С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Спасибо 2kom!
Тип услуг:
домашний интернет
Сменил провайдера год назад, подключил 2kom, и с тех пор больше никаких проблем у меня не было. Все работает честно и стабильно. И интернет, и тв. Ничего не виснет и не падает, ни разу никаких траблов не было. А до этого намучился. С уважением, иван.
Отзыв засчитан
646597
2КОМ
12.11.2017
Здравствуйте Иван, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
66231
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Благодарность
Тип услуг:
домашний интернет
Такое ощущение, что сейчас все хотят тебя обмануть. Дай только денег, а что взамен? И тем притнее, что есть такие компании как 2ком – интернет реально работает, никаких сюрпризов, скачков, отключений. С прошлым провайдером я заходила сюда только чтобы выразить свои претензии, потому что сами они слышать ничего не желают, но сегодня я здесь, чтобы сказать спасибо за отличную работу.
Отзыв засчитан
646596
2КОМ
12.11.2017
Здравствуйте Дмитрий, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
66230
Ваш комментарий
7.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Из 5 балов на 4,8
Тип услуг:
домашний интернет
Очень давно пользуюсь данным провайдером, интернет в основном стабильный на 99%. Но когда наступает тот самый 1%, и становиться совсем не понятно в чем проблема...дозвониться до службы поддержки просто не возможно...и после 15-20 мин на телефоне становиться ясно что этот тот самый 1% массового отключения. Остается только ждать когда починят. И не надо тратить 1 миллиард на разработку оповещения через смс и т.п заведите твиттер аккаунт, запилите его адрес на сайт...и пишите там о массовых проблем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
646591
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
08.11.2017
Александр, большое спасибо за отзыв и высокую оценку качества сервиса RiNet. Аккаунт в твиттере у нас есть, равно как в FB и ВК, но пока не получилось наладить внутри компании контур оперативного оповещения через эти системы. После недавней крупной аварии было много обращений от постоянных клиентов на эту тему, приоритет проблемы удалось поднять, скоро будет у нас и аварийное оповещение на сайте, и своевременные оповещения в соцсетях.
65777
Александр
08.11.2017
Какой еще приоритет?)) 1) Заводиться новый аккаунт твиттер, чисто для технических сообщений о работе сети...на все про все это мин 3 уйдет. 2) пишется адрес твиттера на странице тех поддержке, или там же аккуратно встраивается iFrame этого твит.аккаунта...еще 3мин. 3) Имя пользователя и пароль вешается на монитор дежурного администратора, который и отписывается о проблемах...1-2 мин. На решение всей этой проблемы в итоге ушло не более 10 мин. Тех.проблемы и твиттер компании разделены, как мухи и котлеты...и не мешают друг другу. А вы тяните с этим делом, как будто от вас требуют чего то не возможного сравни изобретению холодного ядерного синтеза. =) В общем, такие дела)
65786
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Только интернет хороший,все остальное фигня. Никакой техподдержки,операторы не квалифицированные.онлайн поддержка вообще никакая.даже оценку не поставишь
Отзыв не засчитан
646590
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.11.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65776
2КОМ
12.11.2017
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами и обеспокоены, что у вас осталось плохое впечатление от сотрудников технической поддержки. Мы передадим информацию в отдел и разберемся в имеющихся проблемах, также хотим предложить вам другие каналы связи с тех. поддержкой, которые указаны ниже. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
66235
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Отсутствие внимания к лояльным клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
К качеству связи нареканий нет. Большая претензия к отношению к лояльным, давним клиентам. Ни разу не повышали скорость за много лет, наоборот, в одностороннем порядке увеличили стоимость существующего тарифа, чтобы заставить людей переходить на тариф с большей скоростью. Все усилия маркетологов направлены на заманивание новых клиентов, а про существующих очень быстро забывают. Задумайтесь, нужен ли вам провайдер с таким отношением.
Отзыв засчитан
646589
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
65959
Александр
13.11.2017
Здравствуйте. 3690659
66243
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Я вызвала мастера на дом посмотреть ноутбук сестры (инвалида 1 группы),когда звонила до этого,сказали что от 500 до 1500 рублей диагностика и ремонт.прихожу с работы ,а он починил ноутбук ,почистил вирусы,который стоит 15 тыщ.рублей,за 100000 рублей....спасибо огромное,обокрали инвалида!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
646579
НетБайНет
Представитель провайдера
08.11.2017
Здравствуйте. Напишите пожалуйста, нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Проверим информацию и постараемся Вам помочь! С уважением, служба поддержки NETBYNET
65785
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Очень доволен компанией! Все работает отлично!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646572
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
66110
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо! Тв от компании не пользуется.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646571
Старлинк
Представитель провайдера
10.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас! Сейчас у нас проходит акция - месяц ТВ бесплатно!
65842
Старлинк
Представитель провайдера
10.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас! Сейчас у нас проходит акция - месяц ТВ бесплатно!
65843
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет у них работает с разным качеством, всякое бывает. То все хорошо, то не особенно. Сносно, в общем. Ничего выдающегося и ничего критичного.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646569
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает с перебоями, роутер приходится перезагружать.обращался в техподдержку,вопрос решали очень долго, потом снова начались сбои.не могу с уверенностью сказать, что на все 100% можно рекомендовать данную компанию.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646567
Старлинк
Представитель провайдера
10.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что мы столкнулись с данной проблемой. Сообщите Ваш ПИН, мы проведем дополнительные проверки линии связи!
65844
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался провайдером 1 год. За это время никаких нареканий не было. Отказался от услуг провайдера в связи с необходимостью переезда.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646564
Старлинк
Представитель провайдера
10.11.2017
Сейчас у нас проходит акция - месяц ТВ бесплатно!
65845
Старлинк
Представитель провайдера
10.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
65847
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Сперва мастера провели халтурно интернет коммуникации, но вопрос решили, приехал мастер, все переделал.интернет работает стабильно, ни разу не было сбоев, в техподдержку не обращался.соотношение цена и качество позволяет рекомендовать данную компанию!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646563
Старлинк
Представитель провайдера
10.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! Мы работаем для ВАС! Ваше замечание принято в работу!
65846
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает нормально, нареканий к скорости нет.роутер не перезагружаю, в техподдержку не было обращений.подключили мастера все хорошо.100% можно рекомендовать.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646562
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
66111
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, по скорости и качеству нет жалоб.за все время пользования обращение в техподдержку было 1 раз.мастера подключили все хорошо.можно рекомендовать данную компанию.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646561
Старлинк
Представитель провайдера
10.11.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!
65848
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает без нареканий. Тв от компании не пользуется. В тех.поддержку обращалась один раз. Все решили быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646559
Онлайм
Представитель провайдера
12.11.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
66112
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Ужас!
Тип услуг:
домашний интернет
Телевидение ужасное,постоянно зависает.каждый день перезагрузка,но толку нет.интернет тоже прыгает.пора менять!!!
Отзыв не засчитан
646556
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.11.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65758
Цифра Один
08.11.2017
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Мы обеспокоены вашим отзывом, если у вас действительно возникают проблемы с услугами, пожалуйста, отправьте номер вашего договора и описание проблемы на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания Цифра Один
65787
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Домашний интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Не давно подключились к этому провайдеру. Порекомендовали друзья, которые так же подключены к инет ком. Я перешел к ним от другого провайдера, здесь тарифы не намного, но дешевле. Хотелось бы конечно еще дешевле, но увы. Пока все устраивает, по качеству связи проблем не было. Не нашел особых отличий от своего старого провайдера. Будем надеяться, что больше не придется менять провайдера.
Отзыв засчитан
646551
Инетком
Представитель провайдера
07.11.2017
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв, будем надеяться на длительное сотрудничество. В случае любых проблем связанных с подключением к интернету, просим Вас связаться с технической поддержкой по нашему телефону круглосуточно. Всегда будем рады Вам!
65768
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Все чётко
Тип услуг:
домашний интернет
Дваком рулит! Реально высокое качество у них. У меня все пашет отлично, у брата и тёщи тоже полёт нормальный. Всем советую!
Отзыв не засчитан
646546
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.11.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65753
2КОМ
12.11.2017
Здравствуйте Руслан, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
66229
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет
Тип услуг:
домашний интернет
У меня всё стабильно работает. Как подключился год назад, ни разу проблем не было. Думаю ещё тв подключить, друзья хвалят.
Отзыв не засчитан
646545
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.11.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65752
2КОМ
12.11.2017
Здравствуйте Руслан, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы довольны качеством наших услуг. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
66228
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Они реально работают. Не впаривают, не обувают, все честно. Нет такого что продал и забыл. Подключил и что потом неинтересно. Звонил им несколько раз с вопросами, не надо было сквозь толпу роботов пробиваться как у некоторых и пол часа клаву «программировать». Нажмите то, нажмите это. Соединили со специалистом, все рассказал и объяснил. Спасибо 2kom за отличное отношение к абонентам
Отзыв засчитан
646544
2КОМ
12.11.2017
Здравствуйте Игорь Русланович, спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Хотим подарить вам 100 бонусных баллов на счет, чтобы мы смогли выполнить начисление пришлите нам номер вашего договора на почту support@2kom.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот С уважением, компания 2КОМ
66227
Ваш комментарий
Мобильная связь