Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Хороший местный провайдер
Номер счета 8570. Пользуюсь примерно 10 лет. Не припомню даже чтобы были какие-то серьезные проблемы. Один раз подвис порт в подвале. Позвонил в поддержку. На следующий день все восстановили. И все! Всегда работает с заявленной скоростью.
Все вопросы с поддержкой решаются быстро. 10 лет пользуюсь, все устраивает.
Не обнаружено.
Отзыв не засчитан
610780
Марьино.нет
Представитель провайдера
05.04.2017
Уважаемый абонент, спасибо за высокую оценку нашей работы! День с подвисшим оборудованием в доме - это даже долго. Обычно мы устраняем проблему в тот же день (исключения - праздники и проблема, возникшая ночью).
61641
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.04.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
61647
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего района
с 2004 года в сети, за всё время интернет пропадал раза 3(без учёта тех работ).Скорость выше заявленной.На тарифе 70/70 выдаёт 75/80. НЛС 1465 Александр
Стабильная скорость, 25 каналов ТВ бесплатно, система G-бонусов
не обнаружено
Отзыв не засчитан
610750
Марьино.нет
Представитель провайдера
04.04.2017
Александр, спасибо за высокую оценку нашей работы и за долгое сотрудничество =). Да, у нас скорость дается с небольшим запасом относительно тарифа. Если вдруг со скоростью что-то случится - вы всегда можете позвонить в техподдержку. Настройка роутера в таких случаях у нас бесплатна ).
61617
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.04.2017
Провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. К сожалению, он не дал нам возможности проверять подлинность отзывов. Обычно это означает заказуху под прикрытием акции. Поэтому оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не изменит своего решения.
61664
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Собираю список пострадавших для коллективного иска
Пишите в личку сюда все, кому обманом впарили в аренду телекарту и требуют теперь при расторжении договора по причине невыполнения провайдером условий по мегабайтом покупать ее.
Я юрист, юридические услуги для всех присоединившихся к коллективному иску против ОНЛАЙМ будут бесплатны. А вот компенсацию за моральный вред получат все.
Провайдер обманов ввел вас в заблуждение, утверждая что телекарту дает в аренду и требуя при расторжении договора ее покупку.
Отзыв не засчитан
610733
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.04.2017
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
61655
Ark
30.11.2017
Удалось иск подать? В какую личку писать? Может быть на адрес э/почты пришлете инфу?
67010
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Отвратительное качество решения возникающих вопросов!!!
О провайдере NETBYNET.
Хотела бы описать ситуацию, которая происходит со мной в текущий момент с данным провайдером.
Около двух месяцев назад операционист данного провайдера позвонил мне и сообщил, что мой тариф "устарел" и они могут перевести меня на новый: "телевидение + интернет 100 мбит/сек" за 550 рублей. Для этого мне предоставят приставку бесплатно для телевидения. Я согласилась, согласовали день, когда подъедет их техник и поставит приставку. Весь день прождала их техника, не было ни ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
610673
НетБайНет
Представитель провайдера
05.04.2017
Здравствуйте, Вы правы, не приятная ситуация. Уточните в личном сообщении группы номер Вашего Лицевого счета и ФИО владельца договора, обязательно разберемся в сложившейся ситуации, проведем перерасчет, а так же активируем скидку. От лица компании ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
61654
2
Общая оценка
скорость 17 вместо 100, техподдержка вообще не отвечает
Добрый день.
Я уже вызывала сотрудника домой.
Но тогда скорость была хотя бы 50-60.
Сейчас скорость 17 - 30-34.
Я плачу за 100. Причем. как входящий, так и исходящий трафик д.б. такой скорости.
скачивание видео- как на скорости 30 и есть.
Почему с каждым месяцем Старлинк работает все хуже, или сигнал такой дает, или еще что.
Можно как то разобраться, наконец. с проблемой?
Я не буду платить в этом месяце 650 р, у меня сохранились все скриншоты, я плачу за 100 Мбс . а получаю 17.
Мо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
610509
Старлинк
Представитель провайдера
04.04.2017
Спасибо за Ваш отзыв! К сожалению Вы не сообщили Ваш ПИН для прояснения ситуации. Мы нашли один не отвеченный вызов сегодня ночью. Возможно речь идёт про данный договор. Мы перезвонили по данному номеру и оставили заявку на проверку линии. Приносим извинения за доставленные неудобства!
61610
2
Общая оценка
Отвратительнейший провайдер!!!
Присоединяюсь ко всем вышеперечисленным отзывам!Добавлю от себя,что работники данной сферы услуг подлые вымогатели,более того,не компетентные люди.Так или иначе выпрашивают купить их вай фай адаптер.Ссылаются на некорректную работу Вашего.С которым до"встречи"с ними не наблюдалось никаких проблем.Подключился неделю назад.Звоню в компанию по решению той или иной проблемы КАЖДЫЙ ДЕНЬ!Проговорил уже не менее 300 рублей.Вообщем мука!Щитаю дни до сгорания трафика.И отключаюсь нафиг.Уж лучше вообще бе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
610481
НетБайНет
Представитель провайдера
04.04.2017
Здравствуйте, очень жаль что наше с Вами знакомство было омрачено техническими неполадками, напишите нам в онлайн чат на сайте (это абсолютно бесплатно) мы устраним неполадку и Вы сможете наслаждаться нашими услугами в полном объеме. От лица компании ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
61594
2
Общая оценка
Самый худший провайдер нашего города.
Самый отвратительный провайдер,хуже у меня не было.WI-FI Ловит максимум до 4 метров.Тех поддержка хужи нет.
Нет.
Минусы во всем.
Отзыв не засчитан
610470
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.04.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61591
10
Общая оценка
Хорошее качество услуг уже 2 года
Пользовался разными провайдерами и не один не держался больше 3 месяцев по разным причинам и сбоям в работе. Зашел пару лет назад сюда и подключил на тот момент самое выгодное предложение от 2 ком не говори соседу за 250. Сейчас так и пользуюсь, и как и было обещано провайдером за каждый месяц накидывали на + 5 мегабит к изначальной 30 ке.В итоге скорость выросла до честных 90 мбит , правда сейчас они подняли абонентку до 290 руб. Я конечно был не доволен,что не оповестили об этом, а просто т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
610441
6
Общая оценка
нормальный
долго не пользовался
Отзыв не засчитан
610447
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.04.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61590
2
Общая оценка
Скорость значительно ниже заявленной.
Отвратительно работает Wi-FI. Интенет еле тянет. входящая
5 Мбит/с ( а то и меньше), исходящая
10,25 Мбит/с. Вы наподключали ТВ - вот и скорость маленькая. Надо менять провайдера
Москва 3 апреля 20:10
Отзыв засчитан
610401
2
Общая оценка
Заявленная скорость не соответствует с реальной
При заявленной скорости 100 мбит\с выдаёт максимум 75 мбит\с , при подключение через вайфай меньше
Отзыв не засчитан
610330
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.04.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61588
2
Общая оценка
подключают бодро, при отказе от услуги, чинят всякие припятствия!
Пользовались два года, потом началось: то ночью не грузит ни одной страницы, то днем ничего не хочет открывать( муж звонил им каждый день месяц-они: это включите, то выключите, теперь все домашние должны сидеть смирно, отключите планшеты, телефоны....вообщем. За свои деньги, приходилось звонить и умолять чтоб они что-то там пошевелили, чтоб услуга соответствовала заявленным качествам! Надоело, муж предупредил что сменим провайдера, а мгтс в ответ: мы вам заменим оборудование на более современное...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
610237
МГТС
Представитель провайдера
04.04.2017
Здравствуйте! Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Проведем полную проверку и проконсультируем по возможным действиям. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
61597
2
Общая оценка
Сигнал неустойчивый. Скайп виснет !!!
Сигнал неустойчивый, часто вылетает.
Провайдер пришел в Москву из Алма-Аты. Работает как вымогатель. Придумывают способы вымогать деньги на всём, только подключись к ним.
Чётко отвечают, за что опять, хотят получить денег !
Сигнал неустойчивый, часто вылетает.
Отзыв не засчитан
610232
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.04.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61586
2
Общая оценка
не все бесплатное так бесплатно, как предлагается...
Много лет являюсь клиентом NetByNet . Договор 92844531. Серьезных проблем не помню, в принципе все устраивало, но сейчас думаю о смене провайдера. Это будет зависеть от решения проблемы.
С неделю назад позвонила девушка и предложила воспользоваться бесплатно в течение полугода дополнительной сим-картой для интернета заверив меня, что мой тариф в 570р не меняется с подключением этой карты , а через полгода ее можно будет отключить, если она не понадобится. В начале апреля оплатила эту сум...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
610170
НетБайНет
Представитель провайдера
04.04.2017
Добрый день, по Вашему обращению составлена заявка. Наши сотрудники произведут финансовую корректировку и вернут прежний тарифный план. От лица компании ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
61593
10
Общая оценка
Один из лучших провайдеров Интернет в Москве
Отличный провайдер, замечательный менеджмент - огромная благодарность менеджеру Юлии Ш. за быстрое реагирование на просьбы, заявки, помощь в улаживании различных вопросов связанных с работой сервисов Старлинк. Не могу не отметить монтажников которые затаскивали оптику на наши обьекты, все качественно и все по утвержденным проектам.
Стабильный коннект и отличный менеджмент.
Пока не заметил.
Отзыв засчитан
610159
10
Общая оценка
Отличный корпоративный провайдер
Добрый день!
хотел поделиться отзывом о провайдере Старлинк. подключили его недавно, так как предлагал выгодные условия. с Инетом полный порядок, скорость держать чуть ниже заявленной, но не значительно (на фоне 100 МБит - ниочем).
Организованно начали переходить на сип телефонию.
Позже выяснилось, что они еще сип предоставляют - оч шикарно! подобрали тариф, пару красивых номеров - просто всё шикарно!
связь отличная, дозвон мгновенный, слышно очень хорошо!
Дальше - хлеще...
Понадобилось по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
610135
2
Общая оценка
Постоянные разрывы связи
Постоянные разрывы связи, интернет может отсутствовать по 5-7 дней, проблему решить не могут. Скорость очень низкая, смотреть фильмы или общаться по видеосвязи невозможно. Нет единого бесплатного номера 8-800, на телефоне с операторами можно провисеть часами, так и не устранив проблему. А чтобы до них дозвониться, нужно подождать на линии 40 минут!
Вежливые сотрудники
Скорость ниже заявленной, постоянные разрывы связи, отсутствие единого бесплатного номера.
Отзыв засчитан
610130
Цифра Один
Представитель провайдера
17.05.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, пришлите нам ваш номер договора и контактный телефон в личном сообщении в любой из соц. сетей. Наши специалисты проверят информацию по вашей проблеме и проведут диагностику сети. В случае, если интернет отсутствовал более 4-ех часов по нашей вине - мы незамедлительно проведем компенсацию отсутствия С уважением, компания Цифра1
62636
2
Общая оценка
Подключают платные услуги без ведома абонента
Интернет работает отвратительно - уже в соседней комнате с роутером интернет не ловит. За такое прекрасное оборудование необходимо уплачивать абонентскую плату в размере 99 руб. в месяц спустя год использования. Так еще и подключают платные услуги без ведома абонента. Оставляешь им претензию по телефону горячей линии, перезваниваешь через две недели и спрашиваешь почему до сих пор не вернули деньги на счет, а они отвечают: "А от Вас не поступало претензии!" Хаха! Отличный способ заработать!
...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
610104
10
Общая оценка
Хороший провайдер
В целом хороший провайдер, но не большой охват города
договор 032183
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
на сегодняшний день можно цены сделать и дешевле
Отзыв засчитан
610065
10
Общая оценка
Опровержение отзыва (user - 599857 20.03.2017 09:21)
Писал этот отзыв, после чего случайно наткнулся дома на это оборудование. Как оказалось, мне его не подключили, поскольку он был не нужен, но оборудование оставили, чего я не заметил.
Приношу свои извинения в адрес компании!
Отзыв не засчитан
610035
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.04.2017
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
61575
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
