Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Разочарована в компании МГТС. Оставила в пятницу заявку на вызов мастера (компьютерная помощь), требовалось только насадить конекторы на провода. Специалист сообщил, что мастер свяжется со мной в этот же день или на следующий до 12:00. Мне никто не позвонил.... Я снова обратилась и спросила почему мне не звонит мастер, на что они ответили что оставили повторную заявку с указанием решить проблему до воскресенья. Снова ничего! Сегодня воскресенье, я снова звоню на горячую линию, слышу от оператора в течение получаса-часа с вами свяжутся.... Никто не звонит!!! Звоню им снова, уже злая, девушка отвечает что со мной свяжутся в течение 4-х часов...на что я задаю вопрос т.е. Сегодня мне не окажут компьютерную помощь? на что слышу ответ вряд ли. И это уже не говоря о том, что за вызов мастера хотят 500р и морозят все выходные!! Отвратительно.
Монополизатор . Покупаешь квартиру у пика, готовься к интернету lovit. В принципе по скорости норм, разрывов нет. Но на днях произошёл какой то разрыв кабеля, колл центр пинает 2 день (ждите). Ждём всем районом...)) днём до них не дозвониться, звоню ночью) могло быть и хуже..))
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Наилучшие услуги.. Самый лучший инт-ет и тв. Я за последние 5 лет испробовал разные услуги провайдеров /тв и пару лет назад остановился на услугах онлайм. Здесь нашел все что искал у других провайдеров. Устраивает абсолютно все, без преувеличения. Ооучень качественный интернет и каналы. Рекомендую просто попробовать, точно понравится.
- Онлайм22 июля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за положительный отзыв :)
Хуже не видел еще. По возможности - никогда не подключайте этого провайдера! Два дня без интернета!!! Сроков устранения проблем не знают!
Все время разрыв провода или авария.. 20 июля с 20.00 не работает интернет последнее время очень часто не работает.звонила на телефон техобслуживание, молодой человек сказал авария когда устраняет не знает.будем переходить на другого провайдера и всем советовать уходить от таких провайдеров, которые все время придумывают отмазки, чтоб мы не пользовались оплаченным интернетом.
- Елена Чуркина22 июля 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасный провайдер . Пользуемся услугами данного провайдера третий год, потому что в нашем доме кроме него до недавнего времени других провайдеров не было. Что могу сказать? Знакомство началось с то-то, что мастер по установке оборудования украл из квартиры 20 тысяч рублей, после того, как сказала, что напишу заявление в милицию - вернул. Интернет и тв работают с перебоями. Аварии на линии случаются несколько раз в месяц. Тех поддержка хамит. Менеджеры по работе с клиентами отвечают заученными фразами «у нас нет информации по данному вопросу» чинят, когда починят тогда починят. Ожидайте. Скорость интернета так себе, онлайн трансляции смотреть грустно. Никому не советую. Главный минус - в прямом смысле хамская тех поддержка. Обычно это какой-то заспанный голос, который не представляется и на вопросы отвечает так, будто я ему денег должна.
- Севен Скай22 июля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день ! Для того, что бы мы могли разобраться в данной ситуации, укажите пожалуйста номер Вашего лицевого счета. С уважением, Ваш Seven Sky.
Раньше было лучше. Подключался еще к 2ком, в этом году было бы 3 года, но за последний месяц было аж три (!) т.н. Аварии, которые устраняют почти сутки каждую, при этом, ничего толком не объясняют (как, почему, что за дела вообще творятся). Не помню, чтобы раньше такое происходило. Сложно признавать свои ошибки, но как иначе? Компенсации без заявлений не делают, но это ерунда, по сравнению с душевными и моральными страданиями от возникшей ситуации и непонимания того, что ждать от провайдера дальше. Словом, если работаете из дома и интернет нужен не только для смешных видосиков, — ставьте резервный канал. Сложно поставить даже оценку, т.к. Интернет был в норме бóльшую часть времени, но на момент отзыва стабильность инфраструктуры стала подводить и это печально, господа.
- Алмател22 июля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за высокую оценку сотрудников отдела подключения. Мы приносим свои извинения за неудобства, возникшие из-за аварий. Компания постоянно модернизирует свою инфраструктуру для повышения надежности и отказоустойчивости оборудования. Но, к сожалению, в подавляющем большинстве случаев аварии возникают либо при проведении работ строителями, либо от действий вандалов. И хотя вина за аварию в этих случаях лежит не на нас, мы берем на себя ответственность и предлагаем абонентам компенсацию за отсутствие сервиса. Чтобы разобраться конкретно в вашей ситуации и принять меры, нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, пришлите номер вашего договора и ссылку на данный отзыв нам на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или через онлайн чат на нашем сайте С уважением, компания Алмател
Подключили быстро. Первый раз столкнулись с мгтс на съемной квартире, очень понравилось качество интернета. Когда переехали уже в свою квратиру, то решили не искать другого провайдера и заказали подключение интернета и телевидения у этой же конторы. Очень довольны остались, подключили все довольно быстро, без шума и пыли. Причем, посоветовали несколько классных услуг. Одна из них стала моей любимой - услуга записи телеэфира. Пользуюсь регулярно, когда надо записать матч или соревнования. Жена записывает сериалы, которые идут в дневное время ))
- МГТС22 июля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Мы рады, что вы остались довольны) Благодарим за отзыв=)
Подключение роутера и приставки. Сегодня,19 июля,подключили роутер и приставку.роутер не сразу заработал,понадобился доп.звонок в центр техпомощи.интернет сразу ок.
- Елена Чуркина22 июля 2019 г.
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
- МГТС22 июля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Спасибо за оценку=)
Самый отвратительный интернет провайдер. Скорость соединения рекордно низкая в любое время суток, тех поддержка - такое впечатление что они все с одним мобильным телефоном который время от времени не доступен, их интернетом в жизни бы в здравом уме никто не пользовался если бы не монополия в некоторых новостройках, не пускают в дом конкурентов и люди вынуждены пользоваться услугам этого никому не известного провайдера оффелированного с гк пик, вооющем легче мобильным интернетом пользоваться чем этим ловит или как там его
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер заявки и ссылку на отзыв. Мы проведем проверку по ситуации.