Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Все в общем-то и неплохо, но:
1. ONT роутер режет скорость по протоколу ieee 802.11 ac даже если приемник находится в 20 см. На просьбы о замене на Sercomm rv6699 v4, поддерживающий MIMO, реакции никакой не последовало, хотя тариф не из самых дешевых.
2. Перевод тарифного плана мобильной связи на пакетный план МЫ МТС+ не могут произвести уже неделю. В настоящее время за 1300 в месяц предусмотрено 100 минут и 5 Гб мобильного интернета. Добро пожаловать в 2010 год))
3. Благо что техподдержка ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696833
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Первый раз подключился в 2000 году неразумная не пожалел! Росли вместе, я через школу техникум инст и работу, а Марьино нет через увеличение абонентов. Почти прошли вместе огонь, воду и оптоволокно????
Отзыв не засчитан
696831
Администратор
Модератор отзывов
16.02.2021
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
94094
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключился к данному провайдеру по рекомендации друзей и не прогадал , все на высшем уровне . Быстро, качественно, недорого.
Отзыв засчитан
696828
Администратор
Модератор отзывов
16.02.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94093
Старлинк
Представитель провайдера
17.02.2021
Благодарим за приятный отзыв! Наша команда работает для Вас!
94106
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Долго пользуюсь Старлинком. Проблем никаких не возникает. Приветливая техподдержка, работает круглосуточно и готова помочь в любую секунду. Спасибо вам за то что я подключен к вашей компании.
Отзыв засчитан
696827
Старлинк
Представитель провайдера
16.02.2021
Благодарим за приятный отзыв! Наша команда работает для Вас!
94105
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!
15 лет я пользовалась услугами Нет бай нет. Сумма договора 650 р/мес.по лицевому счету 1422891 не менялась, хотя я просила операторов сделать скидку, т.к. у других операторов в месяц 300-500 р.
10.12.2020 г. лично приехала в офис расторгнуть договор. Сообщила все банковские реквизиты для возврата денег в сумме 412.45 руб. Обещали в течение 30 дней перечислить на счет. По состоянию на 15.02.2021 сумма не возвращена. На сайте компании нет кнопки для обратной связи. Оператор на ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696820
НетБайНет
Представитель провайдера
15.02.2021
Здравствуйте! Просим написать нам, в официальные каналы обслуживания https://vk.com/wifire , https://twitter.com/wifire_ru , https://www.facebook.com/wifire.ru/ или https://www.instagram.com/wifire.ru/ для детальной проверки ситуации.
94082
6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
4
Стабильная скорость
4
До объединения, когда был Onlime, все нравилось, качество было на высоте. Сейчас один негатив: бонусы и статус обнулили, качество интернета упало, изображение в tv иногда подтормаживает. Очень сильно разочарован. А еще дополняет негативную картинку звонки продажников, которые пытаются [ввести в заблуждение]. [Устал]. Сейчас ищу варианты, где качество хорошее и бонусы не [сгорят]!
Отзыв засчитан
696808
Ростелеком
Представитель провайдера
15.02.2021
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Напишите нам, пожалуйста, в социальных сетях, разберемся что стало с качеством интернета и обязательно все поправим! И со звонками и бонусами вопрос решим :)
94084
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Новый 2021 год встречали без интернета, который предоставляла компания 2ком. 26 декабря произошел обрыв на линии, но ремонтировать нам его не спешили. В результате, мы решили отказаться от столь дружелюбных услуг. Оставив заявку на расторжение договора, мы еще не знали, что чтобы вернуть деньги (а интернет был оплачен за вес год) нужно ехать в офис. Другой конец Москвы и эпидемиологическая ситуация, когда все и везде удаленно, окончательно испортили отношение к этой компании. После нескольких об...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696802
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
[Плохой] провайдер с убогим интернетом, вынужден пользоваться их интернетом только по той причине, что в наших домах стоит запрет на подключение других провайдеров, желаю всем руководителям этого провайдера [всего не доброго]
Отзыв засчитан
696801
Ловит
18.02.2021
Добрый день! Напишите нам на support@lovit.ru. Опишите проблему подробнее и укажите номер договора, а также [данные] оперативной связи. Специалисты все проверят и перезвонят с готовым решением. При необходимости, организуют выезд инженера.
94137
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
это самый ужасный интерне. Месяц кормят заявками, постоянные сбои в работе интернета, ужасный, отвратительный сервис, каждый день в тех. поддержке я слышу что заявку оставили скоро все починят, отвратительно. Сама тех поддержка кроме слов я ничем не могу помочь ничего знает, тогда зачем они нужны?
Отзыв засчитан
696798
2.7
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
2
5 лет пользовалась Онлаймом, все было хорошо. Мелкие сбои бывали, но в целом, кроме звонков с дурацкими предложениями, ничего не напрягало. Пришел Ростелеком. Сбои стали постоянными. Оставить дом на сутки в воскресенье без интрнета - нормально, done. Звонить с предложениями услуг - как обычно, регулярно. Информировать, что появился более дешевый тариф - зачем? ЗАйдете на сайт, если надо - найдете. Информировать об отмене программы лояльности и предложить использовать имеющиеся бонусы - тоже лишн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696797
5.2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
2
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
6
Было куплено устройство в конце 2019 года. Срок службы и гарантии заявлен 1 год. Прошло 1год и 3 мес., Устройство вздулось. Никаких замен и решения проблемы, учитывая, что я клиент YOTA более 3х лет.А батарея вздулась, потому что качество связи плохое, устройство постоянно нагревается.
Отзыв засчитан
696792
Yota
15.02.2021
Привет! По гарантии, к сожалению, действительно устройство заменить не получится, т.к. вышел срок гарантии. Нагреваться он может до 60 градусов, это его рабочая температура и к неисправности модема или компьютера она не приведёт. Но если устройство постоянно подключено к зарядке, ронялось или билось, то вздутие аккумулятора действительно может происходить :( Что касается ситуации со связью, то в ней мы готовы разобраться в любой момент. Просто расскажите о трудностях нам в личку ВК (vk.me/yota), уточните ваш номер, адрес, а также прикрепите скриншот страницы 10.0.0.1 - мы все проверим.
94083
3.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
QWERTY- он же Центральный телеграф.
Отвратительное отношение. Приехавший монтажник перебил провода в стене. Даже не удосужился извиниться. При обращении в службу поддержки, вопрос решался более месяца. Итог: «приносим свои извинения». И это даже не сообщением или звонком, а через оператора, к которому я дозвонился через 100500 раз!
Провода так и перебиты. Стиралка работает через удлинитель!
Буду решать вопрос другими путями.
Отзыв засчитан
696786
Администратор
Модератор отзывов
15.02.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94074
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый честный отзыв от потребителя. Отвратительный провайдер! Хуже не встречала ни когда.Первым звоночком было,когда я позвонила узнать,каким образом нужно переофомить договор на оказание услуг.Со мной так грубо разговаривала менеджер Жанна.И дальше все пошло...Начиная с 03.02.2021 и до сих пор не могут и видимо,не хотят устранить техническую проблему.Только составляют одни заявки с умным видом.Не отвечают,не тем более не перезванивают,информацию дают не верную,не решив проблему присылают смс о ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696778
5.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
4
Очень пожалела, что связалась с данным провайдером. Но к сожалению, другого провайдера нет по моему адресу.
Обратилась с проблемой телевидения( каналы просто перестали работать), 11.02.21, пообещали устронить ее в кратчайшие сроки и связаться. Каждый день кормят обещаниями, что проводиться работа, однако сегодня 13.02.21 и со мной даже до сих пор не связались. Ужасное отношение к клиентам!!! Не за что не порекомендую этот провайдер никому!! Полагаю, что буду обращаться в суд, так как там никто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696777
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Сегодня обратился в компанию МТС с вопросом " Не работает МТС ТВ". Особенно хочу отметить специалиста технической поддержки, который терпеливо отвечал на мои вопросы и всячески помогал решить все вопросы, даже которые не относятся к его компетенции. Так как я не помню имя специалиста, то указываю номер договора 0507620943. Ещё раз хочу выразить огромную благодарность специалистам тех. поддержки и сотрудникам колцентра! Спасибо.
Отзыв засчитан
696775
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Первое время работало все хорошо, но стоит случиться снегопаду, про интернет можно забыть, периодическое отключение через 10 - 15 мин, Звонил в тех поддержку которая тоже достойна отдельного отрицательного отзыва отзыва, ответили что у нас все нормально все работает, буду искать другого провайдера чего и вам советую.
Отзыв засчитан
696773
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Скорость - .
Стабильность - .
Саппорт - .
1. По команде ping (бесконечные пинги до сайта) потеря пакетов до 75%.
2. По команде tracert на узлах постоянно какие-то РАНДОМНЫЕ траблы. Пофиксить?!? Да [зачем]! Абонент, ты только плати. Да на постоянной основе.
3. Саппорт. Это вообще песня. Сначала [говорят] про коннектор (правильность накрутки F-ки, ага), потом про кабель (RG6 не торт. ВООБЩЕ). Потом заявляют, что приезжали мастера, провели ЗАМЕР кабеля до своего же квартирного оборудования (??...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696771
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
худшая компания... никогда дела не имел , НО часто присваивают мой номер к различным чужим учёткам. в итоге я знаю номера заявок номера счетов фио , сумму.... клиенты ростелекома, пересмотрите своё решение по поводу данного оператора... полагаю я не единственный такой счастливчик ... и Ваши данные улетают незнакомым частным лицам...
Отзыв не засчитан
696766
Администратор
Модератор отзывов
15.02.2021
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера. Но Ваше мнение ценно для нас, поэтому сам отзыв, конечно, мы оставим.
94072
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Р - "Бонус за преданность" начисляется именно за участие в программе, он никак не зависит от того, когда вы подключились :)
Прекрасно ответили( Обнулили бонусную программу, [такое отношение] к абонент[ам] Онлайм ....., и всё у вас [хорошо]. Так можно каждые 6 лет обнуляться!)
Идите вы со своим обнулением ...... !
Онлайм(Москва!), до вашего(именно с маленькой буквы) слияния с ним, был крут!!!
Отзыв засчитан
696760
5
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Онлайм, а он Ростелеком, предложили в подарок на месяц телевидение.WINK. Смотреть некогда. Звоню, что-бы выключили. Говорят операторы заняты. Жду 10 дней. Никто не перезванивает. Сегодня прише счёт на следующий месяц. Сумма большая. С их телевидением. Позвонил. Опять все заняты. Вам перезвонят. Пока жду день. Но что-то сомнительно. Буду от них уходить.
Отзыв засчитан
696753
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
