Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Онлайм
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Мошенники!!!. Не знаю зачем вновь связалась с ростелеком, но это просто шарашкина контора. Мало того, что со мной не заключили договор на оказание услуг (но записали мои паспортные не понятно, для каких целей). Так еще и тариф мне сделали в два раза дороже, вместо того, который я просила. И изменить якобы ничего не могут! Даром не нужен ваш интернет, одна надежда на расторжение договора которого нет. Отвратительный провайдер, хуже не придумаешь

Реальный покупатель
id 33053
  • Онлайм
    Официальный представитель провайдера
    12 июля 2019 г.
    Аватар пользователя

    У нас сейчас договор заключается в электронном виде - и он даже отображается в вашем личном кабинете. Напишите нам, пожалуйста, личным сообщением в вк или на фейсбуке данные вашего счёта, будем рады помочь

  • Tatiana12 июля 2019 г.

    В электронном виде он (договор) может заключаться при наличии ЭЦП,иначе юридической силы он не имеет!

  • Онлайм
    Официальный представитель провайдера
    12 июля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Для уточнения подробностей просим обратиться к нам в ЛС в соцсетях: https://vk.com/onlime_provider, https://www.facebook.com/OnLime.ru

Инетком
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Довольно стабильный интернет.. Довольно стабильно работает интернет, с учётом того что у каждого в семье по телефону, а так же 2 ноутбука и телевизор. Мне поставили роутер от компании с двумя wifi сетями,ни разу не подвел. Скорость на зависть соседям.

Реальный покупатель
id 33032
  • Инетком
    Официальный представитель провайдера
    11 июля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв, всегда будем рады Вам, в нашей компании!

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

МГТС
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Все отлично работает, изредка включаю тв, с ним никаких проблем. Единственное что роутер который предоставила компания иногда сбоит и сигнал вайфай ослабевает, а так в целом - все отлично.

Реальный покупатель
id 33024
  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    10 июля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Добрый вечер! Благодарим за оценку=) Для проверки работы оборудования направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв.

МГТС
4.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

По качеству интернета и тв все просто супер, мы такого еще не видели, даже по вай-фай 400-450 мбит/с это супер, но в техподдержку дозвониться нереально, в офисе очередь по полтора часа ждешь это кошмар какой то, в целом на 3,5 -4 балла.

Реальный покупатель
id 33016
  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    10 июля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день! Рады, что вы оценили качество нашего интернета. По всем вопросам вы также можете писать нам на почту blogs@mgts.ru, мы всегда будем рады помочь.

МГТС
4.0
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Все работает на хорошо и отлично, молодцы,всем рекомендую!

Реальный покупатель
id 33014
  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    10 июля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день! Спасибо за рекомендацию) Рады, что вы с нами=)

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Онлайм
2.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Не рекомендую Онлайм/Ростелеком. Категорически не рекомендую данного провайдера! Пустые обещания и введение в заблуждение! При подключении сотрудник задали вопрос возможно ли автоматическое взымание платы за платный контент?(у нас маленькие дети и нам это важно), ответил нет, у нас автоматически не снимается. Мы спокойно допустили детей к просмотру, результатом явился уход в минус. Звоню в службу поддержки с нашего счёта списалась сумма за платный контент, отвечают такого не может быть. Может, продемонстрировала. ах,да,может! Надо было пароль ставить! так мы ж вас спрашивали,вы сказали автоматически деньги не снимает! хорошо,ждите рассмотрения вашего обращения. Пока мы ждали рассмотрения нас заблокировали и отвечали,мол,сроки рассмотрения обращения нерегламентированы (!!!). Это как? Почему же вы не разобравшись блокируете?? Первый месяц бесплатно тоже пшик,сразу списали сумму денег! Вообщем, онлайму вы интересны только на этапе подключения, тогда они и настойчивы и быстры. Потом они теряют к вам интерес. Кстати заявленная скорость фактической не соответствует, несчастный фильм посмотреть целая проблема, зависает! Хотя заявлено 500мб/с. Пришла писать претензию и расторгать договор (хотя что расторгать большой вопрос) в офис на сущевский вал.26 там тоже некомпетентный сотрудник, ничего не в состоянии пояснить и договора как выяснилось нет. Онлайм не беспокоятся о своей репутации и о сохранении клиента,им важно получить быструю прибыль и всё. До этого были билайн, был мгтс, тоже были какие-то проблемы, но отношение, да и качество услуг в целом лучше.

Реальный покупатель
id 33002
  • Онлайм
    Официальный представитель провайдера
    11 июля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Списания за платный контент, приобетаемый с приставки IPTV, не являются автоматическими: для этого нужно вручную приобрести фильм, пакет каналов или подписку на видео через интерфейс приставки. Чтобы избежать случайных покупок, можно установить пароль на платный контент в меню. Скорость в 500 мбит/с гарантируется на соответствующем тарифе в пределах погрешности при подключении кабелем без роутера, по WiFi скорость может быть ниже в силу многих физических причин: препятствий на пути сигнала, загруженности канала связи, расстояния до роутера и т.д. Приносим искренние извинения за возникшие по нашей вине неудобства.

  • Tatiana12 июля 2019 г.

    У вас принцип работы как у кредитной организации,заключив договор, потом от вас не отделаешься, о чём многие потерпевшие здесь и пишут в комментариях! Вы клиентов вводите в заблуждение, работаете как аферисты! Быстрое получение прибыли без долгосрочных перспектив! Но я то с вами по лицевому счёту 6125811 договор не заключала! что делать будете?

  • Онлайм
    Официальный представитель провайдера
    12 июля 2019 г.
    Аватар пользователя

    В нашей системе зарегистрирован электронный договор по счёту 6125811, подписанный электронной подписью. Просим вас обратиться к нам в соцсетях, чтобы уточныть подробности. наши официальные страницы: https://vk.com/onlime_provider, https://www.facebook.com/OnLime.ru

  • Tatiana12 июля 2019 г.

    я ЭЦП не оформляла и вам согласия не давала! и вообще не давала согласие на обработку своих персональных данных! Даже если речь о простой ЭП (комбинация логина и пароля, кода подтверждения по имейлу, СМС, USSD и тому подобное),то любой документ, подписанный таким образом, по умолчанию не равнозначен документу на бумажном носителе, подписанному собственноручно. Это своего рода заявление о намерении, которое означает согласие стороны с условиями договора/сделки, но не участие в ней. НО У НАС С ВАМИ И ТАКОГО НЕТ.

  • Онлайм
    Официальный представитель провайдера
    12 июля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Речь идёт именно об ЭЦП. За подробностями прошу обратиться к нам в ЛС в соцсетях.

  • Tatiana12 июля 2019 г.

    ЭЦП вы можете использовать только если стороны заключают соглашение о признании электронной подписи аналогом собственноручной при личной встрече, тогда такие документы могут приобрести юридическую значимость. Иначе никак! За подробностями я обращусь в прокуратуру!

МГТС
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Ужасное телевидиние!!!!!!!!. Тв смотреть нереально! Все в кубиках, виснет, приставку отключаем на дню по 100 раз, ужас!!!!!!!!!!!!!

Реальный покупатель
id 32996
  • МГТС
    Официальный представитель провайдера
    11 июля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Добрый вечер! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы проведем диагностику.

Онлайм
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

уважительное и бережливое отношение к клиентам!. Пользуясь услугами онлайм более 6 лет, мне очень нравится данная компания. Работает круглосуточная линия, куда всегда можно обратиться по интересующим вопросам и проблемам. Операторы всегда на линии доброжелательные, всегда помогают своим клиентам. К клиентам у провайдера отношение уважительное. Мне приходилось переезжать с квартиры на квартиру, так как квартира съёмная. Очень удобно-переехал и позвонил, сообщил новое место, приехали и провели все бесплатно. Скорость интернета меня тоже устраивает. Не жалуюсь. Конечно как и любой компании есть над чем поработать, есть что исправить, но, в целом, качество обслуживания, интернет, телевидение, мне очень нравится. Я смело советую данного провайдера. Также очень удобно, что есть возможность накопить баллы и оплатить ими! С такими условиями и с такими сотрудниками, как в онлайм приятно иметь дело! Рекомендую данного провайдера как одного из лучших. Успехов вам и процветания!

Реальный покупатель
id 32985
  • Онлайм
    Официальный представитель провайдера
    11 июля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Благодарим вас за отзыв! Рады, что вам нравится с нами! Советуйте нас друзьям и знакомым, мы только за:)

Акадо
4.5
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Дорого, но того стоит я считаю. У меня тариф на 150 мбит - самая подходящая скорость интернета для моих задач. На семью из трех человек, где каждый является обладателем нескольких гаджетов, а жена работает на удаленке через интернет, нам хватает вполне. По стабильности соединения - крупных аварий не припомню, а мелкие глюки решаются перезагрузкой ноутбука. На планшетах и телефонах вай-фай работает лучше. Так что делаю вывод, что проблемы в основном из-за самих подключенных устройств, а не оборудования провайдера. Что до цены - кусается, но пробовал менее скоростной тариф - он еле дышит у нас. Приходится за комфорт переплачивать.

Реальный покупатель
id 32978
  • Акадо
    Официальный представитель провайдера
    12 июля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора, указав ссылку на Ваш отзыв. Благодарим за отзыв, для нас это важно. Ваша оценка наших услуг, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания.

2КОМ
2.5
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Часто происходят масштабные аварии. С начала 2019 года уже третья масштабная авария у провайдера. Интернета в общей сложности не было 18 часов. Сколько было аварий в прошлом году не считал. Объясните пожалуйста в чем дело? Я пользуюсь еще интернетом от мгтс за три года ни одной аварии. Пользовался 4 года интернетом от ростелекома - ни одной аварии. Позарился на низкую цену 2ком, вот и получаю теперь. Правильно говорят, скупой платит дважды((((

Реальный покупатель
id 32976
  • 2КОМ
    Официальный представитель провайдера
    12 июля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте Михаил Юрьевич! Мы делаем все, чтобы наши клиенты получали бесперебойный сервис, и хорошо понимаем ваши чувства. К сожалению, аварии на инфраструктурных объектах иногда происходят, поэтому мы находимся в режиме 100 % готовности 24/7/365. Система мониторинга сети практически мгновенно оповещает службы о проблемах, и мы немедленно начинаем работу по локализации неисправности. Если мы верно идентифицировали вас, то в вашем случае проблемы были решены в течении 4-х часов. Мы приносим вам свои извинения за доставленные неудобства и хотим начислить вам 50 бонусных баллов на счет в качестве компенсации. Пожалуйста, чтобы мы могли сделать начисление, подтвердите номер вашего договора, со ссылкой на данный отзыв, по почте control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей или в онлайн чате на нашем сайте, чтобы мы могли начислить бонусы. С уважением, компания 2КОМ

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
11651-11660 из 25144 отзывов

Какой провайдер лучше в Москве?

В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:

  • стоимость предложений;
  • скорость сети;
  • наличие акций и скидок;
  • качество обслуживания.
#Информация

Отзывы о провайдерах в Москве

На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.

#Информация

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.