Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
На 3-ий день пользования услугами провайдера, расторг договор, так как скорость совершенно не соответствовала заявленной: вместо 100 мбит/с по тарифу, было около 20 мбит/с.
Качеством услуг провайдера доволен! Все работает отлично: и интернет, и оборудование! В тех. Поддержку за время пользования не было необходимости обращаться!
- МГТС25 июня 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Рады, что вы остались довольны) Благодарим за отзыв=)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не рекомендую, отсталая и невежливая компания. Пользуюсь услугами мгтс уже не первый год. При переезде на новую квартиру столкнулась с рядом сложностей, которые мне с большим нежеланием пытались помочь решить сотрудники компании. Перечисляю сложности: - плохое качество интернета (беспроводной wifi), сбои и низкий уровень сигнала. - по моей просьбе с третьего раза установлен усилитель за дополнительную плату внутри квартиры. Для установки и настройки пришлось вызывать мастера со скандалом 3 раза. Мне сделали большое одолжение и все таки установили усилитель за мои же деньги (примерно + 200 рублей в месяц на минуточку) - качество сети оставляет желать лучшего (продолжает сбоить сигнал, муж перестал пользоваться в принципе потому что качество не устраивает). - мобильное приложение (личный кабинет на сайте аналогично) постоянно висит, для входа нужен пароль, который нельзя получить ни на почту, ни на сотовый (что является нормой во всех компаниях давно), его вероятно нужно было запомнить раз и навсегда, что просто невозможно. - без оплаты услуги продолжают автоматически работать еще месяц без каких-либо уведомлений, потом также без предупреждения услуги блокируются и можно остаться даже в случае оплаты без интернета на сутки, компания оставляет за собой право лишать абонента связи на основании проведения работ, обновления базы итд. Это происходит регулярно. - операторы колл-центра не считают себя обязанными помогать клиентам решить их вопрос. Они не разбираются в причинах сложившейся ситуации и не ищут решение, что-либо предпринимают только под давлением. Общая концепция общения с клиентом: вы обязаны, вы должны, а мы даем вам шанс пользоваться нашими услугами. - абонентская плата в размере 700 рублей в месяц явно не соответствует качеству предоставляемых услуг.
- МГТС25 июня 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы поможем в решение возникших вопросов.
- МГТС26 июня 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Пришлите нам на почту blogs@mgts.ru, Ваш номер телефона или лицевой счет и ссылку на данный пост, проведем проверку.
Сам интернет работает хорошо! Проблема с роутером: сигнал интернета есть не по всему дому, в двух комнатах интернет отсутствует совсем. В тех. Поддержку обращался год назад, сказали, ничего нельзя сделать в этой ситуации.
- МГТС25 июня 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Мы проведем диагностику.
Все плохо. Скорость интернета меньше заявленной. Тв тоже работает не очень, приставку перезапускать приходится постоянно. Мастер при подключении не сделал все как надо. Должен был все подключить, а у него не было с собой нужных проводов. Сказал что потом нужен будет еще один выезд. Под конец вообще денег стал требовать. Техподдержка на проблемы реагирует только обещаниями, хамили.
- МГТС25 июня 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Сообщите нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета, указав ссылку на отзыв. Проведем проверку.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
повышение стоимости тарифного плана. Очень жаль, что у компании акадо нет никакой клиентоориентированности, все хотят зарабатывать больше, но не самый лучший способ это делать на своих долгих и постоянных клиентах. Компания в одностороннем порядке повышает стоимость тарифного плана.
- Акадо25 июня 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Компания вынуждена корректировать свои тарифы, так как себестоимость услуг тоже стала выше. Вы же знаете, что, например, с начала года повысился НДС, а коммунальные и другие платежи в течение нескольких последних лет регулярно менялись. При этом платежи за услугу Интернет оставались на одном уровне. Повышение тарифа производится строго в соответствии с действующим законодательством, на основании «Правил оказания телематических услуг связи» (утв. постановлением Правительства РФ от 10.09.07 г. № 575)
Отвратительная компания. 14.06.2019 сломался интернет ,позвонила 16.06.2019 сказали,что в течении дня сделают.сегодня 25.06.2019 ничего не работает .вначале принииали заявки и клятвенно заверяли,что сделают.но видимо лень куда то ехаь и что-то делать и они придумали как отмазаться,чтою ничего не делать,сделать из нас глупцов и то,что у нас неисправный комп и мы не правильно вводим логин и пароль. Совет:несвязявайтесь с ними,они не грамотные,разговаривать не умеют.могут только давать советы и создавать заявки
Хамское, наглое поведение сотрудников . Хамское, издевательское поведение сотрудников, граничащее с садизмом во всех отделениях билайн. Сам билайн насмехается, предлагая обратиться за решением проблемы по короткому номеру, который никогда! Не отвечает. Больше проблем и головной боли от такого... сотрудничества идитe вы восвояси!
- Елена Чуркина25 июня 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Подключили только один интернет. Все хорошо работает скорость из 100, где-то 98 мб. Монтажники пришли вовремя, только кабель поставили нерабочий). Но это дело 5 минут, сам поменял. Во всем остальном все отлично.
Не устроил, вечно интернет висел. Сколько раз звонил в акадо и просил решить проблему с вечно висящем интернетом, но ответ всегда после непродолжительных проверок был всегда один - у вас все в порядке! Надоело, начал поиск нового провайдера
- Акадо24 июня 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договор, указав ссылку на Ваш отзыв. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику интернет-соединения, после наш специалист свяжется с Вами по телефону для консультации.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: Ростелеком, МТС, билайн, МегаФон, НетБайНет. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Жаль, что приняли такое решение( Уверены, что смогли бы помочь настроить подключение.