Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
5
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
4
Плохая техподдержка
Очень сложно дозваниваться до техподдержки Ростелекома! 7 минут на проводе слушала музыку, повесила трубку, попыталась через полчаса – ждала пять минут, дождалась, объяснила свой вопрос, они меня еще переключили на другого оператора, потом опять «ждите». А сам вопрос в итоге решили так – нужно менять оборудование, отправлять мастера. В сумме около получаса времени потрачено, чтобы просто вызвать мастера. Хорошо, что только интернет у меня в Ростелеком, да и то думаю уже менять. Для сравнения ког...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645554
0
Общая оценка
Очень сложен в пользовании
Очень сложное и неустойчивое управление приставкой. Явно не подходит для пожилых людей не слишком знакомых с современной техникой. За день приходится по несколько раз сбрасывать то, что приставка самопроизвольно наворотила и восстанавливать заводские настройки. К этому добавляются непонятные без предупреждения коммутации выхода маршрутизатора при обновлении программы на сервере провайдера. Одним словом: почти то, как чесать левой задней ногой за правым ухом.
Отзыв засчитан
645552
МГТС
Представитель провайдера
23.10.2017
Добрый день! Готовы провести проверку по данной ситуации. Можете направить нам на почту Ваш номер МГТС и ссылку на пост? Обязательно разберёмся. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
65421
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Монтажники
2
Техподдержка
8
Забота
2
Частые перебои с интернетом
Отключения происходят каждые 10-15 мин,заявленная скорость не соответствует действительности. Провайдер очень испортился,вызывать мастера бесполезено,у них всегда все хорошо. Буду искать нового провайдера
Отзыв засчитан
645551
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
65927
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
Компания 2 ком . Техподдержка на нуле
Никогда не писала злостных отзывов , но в этот раз уже не знаю , как сделать , чтоб компания 2 ком услышала своих клиентов .
Часто возникают проблемы с подачей интернета . Звоню на телефон 2 ком . Меня соединяют с оператором . Высказываю свои пожелания,чтоб меня соединили с техподдержкой. Соединяют жду по 20 мин , слушаю музыку . Не выдерживаю перезваниваю оператору , прошу принять заявку , чтоб техподдержка со мной связалась . Обещают , что скоро свяжутся . Не звонят . День не звонят . И вот...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645549
Инна
25.10.2017
Аналогичная ситуация! Мне кажется техподдержки просто нет. Ни разу не перезвонили и ни разу не удалось дождаться ответа за 2 недели!!!
65480
8.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Интернет от Акадо на тарифе «Удачный»
Пинг отличный и трафик скоростной, цены средние, не больше других. В техподдержку пока не обращался, так что ничего не скажу, а что касается сервиса – подключения, консультантов на телефоне – очень даже грамотные все и приятные. Пока что название тарифа себя оправдывает, поглядим. Очень недавно напрягся, когда друг сказал, что его Акадо не сильно впечатляет, но думаю это очень зависит от района проживания.
Отзыв засчитан
645548
Акадо
23.10.2017
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Если у Вашего друга имеются какие-либо проблемы, то рекомендуем ему обратиться по круглосуточному телефону абонентской службы или в наше официальное сообщество в ВК
65443
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительная стабильность!
Перешол к данному оператору из-за дешевизны и сто раз пожалел!
За год сотрудничества с ними небыло и недели стабильной работы. Постоянно "технические работы", "ремонтные работы", "у нас все хорошо".
В тех поддержке никогда и ничего не знают. Разговариваешь будто с попугаем Кеша которого научили бездумно повторять определенный набор звуков.
На счет скорости ничего сказать не могу т.к. до этого пользовался каналом в 1мб и его более чем хватало.
В общем перехожу к другому оператору чего и Вам ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645545
7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Часто сбои с интернетом, за последний месяц сбои 4 раза были. Телевиденье устраивает, но оно как и интернет не стабильно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645544
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
65928
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
По вечерам с интернетом стабильные перебои, тех поддержка вопрос не решила.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645543
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
65889
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Инетом пользуюсь,но не здорово, первые несколько дней из 100 заявленных было 100, а ейчас порядка 20 в лучшем случае, в техпод не обращался-времени нет, ну его в баню, когда смотрю фильм в хорошем разрешении-нехватает, ТВ пользуюсь от провайдера-НТВ+ работает намного лучше.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645542
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
65890
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
МГТС всех обманывает
Обещали интернет со скоростью 200 м/б в секунду, а на деле 50. Чтоб дозвониться до тех. поддержки надо ждать минимум 15 минут. Вопрос решать не хотят, говорят ваше оборудование виновато, но я проверила разные дивайсы и везде такая скорость. Не советую.
Отзыв засчитан
645541
МГТС
Представитель провайдера
23.10.2017
Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Просим Вас прислать номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. Также, пожалуйста, укажите мобильный номер. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
65422
6.8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
спасибо за интернет!!!
Отличный интернет, до сих пор пользуюсь,ничего не сбоит,но минус у компании дорогие роутеры, ТВ не пользуюсь, в техпод ни разу не обращалась-повода не было, монтажники все сделали отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645540
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
65891
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Не советую
Вроде нормально, телевидение редко смотр. Как и у других провайдеров ОБМАН!!!!
Подключил за 400 рублей сейчас плачу почему то уже почти 500.
Вообщем придется менять и этого провайдера!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645538
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
65892
8.5
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
10
Онлаймомо пользуюсь до сих пор, скорости хватает, но работает нестабильно, ТВ подвисает, в техпод не обращался пока, роутер в аренде работает нормально, монтажники молодцы,тут сказать нечего.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645537
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
65893
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Сделали всё ладненько, чистенько, монтажники даже пораньше смогли прийти.
Интернетом довольна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645536
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
65894
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Инет работает стабильно,все очень нравится, только инетом пользуюсь, и скорость и стоимость, в тех под ни разу не звонил, монтажники вовремя и в принципе все оформили спокойно и без трудностей.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645534
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
65895
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Когда пользовался -инетом доволен был,проводил для ребенка, в техпод не обращался, монтажники все сделали красиво.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645533
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
65896
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Когда пользовадась инет работал стабильно без сбоев, только инетом пользовалась, в тех под ни разу не обращалась, монтажники молодцы, без нареканий.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645532
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
65897
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Стабильное соединение,скорости хватает, в техпод не обращался не доводилось как помню, роутер стабильный не перезагружаю, монтажники красавцы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645531
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
65898
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
8
Все работает, монтажники вовремя пришли. В тех поддержку с января месяца звонить не пришлось
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645530
2КОМ
Представитель провайдера
23.10.2017
Здравствуйте, очень рады, что вы довольны нашим сервисом. Отдел подключения получит информацию по вашему отзыву, и монтажникам будет озвучена благодарность за проделанную работу. В качестве признательности за положительную обратную связь, примите от нас 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы могли их начислить, пожалуйста, отправьте номер вашего договора личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
65431
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Были проблемы со скоростью, на третий день после подключения. Монтажники пришли и все устранили. Очень давно Онлайм пользуемся, вполне все устраивает
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
645528
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
65899
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
