставщика услуг! Всем добра!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Акадо ерунда. Пинг не стабильный. Роутер плохой. Я не самый требовательный пользователь интеренета, но это за гранью добра и зла.
- Администратор6 июля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Акадо6 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Пинг зависит не только от провайдера, но и от промежуточных точек по пути до сервера. А также от самого сервера, с которым идет обмен данными. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора со ссылкой на данный отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику.
Прекрасное оборудование для интернет тв. А вот сервис-никуда не годится (на молодежном сленге - не айс). Операторы технической поддержки невозмутимы, вежливы, идут строго по прописанному скрипту и проблем не решают. Только отговорки. Не пользуйтесь услугами этого провайдера, если есть риск, что у вас что-то не будет работать. Индивидуального сервиса (а не ответа по скрипту) вы не получите и будете решать проблемы самостоятельно.
- Онлайм6 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв, мы обязательно примем его во внимание и проведем работу с сотрудниками. Вы всегда можете обратиться к нам в чат или социальные сети для максимального разбора ваших вопросов и возникающих ситуаций :)
Пользуюсь интернетом уже 4 года. Четыре года назад 2ком был лидером в рейтинге и предоставлял скорости на порядок отличающиеся от конкурентов и что примечательно: за приемлемые деньги. Сейчас стоимость тарифов снизилась и это не может не радовать. В общем, относительно скорости и стоимости все отлично! Техподдержка тоже работает хорошо, нареканий нет. Единственное, что удручает и вызывает периодически мысль уйти к другому провайдеру, это постоянные перебои. В среднем раз в месяц случается авария, иногда затягивающаяся на целый день. Понимаю, что не всегда это вина 2ком, но все же хотелось бы как можно реже с этим сталкиваться. Ранее пользовался акадо по другому адресу и подобные случаи возникали раз в полгода-год.
- 2КОМ6 июля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Спасибо за высокую оценку наших услуг и за столь долгое сотрудничество. По поводу перебоев, бывают случаи, когда доступ к оборудованию и скорость восстановления сервиса зависят от третьих лиц. И, хотя бесперебойная связь зависит не только от нас, мы делаем все возможное, чтобы устранять инциденты в кратчайшие сроки. А так же, хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, которые вы можете потратить в своем личном кабинете. Чтобы мы смогли выполнить начисление, пришлите, пожалуйста, номер вашего договора – со ссылкой на данный отзыв - на адрес bonus@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайте. С уважением, компания 2КОМ.
Я считаю, что компания мтс не зря уже много лет является лидером на рынке услуг мобильной связи и кабельного интернета. Я не буду сейчас говорить даже за стоимость, хотя предложения у мтс есть действительно очень выгодные, тем более, если учитывать различные акции. Я хочу акцентировать свое внимание на качестве и скорости интернета. Если вы раз в день заглядываете в одноклассники, для вас скорость, может быть, и не критична. Но если вы работаете в интернете, если вам нужно периодически проводить или участвовать в онлайн-конференциях, стабильность и скорость интернета от мтс вы оцените по достоинству.
После установки роутера интернет был стабильный, хоть и не выдавал заявленной скорости.спустя год-полтора начались постоянные проблемы интернет проседал и скорость упала.приходилось терпеть поскольку в нашем городе кроме ростелекома только интеграл и тот по отзывам знакомых не лучше.последней каплей стало падение скорости до менее чем 0.01мбит(speedtest).купил роутер с поддержкой сим карт, симку к нему другого известного провайдера и отказался от услуг.каково было мое удивление когда спустя 4 месяца мне прислали счет по задолжности на 3 с лишним тысячи.сегодня отказался от услуг снова, надеюсь окончательно.деньги пришлось заплатить.мое окончательное мнение о ростелекоме...обманщики.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв.