Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Скорость нормальная,всего хватает, никких притензий нет, тв не подключала, роутер аендую, он вроде не доставляет хлопот, в техническую службу ни разу пока не обращалась. Монтажники молодцы.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648676
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      05.12.2017
      Благодарим за Ваш отзыв. Приятно слышать, что Вы остались довольны работой монтажной бригады. И добро пожаловать в наши ряды. 
      67166
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Скорость нормальная,хватает, ТВ не брала, роутер свой,в аренду не брала. В Техпод ни разу не звонила, в общем всем довольна. Монтажники тоже молодцы.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648674
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      05.12.2017
      Благодарим за отзыв! Рады, что Вы оценили старания монтажников. 
      67167
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Чётко, внатуре чётко!
      Пользовался на предыдущем месте жительства, при переезде хотел перевезти, но увы не вышло, так как дом не обслуживают этот. Жаль. Провайдер нравился, цена -качество оптимально.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648673
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      05.12.2017
      Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Очень жаль слышать, что Ваш дом не подключен к нашей сети. Но надежда всегда умирает последней - мы постоянно стараемся расширить свою зону подключения, и может быть мы снова встретится с Вами :) 
      67168
      reviewType
      7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Забота
      4
      Увеличивали стоимость без предупреждения.Отказ от услуг.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648672
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      05.12.2017
      Здравствуйте. Последние изменения по абонентской плате были произведены в конце лета, и Вы не совсем правы. Вся информация была опубликована на сайте компании до вступлений изменений в силу. У клиентов было достаточно времени для ознакомления с изменениями и возможными переходом на другие тарифные планы.
      
      67169
      reviewType
      8.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Скорость интернета иногда падает, но, бывает не очень часто, особенно в последнее время качество улучшилось. В тех.поддержку не обращался.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648671
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      05.12.2017
      Здравствуйте. Мы постоянно стараемся улучшить качество работы нашей сети. Рады, что Вы заметили улучшение работы качества. Если возникнут вопросы, Вы всегда можете обратиться на рабочем сайте в чат, где работают наши сотрудники в режиме онлайн. Также хотели бы проинформировать Вас о том, что мы есть на социальных площадках в контакте, фейсбуке и твиттере. Вы можете написать нам в viber или telegram. Будем рады помочь Вам и ответить на вопросы. 
      67170
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Работой интернета доволен! В тех.поддержку не приходилось обращаться!
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648667
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      05.12.2017
      Здравствуйте! Довольный клиент - довольные сотрудники компании. Благодарим за отзыв! 
      67171
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Монтажники
      10
      Соединение постоянно прерывается, требуется перезагрузка роутера
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648664
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      05.12.2017
      Здравствуйте. Если у Вас фиксируются постоянные разрывы соединения через роутер, то возможно, что причина перебоев непосредственно в  дополнительном оборудовании. Если же подобная ситуация сохраняется и при прямом подключении кабеля к ноутбуку или персональному компьютеру, требуется более детальная проверка нашей линии.
      Скажите, пожалуйста, Вы обращались в службу поддержки? Хотим напомнить, что кроме голосового канала у нас есть чат на официальном сайте компании, и также мы есть в социальных сетях контакта, фейсбука и твиттера. Будем рады помочь. 
      67173
      reviewReplySmile
      Кирилл Юрьевич
      05.12.2017
      Я не виду статистику сколько раз в день приходится бегать к роутеру и выключать его на 30 секунд, но приблизительно 3-5 раз - стабильно. Роутер которым я пользуюсь нон-стоп работал с другим провайдером 3 года. Возможно причина в нем, но появилась она именно сразу с подключением к НетбайНет, что довольно странно. В первый месяц после подключения я обращался в службу поддержки, на что мне сообщили, что действительно в данный момент наблюдаются некоторые перебои, но в ближайшее время их устранят. Как я понимаю - ближайшее время - еще не наступило. 
      Да, у меня совершенно нет желания тыкать провод в ноутбук и сидеть собирать для вас статистику, думаю это ваша задача, а не моя. Я лишь жду когда появится более интересный провайдер.
      67188
      Показать все сообщения1
      reviewType
      9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Интернет периодически работает со сбоями,приходится перезагружать роутер. Телевидение зависает, если не перематывать эфир назад. Монтажник пришел вовремя, нормально подключил. Данную компанию можно оценить на 4 из 5 .
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648659
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      10.01.2018
      Спасибо, что Вы с нами!)
      68213
      reviewType
      8.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Интернет работает нормально, периодически бывают сбои. Проблемы с тв приставкой, приходилось перезагружать роутер, меняли приставку- но ничего не изменилось. Мастер приехал вовремя подключил все хорошо. Обращались в техподдержку по поводу замены приставки, без вопросов заменили. По отзывчивости и скорости решения проблем компания хорошая, но оборудование не очень, поэтому если готовы к такому то подключайтесь
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648658
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      10.01.2018
      Спасибо за объективный отзыв!
      68214
      reviewType
      3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Техподдержка
      2
      Полное [фу].
      Организация, в которой я работаю, пользуется данным интернет провайдером. Это просто полнейшее дно, ниже некуда. В тех поддержке общаться не умеют от слова совсем, как будто вернулся в 90е, если до России уже хоть как то доходит понятие customer service, то этим ребятам я думаю надо ещё лет 20 осознать, что когда тебе звонит клиент не надо отвечать ему "да, я слушаю". Представься мразь для начала, кто ты такой, и спроси чем ты можешь мне помочь. В личном кабинете 0 инфы, по телефону 0 инфы. ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      648657
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      [Красавцы] в офисе билайн
      [Блин], как же [блин] горит. Если кому то там пришла в голову идея сделать что-то в чем они НЕ разбираются и начать продавать, то [блин], это [к чертям] гениально. Интернет постоянно отваливается. Проблемы с серверами, с подключением, с авторизацией сети. Самое [шляпное] в мире. Что-б они там все [замучились] в этом офисе. Накипело
      Отзыв засчитан
      648656
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Нареканий по качеству интернета нет. Работает отлично
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648654
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      05.12.2017
      Благодарим за Ваш отзыв! 
      67174
      reviewType
      8.7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      10
      Забота
      8
      Сигнал интернета не везде хороший, стены в квартире толстые. Роутер не перезагружаю.В техподдержку не обращалась.В целом компанию могу оценить на 4 из 5.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648653
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      10.01.2018
      Спасибо, что Вы с нами!)
      68215
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Интернет работает нормально, роутер практически не приходится перезагружать.Монтажник пришел вовремя, подключил все хорошо.В техподдержку не приходилось обращаться.Можно рекомендовать данную компанию.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648650
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      05.12.2017
      Спасибо за Ваш отзыв! 
      67179
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Жалоб нет : и интернет и ТВ работает хорошо. В тех.поддержку обращался один раз, вопрос быстро помогли решить.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648649
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      05.12.2017
      Благодарим за отзыв! Довольный клиент лучшая похвала для службы поддержки. 
      67175
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      6
      Интернет работает со скоростью ниже заявленной.Монтажник пришел вовремя, подключил все нормально. В техподдержку по поводу сбоев скорости не обращался, некогда. Данную компанию сложно оценивать, сравнивая с предыдущим провайдером могу поставить 2/5 балла по пятибальной шкале
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648648
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      10.01.2018
      Спасибо, что Вы с нами!)
      68216
      reviewType
      9.2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Дороговат, но работает ровно
      Обычный интернет, для мощного ддоса может и не хватит, а для сериальчиков вполне. Особых перебоев не заметил (за 14 месяцев может 2-3, не более).
      Отзыв не засчитан
      648646
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      04.12.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      67110
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      10.01.2018
      Спасибо, что Вы с нами!)
      68217
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Интернет работает без нареканий. Довольны
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648645
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      05.12.2017
      Спасибо за Ваш отзыв! 
      67176
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Все хорошо! Претензий нет!
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      648642
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      05.12.2017
      Спасибо за отзыв! 
      67177
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Хуже чем отвратительно
      интернет отключается постоянно бессимптомно. тех поддержка НИКАКАЯ !! только ответ заявка такая мы вам перезвоним. если не дёргать то и не перезвонят. Часа через три звонят , ещё через час получается включить, Но этого хватает до вечера. С утра всё повторяется!!!! КАК ВСЁ ЭТО НАЗВАТЬ?!
      Отзыв засчитан
      648640
      reviewReplySmile
      Цифра Один
      Представитель провайдера
      04.12.2017
      Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв.
      От лица компании, примите наши извинения за проблемы с соединением и технической поддержкой! К сожалению, во время аварий специалисты технической поддержки часто бывают перегружены, поэтому мы развиваем цифровые каналы для обращения клиентов: вы всегда можете написать нам в онлайн чате на нашем сайте, личное сообщение в любой из соц. сетей, или в телеграм бот.
      Чтобы мы могли помочь вам, пришлите, пожалуйста, номер договора по одному из указанных каналов или на почту support@2kom.ru.
      С уважением, компания Цифра Один
      67131