Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      фу! пора бы им разориться!
      через день, медленно, с разрывами! после возмущений вернули 2,54 за сутки простоя! гады! поди деньги сперли а оборудование на алишке купили, теперь не фурычит ничего! нет! низкая скорость жадная политика ежедневные рзрывы на даче не берет даже мобилка
      Отзыв засчитан
      625002
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Нормальный адекватный провайдер.
      Уже больше пяти лет - как это ни странно не было ни одной технической проблемы с их стороны. Скорость соответствует заявленной в тарифном плане, техподдержка вполне адекватна. Хороший адекватный провайдер. Стабильность. У меня все нормально.
      Отзыв засчитан
      625001
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      27.06.2017
      Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
      63556
      reviewType
      2
      Общая оценка
      тормоза
      хотела подключить онлайм, но у них как оказалось оборудование уже не справляется, что-то там надо заменить говорят, не подключаем новых абонентов, ждите 2 недели... обидели прям.
      Отзыв не засчитан
      625000
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      06.06.2017
      Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
      63133
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      27.06.2017
      Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
      63537
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Телевидение работает ужастно!!!
      Много лет пользовались Билайном - очень были довольны и всем знакомым советовали... Сейчас переехали на другую квартиру и хотели вновь подключить Билайн. Но, о кошмар, к нашему сожалению они работают не во всех районах Москвы. Тут встал вопрос-какого провайдера выбрать. Долго думать не стали (А ЗРЯ !!!)..в подъезде увидели коробочку с надписью "Ваш дом подключен к РИНЕТ". Подключили.. Хотя и не очень дешево !!! Но не в этом дело. Четвертый месяц мучаемся !!! Интернет работает на троечку...Час...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      624997
      reviewReplySmile
      Ринет
      Представитель провайдера
      06.06.2017
      Добрый день, Наталья Александровна!
      
      Мы видим Ваши апрельские обращения, которые попали в Отдел Контроля Качества. Наши сотрудники отреагировали на них, но решить проблему не получилось, т.к. Вы не согласились посодействовать нам в её решении. Ваше новое обращение также передано в Отдел Контроля Качества, с Вами свяжутся наши специалисты. Ребята часто и успешно находят индивидуальные решения многих проблем, исходя из условий каждого конкретного подключения - надеемся, что в этот раз наше сотрудничество будет плодотворнее :)
      
      С уважением, команда RiNet 
      63136
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отношение
      Регулярно звонят с предложением подключится. Я бы и не против и даже было дело смотрел предложение, но полный игнор просьбы больше не звонить как-бы намекает на дальнейшее отношение). Не знаю. Учитывая регулярное телефонное хулиганство (а иначе это уже не назовешь), компании пользующиеся таким способом и игнорирующие просьбу вычеркнуть из списка у меня теперь попадают в "только когда не будет альтернатив".
      Отзыв не засчитан
      624998
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      06.06.2017
      Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
      63132
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      06.06.2017
      Добрый день!
      Направьте, пожалуйста, Ваш номер на нашу почту. Исключим из автообзвона. 
      
      С уважением, Михаил. 
      otzyv@mgts.ru 
      ПАО "МГТС"
      63135
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Тормоза и неадекватные цены
      Ужасный провайдер. Интернет чаще висит, отваливается, долго подключается. Цены неадекватные, и, главное, их меняет сам провайдер в одностороннем порядке. Дошло до того, что пришлось платить 300 руб за 5 МБ Не наткнулся Ужасное качество связи Изменение цен в одностороннем порядке
      Отзыв засчитан
      624996
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      27.06.2017
      Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
      63531
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный провайдер
      За 10+ лет использования интернета от Онлайм, не разу не обращался в техподдержку, обрыв связи на моей памяти был 1 раз и его оперативно устранили. Стабильная связь без сбоев, бонусная программа, хорошие цены. не нашол.
      Отзыв засчитан
      624990
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      27.06.2017
      Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
      63554
      reviewType
      2
      Общая оценка
      "Лучший провайдер нашего города"
      Пользуюсь провайдером нетбайнет 15 лет. Никаких нареканий не было. И вот сюрприз. Во время оплаченного расчетного периода заблокировали интернет и повесили долг. В тех поддержке говорят , что сменили расчетный период в одностороннем порядке, без предупреждения абонентов. Когда надо навязать какие то услуги , то обрывают телефон звонками. Хамское отношение к постоянным клиентам.
      Отзыв засчитан
      624989
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      12.06.2017
      Добрый день, напишите нам в online чат на сайте проконсультируем Вас по всем интересующим вопросам.
      63232
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Мегафон верни деньги.
      У меня мегафон украл 600 рублей. В своё время я перевёл деньги 16 мая с номера на номер телефона и всё , деньги пропали. Не связывайтесь с нечистым на руку мегафон!!!!
      Отзыв не засчитан
      624984
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      06.06.2017
      Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      63128
      reviewType
      2
      Общая оценка
      это не интернет провайдер а [ужас]
      Всем доброго дня, плачу за 20 мб а имею на входе, 67 кбайт, а на выходе 1.33 мбайт, девушка в тех. поддержке хамит, грубит, смеется и бросает трубки... - не советую, шарага полнейшая...
      Отзыв засчитан
      624982
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер нашего города!
      Все отлично Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые Скорость ниже заявленной
      Отзыв не засчитан
      624981
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      06.06.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      63126
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличная тех.поддержка
      Быстро и грамотно реагируют. Отдельная благодарность мастеру Сергею. Очень профессионально и качественно помог исправить проблему, проверил провода от и до, перенес роутер, убедился, что все работает. Спокойный, вежливый, толковый. Золото. Тех.поддержка, скорость интернета, оперативное решение проблем
      Отзыв засчитан
      624980
      reviewReplySmile
      Ринет
      Представитель провайдера
      06.06.2017
      Дорогой абонент, спасибо за Ваш отзыв! Сергею благодарность передадим :)
      С уважением, команда RiNet
      63134
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Нарушение условий договора
      Я, Евтеев Вячеслав Евгеньевич, подключился 01.09.2016г. к услуге «Домашний Интернет», предоставляемой компанией ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» (ТМ «Wifire»), на следующих условиях: тарифный план «Эксклюзивный 30» (в личном кабинете он назывался «Летний драйв»), скорость вход./исход. трафика 30Мбит/сек, стоимостью 200 руб./месяц, срок действия договора – бессрочно и скидкой на абонентскую плату в размере 25% от абонентской платы, что составило 50руб./месяц, скидка была предоставлена сроком на 1 год до...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      624977
      reviewReplySmile
      Kott
      07.06.2017
      Уважаемый Вячеслав Евгеньевич, не одного Вас "кинули". Читайте мой отзыв. Правда я турбокнопку не подключал, и пользовался аналогичным ТП что и у Вас. Подняли цену почти в 2 раза. А мне нужна не высокая скорость и низкая стоимость оплаты, так как дома бываю редко. Данный ТП до повышения протянул всего 8 месяцев. Я лично пользуясь интернетом с 1998 г., не встречал таких повышений не у одного из операторов. Дела у них очень плохи. Пытаясь объясниться с оператором и донести суть своей ситуации, я тоже оставлял претензию, и мне было указано на пункт 1, ст. 28 ФЗ (№ 126-ФЗ). Просто они ничего не хотят объяснять. Начал копать дальше. Как говорится добро пожаловать на расторжение договора. 
      Когда подключался, друзья меня отговаривали от связи с NBN. Хотя девушки операторы ТЦ уверяли что NBN принадлежит Мегафону. Огромная и Уважаемая компания. Сюрпризов быть не может. Однако вылезает всё боком. Потом узнал что многие соседи в моём доме давно отключились от NBN и перешли к другим провайдерам.
      Что не менее главное, компания NBN обманула данную компанию Москва ОнЛайн, люди доверяли им и подключались через данную компанию к данным ТП. Компания NBN из-за своих финансовых проблем просто подставила репутацию компании Москва ОнЛайн а также доверие клиентов. Я связывался с МоскваОнЛайн, они прокомментировали что для них это тоже сюрприз и они этого не ждали.
      Полный дурдом.
      63185
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      15.06.2017
      Рады сообщить, что руководство НетБайНет приняло положительное решение по ситуации со сменой условий эксклюзивных тарифов! Всем "нашим" абонентам вернут первозданные выгодные условия. Тройное ура, Товарищи! И спасибо за оперативный отзыв - благодаря вам справедливость восстановилась для нескольких тысяч человек!
      63319
      reviewReplySmile
      Деррик
      16.06.2017
      Жалоба будет направлена в Роскомнадзор. Как только денежные средства закончаться на моем счету, планирую растогнуть с Вами договор. Net By Net - воры и обманщики, прямо нарушающие законы РФ и условия договора. Никогда не подключайтесь в этому провайдеру, а если уже подключены - не покупайте никаких дополнительных услуг - Турбокнопок и прочее.
      63346
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      16.06.2017
      Уважаемый Вячеслав Евгеньевич!
      В ответ на Ваше обращение, сообщаем Вам, что отношения компании ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» с Абонентами регламентируются договором-офертой (далее – Договор), доступным на официальном сайте компании www.netbynet.ru.
      Согласно п. 8.1.2. Изменения Договора, приложений к нему публикуются на Интернет-сайте по адресу и (или) в сетевом издании «Коммерсантъ», а также размещаются в местах работы с Абонентами и (или) пользователями не менее чем за 10 (десять) дней до введения их в действие. Абонент обязан своевременно, не реже одного раза в неделю, читать и принимать к сведению информацию об изменениях Договора, а также о других технологических и организационных изменениях, публикуемых в указанном выше порядке, а также в Личном кабинете Абонента. Размещение Оператором информации об изменениях, публикуемых на Интернет-сайте по адресу и (или) в сетевом издании «Коммерсантъ», в Личном кабинете Абонента, а также в местах работы с Абонентами и (или) пользователями, является надлежащим извещением Абонента. Принятие Абонентом изменений Договора, приложений к нему производится в порядке, описанном в п. 8.1. настоящего Договора. Компания вправе в одностороннем порядке менять условия по тарификации, оповестив об этом заранее на сайте компании.
      Информация по изменению условий тарификации размещена на сайте 26.05.2017 г. в разделе новости. 
      Согласно п. 4.6. Перерасчет средств, уплаченных за пользование Услугами, за период, когда отсутствовала возможность воспользоваться такими Услугами по вине Оператора, производится на основании соответствующего письменного заявления Абонента и (или) пользователя Оператору. Время отсутствия Услуг учитывается, начиная с момента обращения Абонента и (или) пользователя в службу технической поддержки Оператора.
      Обращений ранее до 04.06.2017 г. по поводу некорректно работе услуги «100 мб. на год» не зафиксировано. Исходя из выше изложенного оснований для перерасчета денежных средств за оказанную услугу нет.
      От лица компании ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» благодарим Вас за пользование Услугами, надеемся на понимание, и дальнейшее, взаимовыгодное сотрудничество.
      С уважением,
      Ваш провайдер NETBYNET
      
      
      63341
      reviewReplySmile
      alexps70
      27.06.2017
      Цитата: "читать и принимать к сведению информацию об изменениях Договора" - прочитал, но не согласен - дальше что? Верховный Суд (Дело№АКПИ16-334) запретил менять согласованные с абонентом условия тарификации в одностороннем порядке (статья 310 ГК РФ), так что условия договора "Компания вправе в одностороннем порядке менять условия по тарификации, оповестив об этом заранее на сайте компании." противоречат действующему законодательству, ущемляют права потребителя, а значит по статье 16 ЗоЗПП недействительны.
      63565
      Показать все сообщения4
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Увеличивают стоимость тарифа.
      Та же ситуация, как и в отзывах ниже. Подключился через Москва On-Line менее года назад на тариф 30Мб за 150руб. С 6 июня Net-by-net говорит, что стоимость тарифа будет увеличена до 350руб. за 100Мб скорости. Отличный тариф, но я на него не подписывался. Подключение у мамы, она интернетом не пользуется, а я включаюсь эпизодически, когда приезжаю. То есть совсем нет никакой необходимости платить больше. В поддержке лепечут про оферту... Буду отключать сеть.
      Отзыв засчитан
      624975
      reviewReplySmile
      Kott
      07.06.2017
      Вы не один так "кинутый". Меня тоже опрокинули. 
      63186
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      15.06.2017
      Рады сообщить, что руководство НетБайНет приняло положительное решение по ситуации со сменой условий эксклюзивных тарифов! Всем "нашим" абонентам вернут первозданные выгодные условия. Тройное ура, Товарищи! И спасибо за оперативный отзыв - благодаря вам справедливость восстановилась для нескольких тысяч человек!
      63320
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Худший провайдер
      Интернет постоянно пропадает, если удается дозвониться в техподдержку, хамят. Как только закончатся деньгина счете (они их не возвращают), перейду к другому провайдеру. Нет ни одного плюса! ХАМСТВО. НЕСТАБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ.
      Отзыв засчитан
      624969
      reviewReplySmile
      КВЕРТИ
      Представитель провайдера
      05.06.2017
      Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в комментариях номер договора и дату/время звонка в техподдержку.
      63091
      reviewType
      10
      Общая оценка
      САМЫЙ САМЫЙ
      Дорогие друзья, пользуюсь провайдером "Энлайн" многие путают его с "Онлайм" да слова похожие но качество отличается можно говорить вечно о плюсах и качествах, за долгий срок работы с данным провайдером я не знал бед, скорость отличная, качество великолепное, даже в свое время хотел работать с ними в тех поддержке, по этому я считаю что данный провайдер самый лучший, многие из вас сталкивались с тем что вас звонили из маркетинговых структур и предлагали провайдеров подчеркивая их качества, кто то...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      624968
      reviewReplySmile
      Энлайн
      09.06.2017
      Уважаемый Владислав Андреевич!
      Благодарим Вас за выбор нашей компании в качестве поставщика домашнего интернета!
      Отдельное спасибо за отзыв!
      Заверяем Вас, что будем поддерживать на стабильно высоком уровне качество наших услуг!
      
      С уважением,
      ООО "Энлаин"
      
      63225
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Обманывают!!!!!!!!!!!!!
      Добрый день. Номер л/с 3240274. За последние пол года использую исключительно интернет. Телевизор использую, как экран. Просматриваю уже скачанные фильмы с ЖД или онлайн через компьютер. В выходные выясняется, что в декабре был подключен матч тв. Это учитывая то, что ни кто его не подключал, и любителей спорта в доме нет!!! Написали обращение, что ни чего не подключали и просим вернуть деньги, на что получили такой ответ.......... Добрый день. По Вашему обращению проведена проверка. Подключени...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      624965
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      27.06.2017
      Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию, передали ее нашим коллегам.
      63530
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Худшая компания в Москве
      Сегодня 5 июня 2017. Я был клиентом Акадо с 2007 года по 2014. Уже 3 года как закрыл все задолженности и вернул им оборудование. И забыл про них. Расторгнул с ними контракт, так ка скорость мизерная (хотя заявлялось 100Мб/сек), каналы на ТВ постоянно сокращались, и то что было интересно ушло из сетки. Постоянно навязывали какие-то платные роутеры, а абонентская плата не сокращалась, а только росла. В субботу 3 июня я получаю смс от компании ООО "НСВ" (национальная служба взысканий), типа оплат...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      624961
      reviewType
      2
      Общая оценка
      одно слово "отстой"
      9 дней назад подключился к данному оператору связи. За все время услуга проработала часа 4. Неоднократные звонки в техподдрежку не приносят плодов. На протяжении 9 дней слышу, ждите Вам обязательно перезвонят, но звонков нет. Один раз позвонили и спросили почему я расторгаю договор. их просто нет - отвратительный сервис - хамят, однажды даже матом - ни сроков ничего не говорят кроме ждите
      Отзыв засчитан
      624959
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Супер провайдер)
      Первый нормальный провайдер в моём послужном списке! Пока (тьфу, тьфу) косяков никаких. У меня тариф с ТВ, все четко и удобно - я его и на компе и на телефоне смотрю, и никто теперь не ругается, нет боев за ящик :D А были же! Скорость всегда как завили, так что и придраться не к чему. Надеюсь, что и дальше также будет ;) Хотелось бы, правда телеканалов побольше, но и так не плохо. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые Нет минусов
      Отзыв засчитан
      624953
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      07.06.2017
      дравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!
      
      Благодарим за выбор наших услуг. С каждым отзывом вы помогаете делать наш сервис лучше!
      
      С уважением, компания 2КОМ
      63178