Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Добрый день, уважаемые клиенты! Пользуюсь провайдером акадо уже порядка 8 месяцев. Рекомендую вам избегать его, т.к. Качество услуг низкое и не меняется. По мнению сотрудников данной компании - вам легче сменить провайдера, чем заставить их работать качественно и предоставлять услуги в соответствии с оплачиваемым тарифом. За период использования данного провайдера не было ни одной недели, когда интернет работал стабильно и не пропадал. Каждые 1-2 дня провайдер отключает интернет в разные промежутки времени. Это может быть 14 часов дня или 2 часа ночи, но проблема появляется стабильно и быть уверенным в том, что интернет не будет отключаться завтра в ответственный момент - невозможно. На мои многократные жалобы на их услуги они отвечают мне тем, что присылают мастера на дом. Он не берет денег, но и собственно проблему никак не решает, максимум,что он делает это перезагружает роутер, после чего говорит: проблема более не повторится и уезжает. На мои комментарии о том, что мастер сейчас уедет и проблема повторится , мастер мне отвечает : я не знаю в чем проблема, будет плохо работать - смените провайдера. Офис каждый раз говорит, что следующий выезд мастера гарантированно все исправит, но, как вы наверное уже поняли, ничего не меняется. Делайте выводы. Интернет пропадает не надо долго - час, максимум два, но иногда именно этот промежуток ломает вам весь день.
Очень плохое отношение к старым клиентам. Маленькая скорость за большие деньги. На сайте весят тарифы, я заинтересовалась спецтарифами, которые выходят намного дешевле и сравнимы по цене с другими провайдерами. Так, все хитро сделано. Я прочитала описание мелкими буквами, когда подключат и что это, мне сказали по телефоне( только по телефону!), что это работает не на постоянной основе, а раз в 5 месяцев. Я говорю, что на сайте такого нет. Они- да, это мы по телефону говорим. Что?! ?! Вторая вкладка была для новых пользователей ( тоже ничего не указано в описании к нему) , и там по окончании акции на полгода действуют особые цены для новых пользователей, которые выгодней, чем я сижу. И как бы почему?! Я плачу за это уже года два, а мне не разрешают новые условия принять. Честно, будь другой провайдер дома- сразу бы поменяла, но увы, довольствуюсь меньшим. Возможно, когда нибудь модемы перегонят таких провайдеров, и я смело откажусь и забуду о них. Думаю, это просто нечестно.. Особенно с тем, что скорость далека от заявленного и за большие деньги. На другой квартире за те же деньги у меня скорость раз в 5 быстрей
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет сейчас важен для каждого, понятно что хочется, дома надежный и стабильный. Это же как окошко в мир. Не поверю, если для кого-то это не так, и будет лукавить когда скажет, что не пользуется. Новости посмотреть, фильм, в соц сетях зависнуть или в интернет-магазин заглянуть, еду заказать, это же удобно. Лично в моем доме интернет нужен, для просмотров сериалов, общения в соц сетях и часто пользуюсь доставками. На данный момент подключен севен скай, заявленная скорость присутствует, не лагает, не пропадает. Лично я довольна, этот провайдер по-моему мнению самый честный по отношению к своим клиентам.
- Севен Скай2 мая 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky
Чем мне нравится домашний интернет от мтс, так это тем, что техподдержка у них работает отличная. Я в свое время снимала много квартир, и там интернет был и от ростелкома, и от дом.ру, и от билайна. Так вот, по качеству работы техподдержки у мтс нет конкурентов. И не то, чтобы много поводов было для обращения к специалистам службы поддержки, но всегда приятно и спокойно знать, что в случае необходимости помощь будет быстрой и профессиональной. В общем, переехав, наконец, в собственную квартиру, я даже не раздумывала о том, к кому обращаться за проведением кабельного интернета. Только к мтс.
- Елена Чуркина1 мая 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Позвонил вчера друг со словами, что пропал интернет, а ему срочно нужно войти в сеть, попросился прийти. Как не пустить школьного товарища? Примчался через двадцать минут и сделал все, что было нужно быстро. Потом еще пол часа рассказывал, что его интернет реагирует на все намного медленнее, хоть скорость у нас по тарифу одинаковая. Делаю вывод, что севен скай не обманывает и правильно раздает. Спасибо за честность.
- Елена Чуркина1 мая 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Севен Скай2 мая 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Обратился в эту контору для подключения тарифа «объединяй! Хит» так как связь стала дорогой и решил объединить телефон и интернет. Подал заявку и через две недели пришел монтажник. И тут выясняется,что оборудование в доме стоит но подключиться к нему не возможно !!! Это за две недели можно было как то выяснить ???!!! Стояки полные,в билайновские им втискиваться нельзя. Свои им просто лень тянуть,это надо же заплатить монтажнику 6.000 рублей что бы прогнать по всему подъезду стояк как у билайна. Я сам монтажник слаботочник,протянуть реально даже в полных стояках но это займет часов 5 с учетом что соседи откроют дверь и монтажнику который приходит это не выгодно. Инженер у них походу просто так зарплату получает раз настолько не знает свой участок.
Быстро всё настроили и подключили, от мастеров создаётся впечатление, что действительно набирают специалистов, а не абы кого, это приятно, скорость заявленная и в целом нареканий нет, за время пользования (чуть больше года) нареканий особо и нет. Жаль только, что нет какой-то рассылки, что выходят новые тарифы, потому что пользовался 100 мбит за 550 рублей, а уже какое-то время есть за 420 рублей та же скорость, но тут к ним претензий нет, в принципе.
- Инетком1 мая 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв ! За всеми новостями, а также выходом новых тарифных планов можете следить на официальном сайте или в Личном Кабинете.
Страдаю с этим провайдером около года. Интернет пропадает завидной регулярностью. До службы поддержки не дозвониться
- Елена Чуркина29 апреля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Севен Скай30 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании! Мы стараемся для Вас! С уважением, Ваш Seven Sky
В целом из 555 обещанных по тарифу мегабит, доступны всегда от 480 до 530 мегабит, что считаю адекватной погрешностью. Интернет сказочно быстр, 4к в youtube кушается так же, как просмотр 720p на тарифном плане в 100 мегабит. Скорость иногда замеряю, даже на карантине covid19 скорость всегда приемлема и не опускалась ниже 480 мб. Поддержка отвечает в течение 5-10 минут, вроде проблемы или вопросы решает, но честно говоря все работает настолько беспроблемно, что я звонил в нее раз 5, просто чтобы уточнить технические моменты пользовательского взаимодействия с личным кабинетом. Аварии случаются, но очень редко, максимум раза 2 в год интернет может отключиться часа на 3. Конечно же в самый неподходящий момент как обычно, но тут другой вопрос, а бывает ли любой момент в принципе подходящим для отключения от интернета? То-то и оно, мы все онлайн-зомби)
До этого пользовался мгтс, тех поддержка вообще не какая, на своих абонентов забивают большой болт, поэтому перешол га онлайм (ростелеком) но у этих улиток все норм кроме самого интернета, плачу за скорость 500 мбит, а по факту 20-30 мбит!!!! Вызывал мастера, говорю роутер поменяй, у него выход только на 300(по данному факту уже был обман), но он отказался, проверил, как то натянул на 120 мбит и ушол, сказал мне купить нормальный роутер, хотя свой предаставили на 300!!! После ухода уже месяца 2 опять скорость 10- 35 мбит, а плачу за 500 мбит!!!! Что я могу сказать по этому поводу: охота мастеру засунуть роутер в то место где солнце не когда не светит, а я могу, суд подтвердит!!!! Короче афферисты кругом!!! Завтро мастер придет и дай бог ихней роутер я ему туда не засуну!!! По факту я платил как за 500 мбит, а получал максимум 35мбит!!! петухи, что я еще могу сказать!!!!????????????????????????????????
- Онлайм21 мая 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой из социальных сетей (например: https://vk.com/onlime_provider) - разберемся
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый день ! Для того, что бы мы могли разобраться в данной ситуации, укажите пожалуйста номер Вашего лицевого счета. С уважением, Ваш Seven Sky.