С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Не идеальный провайдер, но цена-качество просто на высоте. Бывают сбои, иногда приходится перезагружать роутер. Но а в целом все хорошо. Мастера пришли вовремя, сделали все бесплатно, помогли настроить роутер.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649505
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Начиная с 2017 года постоянные проблемы со стороны провайдера.
Тип услуг:
домашний интернет
Много лет пользуюсь. Была очень довольна, но с 2017 года частые проблемы. Сейчас такая: подключила услугу обещанный платёж, рассчитанный на полное погашение месячного абонемента в течении 5 дней при положительном балансе. Баланс на момент подключения был положительный. На следующий день он внезапно стал отрицательным и интернет отключился. Звонила в техподдержку 4 раза: сплошные отговорки - это технический сбой, мы ничего не можем поделать, оплатите интернет. Тогда зачем вообще эта услуга присут...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649504
2КОМ
18.12.2017
Здравствуйте, Анна, спасибо за ваш отзыв. От лица компании примите наши извинения за некомпетентность сотрудников. Ваша проблема была успешно решена и вкачестве извинения за данное недоразумение мы хотели бы предложить вам месяц Цифрового ТВ "Алмател" бесплатно, для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами через почту control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, через онлайн чат на нашем сайте или через телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
67475
Анна
21.12.2017
Да, проблема успешно разрешилась. Спасибо на предложение компенсации, но я не смотрю телевизор, для меня главное - хороший интернет. Надеюсь, больше проблем не будет.
67730
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
За все время пользования было 2 обрыва сети, требовались визиты мастера. 2 раза попадало на выходные дни, поэтому приходилось пару дней быть без интернета, так как ключи от технических этажей были доступны только в будние дни. Но в целом отличный провайдер, связь устойчивая.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649503
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
На тот момент, когда была подключена услуга интернета, проблем не возникало
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649502
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отключились. Не соответствовала скорость заявленной. Оборудование отключили через два дня - мощности роутера не хватало для необходимой скорости.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649498
МГТС
Представитель провайдера
14.12.2017
Здравствуйте! Очень жаль, что приняли такое решение. Уверены, что смогли бы решить вопрос не таким радикальным способом. С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"
67420
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отлично работает. За полтора года не было проблем, цена по тарифу фиксированная, скорость тоже. Работает без проблем, техническая поддержка отзывчивая, монтажники пунктуальные.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649497
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
6
Техподдержка
2
Забота
10
Ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Хочу сообщить об этом провайдере как недобросовестном поставщике услуг. Для старых абонентов нет выгодных тарифов, я 8лет с онлаймом, ухожу не жалея( меняют тарифные планы сами и без уведомлений , менеджеры не могут ответить квалифицированно и по 10 минут с кем то советуются,скорость меньше заявленной) . Оценка ноль!!! По пяти-бальной шкале.
Отзыв засчитан
649496
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Примите искренние извинения.
68275
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь онлаймом 4 года (на разных адреса). Качеством интернета доволен. Подключение также прошло хорошо.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649495
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Спасибо, что Вы с нами!)
68276
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Плохой интернет и пытаются обмануть на платежах
Тип услуг:
домашний интернет
Не подключайтесь к оператору пао «ростелеком». Мало того, что постоянно пропадает интернет и падает скорость, так еще стараются всячески надурить по платежам. Сначала подключили платную услугу за 500р, причем без предупреждения и нашего согласия. Но с горем пополам все-таки добились мы того, что нам вернули оплату за два месяца. Теперь не известив, подняли абонентскую плату с 500 рублей, до 590 и это за 50 мбит/с, хотя у них на сайте 60 мбит/с стоят 550р.
Отзыв засчитан
649494
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в замоскворечье. Пробовал много разных провайдеров. Остановился на ринете года три назад. Если что-то идет не так, ребята быстро и внимательно реагируют. С сотрудниками провайдера приятно общаться. Вот и в этот раз, когда стал пропадать звук, позвонил в ринет и на следующий день ко мне пришел мастер. Все проверил и исправил и немного настроил.
Отзыв засчитан
649492
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Все хорошо работает, нет нареканий к сервису. В техподдержку не обращался.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649491
МГТС
Представитель провайдера
14.12.2017
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Приятного пользования! С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"
67418
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Бывает зависает интернет и телевизор, картинка не успевает за голосом.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649490
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Спасибо, что Вы с нами!) При обнаружении проблем, Вы можете обращаться к нашим специалистам в группах вк и фб
68277
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет хорошо работает. Техподдержка помогает с решением вопросов.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649489
МГТС
Представитель провайдера
14.12.2017
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!Приятного пользования! С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"
67417
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Когда пользовался-интернет был отличный, но переше на другого провайдера потому что нет тв знатного. В техподдержку обращался только если узнать лс для оплаты в терминале.монтажники-все вовремя, монтажник вообще мой сосед по району)
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649488
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Хорошее качество услуг, все нравится
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649487
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Все стабильно работает. Рекомендую
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649485
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Благодарим за отзыв!)
68278
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом более года, сейчас возникла ситуация с урезанием скорости, но еще не выяснил из-за роутера это или нет (роутер свой). А так нравится то, что тарифы недорогие, качество хорошее.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649484
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость не соответствовала заявленной. Повысили стоимость тарифа без предупреждения.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649483
МГТС
Представитель провайдера
14.12.2017
Здравствуйте! Всегда готовы оказать необходимую поддержку. Сообщите нам на адрес Вашей почты Ваш номер МГТС с описанием возникшей ситуации. Поможем! С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"
67416
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Служба поддержки работает безобразно
Тип услуг:
домашний интернет
Онлайм (ростелеком) наподключали мне платных услуг. В личном кабинете их отключить не получается по непонятной причине, многократное обращение в службу поддержки ничего не дает: ждите очереди, ничем не можем помочь(с) чудаки.
Отзыв засчитан
649482
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Благодарим за отзыв и приносим извинения за неудобства!
68279
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
6
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает хорошо, с интернетом ни каких проблем, вот только огорчает плата за домашний телефон, в котором нет необходимости
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649481
МГТС
Представитель провайдера
14.12.2017
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Готовы проконсультировать по вопросу отключения. Сообщите более подробно о Вашей ситуации на наш адрес электронной почты blogs@mgts.ru. Поможем! С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"
67415
Ваш комментарий
Мобильная связь