Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает без нареканий. Довольны
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648645
НетБайНет
Представитель провайдера
05.12.2017
Спасибо за Ваш отзыв!
67176
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Все хорошо! Претензий нет!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648642
НетБайНет
Представитель провайдера
05.12.2017
Спасибо за отзыв!
67177
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Хуже чем отвратительно
интернет отключается постоянно бессимптомно. тех поддержка НИКАКАЯ !! только ответ заявка такая мы вам перезвоним. если не дёргать то и не перезвонят. Часа через три звонят , ещё через час получается включить, Но этого хватает до вечера. С утра всё повторяется!!!! КАК ВСЁ ЭТО НАЗВАТЬ?!
Отзыв засчитан
648640
Цифра Один
Представитель провайдера
04.12.2017
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. От лица компании, примите наши извинения за проблемы с соединением и технической поддержкой! К сожалению, во время аварий специалисты технической поддержки часто бывают перегружены, поэтому мы развиваем цифровые каналы для обращения клиентов: вы всегда можете написать нам в онлайн чате на нашем сайте, личное сообщение в любой из соц. сетей, или в телеграм бот. Чтобы мы могли помочь вам, пришлите, пожалуйста, номер договора по одному из указанных каналов или на почту support@2kom.ru. С уважением, компания Цифра Один
67131
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Исправляю свою ошибку.
Ранее написал поторопившись,отрицательный отзыв,и был не прав.К интернету претензий нет,пользуюсь два месяца и всё отлично.С предыдущим отзывом поторопился, вернули мне мой тариф за что огромное спасибо провайдеру.Отключений,и проблем с оборудованием нет,скорость нормальная,сервис оперативный.Советую провайдера в городе Москве.Подключайтесь не пожалеете,у меня подключено 2 квартиры и претензий нет.
Отзыв засчитан
648638
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Благодарим за отзыв!)
68218
6
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильный, но долго раскачивающийся
Если не пользовался браузером при включённом компьютере, то при обновлении страницы задумывается на 20-30 секунд, это раздражает. Так же и с открыванием новой страницы после простоя - долго думает. При первой же возможности поменяю на лучший вариант
Отзыв засчитан
648637
КВЕРТИ
Представитель провайдера
04.12.2017
Здравствуйте, Владимир. Возможно, какие-то проблемы с браузером? Вы пробовали пользоваться другим браузером?
67148
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный
Самый отвратительный провайдер!!!! Люди не подключайте! вечные перепады, операторы будто 1 день работают, ничем не могут помочь Только мычат как Коровы!!!! Жалею что подключил но других операторов в моем доме нет..((
Отзыв засчитан
648627
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Это просто фиаско.
Настолько ущербного провайдера надо еще поискать. в период с 19:00 и до 01:00 интернета просто нет, и так каждый день. Тех. поддержка косит под дурачков и кормит завтраками. Например: "у нас ведутся технические работы". Эти работы уже ведутся целый мать его год. К огромному сожалению, без интернета жить не получается, а из доступных провайдеров только это.(((
Отзыв засчитан
648622
8
Общая оценка
Оборудование
10
Техподдержка
6
Отвратительный недорогой интернет
Постоянно отваливается интернет, раз в день-два один раз точно разрыв происходит. Стоит услуга недорого, но качество 4/10.
Отзыв не засчитан
648621
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.12.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
67102
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Спасибо, что Вы с нами!)
68219
Показать все сообщения1
4
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
4
cкорость интернета в 2 раза ниже оплачиваемой
За неделю трижды обращалась в компанию в связи с низкой скоростью интернета, а именно, в 2-3 раза ниже оплачиваемой. Оплачиваю скорость до 10 мб/сек (400 руб), получаю стабильно уже несколько месяцев 4-4,5. А последнюю неделю скорость трижды падала до 2-2,5 (заявки № 125304291 от 26.11.17; №125636882 от 30.11.17; №125778861 от 3.12.17). Мастера на короткий период (сутки) восстанавливали скорость до 4-4,5 мб/сек, но не выше. Они признают, что не способны обеспечить скорость, близкую к 10 мб/сек. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648618
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тупой провайдер
Интеренет [плох], пропадает чаще, чем я делаю вдох. На звонки один ответ-"Из-за устранения тех. проблем вам не могут ответить. все сотрудники заняты решением проблемы." они ее решают, а решить никак не могут. хотел подключить тв у них, но не стану рисковать, самый худший провайдер, собираюсь перейти на другого, чего и вам советую!
Отзыв засчитан
648616
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Забота
8
Интернет периодически редко отключается, роутер приходится иногда перезагружать.Монтажник пришел вовремя сделал все без нареканий.В техподдержку не обращалась по вопросу не стабильного соединения.
Компания вполне устраивает, не хуже остальных.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648615
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Спасибо, что Вы с нами!)
68220
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет работает хорошо, нареканий нет по качеству и скорости. Монтажник пришел вовремя, подключил все без проблем. В техподдержку обращался помогли решить вопрос по поводу роутера. Данную компанию можно подключать.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648614
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Спасибо, что Вы с нами!)
68181
9
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Интернет работает не стабильно, скорость не соответствует заявленной. Роутер приходилось перезагружать несколько раз.Монтажник пришел вовремя, подключил без проблем. Данную компанию оцениваю средне.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648613
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Спасибо, что Вы с нами!)
68182
7.3
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
8
Забота
8
Интернет работает не стабильно, приходится вызывать мастеров для решения проблем с оборудованием,в связи с этим не могу сказать что довольна данным провайдером.Не могу рекомендовать.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648612
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Спасибо, что Вы с нами!) При обнаружении проблем, Вы можете обращаться к нашим специалистам в группах вк и фб
68183
2.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасное обслуживание.
Часто проподает интернет и по несколькодней его нет. Операторы включают автоответчик где кормят насвсех завтраками...типа до завтра все исправим. Обслуживаниемя не довольна!!!!!!! Безобразный провайдер домашнего интнрнета билайн
Отзыв засчитан
648609
4.4
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Мошенничество со стороны провайдера
Пользовался услугами данного провайдера на протяжении полугода.В сентября уведомил что больше не нуждаюсь в услугах ИнетКом на данном адресе. попросил сменить пароль и выслать на мой телефон, потому что чтоб заблокировать счет, нужно заморочиться, а я находился в другом городе, а по тому адресу оставались люди, с которыми я не хотел иметь никаких дел. Сотрудник Инетком сообщил что все отправлено, без вашего участия не смогут они сделать этого ибо ваш номер телефона никто сменить без вас не смо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648607
Инетком
Представитель провайдера
04.12.2017
Доброго времени суток. Мы сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление о нашей компании. Мы изучили вашу проблему, постараемся приложить все усилия, чтобы впредь избежать подобные ситуации. В любом случае, приносим извинения за предоставленные неудобства.
67134
9
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
8
В целом интернет харош. Бываю и обрывы, и подвисания, но крайне редко. Грамотные мастера. Пришли, все быстро подключили, за собой все убрали!. Молодцы. Стабильное оборудование.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648606
2КОМ
Представитель провайдера
04.12.2017
Здравствуйте, Павел Сергеевич, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
67115
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Интернет [фу], НЕ РЕКОМЕНДУЮ МГТС
Интернет [фу],при звонке и вопросе что дают 200 мб,сказали да,после подключения оставил претензию что подключили 100 мб,сказали сами виноваты. Претензия отклонена. Скорость по вафле не превышает 20мб, это с их оборудованием,на прямую подключения выдает 70 мб из заявленых 100. Отказ однозначно!Единственные люди кто адекватный это монтажники и техподдержка.
Отзыв засчитан
648605
МГТС
Представитель провайдера
04.12.2017
Здравствуйте! Просим Вас прислать номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. Разберемся в данной ситуации. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
67147
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Все хорошо работает
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648603
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Спасибо, что Вы с нами!)
68184
8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
8
Вполне нормальный интернет
Интенет работает хорошо, но иногда, раз в неделю подвисает минут на 15, скорость немного не соответствует заявленной, но меня пока устраивает
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
648602
НетБайНет
Представитель провайдера
05.12.2017
Здравствуйте. Если вы фиксируете периодические зависания и не соответствие скорости согласно тарифному плану, то требуется проверка линии для причины проседания линии. Скажите, пожалуйста, Вы обращались в службу поддержки? Если Вы не хотите общаться по телефону, у нас есть не только рабочий чат на сайте компании, но мы также находимся на площадках в социальных сетях контакта, фейсбука или твиттера, куда Вы можете обратиться по этому вопросу. Мы будем рады помочь Вам разобраться в этом вопросе.
67178
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
