С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
9.3
Общая оценка
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Низкая скорость интернете
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к акадо неделю назад. С подключением все отлично, мастер приехал во время, все грамотно подключил, рассказал, порадовал сервисом. К тв претензий нет, все как и в купленном тарифе, но вот скорость интернета очень маленькая при 100 обещанных. От модема мтс интернет намного быстрее грузиться, хотя тариф мтс до 4 мбит. Номер договора 20682850
Отзыв засчитан
650526
Акадо
27.12.2017
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания. В данный момент, общие проблемы, которые могли бы влиять на ваше подключение, не зафиксированы. В случае возникновения сложностей с Интернет-соединением, перезагрузите оборудование по сети (роутер). Измените канал в настройках роутера. Если изменения не произойдут, обратитесь в абонентскую службу по тел.для более детальной диагностики.
67943
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Ростелеком - позор для страны
Тип услуг:
домашний интернет
1. Дорого, значительно дороже, чем у конкурентов. Подключил с теми же условиями договор с другой компанией и в 2 раза дешевле. 2. Регулярные поломки, бывало несколько дней ничего не работало. 3. Расторгнуть договор практически невозможно, не попав на штраф. По условиям акции (при подклеит практически всегда предлагается акционный продукт) срок действия акции составляет около 18 месяцев и если вы захотите расторгнуть договор, то необходимо будет компенсировать предоставленную скидку за весь перио...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
650524
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Заказал подключение на 31 число
Тип услуг:
домашний интернет
Хотел подарить маме тв на новый год и заранее подключил ей цифровое тв, чтобы в новогоднюю ночь мы могли уже смотреть каналы на по аналоговому проводу, а по цифровому тв. Позвонил в акадо, думал закажу подключение на 29 или 30, но оказалось, что они смогут приехать и подключить даже 31, так что у меня будет настоящий сюрприз маме в самый канун праздника, а не за несколько дней. Очень этому рад!
Отзыв засчитан
650525
Акадо
27.12.2017
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.
67942
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Первый и последний раз подключил!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили быстро! Платил в месяц 600 р за скорость 60! Дорого но живу в мо! Так что не сильно огорчился!по началу радовало все! Мерил скорость была 30-40 но хватало ни че не тормозило!были пару моментов но ет исключение! Пользуюсь год! В крайний месяц невыносимо! Скорость 2-3 !!!!!а плачу за 60 !все тупит троит! Оленяткам в офис набирал говорят погода плохая!не летная мол! Слава богу переезжаю! Больше ни когда не буду пользоваться услугами етой шляпной конторки!
Отзыв засчитан
650522
НетБайНет
Представитель провайдера
25.12.2017
Здравствуйте, очень жаль что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании, сообщите номер лицевого счета и адрес подключения или ФИО владельца, проведем диагностику и устраним неполадки если они есть. Так же Вы можете отправить письмо в нашу техническую поддержку по адресу support@netbynet.ru
67892
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Нехороший дорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Кто читает отзыв - подключайте все, кроме этого гребаного провайдера!!! Начиная с интернета заканчивая оборудованием все сплошное фу
Отзыв засчитан
650513
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Примите искренние извинения.
68300
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Очень довольны обслуживанием
Тип услуг:
домашний интернет
Пришел прекрасный специалист, мастер на все руки, всё доходчиво объяснил. Поставил роутер, подключил телевидение на все телевизоры. Настроил вайфай на 2х диапазонах. Пользуемся давно и с удовольствием будем пользоваться этой компанией.
Отзыв засчитан
650509
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость поддерживается; есть замечания: поиск при поисковых запросах выполняется долгое время. Подключение сделали без проблем, в службе поддержки стараются помочь со сложностями.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
650508
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
ни чего хорошего не
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком полная лажа, каналы отстой и крутят одно и тоже смотреть совершенно не чего а деньги гребут не понятно за что! Решили отказаться от этой поганной компании и всем советую сделать тоже самое пусть сами своё фу которое крутят и смотрят!
Отзыв засчитан
650503
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом доволен, интернет без сбоев, качество связи хорошее.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
650502
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Отличный сервис и качество!
Тип услуг:
домашний интернет
Всё устраивает, скорость поддерживается. Ребята в согласованное время подключили. В службу поддержки не обращался, качество хорошее.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
650501
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Мерзость а не провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь с 1998 года. Работал морозко и тогда. Надолго ушел с него. На беду вернулся. За год 5 сбоев.. 5... То оборудование у них... То свищ какой то... То общая проблема... Я их телефон выучил на память блин. Вот и сейчас 0 работы. До тех поддержки не дозвониться- сброс. До продаж не дозвониться- сброс. Нафиг. Жил без него прекрасно. Ухожу с него
Отзыв засчитан
650500
КВЕРТИ
Представитель провайдера
25.12.2017
Здравствуйте, Влад. Напишите, пожалуйста, в комментариях свой номер договора.
67907
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Билайн интернет испортился
Тип услуг:
домашний интернет
Очень много лет использовали домашний интернет билайн. Однако в последние 3месяца наблюдаются регулярные обрывы связи по нескольку часов по выходным дням, а иногда и в будни.
Отзыв засчитан
650497
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Монтажники
10
Техподдержка
2
Благодарность мастеру
Тип услуг:
домашний интернет
Благодарность мастеру георгию. Он не только быстро перенастроил роутер, но и дал полезные советы о том, как защитить компьютер от вирусов. Оценка - 5 баллов.(bahr1-42)
Отзыв не засчитан
650496
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.12.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
67885
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Засудить вас надо
Тип услуг:
домашний интернет
На многомесячную атаку оператора заставляющего купить услуги провайдера отвечала отказом и ставила их номера в черный список, уж настолько задрали эти предложения. На что эти твари, отследив часто посещаемые мною сайты, заблокировали доступ. При запросе на экране всплывает их окно, типо денег нет, платите. С какого, простите вопроса, я у вас хочу узнать, чувствуюте себя хозяевами моего личного пространства??? Услуги прокуратуры , в отличие от ваших, бесплатны!
Отзыв засчитан
650493
2КОМ
26.12.2017
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Мы озадачены возникшей у вас проблемой с доступом к сайту. Нам необходимо провести проверку звонков, поступивших к вам, а также выполнить полную диагностику для выяснения причин блокировки. Пожалуйста, отправьте нам номер вашего договора и контактный телефон на который производились звонки на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
67918
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Всё устраивает, монтажники в согласованное время пришли, интернет без перебоев.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
650470
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
[Негодяи]
Тип услуг:
домашний интернет
негодяи. В договоре есть пункт где они имеют право повышать тариф не сообщая об этом своему клиенту. Что и сделали в один момент увеличивают оплату не сообщив мне! глупцы! Интернет тоже тупит часто. Вообщем меняю провайдер
Отзыв засчитан
650467
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Долго думают
Тип услуг:
домашний интернет
Захотела подключить интернет этой компании, оставила заявку на сайте. Никто не отреагировал спустя полдня. Написала в акадо мне тут же через 10 минут перезвонили и назначили время подключения. Ростелеком проснулись на следующий день. Сравнила цены и предложения обоих - примерно одинаково, но если ростелеком такие нерасторопные еще на стадии подключения, то что будет потом. Зашла сюда, почитала отзывы, и очень рада, что не стала с ними связываться.
Отзыв засчитан
650461
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Интернет
Тип услуг:
домашний интернет
3 года пользовались .даже не стали изменить в договоре фамилию .дочка пользуется.вдруг стал не работать она позвонила и ей сказали не сможем предоставить информацию тк не на ее оформлена договор.слушайте вы че банк что ли раз мы платим и пользуемся вашими услугами. Вы же могли же сказать просто баланс и причины неполадки.главное деньги на счёт положили .я нахожусь за границей .они теперь без интернета должны сидеть. Про тв вобще не говорю.нам хоть интернет нормальный нужен. И то не работает .инф...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
650459
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Примите искренние извинения.
68301
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Забота
2
Ужасно
Тип услуг:
домашний интернет
Пыталась подключить просто интернет без телевидения,приехал мастер и выдал: у вас пакет интернет без телевидения, сейчас я вам кабель отключу от телевизора и подключу интернет. На мой вполне резонный вопрос почему этот чудо-мастер ответил что вы же телевидение не оплачиваете, только интернет, вот вам. В квартире телевидение мгтс уже есть, зачем мне два, а мастер мне: здесь кабель уже есть, другой не могу провести, могу просто его переключить с телевизора на интернет. Бред какой-то. Долго ещё пыт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
650458
Акадо
27.12.2017
Здравствуйте, услуги подключаются по счет-заявке, которую мастер передает на подпись, счет-заявка формируется заранее при разговоре с специалистом отдела подключений по телефону. Если в счет-заявке была прописана информация о телевидении в рамках тарифа, то специалист подключает все указанные услуги.
67941
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Не связывайтесь. Скорость плохая была и будет
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго времени. Я уже оставляла отзыв по поводу мгтс. После отзыва попросили написать на почту, что я и сделала) наивно полагать, что будет продолжение). Никто не связался далее. Скорость в два раза меньше заявленной, тариф с 90 мбит , реально 25-30 мбит. Тех поддержка первое что делает - перезагружает роутер. Сама система , видимо, настроена людьми у которых откуда надо руки растут, от чего ошибки скапливаются при обработке информации роутером, поэтому первая помощь - это перезагрузка. Но даже...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
650457
Ваш комментарий
Мобильная связь