Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Вообще не работает
Не подключайте это [вещество], вообще не работает. Так уже бесит, что даже нкт желания описывать подробности.
Плюсов нкт. Только один сплошной минус.
скорость на нуле
Отзыв не засчитан
565435
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59602
МГТС
Представитель провайдера
12.01.2017
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Просим Вас прислать нам на почту Ваши данные по договору и ссылку на пост. Обязательно исправим ситуацию. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
59607
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
[Обманщики]!!!!
Всем доброго время суток! Народ если хотите хороший интернет, то ищите других провайдеров. А если хотите выкинуть деньги за оборудование и на установку интернета то подключайтесь к Mастер.ком и не получать интернет то можете обращаться именно сюда. Тут людей [обманывают], продают оборудование и через некоторое время перестают обслуживать и избегают общения. Посмотрите на сайте даже номера телефона нет. Интернет работает то хорошо то вообще его нет. Хотя интернет оплачивался всегда вовремя. А теп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
565424
10
Общая оценка
Отличная акция 150Мбит за 450р.! Отличная скорость!
После установки нового модема никаких нареканий не было. За всё время работы с МГТС (у меня только интернет и телефон) ни одного сбоя. Скорость соответствует заявленной 148-156 (тариф 150/150). WiFi стабилен и на 2.4, и 5. По качеству услуг более добавить нечего.
Стабильная, высокая скорость. Отличная цена. Вежливые и компетентные монтажники. Хорошая бонусная программа (около 2% от платежа).
Не нашёл, хотя они всегда есть у других абонентов, которые сталкиваются с реальными проблемами....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
565234
МГТС
Представитель провайдера
12.01.2017
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о нашей работе. Будем и дальше радовать Вас качественными услугами. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
59609
2
Общая оценка
Не работает PSN
Если имеете Playstation 4 и планируете поиграть по сети, то обломитесь.
Playstation network Постоянно не работает. За выделенный IP Хотят 1000 сразу и по 500 ежемесячно. Как только появится альтернатива уйду к другому провайдеру.
Отзыв засчитан
565187
6
Общая оценка
Нормально работает, но скорость ниже заявленной
Нормально работает все, но скорость ниже заявленной (вместо 80 примерно 40) цена же как за 80 и даже выше. Один раз всего было отключение, устранили примерно за полдня, так что особых претензий нет.
Все работает
Дороговато
Отзыв засчитан
565186
КВЕРТИ
Представитель провайдера
12.01.2017
Здравствуйте! Предлагаем проверить прям тут - подключите, пожалуйста кабель в ПК без роутера и приведите результат теста с сайта speedtest.net. Просим также указать номер договора.
59594
КВЕРТИ
Представитель провайдера
12.01.2017
Проверьте, пожалуйста, свой личный кабинет. Ваш тарифный план New Level 50 - 50мбит/с за 550р/мес.
59595
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Онлайм [отвратителен]
Онлайм в Москве [фу]. [Они] не могут пофиксить месяц свои проблемы. Интернет стабильно вырубает по вечерам с периодичностью в несколько минут. Но цены хорошие да. Вот. Только [мучают], сами не знают где у них проблемы. Сегодня просто апогей. "Эт мы вам мастера высылать не будем, поменяли коммутатор, все теперь работает." Положили трубку интернет начал пропадать
Цены
Нет интернета, нет адекватной поддержки
Отзыв засчитан
565168
2
Общая оценка
хуже некуда
Отвратительно, больше,чем на 2G не способен. Перешел на МТС только потому, что рядом потроили вышку, а Билайн из-за большого расстояния работал неустойчиво. Оказалось, хуже.
оплатил новый тариф, через месяц оказалось, что платеж не сохранился, больше часа морочили голову пока не устранили ошибку
Скорость отвратительная с больштм ожиданием
Отзыв засчитан
565129
2
Общая оценка
Постоянные разрывы интернета!
Отвратительно!!!Это издевательство,а не интернет.Постоянно разрывается,поменяли роутер,неделю нормально работал,потом опять!Надоело,буду подключать другой!!!!
Вежливо разговаривают по тел.И все!
Скорость отвратительная!Постоянные разрывы!
Отзыв засчитан
565124
МГТС
Представитель провайдера
12.01.2017
Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Просим Вас прислать номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. Также, пожалуйста, укажите мобильный контактный номер. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
59610
2
Общая оценка
Руководство не общается с клиентами....им не нужны клиенты!!!! !
В моем случае 3 сентября была подана по телефону заявка на заключение договора, 6 сентября пришел курьер (после ругательств, что уже 3 дня не могут прийти с договором) заключен договор, активация сим карты и одновременная оплата за услугу произошла 10 сентября. А теперь внимание!!! 3 октября пришла смс с уведомлением что я должна внести деньги за новый месяц 4 октября...тк это начало нового периода оплаты! Еще месяц усиленных ругательств и препирательств что бы мне пересчитали и компенсировали...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
565105
НетБайНет
Представитель провайдера
16.01.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на почту support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, ПИН, фио и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
59712
10
Общая оценка
Восхитительно!
За время пользования услугами Онлайм(а это около 3х лет)ни разу не звонил в тех.поддержку по причине отсутствия такой необходимости.
Несколько раз происходили сбои,которые решались ручным переподключением кабеля,пару раз интернет отсутствовал около часа а потом возобновлялся сам собой..но повторюсь-это за три года наблюдений!А сравнивать есть с чем-с прошлым провайдером тех.поддержку приходилось тревожить чуть ли не еженедельно,связь могла отсутствовать днями..
Но с Онлаймом получилось так-под...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
565037
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2017
Здравствуйте! Спасибо за отзыв.
59634
6
Общая оценка
Вполне приличный провайдер
Все (или почти все) познается в сравнении. Сравниваю U-LAN с прежним провайдером (какой именно указывать не буду.., из принципа) по месту жительства в районе метро Кунцевская. День и ночь! Тот - ночь, U-LAN - день. Нет, дифирамбы не пою, у этого тоже есть минусы: и скорость зачастую не соответствует иногда ТВ глючит, и плазма провод не видит (только wi-fi ему подавай)... Но отношение..., отклик тех.поддержки - на высоте. И не надо ловить, дозваниваться или ждать многоминутно..., дыша в трубку. В...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
565016
10
Общая оценка
Отсутствие безразличия
Я хочу оставить за кадром технические вопросы, сейчас со скоростью не обманывает никто из провайдеров,если есть проблемы это частные случаи с которыми нужно разбираться.
Хочу сказать, что удивлён обслуживанием! Давно не видел, особенно на примере сотовых операторов, чтобы так облизывали клиента. Т.е. мне, например, помогли, хотя случай был не простой и не отфутболили вежливо, как это любят делать всякие мгтстелекомы.Когда остаешься один на один с проблемами. Им бы поучится.и конечно офис интер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
564833
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего района
Замечательная компания и услуги на высшем уровне!!!
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливы
Минусов НЕТ
Отзыв не засчитан
564832
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59581
10
Общая оценка
Друзья с Онлаймом уже 8 лет
Лично у меня все очень даже хорошо с этим провайдером)
Каких-либо жутких историй про падение интернета на несколько минут/часов/дней/недель за мой 8-ми летний "стаж" не было. Да и вообще никаких других серьезных проблем не возникает, скорость не проваливается, оборудование не ломается и цена на тарифы не скачет. А вообще, помимо интернета я подключил себе еще антивирус каспера на 2 пк и временами накапливаю баллы на скидку)
Радует скорость и стабильная работа всего и вся
Отзыв засчитан
564799
2
Общая оценка
Услуга "Переезд" - не важна для данного провайдера и их работников!
Доброго времени суток! Мой лицевой счёт 4289973. Год назад выбрали самую большую скорость и роутер получили бесплатно. Год попользовались (и теперь по правилам Онлайм - он полностью принадлежит нам). За год нареканий не возникло. Интернет нас полностью устроил, но так случилось, что мы переехали перед НГ на другую квартиру и решили заодно переподключить интернет. Позвонили 30 декабря (ну понятно, новогодняя суета, все дела, мастер не поедет), но оказывается и 10 дней они не работают.. договорили...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
564648
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2017
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию, передали ее нашему руководству. Приносим свои извинения.
59635
2
Общая оценка
Отключение ТВ мультирум невозможно
Подключили полгода назад мультирум, сейчас пропала необходимость во второй приставке, так как второй человек уехал из Москвы и теперь не живет здесь, он же и оформлял договор, отключить или принести просто приставку нельзя, так как это должен сделать абонент указанный в договоре, такой возможности нет, и нотариально-заверенную доверенность тоже нет возможности сделать , в итоге деньги каждый месяц сжирают.. все продумали, теперь никак не отключить!! Остальные провайдеры сами приезжают забирают о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
564535
2
Общая оценка
Плохо
Хотелось бы чтобы вас закрыли на всегда
-
постоянно что не работает
Отзыв засчитан
564474
НетБайНет
Представитель провайдера
04.02.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. С уважением, служба поддержки NETBYNET
60214
2
Общая оценка
Скорость ниже плинтуса
Скорость на прием сегодня от 1 до 2 мб/с. Техподдержка рекомендует использовать проводное соединение, а не wifi. Прием по LTE -50мб/с. Может быть мне купить роутер Мегафона((((. Первый раз за много лет меня фактически послали(((. Видимо придется искать другого провайдера
Скорость не просто ниже заявленной, а хуже некуда((((
Отзыв засчитан
564462
Ринет
Представитель провайдера
11.01.2017
Дорогой абонент! Будем рады помочь Вам разобраться с проблемой, если Вы сообщите свой логин (здесь или обратившись в Отдел Контроля Качества по адресу quality@rinet.ru). Техподдержка, вероятно, рекомендует Вам использовать проводное соединение, чтобы провести измерения скорости и проверить, сохраняется ли проблема при проводном подключении, или она связана (что весьма и весьма вероятно) с особенностями используемого Вами wi-fi оборудования (некорректная настройка/устаревшее оборудование). Во время разговора с клиентами техподдержка обычно диагностирует линию до Вашего оборудования, если они предложили Вам попробовать подключиться по кабелю, значит, проблем на линии они не обнаружили... И смена провайдера ничего не изменит - вероятно, менять надо настройки Вашего роутера или сам роутер... С уважением, команда RiNet
59588
10
Общая оценка
Лучший провайдер
Пользовались пакетом интернет+ТВ на протяжении 5 лет, нареканий никаких.
За все воемя эксплуатации не было прецедентов, чтобы звонить в техподержку
Нет
Отзыв засчитан
564447
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2017
Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
59636
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города
Ребята, не дайте себя обмануть.МГТС навязывает свои услуги потом поставляет сумасшедшие счета, за услуги которые не соответствуют контракту, а имена скорость интернета в контракте указано одна скорость, а в итоге почти в два раза меньше. Первый контракт с ними был у меня в 2013 году пользовался где то два месяца и отказался от ихних услуг по той же причине. Второй раз связался с ними по поводу ТВ, вернее они звонили на домашний телефон и предложили свои услуги по поводу подключение телевидения, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
564431
МГТС
Представитель провайдера
11.01.2017
Здравствуйте! Уверены, что сможем исправить данную ситуацию. Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Сделаем всё возможное, чтобы помочь. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
59589
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
