Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Просто уму не постижимо, как плохо и мерзко работает провайдер
Начну с того, что интернет начал работать плохо последний год, начали предлагать тариф подороже, согласился-стало чуть лучше. Потом звонит девушка и говорит, что мы хотим предложить вам антивирус, на месяц - бесплатно, потом, если захотите, можете взять его на год за 139 рублей. Я сказал, что пока мне вроде не надо, но буду иметь ввиду. Через месяца полтора я вношу оплату за интернет 700 рублей, а у меня на счету становится -600!!!!!!!!! Недалекий оператор внятно не способен обьяснить, почему та...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
562478
НетБайНет
Представитель провайдера
15.01.2017
Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Просьба написать письмо на почту claim-b2c@nbn-holding.ru. Будет проведена проверка по Вашему обращению. С уважением, служба поддержки NETBYNET
59709
2
Общая оценка
Мошенники!
Уважаемые ООО и ИП
Не когда не связывайтесь с данным провайдером, этот провайдер выживает и зарабатывает только на Судах!
Работали с ними более года, все платили исправно без долгов, в итоге переехали в другой офис, причем доступ в интернет был проплачен, сообщили представителю этой шарашкиной конторы , о том что мы переезжаем и попросили закрыть договор, и услышали в ответ : "что вы такие честные и предупредили за ранее", спасибо вам" !
В итоге получили исковое заявление, о якобы образова...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
562423
2
Общая оценка
Постоянные сбои, хамство
Это какой-то провал! Такого [плохого] провайдера еще поискать надо. По телефону хамят, заявки не регистрируют, деньги не возмещают (врут по бесперебойную работу). Отдельное развлечение - дозвониться при сборе.
Нет
Все
Отзыв засчитан
562398
НетБайНет
Представитель провайдера
15.01.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на почту support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, ПИН, фио и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
59708
6
Общая оценка
Надежная связь, но...
МТС, бывший Стрим.
Являюсь давним клиентом, прямо с момента начала работы Стрима. Всегда использовал ADSL.
В настоящее время эта технология, к сожалению, не дает достойной скорости.
- высокая надежность, практически за годы использования помню, что только единственный раз интернет пропал на 3 часа. Скорость стабильна.
- убогое железо, правда бесплатное, при смене роутера скорость существенно возросла.
- ТВ приставка и всё ТВ работало нестабильно, часто помехи, снижается скорост...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
562250
2
Общая оценка
Мошенники
Попался на акцию Интернет + ТВ бесплатно аренда аппаратуры 1 год .
Подключил, попробовал паре месяцев и решил, что это ТВ мне не подходит. Сдал ТВ приставку, и с удивлением выяснил, что т.к. я не продолжил работать с этой акцией, то должен заплатить за аренду оборудования за все время ее пребывания у меня. Ни в договоре, ни при установке оборудования об этом не предупреждали. Иначе как мошенничеством, это квалифицировать нельзя. И в прокуратуру не пойдешь, сумма сравнительно небольшая, да и вое...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
562120
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
59641
2
Общая оценка
Ужас
У моей девушки стоит интернет инет-ком ужас, благо у меня Марьино.net дома стоит, В общем техподдержка ужасная звонил час не мог дозвониться включали свою [надоедливую] мелодию [непорядочные], интернет постоянно виснет , последних 2 дня вк не грузил , на этубе видосы в 166 не грузил что это за [фигня]? вы че с китая [не читаемые символы].
Стабильной плохой интернет
Скорость [ужасная] , техподдержка [ужасная], название инет ком [отвратителен], в техподдержку не дозвониться может там и ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
561595
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.01.2017
К сожалению, мы не зачитываем оценки, основанные на чужом опыте.
59508
Инетком
Представитель провайдера
09.01.2017
Приветствуем! Просим Вас связаться со службой технической поддержки по номеру для полной диагностики и решения данной проблемы. Также можно связаться с нами используя форму обратной связи на сайте или воспользоваться там же онлайн-консультантом. Искренне надеемся на сотрудничество.
59533
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Омерзительное качество и ужасная тех. поддержка
Качество интернета просто ужасное, скорость постоянно падает либо интернет вообще пропадает, 70% времени нахождения дома приходится пользоваться мобильным интернетом со смартфона, который оказывается в разы быстрее. При звонке в тех поддержку говорят, что проблем никаких не видят. Предложили прислать мастера, чтобы проверить линию. В назначенное время мастер не приехал, от Акадо даже звонка не поступило с предупреждением. А я специально сидела полдня дома, чтобы дождаться мастера! Мастер так и н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
561573
2
Общая оценка
Хорошие ТВ-каналы, плохой Интернет
Хорошие ТВ-каналы, плохой Инет
Телевидение хорошее. Пользовался WiFire так что есть с чем сравнивать - WiFire рядом не стоит по качеству каналов hdtv.
Пульт удобный, много HD-каналов. Приставка правда большая, но это не проблема
Техподдержка вежливая, но в случае проблемы по 100500 раз приходится повторять свои паспортные данные, т.к. сначала их рассказываешь первой линии поддержки, потом они передают на вторую и опять 25.
Скорость ниже заявленной постоянно(
Не могу приложить скри...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
561566
МГТС
Представитель провайдера
09.01.2017
Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите подробное описание ситуации на нашу почту, указав Ваш номер телефона МГТС и ссылку на Ваш отзыв. Обязательно проверим с нашей стороны. С уважением, Екатерина. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
59526
10
Общая оценка
Самый лудшей провайдер TEL
Пользуюсь больше года никаких нареканий единственный
Григорий №33595
Стабильная скорость в случае про техподдержку можно забыть звонить не приходиться.
Мало терминалов на оплату интернета.
Отзыв не засчитан
561521
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.01.2017
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку. Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
59507
6
Общая оценка
Самый стабильный провайдер
Единственный провайдер, у которого ни разу не было принципиальных сбоев. Уже не помню, когда был заключён договор 015169, но точно больше 5 лет назад.
Провайдер стабилен, предлагает хорошую скорость, техподдержка адекватная, никогда не было проблем с дозвоном.
Пожалуй, принципиальных минусов нет.
Отзыв не засчитан
561510
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.01.2017
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку. Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
59506
10
Общая оценка
Надежный провайдер
Пытался найти лучше, чем ТЕЛ и подключался к другим, но убедился в правильности поговорки: "От добра добра не ищут".
Профилактические работы бывают редко, с предварительным уведомлением и быстрым исполнением. Видимо именно поэтому сбоев в работе практически нет. Техподдержка доступна и профессиональна в отличии от многих других.
Не выявлено
Отзыв не засчитан
561387
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.01.2017
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
59474
2
Общая оценка
Воры
Здраствуйте. Если у вас есть лишние 3000 рублей вам сюда. Если вы захотите отказаться от некачественных услуг, то вам придется выплатить деньги за роутор. Я пользовалась вайфаем 3 дня и за эти 3 дня плата 3000 рублей и роутор можно выбросить в помойку. Страшные воры. Вымагательство.. никто ни о чём не идупреждает страшно жить на свете. Вымагатеьство это не плохое отношение.это воры.
Отзыв не засчитан
561288
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.01.2017
Пожалуйста, составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59473
alysyakov
06.01.2017
Пошлите их лесом вместе с их оборудованием,ничего они не сделают.Алгоритм простой-полгода не пользуетесь их услугами,через полгода договор автоматически расторгается компанией.и всё. при звонках из онлайма с требованием вернуть оборудование говорите ,что бы приехали и забрали его-вы у компании онлайм курьером не работаете.
59481
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
59642
Показать все сообщения2
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Пользуемся интернетом ТEL очень давно,отличная связь,не виснет не тупит,самый отличный интернет!!! Подключайте только его не пожалеете!!!
отличный интернет,отличная стабильная скорость,быстрый дозвон в техподдержку,очень вежливые и грамотные люди работают в этой организации.
нет
Отзыв не засчитан
561263
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.01.2017
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
59472
2
Общая оценка
Стыдно быть таким [плохим] провайдером
[Удобрение высшего сорта] ваш интернет, постоянно зависает сессия.
Развод на деньги, впаривание китайских роутеров за баснословные деньги. Которые раздают на половину квартиры.
Фу.
Мальчики, которые отвечают на звонки - ангелы. Убедят, что это случайность и такого никогда больше не повторится
Вы выбираете провайдера, а не он вас. Гоните чертей в шею
Отзыв засчитан
560965
Смайл
25.01.2017
Здравствуйте! Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Как понимаю Ваш негатив вызван проблемой с роутером. Мы сейчас предоставляем в основном роутеры фирмы TP-Link. У них оптимальное соотношение цена/качество! Они показывают очень хорошие результаты по тестам! Ну а то что он производится на заводе в Китае, так и Iphone там производят... Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59957
2
Общая оценка
Ненадежные "товарищи" (((
Подключилась давно, года 4 назад, перешла с билайна, до этого жили в Крылатском там Билайн на ура работал, переехали в Тушино, и тут еле еле год прожили с ним и вот выбрала 2COM, по началу сеть радовала, очень редко случались обрывы Интернета, если что быстро восстанавливали связь. Но года с 2015 начали ребята халтурить, и при каждом обрыве сети убеждали, что это моё оборудование неисправно исключительно... За 2 года пару раз начислили бонусы за долгое отсутствие связи, а так " Чисто моё оборудо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
560674
2
Общая оценка
Полное игнорирование прав клиентов отключение обещанных услуг
В далеком 2014 году подключили дополнительно к домашнему телефону и интернету новый пакет Базовый телефон+интернет+ТВ+SmartMini
Первые два месяца получали обещанную скидку и скорость, ну про скорость "бесплатного" роутера много написано (скорость в диапазоне падает раза в два) а затем и скидка стала пропадать. При постоянных обращениях скидка то появлялась в счете то пропадала. То причина - "вам не тот тариф подключили", то "извините не учли"
Устав постоянно "выбивать" скидку по пакету, которы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
560666
МГТС
Представитель провайдера
06.01.2017
Здравствуйте! Хотели бы разобраться в данной ситуации вместе с Вами. Пожалуйста, пришлите подробное описание ситуации на нашу почту, указав Ваш номер телефона МГТС и ссылку на Ваш отзыв. Обязательно проверим с нашей стороны. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
59477
2
Общая оценка
Их 100 мб хуже чем 15 мб у другого провайдера!
Пользовались интернетом одного районного провайдера, 15 мб + тв, как только появились проблемы с тв задумались о переходе на другого провайдера, выбор пал на МГТС, т.к. однажды лет 6 назал имелось счастье им пользоваться и все было просто идеально за 250 рублей. Но сейчас все иначе, подключили 30 мб, скорость по ощущением [удобрение], вот с этого момента и началась канитель, частые звонки с 10-минутными ожиданиями в поддержку, их якобы помощь на расстоянии, типа что-то там улучшили-поменяли, но...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
560500
МГТС
Представитель провайдера
06.01.2017
Здравствуйте! Уверены, что данная ситуация решаема. Пожалуйста, пришлите номер телефона МГТС и ссылку на Ваш отзыв на нашу электронной почту. Проведем диагностику. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
59476
2
Общая оценка
Будьте бдительны с ними. Я попался, не на деньги, время потратил
60 Мб/с Интернет 49 + 6HD ТВ каналов
400 Р/мес
Это только реклама. Не верьте - это обман.
Хотел сегодня подключиться, а оказалось, что еще в аренду надо взять их коробку и цена будет уже 500 руб в месяц. Без коробки нельзя !!
Деньги не так важны, главное отношение. Если Вас на старте пытаются надуть, то что ожидать далее. Если Вы готовы стать их бараном, то Вам сюда.
Я трачу свое личное время для этого отзыва, потому что возмущен до предела после общения с тех поддержкой.
Раньше ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
560492
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.01.2017
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
59461
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
59643
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
плохое качество абонентского оборудования и хамство оперативного персонала
Отзыв не засчитан
560387
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59467
10
Общая оценка
всё адекватно
Отличный провайдер! Пользуюсь чуть меньше года. Скорость держит, тарифы адекватные. Когда подключался, роутер дороговато стоил, но привезли настроили бесплатно.
Телевидение тоже у них подключал, но практически не пользуюсь, сложно что-то сказать.
ЖК "Мичуринский"
Отзыв засчитан
560305
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
