Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Крайне негативное отношение теперь у меня к компании Ростелеком. Решили перейти на этот интернет, отказавшись от услуг другого оператора. По телефону нам было озвучено, что в этом случае подключение бесплатное. По факту с нас сейчас требуют оплату в 5000 руб за подключение, согласно договору которого я в глаза не видела. Была оставлена заявка, сказали срок рассмотрения 10 дней. Через 10 дней перезвонила и спросила, что с моим вопросом. Оператор был груб и постоянно давал разную информацию. Оказалось, что и претензию мою могут рассматривать 30 дней, а не 10 как было изначально заявлено. Когда я его спросила где мой договор, сказал, что сейчас его вышлет. Мне пришел код для ПОДПИСАНИЯ договора, который я еще не читала. Я сказала, что сначала хочу ознакомиться, на что оператор меня уверил, что это код для СКАЧИВАНИЯ. Нажав на него, мне пришли уведомление, что договор подписан! Серьёзно??? Спросила почему раньше не прислали, сказал, что я сама виновата и у меня наверное телефон не работал, хотя все смс о якобы задолженности приходят исправно. Спросила про акт передачи оборудования, почему мне его не дали, оказалось, что я его тоже подписала онлайн (в высланном пакете документов его нет) А по итогу просто бросил трубку. Прочитав договор, оказалось, что я его подписала числом подключения, а не числом перехода по ссылке. Очень интересно!

Добрый день! Уже более 6 лет пользуюсь данным оператором, в этом году решил перейти на другого. Суть в том что во первых помощь и квалификация сотрудников на самом «дне», решить вопрос не могут, ранее цены были адекватные теперь ровня с другими гигантами, так зачем мучаться?) недавно мне поменяли тариф в середине месяца без моего ведома и вдобавок перевели на посуточный, то есть деньги на ветер, и сказали решить вопрос не могут, вот и вся суть. Не советую связываться если только как доп оператор не более.

Район новый, и выбор провайдеров ограничен. Выбрали АСВТ, так как слышали хорошие отзывы. Пока всё устраивает.