Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Билайн оказывает услуги некачественно! И не хочет делать перерасчет за свои некачественные услуги! Не хочет возвращать клиенту денежные средства. Звонят, надоедают, навязывают свои услуги, денежные средства списывают, а услуги не оказывают! Я начал звонить оператору билайна с жалобами. И чтобы далее с клиентом не разбираться, инженер-техник кинул мой номер в черный список! Одиннадцатые сутки я не могу дозвониться оператору билайна! Руководство билайна-вымпелкома находится в недоступной крепости! Сегодня я был на тверской-ямской д. 2 стр. 1, чтобы уточнить, по какому адресу сидит руководство. Пришлось вызвать полицию. И я все равно не смог узнать, где сидит руководство. Сегодня я снова потерял четыре часа своего времени и ничего не добился! А разве не стыдно руководителю такой компании? Его сотрудники, которые с клиентом не решают вопросы, позорят такую компанию! Мне стыдно за билайн - я 24 года являюсь клиентом данного оператора. Буду писать негативные отзывы до тех пор, пока руководство билайна-вимпелкома не решит мой вопрос!

Отвратительный провайдер! Постоянно падает скорость интернета до минимального, либо интернет вообще пропадает! И такое происходит через каждые три часа, а вечером так вообще ничего не посмотреть и уж тем более загрузить!!! Да, что говорить, даже чтобы этот отзыв написать пришлось полчаса ждать, пока скорость упадет, потом вообще исчезнет, потом он подумает и алилуя решит заработать с самой минимальной скоростью, набирая скорость. В тех. Поддержку не дозвониться

Низкий уровень компетентности и грамотности руководства зашкаливает! Сделали запрос на аренду оборудования - получили отказ, с формулировкой у вас имеется задолженность по базе фссп, при самостоятельной проверке задолженность отсутствует. На что получили ответ - мы разбираться не будем и точка! Вот так заботятся о лояльности к клиентам в этой компании. Будем отказываться от предоставления услуг!

Пришёл молодой сотрудник с перфоратором, чтобы провести провод в квартиру, спешно прицелился и попал в провод антенны в стене (свежий ремонт). Не извинился, сказал, что это не его проблемы и ушёл. После трёх заявок (которые закрывались сами по себе) мне позвонил сотрудник отдела по работе с претензиями и сказал, что по словам руслана в. Виноват клиент, а они не причём.

Около года назад попробовали домашний интернет от билайн, нам не понравились несколько моментов и мы решили вернуться к мгтс. Оператор предложила ещё и симкарту, сказав, что тогда будет очень выгодное пакетное предложение. Это выгодное пакетное предложение по итогу включает 500 р за симкарту ежемесячно. При том симкарту, которую ни я, ни члены моей семьи не активировали и которая не используется нам ни для каких действий. Мгтс незаконно навязали симкарту и не проинформировали о списании денег за её неиспользование, самовольно выбрали не самый дешевый тариф. Как вы принимали решение без участия абонента, интересно? Добавили какие-то услуги в счёт, которые никогда и никто не подключал. Это просто позор. Давно стоило заглянуть в счета, но и мысли не было что при действующем законодательстве, роспотребнадзоре и роскомнадзоре, и вообще в 2020 году у кого-то из операторов хватит наглости применять фишки по отъёму денег у населения из бурлящих нулевых.