С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
8.8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключились 4 мес иногда бывают перебои, но в принципе мне это не очень сильно мешает подключили против.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659145
Ваш комментарий
reviewType
7.5
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг: 
домашний интернет
По вечерам пропадает скорость интернета. На столько пропадает что даже скайп не работает. Это очень не приятно. Тем более что именно по вечерам нужен интернет, а днем я на работе. Мастера вовремя подключили, оборудование стабильно. Только пропадает интернет. Техническая поддержка старается помочь, но проблема не решается. По разному могут объяснять положение дел, но интернет так и не восстанавливается.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659142
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
24.05.2018
Добрый вечер! Пришлите ваш номер на почту blogs@mgts.ru и ссылку на отзыв. Мы подключимся к решению вопроса.
73336
Ваш комментарий
reviewType
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Забота
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили три месяца назад данного провайдера, подключили вовремя все аккуратно и быстро но проблемы с заявленой скоростью.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659141
reviewReplySmile
2КОМ
28.05.2018
Андрей Михайлович, здравствуйте. Приносим извинения за проблемы со скоростью вашего интернет-соединения. Так быть не должно! Мы готовы провести диагностику вашей сети для решения этого вопроса. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте.
С уважением, компания 2КОМ
73399
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Мошенничество?
Тип услуг: 
домашний интернет
Сегодня позвонили на мой номер, не знаю, где они его достали, никогда не была их клиентом и утверждали что я оставила заявку на подключение и даже без подписи меня щас быстренько подключат))) это уже на грани с мошенничеством.
Отзыв не засчитан
659140
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.05.2018
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
73314
reviewReplySmile
Цифра Один
28.05.2018
Здравствуйте! Мы непременно разберемся в том, что произошло. Во избежание подобной ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами, указав ссылку на данный отзыв, через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте
С уважением, компания Цифра Один
73422
Ваш комментарий
reviewType
3.6
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
некомпетентные лица
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили себе на горе интернет у этих специалистов. Билайн компания, которая берет на работу по принципу: если ты недалек - иди к нам. Уже неделю никак не могут решить пятиминутный технический вопрос. Возможно там работают и нормальные люди. Но нам не повезло. Департамент персонала нужно уволить полным составом за небрежение и безответственность. Также уволить еще 90% технического персонала, они все равно ничего не знаю и не умеют. Куда смотрит совет директоров не понятно, вы же сами деньги на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659139
Ваш комментарий
reviewType
5
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Отсутствие профессионализма менеджеров!Особенно Бориса!
Тип услуг: 
домашний интернет
Обманывают и блокируют твой мобильный номер , чтобы ты им больше не звонил!самая безобразная техподдержка!мальчики и девочки недостуденты. Менеджер борис некомпетентный обманщик! Готов сказать и пообещать что угодно, а на деле обман! А потом боится выйти на связь.прячется за спину девушки менеджера.
Отзыв засчитан
659136
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
10
Большой выбор услуг за небольшие деньги.
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет и тв работают отлично, все устраивает. Wi fi роутер предоставил провайдер, мощный, работает так же отлично. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все организовали. Само подключение было произведено удобным способом, через электрические розетки с предоставлением дополнительного оборудования в аренду. В целом довольны провайдером.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659127
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
23.05.2018
Добрый день! Большое спасибо за оценку :-) 
73311
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Совет всем кто не доволен
Тип услуг: 
домашний интернет
Отзыв я писать не буду, т.к. Не подключилась еще к этому провайдеру. О звонила в др. Компании и мне сказали , что с ними пик не сотрудничает и читала здесь, что типа даже в суд люди обращались , чтоб пик начал сотрудничать с другими провайдерами ,а толку нет.так можно обратиться с колективным письмом в администрацию президента по вопросу ограничения свободы права выбора . И все решиться без длительных судов . Думаю сразу появиться у пик еще несколько провайдеров и можно будет выбрать лучшего.
Отзыв засчитан
659126
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный интернет , пользовались не долго , но все устроило более чем.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659125
Ваш комментарий
reviewType
9.6
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает отлично, проблем нет, редкий раз немного скорость пропадает. Wi fi роутер предоставил провайдер, работает хорошо, нареканий нет. Мастера при подключении вовремя приехали и быстро все организовали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659121
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Забота
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость соответствует заявленной, роутер работает без сбоев. Все нравится. Доволен
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659120
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.05.2018
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку :-)  
73303
Ваш комментарий
reviewType
9.2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость интернета не соответствует заявленной. Качество тв устраивает. К монтажникам и тп претензий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659108
reviewReplySmile
2КОМ
28.05.2018
Приветствуем, Татьяна Павловна. Мы рады, что вы остались довольны сотрудниками технической поддержки, монтажниками и качеством Алмател ТВ. Будем рады как можно скорее разобраться в проблеме несоответствия скорости. Для этого, пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте
С уважением, компания 2КОМ
73398
Ваш комментарий
reviewType
7.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Техподдержка
10
Тип услуг: 
домашний интернет
По качеству интернета и оборудования нареканий нет. Но отношение сотрудников кц не порадовало, т.к при обращении клиента не услышали пожелания
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659107
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.05.2018
Добрый день! Рады, что вам понравилось качество услуг. Опишите на почту blogs@mgts.ru более подробно, что произошло при обращении в контактный центр. Проведем проверку. 
73293
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет и тв работают отлично, все устраивает. Заметили, что когда уезжаем на дачу на несколько дней, после возвращения в квартиру, интернет по началу немного зависает, но быстро все восстанавливается и работает отлично. Оборудование предоставил провайдер, работает так же хорошо. Мастера при подключении приехали вовремя и быстро все организовали. Обращались в службу тех поддержки, работники приветливы, и помогают, решают возникающие вопросы. В целом довольны провайдером!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659104
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
24.05.2018
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны=)
73337
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Компания шантажистов
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовалась услугами этой компании. Платила за непонюшку табака. Телефоном пользоваться невозможно. Номер доступен всем. С 9 утра в любой день недели звонят продажники. Так же с 8 начинают непонятным образом попадать не туда какие-то люди. Когда спрашиваешь, какой номер они набирали, он оказывается совсем другой и так ошибиться просто невозможно. То есть оператор соединяет непонятно с кем. Интернета постоянно нет. С 10 вечера просто никогда не бывает. Утром иногда. Постоянные звонки в службу по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659099
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.05.2018
Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на ваш отзыв.
73291
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Техподдержка
10
Забота
8
Невыполнение условий договора
Тип услуг: 
домашний интернет
На протяжении 2 месяцев борюсь с оператором из-за не стабильной работы интернета. Ну как борюсь - весь дом борется... На многочисленные заявки, поетензии полноценного решения нет. Скорость не стабильна, домовое оборудование сбоит. Складывается ощущение, что на пользователей наплевать. Если это кто то читает мой л/с 5017096
Отзыв засчитан
659095
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
22.05.2018
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для проверки соединения и диагностики просьба обратиться в социальных сетях официальным представителям компании.
73295
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Обман
Тип услуг: 
домашний интернет
24 марта 2018г был выполнен перенос номера к другому оператору (мегафон). Два месяца я пользовался услугами нового оператора, сегодня получил от него смс-сообщение что обслуживание будет приостановлено всвязи с наличием задолженности перед предыдущим оператором (мтс). Звонок в кол-центр мтс. Выясняется что ночью 24 марта мтс выставил сумму за услугу супер-бит, которая является авансовой. А утром уже был выполнен перенос номера. Получается что я сейчас должен буду оплатить задолженность за услугу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659093
Ваш комментарий
reviewType
9
Общая оценка
Телевидение
6
Оборудование
8
Техподдержка
10
Забота
8
ТВ по качеству сигнала отличное, но есть замечания к контенту
Тип услуг: 
домашний интернет
Не могу сказать, что мне не нравится телевидение от акадо, качество сигнала очень хорошее, да и денег просят не много. Но есть моменты которые не устраивают. Например, то что подключал я один перечень каналов, а со временем это меняется. Каналы заменяют другими, при обращении называют причиной что сам канал перестал вещать на территории россии. Это конечно не проверишь, приходится на слово верить. Еще расстраивает, что не дают выбрать чем именно заменять пропавший канал, просто изменяют сетку ве...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659092
reviewReplySmile
Акадо
22.05.2018
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку качества Цифрового ТВ АКАДО.

Чтобы повысить привлекательность наших телевизионных услуг, мы регулярно отслеживаем рейтинги и обновляем состав наших телевизионных пакетов. Нередко телеканалы действительно прекращают вещание на территории РФ.
Как только появится информация о появлении нового телеканала, мы обязательно проинформируем Вас, информация будет размещена на нашем сайте в разделе "Новости".
73302
Ваш комментарий
reviewType
8.5
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
8
Техподдержка
10
Тип услуг: 
домашний интернет
К интернету и тв нет претензий, но очень расстроила некомпетентность монтажников при подключении
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659089
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
22.05.2018
Добрый день! Опишите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru более подробно, что произошло. Проведем проверку. 
73289
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Держите обещания!
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился к инеткому пол года назад, из заявленных 350 мбит по wi-fi получаю дай бог 150, роутер получил бесплатно,в аренду операторы в тех поддержке начинают что-то втирать про радиосигнал, и про какие-то помехи, говорят что нужно проверять по кабелю, но мне нужен беспроводной инет если не можете предоставить услугу должным образом, то не предоставляйте вовсе
Отзыв засчитан
659087
reviewReplySmile
Инетком
Представитель провайдера
22.05.2018
Здравствуйте, сожалеем, что у вас сложилось отрицательное впечатление о работе нашей компании. При подключении какого-либо устройства, например, домашнего компьютера (с гигабитной сетевой картой) напрямую Вы действительно увидите заявленную скорость по тарифу. Сеть же Wi-fi, в силу своего беспроводного преимущества, так же подвержена ряду факторов, влияющих на её стабильность, начиная с обычного расположения роутера в квартире относительно устройства, заканчивая настройками на роутере и возможностями подключаемых к сети устройств. При обращении в нашу круглосуточную техническую поддержку провести диагностику и скорректировать настройки роутера мы сможем даже удалённо,  если этого будет недостаточно - наши монтажники, непосредственно подъехав по адресу подключения, так же выполнят всё возможное, чтобы в Ваших условиях Вы чувствовали себя наиболее комфортно.
73292
Ваш комментарий