Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительный провайдер. Каналы постоянно падают, один канал не могут починить уже больше 2 лет, техническая поддержка работает отвратительно и только после пинка, менеджеры ничего сделать не могут, руководство видит это все и не принимает меры. Просто отвратительная и некомпетентная работа. Специалистов по факту нет, чтобы настроить прохождение ospf пакетов по каналу нужно ждать почти весь день, потому что там попросту не знают, как это настраивать. Также, специалисты не в курсе, что 150 мбит и 150000 кбит это разная скорость, надо писать об этом.
Не советую!!. При подключении дали в аренду роутер, качество не устраивало, через месяц привезла свой роутер. Но!!! Роутер компании не могла вернуть 8 месяцев,..а все потому что вернуть можно в офис, который работает строго до 18.00. К слову, я тоже работаю до 18.00 и нужно потратить много времени чтобы добраться до офиса компании..расположен он в совершенно неудобном месте!! На двух транспортах нужно добираться и ещё идти пешком а потом ещё и в огромном бизнес центре искать из кабинет!! В общем мягко говоря , клиентоориентированность отсутствует!!! Как вообще компания которая работает с клиентами может иметь график работы будет с 9 до 6???? Это просто глупо. Чтобы вернуть оборудование или расторгнуть договор нужно ещё так извернуться , чтобы попасть к ним в офис. Просто полнейший бред... Я такого ни у одного провайдера ещё не встречала..качество интернета также на низком уровне..настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данной компании
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Лояльная ценовая политика. Вот уже почти год, как мы подключили себе в компанию интернет от данного провайдера. Подключили быстро, оставила заявку по телефону через оператора, на следующий день прибыл менеджер для подписания договора. Еще через два дня приехали монтажники для установки и настройки оборудования. Из положительного хочу отметить лояльность ценовой политики для юридических лиц, тарифы конечно не дешевые, но в целом все устраивает. Перебои случаются довольно редко, за год зафиксировали два инцидента (один из них в ночную смену программиста, к счастью не перед дедлайном). Поддержка работает стабильно, хамства зафиксировано не было. На все вопросы стараются ответить, по отделам не переключают, перезванивают сами с готовым решением проблемы (с таким сервисом столкнулись впервые в данной сфере). Из недостатков, не предупредили перед запланированными работами на линии. Я понимаю еще аварию, предугадать такой инцидент невозможно, но об запланированных работах можно же, хотя бы по email уведомить? Дозвонились до руководителя отдела, в следующий раз и позвонили и на email письмо пришло. В остальном, проблем не обнаружили, наша компанию готова рекомендовать данного провайдера.
Плохо все рябит. Было дело подключил окадо тв цыфровое в 2006 на три месяца качество разочаровало рябь помехи смотреть не возможно меня убеждали вы что еще не подключили тв цыфровое совсем другое качество.прошло три месяца продлевать не стал жаловаться писать но в друг звонок здравствуйте окадо у вас долг 1.300.как я не пользовался вашими услугами я отказываюсь идите лесом в ответ оплатите долг за обслуживание сети в ответ я отказываюсь от ваших услуг читаю договор столько нарушений закона рф первое пролонгация договора на усмотрение компании бес согласия клиента.как вам в договор можно в писать все что угодно на усмотрение компании бес согласия клиента.подключили окадо остались бес квартиры.при подключении просили предоставить паспорт как вам.качество тв полное расстройство до цыфры окадо не тянет по сути компания толкала воздух каналы которые были подключены общей государственной сети.черная дыра не советую подключать
Ужасный интернет и обслуживание. Добрый день! Отвратительный интернет! Как только на улице дождь или ветер интернет не работает вообще! Вайфай отключается и идёт поиск сети! Это происходит до тех пор, пока дождь не закончится или ветер не перестанет! Поменяли без моего ведома тариф и повысили цену! Ухожу к другому провайдеру! Хоум нет никогда не было таких проблем все исправно работало в любую погоду! Хорошо, что тарелка триколор , а иначе телевизор бы тоже не работал! Кашмар!!!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет работает отлично, роутер используем свой, все устраивает, в техническую поддержку дозвониться легко,обращались пару раз, монтажники свою работу сделали качественно и быстро.
Хороший провайдер. Полгода назад решил установить видеонаблюдение в офисе. Для меня данная услуга была в новинку, поэтому штудировал просторы интернета долгое время. Долго кол...ся в выборе компании, решил зайти на сайт своего интернет провайдера citytelekom, в надежде, что у них есть данная услуга. После звонка менеджеру, узнал о проведении акции по подключению дополнительной услуги. Опыт работы с компанией, которая работает без перебоев и четко, подтолкнул меня заключить договор на видеонаблюдение. Установщики приехали достаточно быстро, буквально на следующий день. Установили оборудование в течение четырех дней, на все вопросы администратора ответили, показались вполне компетентными. Монтаж выполнен аккуратно, все пожелания учли. Проблем с оборудованием не возникает по сей день, компанию рекомендую. Маленький недочет, после себя оставляют провода, если исправят и это, будет идеально!
Отличный интернет, без сбоев. Интернет работает хорошо, оборудование тоже работает без сбоев, в тех. Поддержку легко дозвониться, все доступно объяснят и помогут решить вопрос. Монтажная группа процедуру подключения провела на высшем уровне.
- МГТС22 июля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Рады, что вы оценили) Приятного пользования=)
Интернет работает стабильно, иногда бывают сбои,оборудование приходится перезагружать но в целом качественный сигнал, уверенная 4-ка из пяти. Телевидением не пользуюсь. Монтажники сделали все качественно , без каких либо нареканий. В тех. Поддержку дозвониться легко.
- МГТС17 июля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Большое спасибо за оценку!
Интернет работает хорошо, особых нареканий нет, иногда приходится перезагружать оборудование, обращались по этому поводу в тех. Поддержку, помогли, при обращении забота чувствуется. Монтажники свою работу сделали отлично.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. С 2006 года компания сильно изменилась, модернизировала сеть. Сейчас нет тех проблем, которые были раньше. Также компания предоставляет не только цифровое ТВ(в рамках антенны это более 80 каналов, из них 9 в HD формате), но и новую услугу Интерактивного ТВ.