Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
9.2
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
По скорости, в основном, все нормально, но последние несколько месяцев, примерно раз в неделю падает скорость, раньше таких проблем не было. В остальном все прекрасно и роутер хороший и монтажник который подключал все сделал оперативно и четко.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697880
НетБайНет
Представитель провайдера
25.03.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв.:) Если ситуация повторится, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы одного из сообществ VK, Instagram, FaceBook или Twitter. Будем рады помочь!
94748
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
В целом никаких нареканий нет, все работает отлично, за пол года только пару раз немного скорость снижалась. И общение с провайдером очень хорошее, операторы внимательные и профессиональные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697878
НетБайНет
Представитель провайдера
25.03.2021
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. :)
94747
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
10
Более часа сижу без интернета. Ответ от провайдера один и тот же: аварий не зафиксировано, и вообще проблема в вашем роутере, электричестве, и кривых руках. Ничего что я сижу на вэб-интерфейсе кинетика и вижу все происходящее на портах? Поддержка считает пользователей [не умными]. Сорвали важную планерку сегодня. Попросил москвуонлайн подобрать мне качественного провайдера сейчас.
Отзыв засчитан
697868
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Ни разу никаких проблем не было, все работает четко без проблем. И обслуживание компании отличное, подключили оперативно, вовремя быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697862
НетБайНет
Представитель провайдера
23.03.2021
Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно!)
94714
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Провайдер отличный, не на что и пожаловаться, интернет хороший, мастер сделал подключение качественно и быстро, как-то раз в поддержку обратились, так тоже все было отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697860
НетБайНет
Представитель провайдера
23.03.2021
Благодарим вас за позитивный отзыв!)
94716
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Работой интернета полностью довольна, бывают сбои, но крайне редко и не заметно. В поддержу даже не приходилось ни разу обращаться. При подключении все сделали вовремя, быстро и отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697859
НетБайНет
Представитель провайдера
23.03.2021
Большое спасибо за ваш отзыв!)
94713
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Все отлично вообще не было никаких проблем. Соединение четкое, все отлично. И Обслуживание сотрудников тоже на высоте, очень доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697830
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Все работает стабильно скорость интернета отличная, оборудование качественное. При подключении общение с сотрудниками очень понравилось.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697829
9
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Техподдержка
10
Забота
10
По скорости все нормально, но кабель был в квартире не очень хороший, поэтому была потеря скорости немного, и не хватало дальности роутера. А в поддержке отвечают быстро, и соединяют с кем надо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697828
8.7
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Забота
10
Раньше интернет был хороший, сразу после подключения было отлично, но мы уезжали на дачу, а дома делали ремонт, и после возвращения совсем все стало печально. Буду общаться в поддержку чтобы прислали мастера, может это ремонтники что-то не то сделали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
697825
НетБайНет
Представитель провайдера
23.03.2021
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в одно из наших официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter, обязательно во всем разберемся!
94702
4.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
2
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
4
Телевизор зависает постоянно в течении минуты 3- 4 раза. С помощью удалённой консультации неисправность устранить не удалось. Вызвали мастера . третий день едет и никак не доедет. Скорость интернета почти на нуле. Видно придётся менять провайдера.
Отзыв засчитан
697823
4.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Отличный интернет, но есть одно но - это сервис. Начиная от увеличения долга, заканчивая тем, что нужно самим отнести оборудование, если заканчваешь отношенияс ними. УЖАСНО. Почему такой ужасный сервис у интернет проводников в 21 веке? Категорически не советую. Просто так долг начисляют.
Отзыв засчитан
697802
3.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Отвратительное качество работы интернета. Из стабильности только ежедневные сбои. Техподдержка никакой реальной помощи не оказывает. Один совет на все случаи - перезагрузите устройство, переподключите кабель. Естественно, долгосрочного результата никакого нет. Как и удовлетворенности от пользования услугами lovit.
Отзыв засчитан
697801
Ловит
26.03.2021
Спасибо за ваш комментарий. Пожалуйста, напишите на cc@lovit.ru. Подробнее опишите проблему , а также ,укажите номер договора (6 цифр), и [контакты] для связи. Специалисты все проверят и перезвонят с готовым решением. При необходимости, оформят выезд специалиста.
94776
4.8
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
4
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
6
за последнюю неделю 2 раза инет просто отключался, приходилось ждать, пока связь восстановиться.
Скорость больше 100Мбит нельзя подкл. Не рекомендую данного провайдера
Отзыв засчитан
697800
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Один раз звонили в техподдержку, ответили очень быстро и так же быстро решили проблему. Понравились вежливые сотрудники, даже несмотря на то что у них много клиентов, находят личный подход к каждому из них, это очень радует. В общем, из тех компаний, которыми пользовались, этот интернет лучше всех
Отзыв засчитан
697798
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Плачу за интернет 1400руб./мес. за максимальную скорость. По факту скорость не превышает и 5 Мбит. Это как, это ваша максимальная скорость? Обращалась в поддержку, сказали что станция перегружина. Вот у меня один вопрос, если у вас перегружена станция, почему вы с меня сдираете полную оплату, ведь это же не моя вина, значит делайте пересчет. А то как деньги брать, так вы быстро берёте, а вот как услугу оказать, так извените у нас станции перегружены. Вот вам и сервис. Очень не советую
Отзыв засчитан
697796
Yota
24.03.2021
Привет! Очень жаль, что не советуете :( Скорость действительно очень сильно зависит от нагрузки на базовую станцию, к которой вы подключаетесь. Мы не снимаем с себя ответственности за эти сложности, мы все фиксируем и проводим работы по оптимизации сети, чтобы такие часы были менее заметны для наших пользователей. Если у вас подключён тариф на 30 дней, в личном кабинете можно уменьшить скорость до минимума, чтобы продлить действие тарифа. Вопрос компенсации мы с вами можем обсудить в личке (vk.me/yota) или по [телефону]
94733
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самый [ужасный] провайдер! Не ведитесь на их тарифы и не подключайтесь! Постоянные отключения, [всё плохо]!
Отзыв засчитан
697784
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание. Скорость интернета не соответствует тарифу и он работает ОЧЕНЬ плохо по непонятным причинам, невозможно сделать ничего, и говорят «перезагрузить оборудование», что за бред.
Подключили роуминг без моего ведома, после чего интернет перестал работать ВООБЩЕ. Пришлось звонить в тех. поддержку, ждала ответа оператора 52 минуты, после чего вопрос так и не решился. Отключили через сутки, но скорость интернета осталась такой же, как и при подключении роуминга.
Интернет д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697782
3
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
4
Был хороший провайдер Онлайм, который купили и угробили ростелекомовцы. Постоянные отвалы DNS, из-за которых интернет регулярно падает, недоступность многих зарубежных сайтов (не из запрещенных), нестабильная скорость.
Отзыв засчитан
697780
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный провайдер! Техподдержка нулевая. Оборудование не предоставили! Ценник для МСК заоблачный. Сайт не работает! Оплатить не вариант никак.
Отзыв засчитан
697769
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
