Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Лучшие мошенники Нашего города
Крайне мерзко и несерьезно навязывать свои услуги людям пользуясь пользуясь монополией на городскую телефонную связь. У моей матери меняли в доме оборудование для телефонной связи. Со словами что это обязательно и необходимо, иначе у вас телефон перестанет работать, установили в квартире Wi-Fi-роутер. На все просьбы оставить все как было ответили что это такое новое оборудование которое не может работать с телефонами напрямую, а только через их оборудование (Wi-Fi-роутер). В дальнейшем через т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
582845
МГТС
Представитель провайдера
13.02.2017
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим Вас направить на нашу почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС и контакты для связи. Разберёмся! С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
60429
6
Общая оценка
Провайдер для тех, кто любит качество
Пользуюсь тарифом 4,1 мб в секунду за 850 р в месяц. Наш офис располагается на Бауманской и хоть бы что. Никаких скачков не замечал. Да и в принципе, передвигаясь по городу, не сталкивался с подобным. Разве только, когда ноут старенький слабенький был, там возникали проблемы. В офисе начальство заблокировало всякие интересные штуки на офисных компах, Йота спасает. Работы то не на все 8 часов бесперебойно, можно и отдохнуть когда есть время.
Удобные тарифные планы, хорошая техподдержка, вежл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
582826
2
Общая оценка
Обычный сервис по цене выше рынка
Безпроблемный провайдер, проигрывающий по цене конкурентам. Техподержа отличная и оперативна.
Нет обрывов и технических проблем.
Цена выше конкурентов. Принадлежит государству, никакой конфиденциальности...
Отзыв засчитан
582669
Онлайм
Представитель провайдера
14.02.2017
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
60486
2
Общая оценка
Ненавижу!!!!
Как достал этот МГТС!!!! Никогда, слышите, никогда не подключайте этого провайдера!!! Это тихий ужас! Он отключается и просто перестаёт работать. У меня уже не хватает злости!!!! Просто сгорите уже, ётоб наш дом подключили к нормальному провайдеру!
[Ничего]
Обрывы.
Обрывы.
Обрывы.
Отключение до получаса и невозмещение ущерба!
Отзыв засчитан
582594
МГТС
Представитель провайдера
13.02.2017
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Просим Вас прислать нам на почту Ваши данные по договору и ссылку на пост. Обязательно исправим ситуацию. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
60430
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Я также давно как и многие свесь являюсь абонентом этого провайдера и я очень разочарован , трафик просто ужас мне 100 мигабит нехватает для интернета и телевидения поэтому тоже скажу провайдеру досвидос
То что вежливые это да но уже больше ничего
Скорость только на рекламе
Отзыв засчитан
582554
НетБайНет
Представитель провайдера
14.02.2017
Здравствуйте, Мы сожалеем о том, что возникли неудобства во время пользования услугами компании. Вам могут предоставить техническую или финансовую консультацию написав на почту support@netbynet.ru или в online чат на нашем сайте.
60476
2
Общая оценка
Проблема со скоростью
Постоянно режете скорость. Заявленная скорость не соответствует реальной вообще!
После диагностики, которая производится на ваших серверах, все работает по хорошему. Но потом, что то внезапно случается и скорость максимум 120кб\с!
либо вообще падает до нуля
Проблема не в компьютере - это 100%
Общение с клиентами
Скорость ниже заявленной
Частенько ставят бракованные роутеры\модемы
Отзыв засчитан
582473
МГТС
Представитель провайдера
13.02.2017
Здравствуйте! Уверены, что сможем исправить данную ситуацию. Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Сделаем всё возможное, чтобы помочь. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
60431
2
Общая оценка
Отвратительное качество интернета!
Я вот не пойму, что нужно для того что бы по вечерам интернет начал нормально функционировать? Биться головой об пол и читать молитвы? Танцевать с бубном у костра? Или придти и устроить скандал в главном офисе? Звоня в техподдержку у меня создается такое ощущение что сидят [некомпетентные сотрудники] с единственным советом, перезагрузить роутер. Ребят вы серьезно? Кто нибудь из вас хоть информатику в школе изучал? Я вам за что деньги плачу?
Отвратительное качество интернета и полная ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
582470
2
Общая оценка
Интернет не работает в выходные
У 2 ком интернет по выходным вечером не работает, невозможно даже посмотреть погоду.
Скорость гораздо ниже заявленной, до службы поддержки невозможно дозвониться.
Отзыв засчитан
582462
2
Общая оценка
Отвратительный поставщик услуг интернета
Не подключайтесть ,ужас а не связь .то валят вину на роутер то обрыв провода .поверьте по мытищам можно найти более добрасовестную компанию !!!и это мнения за год обслуживания у них....
Их нет
Отзыв засчитан
582450
Смайл
14.02.2017
Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Мытищи - довольно большой город и массовых проблем в нем нет. Т.к. Вы написали про роутер, возможно есть некоторое недопонимание принципов его работы и настройки. К сожалению, по предоставленной информации я не могу идентифицировать Вас и точно сказать в чем была неисправность, но могу уверить Вас, она решаема! Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием, обязательно найдем пути решения. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
60465
2
Общая оценка
Омерзительная скорость
я по роду деятельности (smm) очень нуждаюсь в стабильном соединении, так как работаю многопоточно и с большим количеством аккаунтов в соц сетях. МГТС даже близко не может приблизиться к заявленной скорости, в результате чего я теряю деньги. Ладно бы только это, самое ужасное что это мешает выполнять обязательства перед заказчиками и бьет по репутации. Ни за что, вы слышите? Ни за что не подключайтесь к МГТС!!! Отвратительный провайдер. В тех поддержке ответа не дождешься, каких-то студентиков на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
582443
МГТС
Представитель провайдера
13.02.2017
Здравствуйте! Диагностика работы интернета, проведенная вместе с Вами, обязательно исправит ситуацию. Для этого, пожалуйста, пришлите номер телефона МГТС и ссылку на Ваш отзыв на нашу электронной почту. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
60432
10
Общая оценка
2ком 4 года отлично, сейчас чинят
Общеизвестно - отзывы пишут обиженные, все отзыва негативными получаются автоматически. Настоящий положительный отзыв не поленился написать ради объективности. Я никаких дополнительных услуг не требовал, поэтому и доволен. Не обращался к таким сайтам уже 4 года. Полез читать, т.к. собрался выбирать другого провайдера. 2ком был лучше ранее мной пользуемых (акадо, онлайм, нбн). Последние 2 связь обеспечивали почти так же, но пришлось отказаться я от них из-за специфических требований. С 2ком все б...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
582381
2
Общая оценка
Помойка
Не рекомендую подключаться, наплевательское отношение к клиентам, отрубился интернет (пишу с телефона) вначале говорят: у нас авария в обед ждите интернет, в ночь делать ничего не будем уже поздно да к оборудованию нас не пустят, проходит 12 часов пишу: ребят где инет? Они: не беспокойтесь к вечеру будет проходит еще 12 часов пишут, работы перенесли на завтра, если завтра не починим ну в понедельник уже доделаем тоесть с пятницы ( без инета) до понедельника 4 ре дня без интернета, забавная конто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
582357
Смайл
14.02.2017
Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Описанная Вами ситуация абсолютно неприемлема! И если и имела место быть, то явно является исключением из правил, т.к. устранение даже самых крупных неисправностей связанных с обрывом магистральных кабелей или вандализмом, занимает гораздо меньшие сроки, буквально несколько часов. К сожалению, по предоставленной информации не могу идентифицировать Вас и точно сказать что происходило в тот момент, но могу уверить Вас, подобная ситуация более не повторится. Если у Вас появятся какие-нибудь вопросы по работе сети, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием, обязательно найдем пути решения. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
60464
2
Общая оценка
Неудобно
Роутер который они дают в рассрочку просто ужасного качества. В дальней комнате вообще не ловит. В тарифе написано 500 рублей в месяц, по факту платим почти 800 р. + постоянно долбят сообщениями что недостаточно денег на счету. Решили отказаться от оборудования для ТВ так это самим его везти надо. Мастера за забором оборудования не выезжают, как у других операторов. И именно тот должен привезти, на кого оформлен договор. А этот человек сейчас за границей. Ужасно неудобно!!!
Отзыв засчитан
582331
Онлайм
Представитель провайдера
14.02.2017
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
60485
2
Общая оценка
как Онлайм разводит лохов на деньги
Тут уже были подобные отзывы, расскажу как было у меня. Начались проблемы с цифровым телевидением - начал пропадать сигнал несколько раз в день, картинка и звук пропадают, на черном экране появляется сообщение, что сигнала нет.
Оставил заявку в личном кабинете - приехали "специалисты", два мужичка бомжеватого вида, беззубые, небритые. Сказали, что в квартиру со щитка заведен плохой кабель, поэтому сигнал пропадает, мол в квартире кабель хороший, а тот, что заведен со щитка нужно менять за 2,80...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
582191
Онлайм
Представитель провайдера
14.02.2017
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
60484
10
Общая оценка
Нормальный провайдер!
На бутове.нет сижу уже более 3 лет. Сбои случаются,ну может пару раз в год!
Вот сегодня, случилось - инет не работает!Думаю в течении суток все наладится!
Тариф 25 мегабит за 400р,скорость в торренте показывает постоянно 2.9 мегабайта в секунду. Отлично!
И хотелось бы ответить на некоторые прошлогодние отзывы.
Скорость стабильна! Сколько заявлено - столько и есть! Турбокнопка имеется и работает.
к отзыву от 31 августа - ты где увидел такие тарифы по 702 рубля за 10 мегабит?уже давн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
582016
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Провайдер нравится. Только большие проценты за оплату через банкомат и платить у нас можно только одном банкомате.
Вежливое обращение, стабильная скорость.
Все устраивает
Отзыв не засчитан
581916
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.02.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60406
2
Общая оценка
Вы [отвратительны]
Не буду грубить.пожалуй константирую факт,Вы [отвратительны],ни одного положительного отзыва.даже что бы оставить отзыв с вашей скоростью потребовалось,чем 15 минут.
Ни одного полюса,повторюсь вы [ужасны]
Ни одного полюса,вы не должны существовать
Отзыв засчитан
581899
6
Общая оценка
Неплохой провайдер
По роду своей деятельности "Ремонт компьютеров, настройка сетей" на выезде частенько бываю в домах ДС.
В принципе в большинстве случаев косяки были либо в устройствах и компьютерах (виснет, плохо работает, вирусы и др) либо в роутерах (старый роуте, урезает скорость, плохой сигнал, не настроен должным образом и тп). Может быть поэтому и обращались. хотя не раз было что действительно интернет работал нестабильно обрывы. звонил им и не раз в тех поддержку всегда дозванивался иногда сразу иногда м...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
581882
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.02.2017
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. Вы являетесь работником техподдержки, а не клиентом ДС Связь. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим.
60405
2
Общая оценка
Издевательство над пожилыми
Моя мама серьёзно больна, никуда не выходит из квартиры, скорая помощь выезжает к ней регулярно.
Денег не хватает на лекарства, экономит на всем. Решила отключить интернет МГТС т.к. нет надобности.
Но оказалось не так то просто отказаться от этой услуги. Оператор не хочет отключать без личного визита не ходящего пенсионера в офис МГТС! Считаю данное требование издевательством над пожилым человеком.
После разговора со справочной службой МГТС напрашивается вывод, что проще вообще не оплачивать...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
581857
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.02.2017
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
60403
МГТС
Представитель провайдера
13.02.2017
Добрый день! Просим Вас прислать нам на почту Ваши данные по договору и ссылку на пост. Постараемся решить вопрос. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
60413
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Ужасный интернет!
Подключил в чехове 100 мб обрывается по 3 -4 раза в день пользуюсь неделю! подключали ждал 10 дней !
обрыв интернета часто! [Совсем] не дозвонится до тех поддержки! только слышно осталось ждать одна минут и висишь по пол часа!!! [Наказать] нужно таких [спецов]!
Отзыв засчитан
581810
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
