Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

В компании мегафон придумали хитрый способ, чтобы без ведома клиента повысить тариф и снять побольше денег. 6 сентября пришла смс с радостной новостью, что мегафон в одностороннем порядке решил брать с меня 574 рубля вместо привычных мне 400. Чтобы сохранить прежние условия потребовал дополнительного действия в самом конце смс. Хитрость в том, что мегафон часто шлет какой-то спам и пропустить важную смс очень легко (я и не обратил внимания), а значит по пункту 9.2 хитрого договора, они все делают правильно. В итоге с меня помимо платы за основной тариф списывается 400р, потом еще по 19 р в сутки. И так целый месяц. 23 октября я обнаруживаю, что с меня списано аж 900 рублей вместо 400, и главное, что операторы сказали, что все правильно. В итоге, чтобы вернуться на тот тариф, который я изначально выбрал для себя как самый подходящий - я еще раз заплатил 400р предоплаты за месяц. Итого, мегафон, на мой взгляд, абсолютно мошенническим способом, вытянул с меня эти 1300 рублей. Мегафон, не ожидал от вас такой подлости. Чтобы быть клиентоориентированными и разумными стоило сделать наоборот - требовать действия для подтверждения согласия на новые условия. Вы же сделали хитро. Не будучи уверенными, что ваши клиенты заметили важную смс среди потока уведомлений, насильно перевели на повышенный тариф. Мне не нужен этот тариф, спасибо. Я считаю, что вы украли у меня 1300 рублей и, не сомневаюсь, еще у миллионов людей. Кроме этого, вы украли время на разборки. Как очень правильно ответили ваши операторы, по пункту 9.2 договора, у вас нет оснований вернуть деньги за услуги, которые были навязаны без моего ведома (отправленная смс - не значит прочитанная). У меня же нет основания пользоваться услугами мегафона. Это еще потеря времени, но искать другого оператора вы меня заставили.

Это самый ужасный интернет, что у меня когда либо был, во всем обманывают в скорости, в оплате за тарифный план, подключают автоматически платные пакеты каналов, интернет медленный, чтобы что то скачать нужно ждать вечность, интернет на телевизоре вообще провал постоянно тормозит, заявленная скорость крайне не соответствует указанной в договоре, это провал вообще этой компании. Ужасная служба поддержки, компетентности ноль( не все конечно), плюсов нет вообще.

Самый отвратительный интернет, которым я пользовался. Он у меня два года, неполадки раз в неделю стабильно ( минимум час-два) плюс аварии (не работает сутки). Была бы возможность давно бы сменил.

Пользуюсь больше полу года. Монтажники всё сделали хорошо. Интернет работает удовлетворительно. Тв без критичных подтормаживаний. В целом провайдером доволен.

Пользуюсь несколько месяцев. Монтажники всё сделали отлично. Интернет ни разу не просел, скорость всегда отличная. Иногда роутер приходится перезагружать, но не критично.в целом провайдером полностью доволен.