Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
6
Общая оценка
Интернет неплох, но странно пропадает
Все вроде неплохо, инет, техподдержка очень терпеливая, выездные техники - приезжают. Только возникают странные проблемы. Пришедший техник сказал, что я сама на всех 3х своих компах отключила доступ к сети, (договор 20399) поэтому у меня и нет инета. Если бы не подобные неадекватные заявления , и не потраченные впустую сутки без инета, все было бы вообще замечательно.
Хорошая скорость, все в техподдержке терпеливые.
Периодические странные пропажи инета
Отзыв засчитан
542794
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города!
Ужасный провайдер! Плачу 1500 рублей/месяц за 300мбит. На деле имею не больше 10 и постоянные проблемы с интернетом! техподдержка - ленивые [неучи], не способные вообще ни на что. Порядка месяца пытаюсь решить проблему со скоростью соединения, но все попытки тщетны. Администраторы должны были проверить трассу, но видимо этого я не дождусь и проще будет уйти к другому провайдеру. Короче не подключайте 2КОМ!!!
Нет
Нестабильная скорость, скорость ниже заявленной, абсолютно некомпетентные ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
542786
2
Общая оценка
Скорость ниже заявленной в два раза.
Ужасно!скорость заявленная провайдером 85/мгб/с,на самом деле в два раза ниже,планшет еле тянет.И эта красота за 650 р в месяц,меняйте провайдера.
Нет
Скорости нет.
Отзыв засчитан
542779
НетБайНет
Представитель провайдера
14.12.2016
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru, указав ПИН, фио и результат измерения скорости. Проведем диагностику оборудования и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
59018
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего района!
Пользовался ОнЛаймом - там периодически приходилось перезагружать роутер. Со Старлинком не было ни разу проблем, скорость соответствует заявленной в любое время. Всегда можно быть уверенным в том, что дома есть интернет на хорошей скорости, чтобы посмотреть онлайн фильмы или футбол (ПИН 042597)
Отличное соотношение цены и качества услуг
Отзыв засчитан
542778
Старлинк
Представитель провайдера
09.12.2016
Спасибо за Ваш отзыв! Мы работаем для Вас!
58880
10
Общая оценка
Пожалуй лучше провайдера не назову
Отличное подключение, удобное пополнение счета, оперативное реагирование, замечательное отношение к клиентам и невероятный автоответчик на горячей линии (не думал, что такое возможно и что когда-нибудь скажу это, но когда плохое настроение, звонок на горячую линию будет лучшим способом его поднятия). Спасибо.
Плюсы по всем критериям.
С минусами сталкиваться не приходилось.
Отзыв засчитан
542736
2
Общая оценка
Не за что говорить хорошо...
Отправила в Netbeinet, совершенно ошибочно, на собственный шестизначный номер счета от 30.11.2016 (через банкомат Сбербанка) - 450 руб вместо намеченного адреса:WestCall. О чем на второй день подала письменное заявление в офис, а также позвонила операторам, которые заверили, что через день вернут деньги на карточку, указанную в письменном заявлении. Пожалуйста, верните деньги!!! Как плохо, что москвичи далеки от нашего города и не заботятся о клиентах, а только озабочены сборами.
Отзыв засчитан
542731
НетБайНет
Представитель провайдера
14.12.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
59019
2
Общая оценка
Нет сервиса и хамство
Использую те же самые слова другого отзыва:
Ужасно все: качество, хамство, вранье, жульничество. В результате: взяли деньги за установку (но это нормально), ТВ отключается 1 раз в месяц, стабильно, приходят "устраняют недостатки" и заново берут деньги. Подключали инет, по телефону объявили одну сумму, по факту запросили в 4 раза больше (4,5 тыс. руб.!!!!!!!!!), при этом попросили смету за работу, не дали и нахамили.
Хамство и очень плохое обслуживание .... от всех операторов
Интернет посто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
542653
10
Общая оценка
Хорошего качества
Товарищи, пользуюсь уже давно. Плохого сказать уж точно ничего не могу, к провайдеру нет придирок. Скорость просто отличная, качество прекрасное, все под контролем. Провайдер достоин высшей похвалы !!!
Высокая скорость и качество
Минусов нет
Отзыв не засчитан
542626
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.12.2016
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline .ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
58845
2
Общая оценка
Ужасный интернет
Самый ужасный интернет, который был когда либо у меня!!! По 5 раз в день приходится звонить в службу и тратить свое время!!!
Нет
Не работает интернет!!!
Отзыв не засчитан
542601
МГТС
Представитель провайдера
07.12.2016
Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Просим Вас прислать номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. Также, пожалуйста, укажите мобильный контактный номер. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
58837
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58911
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Появились выгодные тарифы!
Очень долго не решался подключаться, было дороговато... но недавно у них появились новые тарифы. Выбрал для себя L- 550 руб! Для меня идеально при том, что другие провайдеры в моем доме, предлагают 700-800 руб за 100 мбит. Роутер у меня не новый, но тянет скорость без проблем! Раза 2 у них что - то ломалось и интернета не было, но как-то быстро все восстанавдивали и особых хлопот это не приносило. Сейчас думаю подключить у них тв, со скидкой. Но пока дороговата приставка... ждем)))
Пока в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
542583
Смайл
25.01.2017
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение и очень приятно что оно такое!))) А на счет телевидения, спешу Вас обрадовать, у нас появилась новая приставка) Позвоните в нам по телефону или напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и описанием вопроса, подберем для Вас оптимальное предложение. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59940
10
Общая оценка
По совету друзей
Подключилась к смайл по совету друзей. Сначала были сбои и перерывы, всему виной горемычный Дир 300, который тянул не больше 20 при тарифе 100 Мбит! Постоянно жаловалась в тех поддержку, приходили ремонтники, советовали поменять роутер. Я поменяла и была приятно удивлена! Скорость 80-100 Мбит!!!! Спасибо за хорошую работу!
Грамотные мастера и хорошая поддержка абонентов!
Уже нет!)))
Отзыв не засчитан
542579
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.12.2016
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
58834
Смайл
25.01.2017
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение и очень приятно что оно такое!))) Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!) Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы можете писать мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59949
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
пользуюсь 7 лет
Подключилась к смайлу давно, за все время было пару аварий, но на мое отношение к провайдеру это никак не повлияло. Интернет никогда не тормозил и не зависал. Наверное потому, что я сразу купила хороший роутер. Скорости в 50 Мбит вполне хватает качать и смотреть онлайн фильмы. Сын без проблем играет онлайн. Сейчас планирую подключить телефон для родителей.
Скорость тянет хорошо, до операторов всегда дозваниваюсь с первого раза!
Не нашла
Отзыв не засчитан
542574
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.12.2016
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline .ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
58833
Смайл
25.01.2017
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение и очень приятно что оно такое!))) Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы можете писать мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59948
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Не вздумай подключать Онлайм,если ты не Л,,,,,,,
Суть следующая,Подключил себе тариф Игровой 100мб за 850рублей в месяц + якобы оборудование бесплатно,по факту сами сотрудники говорят вас развели роутер то дешевый и выдает всего 30-60мб. Итак в итоге ты за скорость получаешь 30-60 а платишь как за 100мб...А что бы премиум роутер получить нужно отвалить 2000 руб и +500 за настройку не видитесь на это ребята
Нет
Отзыв засчитан
542523
Florist
07.12.2016
Доброго времени суток.У меня тоже Игровой.Роутер стандарт.Скорость тоже была примерно такой же.После обновы всех драйверов скорость стала 70 на 90(минимум).Чаще выдает 90 на 100.
58856
10
Общая оценка
Идельно!!!
Пользуюсь очень давно,еще с когда был МегаЛан.
PIN: 016527
За свои деньги лучше не видал: ТВ , Сериалы , Фильмы и игры!
По тарифу скорость совпадает.
Иногда бывает что не могу дозвониться до Техподдержки,но это мелочь.
Мы все люди...
Отзыв засчитан
542405
Старлинк
Представитель провайдера
07.12.2016
Спасибо за Ваш отзыв! Мы работаем для Вас!
58840
2
Общая оценка
самая убогая сеть
Постоянные обрывы, приходится звонить операторам. Очень часто вишу без ответа около часа (оставляю телефон на динамике). Как правило никому не нужно разбираться в проблеме. Если Вы владелец роутера, Вам скорее всего посоветуют перезагрузить оборудование, банальное решение всех проблем [блин]. Потом сиди жди часами, пока тебе ответят. Спасибо вам, за былое время, но вы уже не актуальны.
Отзыв засчитан
542396
КВЕРТИ
Представитель провайдера
07.12.2016
Здравствуйте. Судя по IP, Ваш провайдер - Инфра. Перенесите Ваш отзыв по адресу.
58818
2
Общая оценка
Обрывы связи вторые сутки подряд!
И судя по отзывам, не только у меня. И как работать, господа?! Напишите хотя бы что происходит и ориентировочно когда закончится. Хоть понятно навсегда вас менять или на время подключиться к другому провайдеру.
Отзыв не засчитан
542351
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58931
МГТС
Представитель провайдера
07.12.2016
Здравствуйте! Уверены, что сможем исправить данную ситуацию. Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Сделаем всё возможное, чтобы помочь. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
58838
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Худший вариант провайдера
Просто интернет [отвратительный], 3G грузит и то лучше,постоянные сбои и низкая скорость!
культурные и вежливые операторы.
Отзыв не засчитан
542313
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58932
МГТС
Представитель провайдера
07.12.2016
Добрый день! Готовы провести мероприятия для предотвращения данной проблемы. Пришлите, пожалуйста, нам на почту Ваш номер МГТС и ссылку на данный пост. Проведём проверку. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
58839
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
Кататак
Были проблемы. Грузит когда норм когда плохо. 100мбит/сек. За год несколько раз не было по непонятным причинам интернета. 5 из 10 вообщем
Даже не знаю
Не мало
Отзыв засчитан
542308
2
Общая оценка
Никакого сервиса,ужасное обслуживание
Провайдер не соответствует заявленному качеству в обслуживании. Техподдержка недоступна,приходится висеиь на телеыоне по 10,15 минут,после чего оператор бросает трубку. Специалисты только на словах,решать проблему не помогают. Сидим без интернета второ день,никто не беспокоится. Заявку приняли,и все. Ждите.
Нет
В техподдержку не дозвониться,адекватнвх специалистов нет.
Отзыв засчитан
542283
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Меня все устраивает, хорошая скорость. за 300 руб 100 мб/с . предупреждают заранее о выключение сети по смс ) приято
038469 номер договора
Вежливый персонал , стабильная скорость .
нет
Отзыв засчитан
542247
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
