Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Спасибо, что Вы с нами!)

Благодарим за отзыв. Блокировка находится на этапе разработки дополнения в личном кабинете. Пока что действительно подключение блокировки возможно только с помощью оператора. 

Благодарим за отзыв!)

Здравствуйте. Если происходит замена стояков с кабелями, настоятельно просим сообщить нам об этом в службу поддержки, предоставив свои данные по договору. Сотрудники примут Ваше обращение, и будет направлен профильный специалист для регулирования возникшей ситуации. Благодарим Вас за отзыв и рады, что Вы с нами.

Всегда неприятно читать подобное. И даже если Вы уже отключись от нас, так как наши сотрудники не смогли оперативно помочь Вам, Вы не могли бы прислать нам на электронный адрес support@netbynet.ru данные по договору - лицевой счет и ФИО его владельца. Мы действительно стараемся улучшить качество услуг нашей компании и проверим корректность работы наших специалистов, чьи действия привели к подобному решению.
Благодарим за то, что Вы были нашим клиентом, и если Вы захотите вернуться, мы будем рады видеть Вас снова в наших рядах. 

Здравствуйте, Наталия, спасибо большое за ваш отзыв.
Мы изучили информацию по вашей проблеме. Аварийная бригада уже выехала по вашему адресу. В течение нескольких часов будет известно время решения проблемы, и мы сообщим вам его через смс, если вы не подписывались на смс рассылку, пожалуйста, напишите нам и сообщите номер вашего телефона. Нам чрезвычайно жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием, такого не должно происходить. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы получить перерасчет за время отсутствия услуги и 100 бонусных баллов в качестве компенсации, для связи вы можете использовать адрес электронной почты control@almatel.ru, личные сообщения в любой из соц. сетей, онлайн чат на нашем сайте или  телеграм бот
С уважением, компания Цифра Один

Вам тоже спасибо за отзыв. Лучше поздно, чем никогда. Но я вчера уже перешла на другого провайдера (он лайм), меня подключили за 15 минут.
Можете уже не чинить, хотя по этому номеру заявки вроде коллективная жалоба от таких же несчастных как я. Предполагаю, что у нас несколько домов сидят без интернета уже 2 недели.
Жаль, что деньги оставшиеся на Цифре1 у меня теперь пропадут.

Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. 

Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Если Вас устраивает качество интернета, не совсем понятно почему Вы поставили только 3 балла из 5. Возможно, что есть краткие зависания или проседание скорости? В случае вопросов по услугам компании можете смело обращаться к нам, мы с радостью поможем.
Хотим напомнить, что кроме голосового канала поддержки у нас есть не только рабочий чат на сайте компании, но также площадки на социальных сетях в контакте, фейсбуке и твиттере. Пишите, и наши администраторы смогут ответить на Ваши вопросы или удаленно проверить линию без лишних затрат времени с Вашей стороны.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте!
Если Ваш вопрос на данный момент актуален, сообщите, пожалуйста, Ваш номер МГТС и ссылку на данный отзыв на нашу почту blogs@mgts.ru/ Gjvj;tv!
С уважением, Сергей.
ПАО "МГТС"

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Благодарим за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. 

Здравствуйте. Если возникли сложности с роутером, его настройками или работой, Вы всегда можете позвонить нам на федеральный номер поддержки, или написать на официальном сайте в чате, где работают сотрудники онлайн. Также мы есть на площадках в социальных сетях - контакт, фейсбук. Мы можем проверить вместе с Вами настройки роутера. Если он взят в рассрочку, или куплен в собственность, и гарантия еще не закончилась, то в случае некорректной замены оборудования мы, разумеется, произведем замену. 

Благодарим за отзыв. Если фиксируется периодическое падение скорости, Вы можете написать на официальном сайте компании в чат операторам для проверки линии. Также хотели сообщить о том, что мы есть в социальных площадках контакта фейсбука, твиттер, и нам также можно написать в viber или telegram. Если будут вопросы, то обращайтесь - с радостью поможем. 

Спасибо, что Вы с нами!)