Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Худший провайдер
Как только в Москве дождь - интернет и телевидение перестаёт работать. Интернет иногда из-за дождя не работает 2-3 дня. Звонишь в службу - провайдер не оказывает услуги согласно договору. Предлагают сделать перерасчёт услуг - заявка рассматривается в течение месяца. Результат - ничего... однажды Интранет из-за погоды не работал в течение месяца неделю. Абонплату сняли 100%. Дома умудриться надо, словить интернет. Постоянно отключается. Ловит к тому же не во всех комнатах. [Жесть], а не провайдер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
637153
Акадо
17.07.2017
Добрый день. Погодные условия не могут являться основной причиной прерывания сигнала. Сообщите ,Ваш номер договора, информация будет передана в ответственный отдел для диагностики интернет-соединения.
63909
2
Общая оценка
Постоянные разрывы,отключения Wi Fi
Второй год как заключила договор на предоставление услуг 2Com.п практически год без срывов,самое интересное,кагда мы оплатили полную стоимость роутора у нас тут же начались проблемы с интернетом, работаем на удаление, и отключение для нас большой негатив в работе, при недавней аварии,( начало июля) извещения о поломке по смс не приходили,возмещений не каких не предлогалось.на данный момент т.е 14.07 и 15.07 интернет не работает мастер приходит только на второй день.Уважаемая администрация УВАЖАЙ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
637133
2КОМ
Представитель провайдера
17.07.2017
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнутьcя с трудностями. Мы бы хотели разобраться с вашей ситуацией более детально, для этого, пожалуйста, сообщите ваш номер договора. О перебоях, связанных со строительной аварией на севере Москвы 6 июля, мы информировали всех абонентов через смс. Если Вы не получили смс оповещение, необходимо проверить актуальность данных. Для решения вопросов, в том числе получения перерасчета, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для вас способом, например, через онлайн чат на сайте. Он работает круглосуточно и без выходных, и наши специалисты оперативно вам ответят. С уважением, компания 2КОМ
63905
2
Общая оценка
аферисты!!!
за 6 недель четвертый раз пришел счет за оплату,хотя по договору 500 руб, а приходят счета то 650 то 760 руб и оплата каждые две недели. аферисты и козлы с ужасным интернетом. отказываюсь от услуг у гнелых
Отзыв засчитан
636750
Онлайм
Представитель провайдера
24.07.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
64036
2
Общая оценка
МГТС не заинтересован в новых клиентах (((
К сожалению дать оценку качеству самой сети не имею возможности, так как после моей заявки на подключения, со мной так ни кто и не связался ((( Прошло более суток, но провайдер молчал, пришлось отказываться, но может быть это только мне так не повезло )))))
Отзыв не засчитан
636692
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.07.2017
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
63906
2
Общая оценка
ЭТО АД
это не интернет а ад, если вы его подключите, вы узнайте что такое боль, скорость достаточно большая за такие деньги, НО КАЖДЫЕ 30 МИНУТ РАЗРЫвЫ, это не возможно просто посмотреть видео! я уже молчу про видео игры! сегодня с 11 утра до 6 вечера, у меня 9 раз разрывался интернет! это ад! не подключайте это убожество! Тех поддержка вообще никак не помогает.
не большая цена.
Тех поддержка не помогает, разрывы постоянные.
Отзыв засчитан
636595
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Считаю Ринет лучшим провайдером. Там работают квалифицированные, вежливые сотрудники.
Стабильная скорость Быстрый дозвон в техподдержку и быстрая реальная помощь. Вежливые сотрудники.
Не замечено.
Отзыв засчитан
636557
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
постоянно вылетает интернет.бегаешь по 10 раз перегружаешь эту коробочку))))
нет
не возможно дозвониться.
Отзыв не засчитан
636455
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.07.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63903
Онлайм
Представитель провайдера
24.07.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
64037
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Самовольно переводят на более дорогой тариф
Безобразное отношение к абонентам, выраженное в насильной смене тарифных планов на более дорогие с навязанными ненужными услугами! Являюсь абонентом данного оператора связи с 2000 года, имею 3 номера на всю семью, с сентября 2016 перешел еще и с номером Мегафона, а в итоге в 2017 году вынудили сменить тарифы Билайн "БУМ" в мае, "Добро пожаловать07" в июне, а в июле на тарифе "Все за 500" с безлимитныи интернетом добавили услугу "раздели интернет с любым устройством на 1 час" и хотят за это лишни...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
636054
2
Общая оценка
десять лет с Акадо. Для Акадо это ничто.
Пропал интернет. Визит мастера через два дня, сделал что-то, признал ремонт негарантийным - 500 рублей. Он торопился, я тоже, подписала акт. Сразу оставила претензию - сказали- претензия обоснована. И меньше чем через сутки, в 5 утра, отключили услуги за неоплату этих 500 рублей. Вторую неделю с ними на телефоне, результат "ноль".Все разговоры записывала, пригодится. Не нужен им клиент, 500 рублей сейчас дороже. А абоненская плата 1000 каждый месяц наверное тоже не нужна. Жаль, что такое отноше...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
635978
Акадо
16.07.2017
Добрый день. Сообщите Ваш номер договора, проверим причины списания денежных средств за работу и была ли проведена гарантийная работа мастером или нет.
63901
2
Общая оценка
Отвратительно
Самый отвратительный провайдер из которых только знаю и пользовался.
Скорость соединения ужасная, страница грузится несколько минут.За какой интернет я плачу? Раздавая интернет с мобильного на ноутбук и то скорость выше.
3 из 10!
Возможно личный кабинет+бесплатный год тв
Абсолютно все
Отзыв засчитан
635929
Онлайм
Представитель провайдера
24.07.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
64038
2
Общая оценка
В последнее время начал подводить
Подключал его около 3х лет назад, когда он был еще на 1м месте, около года отработал стабильно и понеслось. Вроде по началу проблемы быстро решали (скорее всего просто оборудование стабильно перзагружалось и работало), теперь стабильность только в проблемах, раз 1-2 месяца что то да есть.. Был случай когда не могли решить потерю пакетов в ночное время от чего естественно играть было невозможно(решали неделю).
Сейчас 2е сутки сижу с постоянными разрывами соединения.. Короче если вы работайте в и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
635816
2КОМ
Представитель провайдера
17.07.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, пришлите нам ваш номер договора и контактный телефон в личном сообщении в любой из соц. сетей. Наши специалисты проверят информацию по вашей проблеме и проведут диагностику сети. В случае, если интернет отсутствовал более 4-ех часов по нашей вине - мы незамедлительно проведем компенсацию отсутствия С уважением, компания 2КОМ
63928
10
Общая оценка
Отличное качество интернета и сервиса
Я пользуюсь услугами этого провайдера уже 13 лет. За все эти годы я могу по пальцам пересчитать случаи когда были проблемы с интернетом и все эти проблемы как правило решались за несколько минут при звонке в службу поддержки. Все операторы вежливые хорошо обученные компетентны в своей работе.неполадки устраняют быстро и без промедлений. Что еще нужно для счастья? =) както были проблемы с вайфаем так оператор перенастроил его бесплатно и дистанционно не надо было ждать мастера через 3 дня все реш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
635781
Инетком
Представитель провайдера
13.07.2017
Благодарим вас за положительный отзыв. Наша поддержка работает круглосуточно, звонить в нее можно в любое время,либо воспользоваться другими способами обратной связи - почта, личный кабинет. Также есть возможность удаленной настройки большинства роутеров, поэтому многие вопросы связанные с ними, мы можем решить дистанционно. Еще раз спасибо за отзыв и удачного вам дня.
63881
2
Общая оценка
Хамство не вздумайте подключать этих жуликов
Тех поддержка ужасная разводит на деньги, приостановил договор а они все равно каждый месяц мне начисляются минус но тот разговор с приастоновкой договора я записал и если что в суде им выдам. Звонят и угрожают что бы я вернул им деньги но с таким отношением ни чего я им не отдам и аппаратуру их тоже!!!
Плюсов нет тех поддержка на самом низком уровне, сейчас перешёл на мгтс советую а не то что этих разводил.
Обманули в тех поддержке! Хотел подключить внешний айпи адрес, сказали "что ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
635779
Акадо
13.07.2017
Добрый день. Сообщите, пожалуйста, номер договора. Проверим причину начисления денежных средств и проведем проверку с сотрудником на факт подключения внешнего IP.
63851
2
Общая оценка
интернета не было 4 дня
В доме два провайдера, софтвидео и цифра 1, посмотрев на сайты подумал что цифра 1 круче, оказалось что кормят только обещаниями что интернет заработает после 20:00 и только на 4й день заработало, на 5й день ушёл к другому провайдеру. Сосед не стал переходить к другому провайдеру, теперь его второй раз кормят завтраками и так же 5 дней не было интернета
нет
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться, не умеют обращаться с профессиональными роутерами.
Отзыв засчитан
635763
Цифра Один
Представитель провайдера
13.07.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Если вы используете беспроводное подключение к сети интернет (Wifi), пожалуйста, проверьте скорость с помощью проводного соединения, так как на распространение WiFi влияет множество факторов, таких как: планировка, наличие испорченных, излучающих устройств, загруженность выбранного канала и т.д. Если же вы проверяете скорость через провод и она не соответствует заявленной, пожалуйста, укажите ваш номер договора и контактный телефон нам в личном сообщении в любой из соц. сетей. Мы незамедлительно проведем диагностику и устраним имеющиеся неполадки С уважением, компания Цифра1
63880
2
Общая оценка
Жуть полная
Тариф 350 мб/с цена 1000 и так в общем , днём пользоваться не возможно почти ибо тупо долго грузит , пользоваться ночью да можно и соединение отличное , но иногда просто тупит и скорость падает до нуля (проверено на программе OBS) так же фильмы не возможно почти смотреть ибо снова же что? Прогрузка...
А хз (по другому и не сказать)
Уже в отзыве все написал :)
Отзыв засчитан
635762
2КОМ
Представитель провайдера
13.07.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Если вы используете беспроводное подключение к сети интернет (Wifi), пожалуйста, проверьте скорость с помощью проводного соединения, так как на распространение WiFi влияет множество факторов, таких как: планировка, наличие испорченных, излучающих устройств, загруженность выбранного канала и т.д. Если же вы проверяете скорость через провод и она не соответствует заявленной, пожалуйста, укажите ваш номер договора и контактный телефон нам в личном сообщении в любой из соц. сетей. Мы незамедлительно проведем диагностику и устраним имеющиеся неполадки С уважением, компания 2КОМ
63874
2
Общая оценка
Бездарная контора
При неиспользовании услуги платил за интернет. Долг был около 500 р. В итоге сумма увеличилась до 1800. Прислали угрожающее письмо. Мама оплатило зачем-то. [плохие]. А эти сдаваемые в аренду роутеры и ТВ приставки, которые ломаются а платить за них нужно.. Будьте внимательны, если кроме этого [фу] больше нет предложений.
Естьинтернет
Ужасное отношение к клиентам
Отзыв засчитан
635711
2
Общая оценка
Постоянно отключается интернет
Первый месяц все было отлично,а потом соединение постоянно обрывается,страницы открываются очень долго. Дома почти постоянно приходится пользоваться мобильным интернетом,треска он намного быстрее . В общем отвратительный провайдер!!!
Отсутствуют
Скорость намного гиде заявленной
Отзыв засчитан
635702
2
Общая оценка
ниже средненького
плохая организация и согласованность работ менеджеров среднего уровня.
все вежливые, но толку нет.
Отзыв не засчитан
635698
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.07.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63845
10
Общая оценка
Опративные работники, надежный провадйер, всем довольна.
Пользуюсь услугами провайдера пару месяцев. Один раз были проблемы с интернетом, но восстановили все быстро, оперативно и принесли свои извинения за неудобства. Очень нравится сервисная служба работают отлично! Вообщем всем довольна и буду рекомендовать друзьям.
Отзыв засчитан
635691
Инетком
Представитель провайдера
12.07.2017
Благодарим вас за отзыв! Будем стараться и дальше работать для вас, чтобы вы были довольны.
63839
2
Общая оценка
Постоянно пропадает интернет
Минусы
1) Монополисти
2) Постоянно пропадает интернет. За 2 недели последних 3 раза пропадал на несколько часов
3) Выделенный IP 500 рублей + 1000 подключения. (У ОнЛайма например 150 + 150)
4) Нестабильная скорость
Короче, интернет [фи] редкостное. Куда только ФАС смотрит.
Отзыв засчитан
635677
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
