Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Плохой сервис ... Будьте осторожны !!!!
Был подключён к МГТС . При переезде на новую квартиру пришёл перезаключить договор на услуги . Интернет плюс тв как то устраивало потому и пришёл продлевать контракт. При посещении офиса мне предложили перевести номер мобильного с другого оператора вина МГТС мол лучше условия тарифы и мы одно и то же что и МТС тарифы даже лучше предложим и интернет мобильный где обойдётся в 450 рублей в месяц при Разумном использовании. Мне же пришел счет почти три тысячи рублей. Меня не предупреждали что у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
569068
МГТС
Представитель провайдера
20.01.2017
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Если проблема актуальна, пожалуйста, направьте Ваш номер МГТС и ссылку на данный пост нам на почту. Оперативно подключимся к решению вопроса. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
59838
2
Общая оценка
МГТС мошенники !!!
Подключился к интернет - GPON от МГТС выбрал тариф 30м/бит вроде все устраивало, но решил сменить тариф на 150м/бит, рекомендовал мастер МГТС который проводил подключение и я конечно же повелся на рекламу.
Заказал замену оборудования т.к. стоит ZTE который выше 30м/бит не выдает (даже для перестраховки сделали заявку от 10.2016 на замену оборудования), но в итоге на сегодня 01.2017 смену тарифа МГТС произвела оперативно, а замену роутера не произвели до сих пор. Несколько раз звонил в МГТС и за...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
569063
МГТС
Представитель провайдера
20.01.2017
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим Вас направить на нашу почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС, дату, когда Вам удобно принять мастера и контакты для связи. Организуем выезд для замены оборудования в кратчайшие сроки. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
59837
2
Общая оценка
Самый [ужасный] интернет!!!!
Пользуюсь три дня а лимит уже оказывается израсходован..хотя кроме страницы в контакте с сообщениями больше нечего не загружала..пытаюсь попасть напрямую к специалисту,но со мной болтает только автоответчик ..за 550 рублей в месяц мне кажется должно быть намного больше трафика.Плюсов вообще не заметила
Отзыв засчитан
569055
2
Общая оценка
Просто 0/10, полный треш
Если бы мне предложили покончить жизнь самоубийством или продолжить сотрудничать с этим провайдером, я бы выбрал каучуковую))))
Постоянные перебои, кормят "завтраками" насчет улучшения соединения, полнейший хаос и деградация
Отзыв не засчитан
569053
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59828
Онлайм
Представитель провайдера
25.01.2017
Добрый день! Пожалуйста, расскажите подробнее проблему и подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
59985
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Просто ужас
Уже с 2012 года пользуемся услугами этого провайдера,сказать что услуги ужасные-ничего не сказать.Заявленная скорость 50 мБ/с,реальная же около 10.Постоянный рассинхрон
Их,увы,нет,а ,хотя, есть-уведомление о том,что заканчиваются деньги на лицевом счете, приходят на мобильный.Конец.
Скорость ниже заявленной за 5 лет сотрудничества с вами,ничего хорошего не получил.
Отзыв засчитан
569042
2
Общая оценка
Ужасный интернет и отвратительный сервис!
Отвратительный провайдер!!! Не подключайтесь это сплошной кошмар!
Нет
Скорость интернета
Перебои
Отсутствие нормальной поддержки операторов
Не возможно дозвониться
Хамят
Даже их мастер сказал что никогда бы не подключился к такому провайдеру!
Отвратительно! Позор! Деревенский сервис!
Отзыв засчитан
569037
2
Общая оценка
Худший провайдер
Дозвониться не возможно, если дозвонился то тебе скажут назовите номер договора, - ты называешь, -тебе в ответ ожидайте, и ещё слушаешь музыку 5 минут, -потом тебе говорят что у вас все оплачено и интернет должен быть, а если нет то давайте я вас переключу в службу подержки, и... через немного музыки отвечает автоответчик что время ожидания 43 минуты!
Дозвониться не возможно, если дозвонился то тебе скажут назовите номер договора, - ты называешь, -тебе в ответ ожидайте, и ещё слушаешь...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
569028
2
Общая оценка
Провайдер, который не ориентирован на потребителя
Пытался перейти на GPON.
Звонков от МГТС было очень много. Основным моим требованием (т.е. требованием клиента) является "передача IP-данных (данных Интернет) через сеть электропитания". Для этого на рынке оборудования имеется много предложений - PLC – адаптер Ростелекома, Powerline от TP-Link и, думаю, другие. Технология эта уже отработана. Но для МГТС она еще не дошла. МГТС упорно навязывает кабельную передачу IP-данных. Но если клиент ее не желает,почему бы МГТС не пойти на встерчу клиенту...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
569004
МГТС
Представитель провайдера
20.01.2017
Добрый день! Мы Вам сегодня ответили с почты blogs@mgts.ru . Вы можете использовать wi-fi соединение при использовании наших услуг. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
59839
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Хороший провайдер , рекомендую
Отличная скорость, качество, пользовались года 4 сбоев было за это время 1-2, и быстро решали проблему.
Не обнаружила
Отзыв засчитан
568998
Онлайм
Представитель провайдера
25.01.2017
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
59986
2
Общая оценка
Самый мутный опретор
Друзья у меня произошла проблема: украли планшет в нем все(симка, номер и т.д) Платежи как водиться списываться автоматом со счета. Проблема не могу отказаться от этой назайливо "услуги" в течении года бьюсь. Банк не может , а оператор Йота не хочет, нет у них такой услуги...платите деньги и все!!! связь по чату, концов не найдешь в офисе продаж продать могут а отклячить никак вот я вот мой паспорт восстановите, отключите. Нет Знаете какой выход мне предложили перевыпустите карту банковкскую
Отзыв засчитан
568957
2
Общая оценка
О комфортном просмотре ТВ можно забыть
С последнем обновлением включении приставки всесто тв включаются рекомендации фильмов и в один клик без вопросов и подтверждений Вы уже купили фильм, хотя просто хотели закрыть эту рекламу или даже посмотреть описание фильма
Тоже самое и с каналами, переключая каналы Вы натыкаетесь на неоплаченный канал, странное меню и вот желая закрыть это меню без предупреждения в один клик Вы уже купили этот пакет, ушли в минус и сидите без ТВ. Бегите платить!
О комфортном просмотре ТВ можете забыть, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
568945
2
Общая оценка
плохо
Высокие цены, плохое качество! Уже полгода пытаются наладить, чтобы телесигнал не "подвисал", были, наверное, все техники компании, а некоторые несколько раз, пока ничего не получается, причем, истории обслуживания не ведется, каждый раз все приходится рассказывать заново.
отвечают вежливо, техников посылают, но результата нет
Отзыв засчитан
568916
2
Общая оценка
Ужасно. Хамят, опаздывают, невозможно расторгнуть договор!!!
Неуважаемая уже мной компания Акадо Телеком пытается получить от меня свое оборудование. Специалист, приезд которого был согласован со мной на 16.01.2017 с 10.00 до 13.00 по московскому времени для возврата оборудования, в указанный срок не явился.
Данное обстоятельство я трактую как нежелание компании АКАДО Телеком забирать арендованное оборудование, так как дата и временной промежуток были предложены мне специалистом компании, а значит, являлись на момент договоренности адекватным временем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
568913
6
Общая оценка
Нормальный провайдер
Интернет предоставляют не плохой, но перебои бываю.
Решила сократить свои расходы и нашла провайдера дешевле на той же скорости, что сейчас у меня, по этой причине и перехожу к другому.
Компания совсем не думает о развитии имеющихся клиентов, тарифы старые и не совсем выгодные по сравнение с предложениями на рынке.
Тех. поддержка завязана не на помощь, а на ответ и отбития клиента по телефону.
Отзыв засчитан
568910
Смайл
25.01.2017
Здравствуйте! Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59960
10
Общая оценка
Классный провайдер
Грамотное и быстрое обслуживание, со скоростью не обманывают. Что меня удивило, тех поддержка объясняет доходчиво. А самый большой плюс это русский монтажник который быстро и аккуратно все Подключил, проконсультировал по предстоящему ремону т.к. Помимо работы в провайдере занимается отделкой, подсказал где взять дешевле стройматериалы и в моем офисе поставит видеонаблюдение. Огромное ему спасибо, зовут его Дмитрий (фамилию не сказал). Хочется пожелать провайдеру побольше грамотных сотрудников он...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
568909
Ринет
Представитель провайдера
19.01.2017
Благодарим Вас за отзыв, дорогой абонент! Спасибо за пожелание, мы очень пристальное внимание обращаем на подбор, обучение и контроль качества работы наших специалистов, обязательно будем работать в этом направлении и дальше! С уважением, команда RiNet
59813
2
Общая оценка
Ложка дегтя юочку меда испортила
Переехал на новое место жительства и подключил домашний интернет и телевидение от Билайн.
Сначала показалось что все шоколадно, пока не заметил, что интернет постоянно подвисает. Не на долго. В диапазоне от 10 секунд до 2 минут, но это же ад!
Любые онлайн игры только с матюками, видео смотреть нормально не дает - виснет время от времени. Интервал этих провисов нерегулярен. Бывает удается посмотреть целиком фильм без единого зависания, а иной раз каждые несколько минут ФПС идет по нарастающей, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
568906
2
Общая оценка
постоянные разрывы!! нервов не хватает
Подключили нет+тв.. Месяц все было сносно, но вот уже неделю 5 мин. Интернета сменяется часом его отсутствия.. Устал звонить в платную службу поддержки,на телефон ушло денег столько же сколько и оплачивал за интернет!! А поддержка сводилась к прослушиванию мелодий и идеями перезагрузки роутера.. Вывод: Натуральное мошенничество.. Услугу подключают-говорят одно, а на деле все по-другому совсем..
Их нет!!
Узаконенное мошенничество
Отзыв засчитан
568889
Онлайм
Представитель провайдера
25.01.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
59987
10
Общая оценка
Очень хороший провайдер!
Я не понимаю, почему люди пишут всякий бред про какое-то телевидение? Здесь ведь Интернет-провайдера оценивают, не так ли? Сейчас телевизор смотрят, в основном, пожилые люди и инвалиды, прикованные к постели. Да и те скоро перестанут смотреть телевизор, если не прекратится засилье пугачёвой, галкина и киркорова, которые достали уже всех наших сограждан!
Современные люди пользуются Интернетом, смартфонами и планшетами. ОнЛайм обеспечивает очень стабильное Интернет-соединение, за 5 лет ни одного ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
568865
Онлайм
Представитель провайдера
25.01.2017
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
59989
2
Общая оценка
Все хуже
Добрый вечер скажите пожалуста что же вы за такой провайдер у нас квартира 2 комнаты в зале интернет работает в комнате уже с трудом а на кухне в ванной не работает вообще отключается и в все ! Звоним в службу поддержки там несут бред поставьте по дальше от телевизора от окна ))) как если у меня интерактивное телевидение ? При чем изначально было все хорошо! Потом начали понижать скорость! Роутер просто ужас ваш! Оформили диагностику если не исправите будем расставаться ! Ни кому не советую Онла...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
568847
Онлайм
Представитель провайдера
25.01.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
59988
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
oтзывk
«Стабильная скорость,
«Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят»
Отзыв не засчитан
568780
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59803
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
