Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Как не надо работать...
Пытался стать клиентом сети "Акадо" - хорошо, что не стал. 03.12.16 подал заявку на подключение аж на 11.12.16. Оператор сам ! предложил время с 10 утра до 13. Настал сей прекрасный день. Сижу, жду... Никто ко мне не едет. В 12.55 звонит оператор и интересуется, а был ли монтажник ? Говорю, что нет, не соизволил явится. После долгих препирательств и прослушивания автоответчика меня заверили, что в течении часа сей достойный муж соизволит подъехать по пустынным воскресным улицам. Итог: позвонил с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
545128
2
Общая оценка
Пожалуй, худший оператор
Договор № 089-621-183. За свои 840 рублей абонентской платы в месяц я имею:
Кратко:
1. Отвратительное качество оказания услуг домашнего интернета
2. Практически нет возможности связаться с тех.поддержкой для решения проблем
3. Качество общения с клиентом хуже качества связи и вызывает только негативные эмоции.
Подробнее:
Последние 2 месяца мучался с отвратительным интернетом от билайна, его не было по несколько часов в день. В ноябре 2016 года пытался дозвониться до техподдержки, но проби...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
545114
10
Общая оценка
Удобный и быстрый
Пин: 014734
Пользуюсь ещё с того момента, когда был "МегаЛан", поэтому уже привык просто к данному провайдеру. Проблем не возникало, всё очень просто и удобно.
Хорошая скорость, быстрое зачисление денег и открытие расчетного периода. Возможность обещанного платежа.
Редко бывают технические работы.
Отзыв засчитан
545109
Старлинк
Представитель провайдера
12.12.2016
Спасибо за Ваш отзыв! Мы работаем для Вас!
58919
6
Общая оценка
Неплохой интернет
В целом доволен, но есть и минусы скорость сильно скачет в зависимости от часов пик, вечером скорость может быть очень низкой из-за нагрузки сети
техподдержка норм, поломок интернета не было
скорость скачет
Отзыв засчитан
545048
10
Общая оценка
Хороший провайдер.
Брат посоветовал инетком. Негодовал, что у меня какие-то постоянные проблемы с инетом. Полгода, полёт нормальный.
Стабильность.
Предупредили о работах на доме по СМС.
ТВ через приставку.
Отзыв засчитан
545004
Инетком
Представитель провайдера
12.12.2016
Большое спасибо за вас за отзыв! Хотим вас проинформировать, что кроме вариантов просмотра через приставку существует возможность просмотра нашего телевидения через наш сайт Inetcom Tv или через наше приложение на телевизорах,которые поддерживают технологию SMART.TV
58934
2
Общая оценка
Обман и развод на деньги.
Подключили год назад интернет онлайм, сотрудники практически уговорили подключить интерактивное телевидение через интернет,наобещали массу преимуществ и бесплатную аренду оборудования. К интернету претензий в общем то не было, но телевидение... после того как ушел специалист просто перестало работать на следующий же день. Вызывала неоднократно специалистов, картина такая же, на следующий день снова темный экран. абонентскую плату исправно вносили, а телевидение смотреть возможности не имели, п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
544713
user - 544713
11.12.2016
ЛС 4256249
58890
Онлайм
Представитель провайдера
14.12.2016
Спасибо за предоставленную информацию, передали её нашим коллегам.
58988
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Никому не советую! у нас долгое время просто небыло никакой альтернативы. В новом районе просто не было никого другого! ведь они застройщики
Неусточивое соединение, скорость интернета прыгает постоянно, пинг нестабильный. Если возникают проблемы(что бывает часто) массового характера, диспетчеры просто сбрасывают звонки и бросают трубку. А если дозвониться удаётся, говорят что во всём виноват роутер! (поменяли уже 3 штуки)
Отзыв засчитан
544679
6
Общая оценка
Хороший провайдер
Хороший интернет, быстро обслужили
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку
Отзыв не засчитан
544664
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58901
2
Общая оценка
плохо работал интернет
С МГТС лучше не связываться,одна нервотрепка.Мне ,пожилому человеку, вредно
волноваться,да еще и за свои деньги.Отказалась от услуг!
Отзыв не засчитан
544649
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58900
МГТС
Представитель провайдера
12.12.2016
Здравствуйте! Жаль, что Вы пришли к такому решению. Уверены, что смогли бы решить все вопросы. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
58927
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Онлайм Ростелеком крысы
Воры крысы, скорость маленькая, звоню в поддержку , говорят проблема с моим роутером, вечером включаю все нормально. Роутер сам починился, Несоветую подключаться к этим [нелюдям], не признают свои косяки.
оченьчасто воруют скорость, как позвонишь им , [поругаешь], смотришь и интернет лучше стал работать. Я не доволен.
Отзыв засчитан
544622
Онлайм
Представитель провайдера
14.12.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
58989
2
Общая оценка
Худший провайдер.
Пару лет назад подключился.Первый месяц инет был хороший(На всех серверах пинг больше 30 не поднимался),но потом начались постоянные поломки,пинг меньше 150 не бывает.
Их нет.
скорость в 2-3 раза меньше заявленной.Интернет пропадает с периодичностью в 2-3 недели и отсутствует 1-4 дней.
Отзыв засчитан
544542
Онлайм
Представитель провайдера
14.12.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
58990
2
Общая оценка
Самый бестолковый провайдер в мире
За всё время пользование интернетом с другими провайдерами не сталкивался ни разу с проблемами! Как связались с "ростелеком"проблемы со связью постоянно,телевидение постоянно зависает,приходится постоянно перезагружать,но показывает разводы цветные!!!Думаю,что это последний месяц с "ростелеком"! Никому не рекомендую подключаться,у кого такие же проблемы,не терпите и не слушайте их басни про то,что всё будет в порядке!
Отзыв засчитан
544541
2
Общая оценка
[Нелюди] редкостные!
Даже времени жалко писать про них. Просто не связывайтесь!
Не решают вопросов. Техник не смог подъехать для устранения проблемы в заявленное самим провайдером время, когда подъехал не решил её. Оставил претензию. Приняли. И тишина!
Отзыв не засчитан
544506
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58899
2
Общая оценка
Плохой интернет, прохой сервис
Скорость не соответствует заявленной, переодически интернета вовсе нет. До оператора сложно дозвониться, а если и дозвонитесь вопрос не решается. Вообщем хуже интернета я еще не видел, даже мобильный быстрее и стабильнее, буду менять провайдера, не советую связываться, только нервы зря потратите.
Отзыв засчитан
544490
НетБайНет
Представитель провайдера
14.12.2016
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru, указав ПИН, фио и результат измерения скорости. Проведем диагностику оборудования и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
59014
2
Общая оценка
На тв не подключайтесь
ТВ постоянно не работает!!! Вызывать замучаешься отпрашиваться выходные мастера не работают
Интернет ломается реже
ТВ постоянн не работает
Отзыв не засчитан
544485
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58898
Смайл
25.01.2017
Здравствуйте! Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения и если потребуется мастер придет и в выходной день! С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59950
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
ужасный
обманывают клиентов, требуют деньги, не объясняя, за что
Отзыв не засчитан
544445
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58897
6
Общая оценка
Любим Смотрешку, но надо совершенствовать! Дог-р 36769
Пользуемся домашним Интернетом в основном для просмотра ТВ, тк дом новый и еще нет стационарной антенны. Подключили Смотрешку, поначалу вылетала постоянно, но оставили заявку, нам поменяли кабель LAN и все наладилось, правда качество вещания не высокое из-за недоработку самого приложения. В целом довольны.
Быстро отвечают, всегда присылают мастера, оперативно, четко
Скорости на вай-фай для тв не хватает и качество Смотрешки не на высоте, есть над чем работать
Отзыв засчитан
544404
2
Общая оценка
Билайн не советую
Три года был терпимый интернет, последнее время просто стал раздражать, постоянные обрывы, скорость вместо 30 Мб мах 10 Мб. Попытался установить заново с новым роутером. Вызвал установщика интернет ждал две недели, не дождался. Постоянно какие-то причины. Заказал Ростелеком обещали через неделю прийти поставить, посмотрим. А Билайн не советую.
Нет
Скорость ниже заявленной, неустойчивый, мастера не дождешься, дозвониться проблемно.
Отзыв засчитан
544387
2
Общая оценка
Ужасный провайдер россии
Второй день не могу дозвониться до операторов!жду по сорок минут ,часу,и больше..просто интересно почему такое отношение к клиентам?пишу вопрос по смс так ответ через час о том что все операторы заняты!что же это такое!!!подключала услугу хайвей..интернет не тянет вовсе..отключить командой не могла(приходило смс что данная услуга не подключена)а в колл центре по звонку ее четко охвучивает.ждала ответа на звонок 2.40!!села батерея а то дальше бы ждала.в общем наверно буду прощаться с этим сотовы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
544382
10
Общая оценка
высокое качество интернета за умеренную плату
Интернетом пользуемся давно. Стабильная скорость, за все время пользования пару раз обращался в службу поддержки - легко дозвониться и оперативно помогли решить возникшие проблемы с настройками роутера.
Стабильная работа, легко дозвониться в службу поддержки, компетентные специалисты, быстрое реагирование на обращения.
Нет.
Отзыв не засчитан
544316
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.12.2016
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку. Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
58894
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
