Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Мегафон – отвратительное послевкусие с начала года пользовался у этой компании тарифом «интернет-м» для роутеров и модемов с абоненсткой платой 550 руб. В месяц – интернет на даче 12 гб и тв бесплатно. Всё шло отлично: телеканалы работали с утра до вечера, интернета на все хватало, и как правило оставалось к концу месяца от 4-х до 6 гб. Правда оплата за услугу хитрая – не за 30 дней, а 28. В итоге за год набегает лишний месяц, то есть реально тариф 600 руб. Ну да ладно. И вот в конце ноября сразу после очередной оплаты гигабайты стали катастрофически утекать: сначала за день три, на следующий день сразу девять гб! Не доглядел, видимо. Интернета нет, а он нужен, хочу обязательно посмотреть фильм по «культуре». Плачу 700 руб. (550р. Аб. Платы, 120 р долга и 30 руб на всякий случай), думая, что предоставят новые 12 гб. Интернет включается. Фильм шел меньше 2-х часов – интернета снова нет. Звоню в службу поддержки, мне объясняют: при оплате до конца месяца каналы тв предоставляется уже как платная услуга. Ладно, опять сплоховал. Но сотрудник успокаивает: выход есть, могу снова эту услугу подключить, «как бы с начала», тем более что за ту же плату уже 15 гб предлагается (крючок!), а прежняя услуга в архиве уже. Соглашаюсь, плачу еще раз 550 руб. (итого уже 1250 р.), интернет включается: 15 гб на счете, следующий взнос 4 января – пусть так, смиряюсь. Но уже через час 3 гб как не бывало (а включен был только бесплатный канал тв). Звоню, терпеливо жду. Объясняют – списали 3 гб за прошлые долги, перерасход якобы был (?! – почему не деньги, а гб?, и почему сразу не сказали?), но больше ничего такого не будет. Проглотил и это. На следующий день смотрю любимую передачу, компьютер снова только как телевизор работает, - 6гб нет. Звоню, снова жду 20 минут пока ответит специалист. Жалобу передают в техническую службу. Быстро приходит ответ в виде эсэмэс: у нас всё правильно, это у вас что-то в компьютере, вредоносные программы или обновления работают. Проверяю (хотя чего проверять, компьтер ведь тот же, в том же состоянии) – ничего такого нет и не было. Ставлю эксперимент: всё выключаю, и включаю только «мегафон-тв», бесплатный канал. Час просмотра – захожу в личный кабинет: 1гб нет. Звоню, дожидаюсь ответа, объясняю: идет списание за бесплатно обещанный контент, это точно. Приходит новый ответ техподдержки – с тем же смыслом, что и первый: ищите блох в своем компе, у нас все как в аптеке. Отключаю «мегафон-тв» и усиленно «лазаю» по разным сайтам, сервисам. Через час смотрю результат: списано лишь 100 мб. Так за три дня я потерял 1250 руб., и 15 гб трафика, и доверие к этой компании. Звоню попрощаться - а мне: можем снова, как бы сначала переподключить... Вывод у меня один: мегафону к концу году нужны деньги дозарезу - на годовые премии и «парашюты». И еще у этого провайдера такая политика – начихать на уходящих клиентов, новые всегда найдутся, набегут, зато бабок успели настрелять с запасом. И, как вижу из отзывов других – быстрая смена тарифов с новыми условиями, о которых не подозреваешь, но уже в ловушке, тоже политика. Агрессивненькая такая...

Пользуюсь данным провайдером в строгино уже 6 лет. За всё время интернет пропадал 2 раза (один по причине того, что слесари пробили трубу и затопило все 16 этажей от крыши до подвала, в другой раз какие-то лиходеи обрезали кабель). Всегда пользовался тарифом в 100 мегабит, по спидтесту всегда стрелка упиралась в край. Затем подключился к гигабитному клубу и использовал локалку на максимальной скорости. Год назад перешел на тариф 500 мегабит. По спидтесту выдает 470. Правда, для этого пришлось поставить роутер микротик, так как старый был не способен переварить такую скорость. Дополнительно в резерв к нему заведен бесплатный (в нагрузку к тарифу) билайн в качестве резервной линии, который падает каждый вечер. Так что 2ком — огнище огненное, единственный, наверное, провайдер старой закалки, которому не всё равно на качество. Рекомендую.

Тариф 500 мбит. Сек. В теории. Wi-fi выше 150 не раздает даже если стоять со смартфоном в 10 сантиметрах от роутера. Саппорт говорит, что все норм, расслабься. Предлагают вызвать мастера за 500р + какой-то его личный прайс. Никто не хочет решать проблему. Отвратительный сервис.

Интернетом доволен, работает без сбоев. Роутер надежный. В техподдержку не обращался. Монтажники на подключение пришли во время, все аккуратно сделали. Провайдер устраивает.

Интернет часто пропадает, приходится постоянно перезагружать роутер. В техподдержку обращаться не приходилось. К монтажнику претензий не было при подключении. Провайдером не доволен.