С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный провайдер, всем доволен, интернет и тв работают хорошо, никаких сбоев. Подключать монтажник пришел вовремя, прекрасный парень, все сделал, объяснил.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659711
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
07.06.2018
Добрый день! 
Спасибо за высокую оценку.
73682
Ваш комментарий
reviewType
7.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает очень медленно, скорость значительно меньше заявленной. А вот с тв проблем нет, все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659710
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
07.06.2018
Здравствуйте! Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на ваш отзыв, проведем проверку скорости соединения. 
73681
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Все круто
Тип услуг: 
домашний интернет
Недавно установили интернет в офис. Все работает без нареканий и за это благодарны бизнестелеком. Вежливые сотрудники, приятные цены и качественный интернет. Также хорошая скорость интернета. Очень довольны, рекомендуем.
Отзыв засчитан
659709
Ваш комментарий
reviewType
3.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Жесть
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасное отношение к клиентам,постоянные обрывы линии, тех работы и не объясните причины..дозвониться до тех поддержки возможно только тогда,когда все впорядке и все работает, в остальных случаях будите висеть на линии более часа и слушать оператора который будет говорить(в случае невозможности ожидания ответа вы можете воспользоваться услугой голосовой почты нажав 8). Да вы оставляете голосовой отзыв, пишите им в вк и тииишшинаааа.и спустя часа 3-4 вуаля!ничего не поменялось. Так что советуете э...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659706
Ваш комментарий
reviewType
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает стабильно, без проблем, скорости хватает достаточно. Тв бывает тормозит малеха, но не критично,редко. Я звоню в техподдержку, они там что то перенастраивают и все нормально начинает работает. В техподе ребята реально помогают. Монтажники быстро нормально подключили+симку подключили смарт мини, я вполне доволен,мне хватает,удобно оплачивать в одно место, номер новый взял.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659705
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
07.06.2018
Добрый день! Приятного пользования :-)
73680
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает хорошо, стабильно, без сбоев. Всем доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659702
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
07.06.2018
Добрый день! Спасибо за высокую оценку ;-)
73679
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Техподдержка
10
Средний такой думаю занижают скорость, но техподдержка отзывчивая
Тип услуг: 
домашний интернет
2com пользуюсь с самого начала его появления наверное. Провайдер для среднего пользователя хороший, но мне не зашел. Техподдержка отличные ребята как по мне, по крайней мере видно, что изменилось качество техподдержки в лучшую сторону. Уже не приходится ждать по 15 минут ответа оператора. Но есть одно но, уже несколько мастеров приезжали, а скорости в 200 заявленных мбит нету. Конечно беспроводного соединения не будет на всю скорость, но через какое-то время даже техподдержка заметила, что что-т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659700
reviewReplySmile
2КОМ
14.06.2018
Здравствуйте, Алексей. Мы очень рады, что вы заметили изменения в нашем сервисе и вам понравилось качество работы сотрудников технической поддержки. Нам понадобиться проверить информацию по вашим предидущим заявкам и провести диагностику, чтобы разобраться в проблеме несоответствия скорости. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чат на нашем сайт
С уважением, компания 2КОМ
73872
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Повышают цены просто так
Тип услуг: 
домашний интернет
Повысили цену за домашний интернет без предупреждения с 300 на 400 рублей. Безобразие и неуважение к клиенту. Накручивают никому не нужные сотни мегабит вместо повышения стабильности соединения.
Отзыв засчитан
659698
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
07.06.2018
Добрый день! Мы повысили скорость интернета архивных тарифных планов по многочисленным просьбам наших клиентов об улучшении качества услуги Интернет. В рамках нашего с вами договора мы имеет право менять стоимость услуг, сообщив об этом на официальном сайте за 10 дней до введения в действие новых тарифов. С 20 апреля скорость на вашем тарифе увеличена. И, несмотря на увеличение стоимости с 1 мая, это самое выгодное на сегодняшний день предложение в Москве по соотношению цена/скорость/качество.
73678
reviewReplySmile
Влад
08.06.2018
Паршивая отписка, которая всем пишется под копирку, и более того, не соответствует истине.
73723
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Шляпа
Тип услуг: 
домашний интернет
Верьте наслово...это не инет - это полная шляпа. Не ведитесь на пробный период...потом за 1400р вы получите 1-3 кбс...
Отзыв не засчитан
659696
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.06.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
73677
Ваш комментарий
reviewType
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Неплохой провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился примерно 1.5 года назад,сам интернет временами терял скорость,но в основном что косается интернета всё хорошо, подключён по тарифу g-max 320,скорости как для скачивания так и для просто просмотров фильмов достаточно не плохо,что касаемо тв смотрёшки это жесть полная,постоянно вылетает,включаешь тв буквально минут через 5 вылетает на главный экран,постоянно эту приставку надо обновлять,по началу думал это всё из за того что приставка подключена через wifi,подключил через провод,конечн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659692
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Кошмар от Кверти
Тип услуг: 
домашний интернет
Клиент с 2011 года. В последний год качество услуги резко снизилось, а именно: -постоянные разрывы связи -в апреле 2018 не работали сервисы, которые не входят в список запрещенных росреестром. В некоторые дни не было коннекта с google.com и yandex.ru -периодическое отсутствие интернета по неизвестным причинам. Начинает работать только после звонка в тех.поддержку - что-то там перегружают, поднастраивают. - с 5 июня отсутствует интернет на прямом кабеле. Говорят, что мастер придет в течение 3-х(т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659686
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
08.06.2018
Здравствуйте, Татьяна. Напишите, пожалуйста, свой номер договора, мы проверим каждый случай из Вашего отзыва и дадим развернутый ответ. В апреле месяце в попытках блокировки мессенджера телеграмм под блокировку попали многие ресурсы, хостящиеся на Ip Google и Amazon, об этом писали во всех новостях.
73715
reviewReplySmile
Татьяна
08.06.2018
Здравствуйте! Номер договора 8622533411
В настоящее меня прежде всего волнует отсутствие интернета "до квартиры". 
Сервисы вроде бы доступны. 
Разрывы интернета случаются в вечернее время, обычно после 17-00. Длятся от нескольких секунд до минуты. Для меня стабильность интернета важнее скорости. Даже очень короткие разрывы связи сразу же вызывают серьезные проблемы с доступом к нужным мне по работе ремоут ресурсам. 
Формальная вежливость сотрудников тех.поддержки разбивается об их полную уверенность в моей виновности - проверьте свой кабель, это проблемы вашего роутера и тд. Т.е. дефолтно виноват клиент(    
73717
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
09.06.2018
Здравствуйте, Татьяна. По восстановлению линии Вам не смогли дозвониться, будут пробовать ещё. После устранения обрыва проведём диагностику. Однако, в 90% случаев прерывания соединения связаны именно с клиентскими роутерами, особенно при беспроводной работе.
73729
reviewReplySmile
Татьяна
09.06.2018
Здравствуйте!
1) У меня нет пропущенных звонков на телефоне( 
2) Проблемы с роутером я буду решать сама. Сейчас речь идет об отсутствии интернета "до квартиры" при подсоединении через прямой кабель из щитка.  А также о тех случаях, когда вы что-то перегружаете на своей стороне. Это все роутер?

73736
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Не хороший, дорогой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Много не скажу. За два года ничего хорошего. Цена повысилась не предупредили, в течении года снимали деньги за два роутера, а у нас один. Деньги не вернули, сделали скидку типо 40% на оставшиеся 6 дней месяца. Хотя мы переплатили гораздо больше. Оператор олег вообще не может ничего объяснить и только шаблону строчит.... Мол какие еще вопросы???? Не отшив еще заданный!!! В общем я с этим провайдером потеряла немало нервов. Отказывают от их услуг. Больше ничего общего с ними иметь не хочу...
Отзыв засчитан
659671
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
06.06.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
73665
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Разрывы , разрыв , разрывы. К сожалению , решили менять . Много был опроблем с качеством , монтажники переносили дату подключения еще пару недель , не все так радужно .
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659670
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
06.06.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
73662
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
В целом нормально , но есть проблемы , долго грузиться интернет , не понятно от интернета проблема или компьютера , но работает нормально. Все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659667
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
06.06.2018
Здравствуйте! Можете нам написать на почту или в чат, попробуем удаленно проверить в чем может быть причина подобной работы.
73661
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Все устраивает кроме ценника, помоему высоковато по сравнению с другими провайдерами
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659664
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
06.06.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
73658
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Все работает отлично! Нареканий нет. Работой тех.поддержки тоже довольна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659663
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.06.2018
Добрый день! Рады, что вам понравилось. 
73656
Ваш комментарий
reviewType
7
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает плохо, частые сбои, скорость меньше заявленной. Обращались в техподдержку, они посоветовали перезагрузить и все на этом.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659662
reviewReplySmile
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
19.06.2018
Здравствуйте,

Наша техподдержка должна была довести решение проблемы до конца. В том числе прислать мастера для бесплатной диагностике и тд.
Напишите, пожалуйста, ваш логин на почту quality@rinet.ru. Мы решим проблему + прослушаем звонки по вашему логину на наличие ошибок с нашей стороны.

Отдел контроля качества Ринет.
73977
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
В основном все работает как есть,проверяли скорость, все соответствует, бывает разница но минимальная и не ощутимая, картинка тв вцелом хорошая, никаких жалоб нет. Роутер и приставка работают стабильно, бывает раз в месяц провпадает но лечится тут же перезагрузком приставки-зависает. Втехпод не звонила ни разу. Мастера молодцы, все сделали нормально, но подключали ооооооооооооооооочень долго, но я думаю дело в цпецифике подключения-штрабили стену просто)
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659659
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.06.2018
Добрый день! Спасибо за ваш выбор :-)
73657
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Спасибо за качественную услугу!
Тип услуг: 
домашний интернет
Начиталась отзывов перед тем, как подключиться к телекому, ожидала худшего. Но по факту интернетом довольна на все 100%. Никаких сбоев и зависаний, все быстро, качественно и оперативно. Я, действительно, более чем довольна. Пользуется активно 3 человека скоростью 100 мб. Никаких нареканий, выражаю благодарность компании;)
Отзыв засчитан
659658
Ваш комментарий
reviewType
5.2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость отличается от заявленной в минус, монтажниками не доволен, приставка вылетает постоянно от тв, к тех поддержке притензий нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659657
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
06.06.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО мы проверим скорость подключения.
73659
Ваш комментарий