С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Один раз был обрыв, но позвонили в техническую поддержку и все быстро устранили. Интернетом в итоге полностью довольны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652749
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2018
Благодарим Вас за отзыв!
69306
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Ужасный интернет! Они переименовались!
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные сбои в работе, не дозвониться этим дорогим друзьям! Название своё поменяли, может из-за отзывав в интернете. Хочу поменять его, а в доме нет ничего другого...
Отзыв засчитан
652747
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Нареканий по качеству интернета нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652746
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2018
Благодарим Вас за отзыв!
69307
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает нормально, но мантажник не смог настроить планшет и компьютер, по тому как они весьма старые
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652745
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2018
Благодарим Вас за отзыв!
69308
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом пользыемся, все хватает,работает без кояков, в техподдержку вообще не звонили, причины не было. Роутер у компании брали,он не тревожит.монтажники как договаривались приехали вовремя быстро подключили. Тв не брали.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652743
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2018
Благодарим Вас за отзыв!
69309
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг:
домашний интернет
Нетбайнет с год пользуюсь, вроде все нормально работает, без нареканий и проблем, бывает не работает, тв не брал,в техподдержку где то 1 раз звонил,помогли решили все вопросы. Монтажники молодцы быстро подключили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652742
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2018
Благодарим Вас за отзыв!
69310
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Настроили маршрутизатор настроили телевизор
Тип услуг:
домашний интернет
Помогли с выбором роутера, провели тестирование во всех точках квартиры, выбрали наиболее оптимальный вариант. Подключили два тв сервиса на тест. Надеялся на меньшее получил в три раза больше. Очень приятны в общении подошли к вопросу комплексно, а не как другие.
Отзыв засчитан
652741
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Работает нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Единственный минус - слабый роутер. Интернет и тв работают хорошо, подключили вовремя, сервис и качество устраивают.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652740
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2018
Благодарим Вас за отзыв!
69311
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь год,работает стабильно и скорости хватает, но проблема с ноутбуком или роутером он перемтает его видеть, хотя остальные устройства подключеныы и приходится роутер перезагружать. Тв не брала. Роуер брала у компании. Монтажники подключили бысро и вовремя.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652738
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2018
Благодарим Вас за отзыв!
69312
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не стабиолен, скрость низкая, не как по бумагам. Бывает после 3 ночи скорость резко падает, часто фильм смотришь-перестет грузить вообще, по 20 секунд.роутер был свой, настраивал сам. Тв не брал. Монтажники без поблем подключили ,косяков не помню.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652737
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
69313
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Работает нормально
Тип услуг:
домашний интернет
Все нормально работает, монтажники слегка опоздали на подключение но, особых неудобств это не доставило. В целом, качеством услуг и сервиса доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652736
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2018
Благодарим Вас за отзыв!
69315
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Мошенники
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался интернетом кверти в начале 2015 так как не было альтенативы дом—новостройка. Так же подключил телевидение с арендой приставки. Качество связи было отвратное, телевидение постоянно зависало, поэтому, как только появились другие провайдеры, сразу же ушел от кверти. При этом звонил и просил забрать оборудование (при подключении обещали, что если решу отказаться от декодора, то можно будет позвонить и они сами приедут и заберут). Никто не приехал. В конце 2017 приходит сообщение смс о до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652735
КВЕРТИ
Представитель провайдера
02.02.2018
Здравствуйте, Андрей. Перед подключением к любому поставщику услуг следует изучить условия договора, с которым Вы соглашаетесь. Если Вы прекращаете пользоваться услугами, то необходимо расторгнуть договор и вернуть всё оборудование, находящееся в аренде. Никакого мошенничества со стороны компании здесь нет, все условия пользования услугами доступны на сайте.
69352
Андрей
02.02.2018
Так я и пришел к вам в офис сдать оборудование, а его не принимают, без погашения долга. Тоесть, пока не оплатишь долг, не примут оборудование и не прекратят начислять оплату. Беспредел и вымогательство! Навязывание услуги! Или я в чем то не прав? Почему я не могу отказаться от услуги и сдать оборудование без оплаты долга, с которым я не согласен??? Только не надо говорить о вашем регламенте и тд, есть законодательство, которым запрещено навязывать услуги, чем вы на данный момент в моей ситуации и занимаетесь.
69358
КВЕРТИ
Представитель провайдера
05.02.2018
Андрей, возможно, произошло какое-то недопонимание. Аренду оборудования Вы оплатить обязаны пока его не сдали. И у Вас обязаны его принять, оплатить долг могут лишь попросить, чтоб дооформить все необходимые документы для расторжения договора.
69419
Андрей
05.02.2018
Тогда можно эту информацию донести до одинцовского офиса? У меня там отказались принимать оборудование без уплаты задолженности. Более того при обращении по телефону, ваш оператор также говорил о том, что оборудование не принимается и не останавливается начисление платежей без уплаты задолженности! Кому верить, куда обращаться? Номер моего лицевого счета 4330865168. Прошу вас связаться со мной.
69422
Андрей
09.02.2018
Так никто со мной и не связался, не помог! Платежи начисляют, вопрос не решен!
69651
Илья
02.12.2018
Андрей приветствую! у меня аналогичная ситуация. Прошу представителей провайдера QWERTY дать пояснения. с 2016г по 2018г начисляется плата в минус причем по аренде ТВ приставки. Никто из компании за 2 года не разу не позвонил и не прислал смс с уведомлением , что необходимо сдать оборудование и тд , тк вы уже не пользуетесь услугами, видимо это сделано заведомо специально , что бы таких пользователей побольше вогнать в минус!!!! Более того при звонке в поддержку и уточнить куда сдать приставку чтобы остановили списание, мне было сказано , пока не погасите долг оборудование не примем ! Получается если у человека нет суммы сразу закрыть долг одним платежом, то все пусть дальше списывают??? Как я понимаю , что оборудование обязаны принять и остановить списание средств! а вот уже расторгнуть договор только после оплаты.
77713
Андрей
02.12.2018
Илья, мошенники еще те. Я с ними переписывался официально. У меня есть с ними переписка, где они безграмотно, ни чем не обосновано отказывают в приеме оборудования для остановки начисления платежей, пока не погашу задолженность. Следующая жалоба в роспотребнадзор, пока руки не дошли, но обязательно будет.
77715
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Нареканий нет. Качество устраивает
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652734
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2018
Благодарим Вас за отзыв!
69316
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Все отлично работает, за год ни каких проблем
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652733
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2018
Благодарим Вас за отзыв!
69317
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг:
домашний интернет
Проблемы возникали только с роутером, но его успешно заменили, тех поддержкой тоже доволен
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652732
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2018
Благодарим Вас за отзыв!
69318
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Дорого
Тип услуг:
домашний интернет
Хотел подключиться к интернету. Но не понимаю почему 100м/б стоит 899р, от что золотой? У других провайдеров дешевле.
Отзыв засчитан
652730
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
оставляет желать лучшего
Тип услуг:
домашний интернет
Подключали интернет и тв. Из 50мб по договору получают 20-30,в первый месяц из обещанного в 100м/с скорость уже была не выше 49-47мб. Качество тв так же не на высоком уровне, плохая загрузка,точнее постоянная подгрузка с замиранием изображения на 5-7сек.кроме того в данной компании бракованное оборудование-проблема клиента.после установки и подключения начались проблемы с интернетом-несколько раз вызывали мастера,который в конечном счете выписал акт о замене бракованного оборудования.как выяснил...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652731
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
69322
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
стабильный качественный трафик
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает отлично, стабильный качественный трафик, в течение года после установки никаких проблем не возникло.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652729
НетБайНет
Представитель провайдера
31.01.2018
Благодарим Вас за отзыв!
69319
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
10
Забота
10
Ужасное отношение к клиентам.
Тип услуг:
домашний интернет
В этом месяце четвертый день сижу без телевидения и интернета.по причине,как говорят сотрудники акадо кап.ремонта в соседнем доме.сообщить заранее об отключении они не могут потому,что у них нет такой услуги у них нет,а вот названивать и предлогать не нужные акции они могут. Отключать услуги за неуплату вовремя они могут,а оплаченные услуги предоставить не могут,ссылаясь на не зависимые от них причины(ремонт в соседнем доме).не извинений за доставленные неудобства,не возмещения по отсутствию опл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652728
Акадо
30.01.2018
Здравствуйте. Действительно, из-за проведения капитального ремонта в некоторых домах, иногда отключается электричество, к которому подключено оборудование провайдеров. От электричества зависят все компании. Приносим извинения за доставленные неудобства. Заявку на перерасчет, безусловно, можно подать. Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора.
69237
Алексей
30.01.2018
"заявку на перерасчёт,безусловно,можно подать." Подавали,ни раз,но они заявками так и остались.
69238
Акадо
30.01.2018
Заявки на перерасчет рассматриваются соответствующим подразделением, в установленный законом срок. Срок принятия решения по заявке – в течении 30 дней с момента регистрации заявки, на основании ст. 55 п. 7 Закона «О связи» Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора, и мы проверим информацию.
69239
Акадо
31.01.2018
Также Вы можете написать нам на почту review@akado.com с описанием проблемы/вопроса и номером Вашего договора.
69323
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Недавно пользуемся
Тип услуг:
домашний интернет
Ринетом пользуемся недавно , хотели пойти к другой фирме по интернету , но решили вызвать мастера из ринета, чтобы сообщил почему плохо работает интернет, он приехал поменыять wi-fi и все работает отлично, быстро сделали.
Отзыв засчитан
652727
Ваш комментарий
Мобильная связь