С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Отвратительно!!! За последние два месяца уже шесть или семь раз пропадает интернет. Причём последние три раза на этой неделе (24, 28,29 октября 2022г) операторы сначала говорили про обрыв электросетей (хотя всё остальные электроприборы работали нормально), последний раз оператор разоткровенничался про старое оборудование. Надо так понимать мегафон испортился 😢
Отзыв засчитан
709488
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасное качество. Постоянно выбрасывает. Скорость низкая. Служба поддержки никак не реагирует.разорвали договор
Отзыв засчитан
709487
Инетком
Представитель провайдера
29.10.2022
Добрый вечер! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с рядом неудобств при пользовании нашими услугами. Сообщите, пожалуйста, ваш номер договора или обратитесь в нашу круглосуточную тех поддержку по телефону, составим заявку на выезд бригады для устранения проблем. Наши специалисты постараются помочь вам разобраться в ситуации и предпримут всевозможные варианты для того, чтобы подобные ситуации более не возникали. Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество, спасибо!
102147
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
недобросовестный провайдер! Подделали подпись на акт приема-передачи оборудования! Скорости интернета нет! Поддержка отвратительная. Не один вопрос решить не в состоянии. Брали роутер в аренду, а они нам выставили за него счет 3190. Продали обманным образом через техника компании. При этом не предоставив никаких актов приема - передачи для подписи. Претензионный отдел компании заявил, что у них есть акт с подписью абонента. Это просто невероятно! Проделали подпись! Обходите эту компанию стороной...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
709475
Администратор
Модератор отзывов
31.10.2022
Пожалуйста, не копируйте свой отзыв из региона, где Вы проживаете, в другие: это искажает рейтинг соседних регионов.
102187
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком – не думал, что все так печально, но правда еще хуже. История печальной попытки подключения к ростелекому. Захотел я поменять тариф интернета и с другого провайдера перейти на ростелеком. Позвонил оставил заявку на подключение. И тут случилось в москве солнечное затмение и все сотрудники ростелекома в одночасье перестали быть сотрудниками фирмы, а стали вредителями, убивающими репутацию ростелекома. Акт 1 – про скидку звонит девушка и милым голосом сообщает, что мол мне положена скидк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709474
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
На прошлой неделе выбрал акадо на замену другому провайдеру, потому что на другом провайдере надоел постоянно высокий пинг в играх и других сервисах, поэтому было принято решение найти другого провайдера. В моём доме акадо подключает по ethernet с максимальной скоростью 100 мбит, которую за последние дни всегда выдают стабильно. Подключение произошло очень быстро, так как кабель уже был в квартире, а также я использую свой роутер. В итоге впечатления очень хорошие, пинг во всех играх ниже в неск...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
709471
Акадо
29.10.2022
Здравствуйте. Благодарим Вас за выбор услуг АКАДО Телеком и за развернутый отзыв.
102150
Администратор
Модератор отзывов
31.10.2022
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
102186
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Нету скорости хотя обещали супер едва дотягивает до 30 позор отвратительная компания пора браться за ум и выполнять обещанное
Отзыв засчитан
709467
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный интернет! И самая отвратительная служба поддержки! Жаль нет возможности сменить. Пиковские компаньоны
Отзыв не засчитан
709462
Администратор
Модератор отзывов
31.10.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
102162
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Совершенно безалаберное отношение к потребителю, никакой четкой построенной системы приема заявок на установку интернета у них нет - работают любители, которые не фиксируют ни время, ни день - в который условились установить подключение. По телефону, указанному на сайте общается совершенно некомпетентная дама, которая не умеет вести диалог, постоянно перебивает клиента и, которая, поначалу отказывалась давать номер телефона руководства, которое стоит во главе всех этих «профессионалов», чтобы до...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709458
Ваш комментарий
6.5
Общая оценка
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте. В нашем доме в каждом ящике лежит реклама мтс home. В доме сейчас можно подключать только мтс мгтс. Пришел монтажник установил роутер. На время ремонта роутер отключен и лежит в коробке. Проблема в следующем. Невозможно зайти в личный кабинет пользователя не имея мобильного приложения. Мне нужен домашний интернет. Возможности скачать мобильное приложение у меня нет и в ближайшее время не будет. Особенность мобильного приложения заключается в том, что оно устанавливается в телефон, ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
709449
Администратор
Модератор отзывов
28.10.2022
Уважаемая Юлия, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
102134
МГТС
Представитель провайдера
09.11.2022
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счёта, ФИО и ссылку на отзыв.
102366
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Менеджер обработки заявок некомпетентен, перебивает, грубо эмоционально отвечает и никак не хочет помогать. Попросила перевести на других специалистов - отказал. Отношение к клиенту ужасное, клиентоориентированности ноль. Фио менеджера могу предоставить.
Отзыв засчитан
709446
МГТС
Представитель провайдера
29.10.2022
Здравствуйте. нам жаль, что ситуация складывается подобным образом. Опишите ситуацию подробно, написав нам на почту blogs@mgts.ru. Проведем проверку.
102145
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Компания ужасная, занимается нечестными действиями. И меняться к лучшему не собераются. По возможности лучше не связываться.
Отзыв не засчитан
709440
Администратор
Модератор отзывов
28.10.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
102132
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
В доме к моему огромному сожалению нет другого провайдера. Интернет отвратный. Пользуюсь уже много лет, но! Скорость- заявленная 200мб не соответствует фактической. Периодически сбои. Последняя неделя вообще ад. Скорость падает в 0, в играх пинг, сайты не открываются, устройства отключаются. Компенсации естественно нет. Поддержка отмазывается сбоями сети. В общем, если есть возможность - не связывайтесь. Да, ещё могут втихаря подключить бесплатный пакет тв, и если вовремя не заметить и не написа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709439
Никита
29.10.2022
Вы жалуетесь на пинг в играх, вы свой ПК подключаете по кабелю или по wifi?
102141
Акадо
30.10.2022
Анастасия, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер договора, продублировав отзыв, проверим линию на вашем направлении. После этого свяжемся с Вами по телефону.
102151
Анастасия
02.11.2022
Никита, очень глупый вопрос, учитывая что wi fi вообще отваливается. На всякий случай дублирую- пинг при прямом подключении к модему
102245
Ваш комментарий
7.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
24 октября пришлось расторгнуть договор с данной компанией. Был абонентом 9 лет. В 2015 компанию выкупил алмател и все покатилось по наклонной. Сейчас интернета может не быть неделями, а деньги исправно списываются. Конечно, вы можете создать заявку в службе поддержки о своей проблеме, потребовать перерасчет, но в моем случае прошел месяц(!!!) а проблема не решилась, очень жаль потраченного времени на ожидание. Телевидением не пользовался, про его качество ничего сказать не могу. Тех поддержка д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709437
Алмател
31.10.2022
Здравствуйте, Егор, нам очень жаль, что Вы столкнулись с проблемами во время пользованиями услугами провайдера, приносим извинения от лица компании. Ваше обращение передано в соответствующий отдел. Спасибо.
102181
Неизвестный гость
03.11.2022
Да у вас скоро лицензию отнимут и очередного директора (по традиции) [привлекут к ответственности]. Абонентам срочно искать нового провайдера, этот всё, закончился.
102257
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Подключить так и не получилось: специалист в оговоренное время не приехал, поддержка перекидывала отзыв на специалистов, которые выслушав мой вопрос либо сбрасывали вызов либо молча перекидывали обратно на поддержку где надо было ожидать оператора от 4 мин+. В итоге мне ответили в чате что приносят извинения и что завтра со мной попытаются снова связаться для подключения. И это с учетом что при изначальном созвоне с операторами для подключения тебе пытаются продать все услуги что у них есть и ча...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709434
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Свершилось!! Наконец-то напала на нормального оператора!! Денис о.!!! Спасибо ему огромное!!! Благодаря ему я остаюсь на ростелекоме. Больше недели не могут решить мой вопрос(коментарий я вам оставляла ранее) но ваши псевдо операторы твердили одно и тоже: ,, ваша проблема будет решена в кратчайшие сроки. это все что они могли мне сказать. И вот денис о. Решил за минуту мой запрос. Спасибо ему огромное!!! Хотелось бы вам предложить ставить его в пример другим типа операторам. Еще раз спасибо дени...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709432
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Чет почитал отзывы, кроме последнего какая то ерунда про вай фай, про не относящееся к делу. Провайдер бомба. Когда другой провайдер на районе поглотил другого провайдера и превратился в тыкву нашел данного оператора degunino.net. Сказал, что инвалид, попросил скидку как дают другие провайдеры. Подтвердил справкой и дали 50% скидку. В подарок дали еще интернет тв через их приложение на 100+ каналов. Все решается по звонку, сотрудники работают, монтажники приходят. Есть косяки с формой обратной с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709420
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Меня всё устраивает, кроме операторов call центра. Вызвала мастера, девушка сказала, что поняла мою проблему. В итоге оказалось, что не поняла и к тому же, предварительно уточнив номер для связи, дала номер телефона, который не действует 8 лет! Его нигде нет уже! Оператор вновь со мной связался, для оформления другой заявки, я сказала сменить номер (хотя его нету а личном кабинете, плюс я уже вызывала мастеров и там везде был новый номер). Второму мастеру также дали старый номер! Ужас
Отзыв засчитан
709417
МГТС
Представитель провайдера
29.10.2022
Здравствуйте. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если у вас возникнут вопросы, всегда можете написать нам на почту blogs@mgts.ru, поможем.
102144
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Договор no 5000007947 я.олег и ольга . 19.10.22г. По причине произошедшей неисправности новой приставки, была произведена замена на другую б/у после ремонта, которая стала работать хуже предыдущей. После повторного обращения, вами было предложено приобрести в алмател новую , за свой счёт. А на каком основании? Мы такое не подписывали. Мы платим каждый месяц за качественное обслуживание, а не за эту нервотрёпку с плохой работой ваших приставок и сомнительные предложения. Значит,новые вы держите н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709416
Алмател
28.10.2022
Здравствуйте, отдел Цифрового ТВ сейчас тестирует новую прошивку для приставки, после этого тех.поддержка с Вами свяжется. Если проблема не уйдет, компания заменит приставку.
102137
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
По причине неисправности была заменена новая приставка по непонятной причине на приставку б/у после ремонта, которая работать стала хуже , чем предыдущая. При заявлении об этом было предложено приобрести у алмател новую за свой счёт. На каком основании, интересно? Новые - вы держите для продажи, а на замену отправляете б/у после ремонта? Мы платим каждый месяц за качественное обслуживание , а не за эту нервотрёпку. Жду ответа 27.10.22г
Отзыв не засчитан
709414
Администратор
Модератор отзывов
27.10.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
102116
Алмател
27.10.2022
Здравствуйте, Сергей, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы мы смогли детально рассмотреть Вашу ситуацию.
102121
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Даже предыдущий провайдер был лучше ростелекома. Хотя, первое время всё было неплохо. Но постепенно скорость стала далеко от обещанных 300, последней каплей стало то, что уже три дня невозможно открыть ни одного сайта, связанного с microsoft, не говоря уж о том, что невозможно зайти в аккаунт на xbox. Служба поддержки не помогает, пишет проверять скорость. А скорость оказалась ни причём - даже на более медленном мобильном инете - всё зашло, всё открылось и всё работало.
Отзыв засчитан
709402
Ваш комментарий
Мобильная связь